EVOLUÇAO DO PENSAMENTO ADMINISTRATIVO II

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Tele Aula Modulo II 
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Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
	 
	 
	 
	A burocracia é uma forma de organização humana baseada na racionalidade e adequação dos meios aos fins desejados, de forma a assegurar a máxima eficiência nas ações. Dentre as suas vantagens encontra-se: 
	 
		Resposta Selecionada: 
	a.  
Previsibilidade e Padronização. 
	Respostas: 
	a.  
Previsibilidade e Padronização. 
	 
	b.  
Valorização dos grupos informais. 
	 
	c.  
Motivação social dos colaboradores. 
	 
	d.  
Organização como sistema aberto. 
	 
	e.  
As alternativas A e C estão corretas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: a) 
 
Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
	 
	 
	 
	A experiência de Hawthorne, foi o ponto central que impulsionou a Teoria das Relações Humanas. Analisando as conclusões da experiência, evidencia-se: 
	 
		Resposta Selecionada: 
	a.  
Resultados da integração social no trabalho. 
	Respostas: 
	a.  
Resultados da integração social no trabalho. 
	 
	b.  
Comportamento racional dos empregados diante do seu grupo. 
	 
	c.  
Recompensas e sanções financeiras e seus impactos no trabalho. 
	 
	d.  
Relações mecânicas e automáticas, em função da interação grupal. 
	 
	e.  
As alternativas b e d estão corretas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: a) 
 
Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
	 
	 
	 
	Analisando o primeiro período de estudos da Teoria Científica, encontram-se preceitos sobre: 
	 
		Resposta Selecionada: 
	b.  
Análise do trabalho e do estudo de tempos e movimentos. 
	Respostas: 
	a.  
Organização Clássica do Trabalho (OCT). 
	 
	b.  
Análise do trabalho e do estudo de tempos e movimentos. 
	 
	c.  
Estudos da motivação humana. 
	 
	d.  
Processo Administrativo. 
	 
	e.  
As alternativas b e d estão corretas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: b) 
 
Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
	 
	 
	 
	Henry Fayol, precursor importante da teoria clássica da administração, Contemporâneo de Frederick Taylor, da teoria Científica, enunciou em seus estudos os 14 Princípios Gerais da Administração. Dentre eles, pode-se citar: 
	 
		Resposta Selecionada: 
	e.  
As alternativas c e d estão corretas. 
	Respostas: 
	a.  
Divisão do trabalho e estudo de tempos e movimentos. 
	 
	b.  
Estudo da Fadiga humana e da disciplina. 
	 
	c.  
Unidade de comando e de direção. 
	 
	d.  
Subordinação dos interesses individuais aos gerais. 
	 
	e.  
As alternativas c e d estão corretas. 
	Feedback da resposta: 
	Resposta: e) 
 
 
 
Prova do modulo II 
 
Pergunta 1 
0,3 em 0,3 pontos 
	 
	 
	 
	“Análise do estudo do tempo e dos movimentos, estudo da fadiga humana e divisão do trabalho e especialização do operário” são resultantes do estudo de qual período da teoria de Taylor? 
	 
		Resposta Selecionada: 
	a.  
Primeiro período chamado de Organização Racional do Trabalho. 
	Respostas: 
	a.  
Primeiro período chamado de Organização Racional do Trabalho. 
	 
	b.  
Segundo período denominado de Administração Científica. 
	 
	c.  
Terceiro período denominado Organização da Administração Científica. 
	 
	d.  
Não corresponde à teoria de Taylor, e sim de Fayol. 
	 
	e.  
NDA. 
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: A 
Comentário: os estudos descritos correspondem ao primeiro período de Taylor, conhecido como Organização Racional do Trabalho. 
 
Pergunta 2 
0,3 em 0,3 pontos 
	 
	 
	 
	A Teoria Clássica também recebeu críticas diversas. Sobre elas, é verdadeiro afirmar: 
	 
		Resposta Selecionada: 
	b.  
Teoria da máquina. 
	Respostas: 
	a.  
Teoria de sistema aberto em demasia e tradicional. 
	 
	b.  
Teoria da máquina. 
	 
	c.  
Abordagem completa demais de toda forma de organizar. 
	 
	d.  
Ausência de racionalismo na execução dos departamentos. 
	 
	e.  
Teoria parecida com Taylor. 
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: B 
Comentário: uma das maiores críticas em relação à teoria de Fayol é considerar o homem como uma máquina, com estímulos e respostas iguais. 
 
Pergunta 3 
0,3 em 0,3 pontos 
	 
	 
	 
	A abordagem clássica, pioneira na ciência administrativa, nasceu no século XX. A Revolução Industrial teve papel estruturado neste contexto. Desse período surgiram duas teorias, são elas: 
	 
		Resposta Selecionada: 
	b.  
Escola da Administração Científica ocorrida nos Estados Unidos com Taylor e Teoria Clássica da Administração ocorrida na França com Fayol. 
	Respostas: 
	a.  
Escola Científica com Fayol e Administração com Ford. 
	 
	b.  
Escola da Administração Científica ocorrida nos Estados Unidos com Taylor e Teoria Clássica da Administração ocorrida na França com Fayol. 
	 
	c.  
Escola da Administração Científica nos Estados Unidos com Fayol e Teoria Clássica da Administração na França com Taylor. 
	 
	d.  
Administração Científica com Ford nos Estados Unidos e Teoria Clássica na França com Fayol. 
	 
	e.  
NDA. 
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: B 
Comentário: em decorrência da Revolução Industrial, têm-se duas teorias ou escolas que surgiram nesse período: Taylor com a Administração Científica, nos Estados Unidos, e a Teoria Clássica de Fayol, ocorrida na França. 
 
Pergunta 4 
0,3 em 0,3 pontos 
	 
	 
	 
	A abordagem estruturalista é estudada por meio de duas teorias: a teoria da burocracia e a teoria estruturalista. De acordo com Chiavenato (2003), o modelo burocrático, baseado nas teorias de 1909, do sociólogo Max Weber, apareceu nos Estados Unidos, por volta de 1940. Essa teoria surgiu: 
	 
		Resposta Selecionada: 
	d.  
Pela crescente expansão das empresas e cujas teorias anteriores não conseguiam atender mais. 
	Respostas: 
	a.  
Pela necessidade de um modelo pouco racional, capaz de caracterizar todas as formas de organização humana. 
	 
	b.  
Pelo excesso de humanismo da teoria clássica e das relações humanas e de terem posições opostas. 
	 
	c.  
Pelo mecanicismo desenvolvido por Taylor e pelo humanismo excessivo de Fayol. 
	 
	d.  
Pela crescente expansão das empresas e cujas teorias anteriores não conseguiam atender mais. 
	 
	e.  
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: D 
Comentário: as teorias anteriores já não respondiam de forma plena o desenvolvimento e as necessidades da organização. Devido a esse fator, a teoria neoclássica ganhou espaço e se firmou como uma teoria importante nesse período. 
 
Pergunta 5 
0,3 em 0,3 pontos 
	 
	 
	 
	A abordagem neoclássica da administração surgiu em 1954, nos Estados Unidos, enfocando variáveis, tarefas, estrutura organizacional e pessoas. Peter Drucker é o principal representante. Essa teoria defende: 
	 
		Resposta Selecionada: 
	b.  
Ênfase nos objetivos e nos resultados. 
	Respostas: 
	a.  
Que estavam fechados para outras teorias. 
	 
	b.  
Ênfase nos objetivos e nos resultados. 
	 
	c.  
Planejar, organizar, dirigir e controlar não eram os mais importantes. 
	 
	d.  
A prática da administração não é somente a valorização dos resultados concretos. 
	 
	e.  
NDA. 
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: B 
Comentário: uma das vertentes dessa teoria é considerar como fator determinante a ênfase nos objetivos e nos resultados alcançados na organização. 
 
Pergunta 6 
0,3 em 0,3 pontos 
	 
	 
	 
	A administração científica promoveu grande salto na produtividade das indústrias, mas também foi criticada por: 
	 
		Resposta Selecionada: 
	d.  
Superespecialização do operário. 
	Respostas: 
	a.  
Visão humanista excessiva. 
	 
	b.  
Visão interacionista do homem. 
	 
	c.  
Comprovação científica em demasia. 
	 
	d.  
Superespecialização do operário. 
	 
	e.  
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: D 
Comentário: a administração científica foi demasiadamente criticada, uma dessas críticas foi em relação a trabalhar com o operário somente em uma função, deixando-o superespecialista, perdendo, dessa forma, a visão geral de um processo. 
 
Pergunta 7 
0,3 em 0,3 pontos 
	 
	 
	 
	A experiência de Hawthorne foi desenvolvida devido ao governo americano estar preocupado com as condiçõesde trabalho nas fábricas e a alta rotatividade. Essa experiência aconteceu em uma fábrica da Western Eletric, de 1927 a 1932. Qual foi a principal conclusão dessa pesquisa? 
	 
		Resposta Selecionada: 
	c.  
O nível de produção mostrou-se resultante da integração social das pessoas no trabalho. 
	Respostas: 
	a.  
O comportamento social dos empregados não se apoiava totalmente no grupo. 
	 
	b.  
Os grupos informais não eram mais fortes que os formais, geralmente. 
	 
	c.  
O nível de produção mostrou-se resultante da integração social das pessoas no trabalho. 
	 
	d.  
O conteúdo e a natureza do trabalho não tinham influência sobre o moral dos trabalhadores. 
	 
	e.  
Todas as alternativas anteriores estão corretas. 
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: C 
Comentário: essa pesquisa, desenvolvida na Western Eletric, mostrou a importância da integração das pessoas no ambiente de trabalho. Quanto mais integradas estavam, melhor produziam. 
 
Pergunta 8 
0,3 em 0,3 pontos 
	 
	 
	 
	Fayol desenvolveu sua teoria na França, dando enfoque para a estrutura organizacional. São seis funções, a saber. Qual delas é a mais importante de acordo com sua teoria? 
	 
		Resposta Selecionada: 
	e.  
Função administrativa. 
	Respostas: 
	a.  
Função técnica (produção). 
	 
	b.  
Função financeira e contábil. 
	 
	c.  
Função comercial. 
	 
	d.  
Função de segurança. 
	 
	e.  
Função administrativa. 
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: E 
Comentário: função administrativa, que era o próprio ato de administrar, envolvendo toda organização, estando acima das cinco funções vistas. 
 
Pergunta 9 
0,3 em 0,3 pontos 
	 
	 
	 
	Nas considerações de Fayol e por consequência em sua teoria da administração, têm como precedentes considerar: 
	 
		Resposta Selecionada: 
	c.  
Administração como ciência. 
	Respostas: 
	a.  
Parametrização com cronômetro de tempo e movimento. 
	 
	b.  
Relações humanas no ambiente organizacional. 
	 
	c.  
Administração como ciência. 
	 
	d.  
Ausência de divisão de trabalho. 
	 
	e.  
Todas as alternativas anteriores são verdadeiras. 
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: C 
Comentário: na teoria de Fayol, uma de suas preocupações maiores estava voltada para afirmar a administração como ciência. 
 
Pergunta 10 
0,3 em 0,3 pontos 
	 
	 
	 
	Teoria humanística da administração: essa abordagem surgiu em 1932 nos Estados Unidos e focou a variável pessoa e teve como seu principal representante Elton Mayo. Quem eram seus principais pesquisadores? 
	 
		Resposta Selecionada: 
	b.  
Seus principais pesquisadores eram psicólogos e cientistas sociais. 
	Respostas: 
	a.  
Seus principais pesquisadores eram os administradores da época. 
	 
	b.  
Seus principais pesquisadores eram psicólogos e cientistas sociais. 
	 
	c.  
Seus principais precursores foram Taylor e Fayol. 
	 
	d.  
Seus principais pesquisadores foram movimentos humanistas. 
	 
	e.  
Teoria que surgiu do movimento sindicalista neste período. 
	Feedback da resposta: 
	Alternativa: B 
Comentário: a base humanista desta teoria foi desenvolvida através de pesquisa realizada por psicólogos e cientistas sociais.