ESTUDO TRANSVERSAL V

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12/11/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
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Acadêmico: Maraiza Klock Boshammer (1121370)
Disciplina: Estudo Transversal V (17603)
Avaliação: Avaliação disciplina on-line ( Cod.:512739) ( peso.:10,00)
Prova: 16158505
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. A gestão do conhecimento é uma área de extrema importância nas organizações. Tanto em
seus ambientes internos como externos, os processos corporativos são gerados através do
conhecimento que está na mente das pessoas e em suas atividades, em que se busca
modelar a estrutura das atividades executadas. Sobre os cinco elementos que fazem parte
dos processos de gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA:
 a) (1) Analisar o conhecimento, (2) armazenar o conhecimento, (3) visualizar o
conhecimento, (4) controlar o conhecimento e (5) compartilhar o conhecimento.
 b) (1) Criar o conhecimento, (2) analisar o conhecimento, (3) registrar o conhecimento, (4)
disseminar o conhecimento e (5) controlar o conhecimento.
 c) (1) Identificar o conhecimento, (2) registrar o conhecimento, (3) visualizar o conhecimento,
(4) compartilhar o conhecimento e (5) utilizar o conhecimento.
 d) (1) Identificar o conhecimento, (2) criar o conhecimento, (3) armazenar o conhecimento,
(4) compartilhar o conhecimento e (5) usar o conhecimento.
2. A evolução tecnológica que envolve as organizações e as pessoas atinge praticamente todas
as atividades e favorece a veiculação livre e rápida de grande volume de informações por
diversos meios, principalmente pela internet. No que tange à importância e uso da gestão do
conhecimento e tecnologia da informação, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) A tecnologia da informação, além de armazenar informações, poderá ser utilizada para
indicar as habilidades específicas das pessoas (atenção, percepção, memória) para a
solução de problemas.
 b) Precisamos da tecnologia da informação para que possamos nos comunicar melhor e
obter maior qualidade no compartilhamento de informação de forma segura e ágil.
 c) Sistemas de Informação só podem ser úteis na medida em que os dados, informações e
bases de conhecimento que os alimentam sejam confiáveis, relevantes e atualizados.
 d) As tecnologias da informação e comunicação são grandes aliadas à prática da gestão do
conhecimento, armazenando aquilo que pode ser o conhecimento produzido por uma
organização.
3. As organizações precisam criar ambientes de troca, que favoreçam e estimulem as pessoas
a demonstrar o que sabem, fazendo com que queiram compartilhar informações. O tempo em
que reter informações era garantia de mais poder e estabilidade nas empresas já se foi.
Sobre os conceitos do compartilhamento do conhecimento, assinale a alternativa
INCORRETA:
 a) A educação corporativa deverá garantir esta cultura de inovação através da disseminação
do conhecimento.
 b) Com as mudanças em algumas corporações, compartilhar conhecimento passou a ser um
princípio fundamental para reduzir a perca da produtividade e tempo e ainda estimular a
ação de novos projetos.
 c) Se o funcionário não compartilha conhecimento ele acaba tendo maior reconhecimento
nas organizações, pois demonstra ser alguém de maior confiança e centralizador do
conhecimento.
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 d) Compartilhar conhecimento pode contribuir para novos projetos e no crescimento
profissional. Quando uma pessoa compartilha conhecimento, ela se expõe e os outros a
enxergam, logo, sua carreira pode ter um salto muito maior do que se não compartilhasse
nada.
4. Como o aprendizado faz parte do cotidiano das pessoas, o desenvolvimento de pessoas tem
sido um dos temas mais evidenciados na atualidade dentro das organizações. Desse modo,
a integração da Gestão do Conhecimento à Universidade Corporativa faz com que o
aprendizado organizacional aumente as competências dos seus colaboradores, tornando-os,
consequentemente, mais competitivos. Sobre os conceitos e benefícios dos Portais
Corporativos, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos aumentar as competências e
qualificações, gerar novos processos, novas tecnologias, novos serviços, ganhando novos
clientes e mercados.
 b) Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos controlar o processo de
desenvolvimento e, consequentemente, administrar suas metas e estratégias com o
objetivo de atingir os conhecimentos inovadores.
 c) Através das práticas dos Portais Corporativos, podemos eliminar as barreiras de distância
e tempo para as práticas do aprendizado organizacional, estando disponível 24 horas por
dia, 365 dias do ano para as empresas e os seus colaboradores.
 d) Através das práticas dos Portais Corporativos é possível fortalecer a rede de contatos
entre os colaboradores, sendo utilizada para divulgação de perfis pessoais e profissionais.
5. Os dados são fatos, e a informação é interpretada de dados. Já o conhecimento é criado e
organizado por fluxos de informação, em forma lapidada pelos gestores. O importante é obter
o conhecimento certo, para as pessoas certas e no tempo certo, além de ajudá-las (com
incentivos) a aplicar o conhecimento de modo que faça com que elas se esforcem para
melhorar o desempenho organizacional. No que se refere à Gestão do Conhecimento,
assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Atividades de gestão do conhecimento podem ser descritas em várias disciplinas e
abordagens diferentes, mas quase todo o foco está em cinco atividades básicas:
identificar, criar, armazenar, compartilhar e usar.
 b) O processo de Gestão do Conhecimento Organizacional alimenta a inovação sobre forma
de produto, serviços e sistemas, além de o conhecimento não precisar ser
necessariamente compartilhado com os outros.
 c) As organizações devem reconhecer que as pessoas operam e se comunicam através de
aprendizagem que inclui os processos sociais de colaborar e compartilhar conhecimento,
além de construir sobre as ideias uns dos outros.
 d) Os gerentes devem estar comprometidos em acumular, explorar e renovar a base de
conhecimento dentro da organização e serem capazes de criar sistemas de gestão que
facilitem o processo.
6. Sociedade é a composição de indivíduos cidadãos, homens, mulheres, crianças e
adolescentes, vivendo sob as mesmas regras, trabalhando, estudando e se divertindo,
influenciando seus mundos e também sendo influenciados. Atualmente, vivemos numa
sociedade que está em constante desenvolvimento, na qual as inovações tecnológicas fazem
parte do nosso dia a dia no trabalho, na educação e em casa. Desse modo, estamos vivendo
o período em que as tecnologias, as descobertas e o conhecimento têm inovações
diariamente. Sobre esta definição da Sociedade do Conhecimento, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) Na sociedade do Conhecimento, as novas tecnologias não se traduzem na realidade
vivenciada pelas organizações, pois a educação ocupa um lugar central para sua
disseminação.
 b) O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela
nova Sociedade do Conhecimento, em que deve-se investir nas indústrias de produção.
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 c) A conversão de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela nova Sociedade
do Conhecimento, em que a lógica da tecnologia da informação detém grande poder sobre
os demais setores das sociedades.
 d) O processo de transferência de dados em conhecimento é uma exigência imposta pela
nova Sociedade do Conhecimento, que deve ter formação crítica sobre o seu uso e os
impactos das tecnologias dainformação por terceiros no momento de traça de
conhecimento.
7. A criação do conhecimento tácito ou explícito está diretamente relacionada com o que o
indivíduo sabe e como ele compartilha este conhecimento. Para melhor demonstrar como o
conhecimento se materializa, ou seja, se concretiza, Nonaka e Takeuchi (2008, p. 43)
sugerem quatro padrões básicos para a criação do conhecimento em qualquer organização:
de tácito para tácito, de explícito para explícito, de tácito para explícito e de explícito para
tácito. Sobre a definição destes quatro padrões, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: NONAKA, Ikujiro e TAKEUCHI, Hirotaka. Criação do Conhecimento na Empresa:
como as empresas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Campus, 2008.
 a) De explícito para explícito: adquirir conhecimento através de estudos e reformular seu
próprio conhecimento através do que foi aprendido.
 b) De explícito para tácito: significa adquirir conhecimento ao coletar dados e informação de
muitas fontes diferentes.
 c) De tácito para explícito: quando consegue fundamentar seu conhecimento tácito através
de artefatos, atividades e documentação.
 d) De explícito para tácito: significa adquirir conhecimento e habilidades através da
observação, imitação e prática.
8. Diante da era da informação e do conhecimento, ampliar a participação dos colaboradores
nas capacitações tem sido um dos principais objetivos das organizações, a fim de contribuir
com seu aprimoramento profissional. O Ensino a Distância (EaD) é um recurso tecnológico
de grande utilização em treinamentos e na prática da gestão do conhecimento entre
diferentes comunidades virtuais de aprendizagem, suprindo as deficiências diárias dos
funcionários. Sobre o ensino a distância, assinale a alternativa CORRETA:
 a) É um instrumento de articulação composto por professores, tutores e alunos em
comunidades virtuais de aprendizagem, em que é necessário apresentar uma
infraestrutura adequada, profissionais capacitados para a realização das atividades de
planejamento, elaboração de materiais, avaliação e serviços de apoio aos alunos e
professores.
 b) São sistemas que se adaptam de acordo com o perfil de cada usuário (professores,
tutores e alunos) através de diversos estilos cognitivos de aprendizagem durante o
processo de ensino.
 c) É um sistema capaz de proporcionar integração e comunicação entre especialistas,
executivos e demais usuários de uma intranet que permite organizar, compartilhar e
disponibilizar as informações de interesse em um único local.
 d) É um ambiente que estabelece relações através de meios de comunicação a distância,
caracterizando-se pela aglutinação de indivíduos com interesses comuns que trocam
experiências e informações em ambiente virtual que promove a criação de conhecimento
coletivo.
9. A tecnologia da informação tem sido explorada como uma ferramenta fundamental para
apoiar as conversões do conhecimento. Se a globalização transformou as organizações,
modificando e facilitando formas de comunicação, o emprego de portais corporativos pode
alinhar a comunicação entre os seus stakeholders, pois é uma tecnologia baseada na web,
que busca a integração das aplicações internas da organização com as aplicações externas.
No que se refere aos Portais Corporativos, assinale a alternativa INCORRETA:
 a) Os Portais Corporativos assumem importância cada vez maior para os negócios,
traduzindo o conteúdo informacional proveniente das variadas fontes da organização em
informação útil para a tomada de decisões.
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 b) Os Portais Corporativos são ferramentas de integração e comunicação por meio do
compartilhamento de experiências por meio de fóruns, chats e outras ferramentas.
 c) Os Portais Corporativos são utilizados como sistemas gerenciadores da Gestão do
Conhecimento por meio do registro e documentação dos ativos tangíveis e intangíveis dos
recursos organizacionais.
 d) A capacidade dos Portais Corporativos em capturar, organizar e compartilhar informação e
conhecimento explícito é interessante, especialmente para organizações intensivas em
conhecimento.
10.O conhecimento se faz presente em toda história do ser humano, representando o pilar
fundamental das comunidades, regiões e organizações. Está aquém dos aspectos históricos,
pensamentos ou crenças e suas formas de disseminação estão diretamente relacionadas
com o que o indivíduo sabe e como ele compartilha esse conhecimento, seja ele tácito ou
explícito. Sobre a definição de conhecimento tácito, assinale a alternativa CORRETA:
 a) Ocorre por meio da linguagem formal chamada de informação. Pode ser transmitido
facilmente entre os indivíduos, pois é registrado em algum tipo de material físico, que pode
ser compartilhado através de uma simples ferramenta.
 b) Diz respeito ao conhecimento cognitivo humano, adquirido em outras experiências, difícil
de ser documentado ou até mesmo verbalizado, pois só é possível transmitir ao outro
através da transferência de experiências e pelo que se sabe e domina na prática.
 c) Tipo de raciocínio que se elabora exclusivamente a partir da crença e da fé, é definido
como sendo uma mistura fluida de experiência que proporciona uma estrutura para a
avaliação e incorporação de novas experiências e informações.
 d) Resulta do know-how e insights que ajudam às pessoas a discernir e julgar o uso
apropriado da informação para tomada de decisões.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.