TCM MERCADO FINANCEIRO (1)

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

...............................................................................................................................
MERCADO FINANCEIRO
rafaela de souza batista dos santos – RA 512102019
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO
Cristina
2020
ENIAC ENSINO BÁSICO E SUPERIOR
rafaela de souza batista dos santos – RA 512102019
TRABALHO DE CONCLUSÃO DE MÓDULO
Trabalho de Conclusão de Módulo Fundamental- Empreendedorismo da Faculdade ENIAC, apresentado à disciplina de -Projeto Integrador. Prof. Luciana Martinez .
Cristina
2020
Dedico este trabalho de Conclusão de Módulo a Deus, autor do meu destino e da minha vida, ao meus pais e esposo.
Agradeço a Deus em primeiro lugar, a mimha família, pelo apoio e incentivo e a toda organização da Faculdade Eniac pela ajuda e colaboração no decorrer deste trabalho.
A arte da administração, não se limita apenas em ser um ótimo gestor, mas também um excelente líder. Gustavo Santana da Rocha.
A IMPORTÃNCIA DA LOGISTICA NA VIDA DAS EMPRESAS
Identificação e Resolução de um Problema Operacional
MARTINEZ, Luciana.[footnoteRef:1] [1: Docente no Centro Universitário ENIAC. Email: Luciana.martinez@eniac.edu.br] 
SANTOS, Rafaela Souza Batista .[footnoteRef:2] [2: Discente no Centro Universitário ENIAC. Email: 512102019@eniac.edu.br
] 
1 - RESUMO 
Atualmente, a logística é uma das atividades que vem evoluindo e oferecendo grande benefício competitivo, pois tem como fundamental finalidade fornir o cliente com as condições de serviços apropriados. Sistemas logísticos competentes e eficazes procuram abrandar o espaço entre a produção e a demanda, promovendo a administração e aquisição de materiais, do ponto de origem de um produto até seu destinatário, o consumidor. Assim, a intenção da logística está em entregar o produto certo, na hora certa, nas condições físicas desejadas ao menor custo possível.
Em relação ao e-commerce, o canal de distribuição explorado neste artigo, trata-se de pedidos concretizados diretamente pelo consumidor à loja virtual (varejo), sendo a entrega realizada, frequentemente, por empresas especializadas no transporte de mercadorias. Em relação ao e-commerce, o canal de distribuição explorado neste artigo, trata-se de pedidos realizados diretamente pelo consumidor à loja virtual (varejo), sendo a entrega realizada, usualmente, por empresas especializadas no transporte de mercadorias.	
Na procura por atendimento breve e eficiente, especialmente em relação ao comércio eletrônico, os centros de distribuição tornam-se importantes instrumentos para as lojas virtuais, colaborando para uma percepção positiva dos consumidores.
2 - INTRODUÇÃO
O Projeto Integrador (PI) é uma atividade proposta aos alunos da faculdade ENIAC, a fim de consolidar todo conteúdo aprendido durante o semestre. Um dos objetivos é a interdicisplinaridade entre todos os módulos aos quais os alunos tiveram acesso para aprendizagem e seu principal objetivo é a junção da teoria e prática resultando na articulação do conhecimento, habilidades e atitudes durante sua organização e desenvolvimento, incentivar a criatividade e a colaboração entre a equipe para que se possa chegar a resultados satisfatórios. 
O Trabalho de Conclusão de Módulo – TCM acompanha o Projeto Integrador, identificando conhecimentos que vão além da presença e da comunicação oral seu objetivo está na avaliação da escrita e na elaboração da parte teórica do Projeto Integrador. O principal objetivo colocar em prática os conhecimentos adquiridos no decorrer do semestre abordando uma empresa em sua totalidade e compreender a importância de saber como trabalhar com empreendedorismo.
O modo de pensar da administração de logística empresarial se transforma com o tempo, por conta da precisão de modificação e ajustamento às novas exigências das empresas.
A logística empresarial trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde o ponto de aquisição da matéria – prima até o ponto de consumo final, assim como dos fluxos de informação que colocam os produtos em movimento, com o propósito de providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável. (BALLOU, 1995, p. 24). 
As empresas estão admitindo que logística é um característica de controle de custos ainda não bem explorado. A administração das empresas em comum, no passado, não se atentava em gerenciar e controlar as atividades incluídas com a área da logística. Apenas nos últimos anos, na procura pela sobrevivência, frente a um mercado globalizado e concorrido, as empresas calharam a buscar na logística uma crescente dinamização de seus processos. Neste sentido, a logística vem significando conhecida como fator acentuado na vida econômica e social das empresas e em efeito das cobranças e requisições do mercado competitivo, passa a ser uma atividade de caráter estratégico.
.
3 – OBJETIVO
Expuser a análise de uma empresa e a sugestão de uma melhora viável, procurando identificar um problema operacional bem como a sua solução, planejar, organizar e dirigir a cadeia se suprimentos através dos processos, controles e indicadores, de qualidade, estoque e indicadores financeiros.
4 - METODOLOGIA 
Através da pesquisa de campo junto à empresa estudada Revistaria do Juninho LTDA, foi realizada perguntas referentes ao prazo de entrega das mercadorias. 
Foi possível notar que o consumidor depois de realizado a compra fica ansioso pela coleta deste material, ao qual foi destacado prazo mínimo das entregas por parte da empresa, e também de como a mercadoria é apresentada ao cliente.
5 - DESENVOLVIMENTO 
1. REVISTARIA DO JUNINHO LTDA: ORIGEM
A Revistaria do Juninho LTDA é uma empresa terceirizada que presta serviço a Total Express, que está inteiramente disponível ao grupo para proporcionar um transporte rodoviário de responsabilidade que agrega valor ao cliente e aos colaboradores.
 	 Com inicio de suas atividades em 2000, no centro da cidade de Cristina , no estado de Minas Gerais , ao lado da Câmara Municipal e da Prefeitura o que facilita a entrega e a localização por parte dos caminhões da empresa .
 	É uma empresa de multifaces , que trabalha com prestação de serviços e entrega de mercadorias compradas em lojas on-line . Bem reconhecida na cidade , afinal são 20 anos de mercado.
1.1 Organograma da Empresa 
Organograma é usado para representar as relações hierárquicas dentro de uma empresa, ou simplesmente á distribuição dos setores, unidades funcionais e cargos dentro da empresa, assim possibilitando comunicação entre os mesmos. Assim é representado o organograma da empresa Revistaria do Juninho
 LTDA.
No organograma da Revistaria do Juninho LTDA pode se observar um sistema simples de administração, as resoluções se dirigem no presidente, que após é passada para o gerente administrativo e o auxiliar administrativo da empresa que cuida da parte de contas a receber e a pagar, ambos resolvem os problemas que acontece na empresa com o auxilio do presidente, e também realizam outras atividades administrativas. Os motoristas e a auxiliar de limpeza são os colaboradores. 
1.2 Clientes
Nossos clientes são todos os usuários de sites de lojas online, que na hora de finalizar a compra optam por transportadora em vez de correios, sendo estes os únicos meios de chegarem mercadorias .
Os resultados positivos foram os fatores que ajudaram a empresa a continuar no mercado, á muito serviço e demanda no mercado de transporte, por isso que a empresa Revistaria do Juninho LTDA se preocupa com o cliente e com o serviço prestado, sempre agregando valor a sua frota, com novas tecnologias facilitando a vida do colaborador, e facilitando a obtenção de serviço.
O consumidor está cada vez mais
exigente e, ao fazer sua escolha de compra, busca produtos e serviços de qualidade. Com esta modificação no aspecto do consumidor, as organizações buscam aperfeiçoar não apenas seu processo produtivo, mas ainda seu sistema de distribuição com o desígnio de atender às necessidades de seus clientes no tempo certo e local adequado.
Frequentemente, no Brasil, os vendedores asseguram a entrega do produto em definida data, o que, muitas vezes, não é exercido por déficits no sistema de informação, nas operações do depósito ou no transporte. Por outro lado, há modelos de empresas internacionais de entrega rápida, como a Federal Express e a UPS, que desenvolveram em ritmo veloz por apresentarem serviços confiáveis, permitindo aos varejistas desempenharem suas obrigações aos clientes (NOVAES, 2007).
6 - RESULTADOS 
Na comercialização eletrônica, a forma e o tempo de entrega dos produtos para o consumidor final são fatores determinantes para sua conquista e fidelização, fazendo com que a logística seja uma área de grande valor e de importância imediata para aqueles que fazem parte do e-commerce.
7 - CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Com a evolução deste projeto foi possível avaliar que, se gasta um pouco mais financeiramente, porém o retorno de qualidade, conforto e durabilidade ao se tratar de um móvel preparado exclusivamente para o cliente e do gosto dele, o preço acaba por não ser quesito de relevância, na hora de optar pelo planejado.
O trabalho foi desenvolvido sobre uma empresa real, e através desta experiência foram identificados seus pontos fortes, fracos, suas limitações. O sucesso desse empreendimento depende de muita criatividade, administração segura, diversificação dos estoques, decoração adequada e funcionalidade no arranjo físico do estabelecimento.
É importante estar bem estruturado e organizar-se para atuar com profissionalismo, a fim de não por em risco o sucesso do empreendimento. É bom planejar antes o seu público para definir melhor a sua linha de mercadorias. Os tipos de produtos comercializados (qualidade, preço, diferenciação), juntamente com a localização, irão determinar o público a ser atingido.
No ramo dos negócios não basta apenas inovar, mas também é importante estar atento para atender e entender o público diferenciado, buscar conhecimento, ter um atendimento de qualidade, e local favorável, ter atitude de empreender, e principalmente não ter medo da concorrência e assim buscar em cada desafio uma oportunidade para crescer e inovar.
8 - FONTES CONSULTADAS
SEBRAE .Comércio e serviço: madeiras e móveis planejados. Disponível em <https://m.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/UFs/BA/Anexos/Madeira%20e%20m%C3%B3veis%20planejados.pdf
Acesso em 18 . Out. de 2019
FRIASNETO.Móveis planejados será que ainda vale a pena hoje em dia?
 Disponível em http://www.producao.ufrgs.br/arquivos/disciplinas/385_seprosul_x.pdf> Acesso em 20 . Out. de 2019
MACIEL.Laura Lehn Fabricação e montagem de móveis: uma análise ergonômica da organização do trabalho, Disponível em <https://www.friasneto.com.br/blog/casa-moveis-planejados/ Acesso em 20 . Out. de 2019
http://www.unisalesiano.edu.br/biblioteca/monografias/54810.pdf
ABCOMM, Associação Brasileira do Comércio Eletrônico, disponível em: http://abcomm.org/, 2016.
http://www.revistaconbrad.com.br/editorial/index.php/conbrad/article/viewFile/73/106
https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos07/1364_Artigo_SEGET.pdf
https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos15/9122227.pdf
http://www.revistaconbrad.com.br/editorial/index.php/conbrad/article/viewFile/73/106
https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos07/1364_Artigo_SEGET.pdfhttps://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos07/1364_Artigo_SEGET.pdf