Prova pos Adm. Finaceira Hospitalar

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1.
	O termo relação interpessoal significa relação entre duas ou mais pessoas, podendo ocorrer em vários contextos e envolver diversos sentimentos.
 
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os campos ou áreas do conhecimento em que surgiu o conceito de relacionamento interpessoal:
	A)
	Sociologia e Psicologia.
	B)
	Biologia e Sociologia.
	C)
	Psicologia e Pedagogia.
	D)
	Filosofia e Antropologia.
	2.
	A habilidade de dar e receber feedback é essencial para moldar o desempenho e a atuação nos relacionamentos interpessoais, mantendo, consequentemente, a qualidade deles.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características do feedback:
 
( ) Caracteriza-se pela descrição verbal ou escrita do desempenho de um indivíduo.
( ) Contribui para mudanças comportamentais dos indivíduos.
( ) Permite que o indivíduo compreenda como seu comportamento afeta o outro.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	A)
	V – F – V.
	B)
	F – V – V.
	C)
	V – V – F.
	D)
	V – V – V.
	3.
	A relação entre pais e filhos exige várias habilidades sociais. Com o objetivo de proporcionar o desenvolvimento integral dos filhos e de prepará-los para a vida, os pais utilizam-se de três estratégias básicas para educá-los.
 
Nesse sentido, analise as sentenças que seguem:
 
I – Os pais utilizam recompensas e punições para educar.
II – Os pais estabelecem normas, explicações, exortações e estímulos.
III – Os pais utilizam a ferramenta de modelação de comportamento.
IV – Os pais utilizam o feedback negativo para modificar o comportamento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
	A)
	As sentenças I e III e IV estão corretas.
	B)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	C)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	D)
	As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
	4.
	O Balanço Patrimonial é a principal demonstração contábil de uma empresa. Ele reflete a situação financeira da empresa em determinado momento, demonstrando o equilíbrio entre os bens e direitos e as obrigações e participações dos acionistas. Com relação ao Balanço Patrimonial, pode-se destacar que tal demonstração contábil tem como objetivo:
 
Assinale a alternativa correta:  
	A)
	Ajudar na análise da capacidade da entidade de gerar caixa e equivalentes de caixa, bem como suas necessidades pra utilizar esses fluxos de caixas.
	B)
	Evidenciar, em um determinado momento, de uma forma estruturada, o conjunto de bens, direitos e obrigações, que são chamados de ativos e passivos de uma organização.  
	C)
	Evidenciar o resultado líquido do período (que pode ser lucro ou prejuízo), inclusive o que se denomina de receitas e despesas realizadas. 
	D)
	Demonstrar aos usuários importantes informações sobre os pagamentos e recebimentos, em dinheiro, de uma empresa, e sua capacidade de liquidez imediata. 
	5.
	Em um ambiente de trabalho existem várias culturas e pessoas que podem gerar conflitos dependendo do que está ocorrendo no ambiente. Pessoas pensam e agem de modo diferente de acordo com a cultura, personalidade e necessidades. Podemos dizer que existem dois tipos de direção em uma liderança, a modelo X e o modelo Y, cada um tem suas diferenças de lideranças. De acordo com a teoria X e teoria Y, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
(  ) A teoria Y é um modelo mais moderno e descentralizado.
 
(  ) A teoria X é considerada mais autoritária e centralizada.
 
(  ) A teoria X é considerada mais descentralizada.
 
(  ) A teoria Y desenvolve mais as pessoas e a delegação é através da responsabilidade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	A)
	F – F – F – V.
	B)
	F – V – V – F.
	C)
	V – F – V – V.
	D)
	V – V – F – V.
	6.
	O balanço patrimonial é importante para a organização analisar as finanças, tomar decisões através da demonstração dos resultados e saber se está com as finanças positivas. Na demonstração do resultado são apresentados os bens, os direitos e as obrigações, referentes ao resultado do ano anterior ao exercício.  De acordo com a estrutura do balanço patrimonial, analise as afirmativas a seguir:
 
I- O ativo são todos os bens e direitos que a organização possui.
 
II- O ativo circulante pode ser considerado benefícios futuros acima de 12 meses que serão convertidos em caixa.
 
III- O passivo são as despesas que ocorreram no ano do exercício.
 
IV- O passivo circulante são despesas que não ultrapassam o prazo de 12 meses para serem liquidadas.
 
V- O patrimônio líquido é o resultado dos Ativos Circulantes – Passivos Circulantes.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
	A)
	As afirmativas I, III e IV estão corretas.
	B)
	As afirmativas II, III e V estão corretas.
	C)
	Somente a afirmativa I está correta.
	D)
	Somente a afirmativa II está correta.
	7.
	Risco sistemático consiste no risco que os sistemas econômicos, políticos e sociais, no geral, impõem ao ativo, ou seja, as mudanças da economia como um todo. Entre os riscos sistemáticos (não controláveis) de um empreendimento hospitalar, analise os itens que seguem:
 
I - Um atentado terrorista.
II - Escassez de recursos humanos.
III - Problemas logísticos.
IV - Dificuldades financeiras com crédito.
 
Assinale a alternativa correta:  
	A)
	Apenas os itens II e IV estão corretos. 
	B)
	Apenas o item I está correto. 
	C)
	Apenas os itens I e III estão corretos. 
	D)
	Todos os itens estão corretos.
	8.
	A administração financeira é uma ferramenta utilizada para análise e tomada de decisões no que se refere ao planejamento de investimentos e financiamentos, visando a obtenção de recursos para financiar as operações e atividades da empresa, buscando os melhores caminhos para condução da empresa. Sobre Administração Financeira, analise as sentenças e classifique V para as verdadeiras e F para as falsas:
 
(  ) Representa uma especialidade de administração geral, trazendo conceitos mais concretos e específicos relacionados às finanças organizacionais.
(  ) Está inserida num contexto operacional e estratégico, auxiliando na avaliação da empresa, através de uma visão mais completa dos negócios.
(  ) Permite ao administrador identificar oportunidades e necessidades de investimentos de longo prazo cujos resultados futuros alcançados sejam maiores que o investimento inicial necessário.
(  ) Representa as competências que o administrador financeiro possui dentro da organização.
(  ) O administrador financeiro necessariamente representa o gestor da organização porque somente ele tem a competência do processo de tomada de decisão por meio do acesso às informações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
	A)
	V – V – F – F – V. 
	B)
	V – V – F – V – F.
	C)
	V – V – V – F – F.
	D)
	V – V – V – V – F. 
	9.
	Na área dos custos, para que a organização obtenha ganhos financeiros, é necessário encontrar o ponto de equilíbrio em que se dá a visão das relações entre o custo-volume-lucro. As empresas precisam sobreviver, sejam elas com fins lucrativos ou não. Desta forma, devem encontrar o ponto de equilíbrio e auxiliar o gestor a tomar decisões para que lado ela deverá seguir. Existem algumas classificações do ponto de equilíbrio.
 
Sobre essas classificações, analise as afirmativas a seguir:
 
I- Ponto de equilíbrio contábil: quando não há lucro ou prejuízo, a margem de contribuição cobre os custos e despesas fixos.
 
II- Ponto de equilíbrio dos custos: são os custos apenas derivados da prestação de serviços.
 
III – Ponto de equilíbrio econômico: existe um lucro mínimo desejado.
 
IV – Ponto de equilíbrio financeiro: desembolso financeiro.
 
V – Ponto de equilíbrio de investimento: desembolsos financeiros a curto e longo prazo.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
	A)
	As afirmativas III e V estão corretas.
	B)
	Somente a afirmativa I está correta.
	C)
	As afirmativas I, III e IV estão corretas.
	D)
	As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
	10.
	Os indicadores de endividamento demonstram a política de obtençãode recursos da empresa. Demonstram o quanto de dívidas uma empresa possui para conduzir seu negócio. Dependendo da finalidade, esse endividamento pode ser bom ou ruim para a empresa. Sobre os indicadores de endividamento, analise as sentenças sobre sua utilidade:
 
I - São utilizados para avaliar a capacidade de pagamento da empresa, isto é, constituem uma apreciação sobre se a empresa tem capacidade para saldar seus compromissos.
II - São utilizados para identificar se a empresa se utiliza mais de recursos próprios ou de recursos de terceiros, neste caso, permitem verificar se o vencimento é em Curto Prazo ou a Longo Prazo.
III - São utilizados para medir o desempenho econômico de uma instituição de saúde, avaliando seu potencial de auferir receitas e sua habilidade de gerar resultados.
 
Assinale a alternativa correta:  
	A)
	Apenas as sentenças I e III estão corretas. 
	B)
	Todas as sentenças estão corretas.
	C)
	Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
	D)
	Apenas a sentença II está correta. 
	10.
	Os indicadores de endividamento demonstram a política de obtenção de recursos da empresa. Demonstram o quanto de dívidas uma empresa possui para conduzir seu negócio. Dependendo da finalidade, esse endividamento pode ser bom ou ruim para a empresa. Sobre os indicadores de endividamento, analise as sentenças sobre sua utilidade:
 
I - São utilizados para avaliar a capacidade de pagamento da empresa, isto é, constituem uma apreciação sobre se a empresa tem capacidade para saldar seus compromissos.
II - São utilizados para identificar se a empresa se utiliza mais de recursos próprios ou de recursos de terceiros, neste caso, permitem verificar se o vencimento é em Curto Prazo ou a Longo Prazo.
III - São utilizados para medir o desempenho econômico de uma instituição de saúde, avaliando seu potencial de auferir receitas e sua habilidade de gerar resultados.
 
Assinale a alternativa correta:  
	A)
	Apenas as sentenças I e III estão corretas. 
	B)
	Todas as sentenças estão corretas.
	C)
	Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
	D)
	Apenas a sentença II está correta. 
	11.
	O regime de competência contribui no estudo dos resultados que uma empresa tem em relação a sua situação patrimonial e financeira, independentemente se é uma organização com ou sem fins lucrativos. A contabilização das receitas e despesas são efetuadas no momento que ocorrem e não é levado em consideração o momento do seu pagamento e/ou recebimento, mas sim o registro.
 
Sobre o regime de competência, assinale a alternativa CORRETA:
	A)
	As análises podem apenas ocorrer em períodos diferentes.
	B)
	É menos utilizado em empresas de pequeno e grande porte.
	C)
	A análise é somente realizada em empresas hospitalares.
	D)
	As análises devem ser efetuadas no período em que ela efetivamente ocorre.
	12.
	O administrador financeiro possui muitas atividades dentro da organização. Ele é o responsável para verificar a viabilidade, a sustentabilidade e as necessidades de aquisição, seja para aquisição de investimentos, pagamentos, recebimentos entre outros.
 
O gestor financeiro possui muitas responsabilidades, EXCETO:
	A)
	É função do administrador financeiro verificar e analisar os orçamentos, previsões financeiras, controles do caixas, análises dos investimentos e captações de fundos.
	B)
	O gestor financeiro é o responsável exclusivo pelas decisões financeiras da empresa.
	C)
	O gestor financeiro poderá auxiliar o representante da organização, quando necessário, nas atividades financeiras.
	D)
	O gestor financeiro nem sempre é o representante da empresa.
	13.
	Os indicadores de rentabilidade demonstram o retorno dos recursos investidos na empresa. Com relação aos indicadores de rentabilidade analise as sentenças que seguem:
 
I - São utilizados para avaliar a capacidade de pagamento da empresa, isto é, constituem uma apreciação sobre se a empresa tem capacidade para saldar seus compromissos.
II - São analisados em relação a sua quantidade de dívidas ou a sua qualidade de dívidas que se refere ao perfil de dívida em relação ao prazo.
III - Medem o desempenho econômico de uma instituição de saúde, avaliando seu potencial de auferir receitas e sua habilidade de gerar resultados.
 
Assinale a alternativa correta: 
	A)
	Apenas a sentença III está correta. 
	B)
	Todas as sentenças estão corretas.
	C)
	Apenas as sentenças I e II estão corretas. 
	D)
	Apenas as sentenças II e III estão corretas. 
	14.
	Em qualquer empresa é importante o planejamento dos processos e operações que são realizadas para que o negócio possa atender aos clientes e fornecedores. Em um mercado cada vez mais competitivo, o planejamento estratégico se faz necessário para que a empresa possa ter um futuro, para isso é obrigatório a empresa possuir metas, valores, missão e visão. Com relação ao planejamento estratégico, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
(  ) Pode-se dizer que o planejamento estratégico abrange o longo prazo.
 
(  ) Pode-se dizer que o planejamento tático está direcionado para a área da produção.
 
(  ) Pode-se dizer que o planejamento operacional é desenvolvido pelos gerentes da empresa.
 
(  ) Pode-se dizer que o planejamento tático requer mais detalhes que o planejamento estratégico.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	A)
	V – V – V – F.
	B)
	F – V – V – F.
	C)
	F – F – F – V.
	D)
	V – F – F – V.
	15.
	O retorno de um empreendimento é um dos principais balizadores do êxito empresarial na perspectiva econômico-financeira, sendo que o retorno médio de um empreendimento hospitalar caracteriza-se como...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:  
	A)
	 A subtração dos valores observados, dividida pelo número de observações. 
	B)
	 A soma dos valores observados, multiplicada pelo número de observações.
	C)
	 A média dos valores observados, subtraída pelo número de observações. 
	D)
	 A soma dos valores observados, dividida pelo número de observações. 
	16.
	As pessoas podem ser competentes ou não em suas habilidades sociais, capacidade essa que influi diretamente na qualidade das relações pessoais e profissionais, bem como na própria qualidade de vida do indivíduo.  Nesse sentido, associe os itens que seguem conforme suas respectivas características:
 
I – Habilidade Social.
II – Desempenho Social.
III - Competência Social.
 
( ) Caracteriza-se por possuir propósito avaliativo.
( ) Caracteriza-se pela emissão de comportamentos.
( ) Caracteriza-se pela pluralidade de comportamentos.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
	A)
	III – I – II.
	B)
	III – II – I.
	C)
	I – II – III.
	D)
	II – I – III.
	17.
	O risco não sistemático consiste no risco do ativo, e afeta somente ele mesmo e seu respectivo subsistema. Entre os riscos não sistemáticos (controláveis) de um empreendimento hospitalar, analise os itens que seguem:
 
I - Um atentado terrorista.
II - Um efeito climático.
III - Uma guerra biológica.
IV - Inadimplência financeira.
V - Um surto epidemiológico.
 
Assinale a alternativa correta: 
	A)
	Apenas os itens II e III estão corretos. 
	B)
	Apenas os itens IV e V estão corretos.
	C)
	Apenas o item IV está correto. 
	D)
	Apenas o item I está correto. 
	18.
	As instituições hospitalares possuem um processo muito complexo na sua atividade de negócio, seja ela com fins lucrativos ou não, pois o atendimento ao cliente é essencial. Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas:
 
I- As organizações hospitalares possuem muitas complexidades no seu negócio, sejam elas com ou sem fins lucrativos.
 
PORQUE
 
II- Seus departamentos e processos estão definidos de tal forma que caso não estejam alinhados poderão ocorrer problemas em todo o processo.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
	A)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	B)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.C)
	A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
	D)
	A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
	19.
	Uma organização é a soma de vários elementos orientados para um objetivo em comum, visando sempre a qualidade.
 
Segundo Maximiano (1992, p. 14) "uma organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos. Por meio de uma organização torna-se possível perseguir e alcançar objetivos que seriam inatingíveis para uma pessoa. Uma grande empresa ou uma pequena oficina, um laboratório ou o corpo de bombeiros, um hospital ou uma escola são todos exemplos de organizações."
 
MAXIMIANO, ANTONIO CESAR A.  Introdução a administração. 3. ed. São Paulo: Editora Atlas, 1992.
 
Sobre Organização Hospitalar assinale a alternativa correta:  
	A)
	Dentre as classificações hospitalares tem-se por especialidade e pela permanência na unidade hospitalar. O primeiro determinando se a permanência é longa ou curta e o segundo determinando se o hospital é do tipo geral ou especialista.
	B)
	As organizações hospitalares não possuem o lucro como objetivos, uma vez que seu único e principal objetivo é o atendimento ao paciente/cliente. 
	C)
	De acordo com o Ministério da Saúde as organizações hospitalares têm como única e principal função fornecer serviços à população de tal forma que alcancem os melhores lucros. 
	D)
	As organizações hospitalares podem ser ou não voltadas para o lucro, são em sua grande maioria de alta complexidade organizacional devido aos tipos de departamentos e processos internos presentes na sua estrutura. 
	20.
	O Payback é um modelo muito utilizado pelas empresas para medir o retorno de investimento, pois analisa a maioria dos investimentos. O motivo é a sua natureza simples e intuitivo que auxilia nos conceitos envolvidos. No entanto, existem algumas desvantagens.
 
Sobre essas desvantagens, analise as afirmativas a seguir:
 
I- Não é apreciado pelo valor do dinheiro no tempo.
 
II- Necessidade de tomada de decisão.
 
III- Contraria projetos de longo prazo, como pesquisa e desenvolvimento.
 
IV- Define o melhor tipo de investimento a curto prazo.
 
Assinale a alternativa CORRETA.
	A)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	B)
	Somente a afirmativa I está correta.
	C)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	D)
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	20.
	O Payback é um modelo muito utilizado pelas empresas para medir o retorno de investimento, pois analisa a maioria dos investimentos. O motivo é a sua natureza simples e intuitivo que auxilia nos conceitos envolvidos. No entanto, existem algumas desvantagens.
 
Sobre essas desvantagens, analise as afirmativas a seguir:
 
I- Não é apreciado pelo valor do dinheiro no tempo.
 
II- Necessidade de tomada de decisão.
 
III- Contraria projetos de longo prazo, como pesquisa e desenvolvimento.
 
IV- Define o melhor tipo de investimento a curto prazo.
 
Assinale a alternativa CORRETA.
	A)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	B)
	Somente a afirmativa I está correta.
	C)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	D)
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
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