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O que não é teoria, teorizar é... Weick, 1995 Os produtos do processo de teorização raramente surgem como teorias desenvolvidas, o que significa que a maior parte do que passa por teoria nos estudos organizacionais consiste em aproximações. Embora essas aproximações variem em sua generalidade, poucas delas assumem a forma de teoria forte, e a maioria delas pode ser lida como textos criados "no lugar de" teorias fortes. Esses substitutos da teoria podem resultar de uma teorização preguiçosa, na qual as pessoas tentam enxertar a teoria em conjuntos de dados rígidos. Mas também podem representar lutas provisórias nas quais as pessoas se empenham intencionalmente em teorias mais fortes. Os produtos da preguiça e das lutas intensas podem ter a mesma aparência e consistir em referências, dados, listas, diagramas e hipóteses. Rotular esses cinco como "não teoria" faz sentido se o problema for preguiça e incompetência. Mas descartar esses mesmos cinco pode retardar a investigação se o problema for o desenvolvimento teórico ainda em seus estágios iniciais. Sutton e Staw sabem disso. Mas se perde em sua preocupação com a teoria como um produto, e não como um processo. Para adicionar complicações e nuances à mensagem deles, quero me concentrar no processo de teorização. Antes de fazer isso, quero confessar que sinto um desconforto considerável em dizer qualquer coisa que possa diluir seu ponto básico. É concebível que os periódicos estejam sofrendo de uma onda de submissões com pretensões mal elaboradas à teoria, e Sutton e Staw estejam tentando erradicá-los e alertar os futuros autores. Qualquer comentário que complique essa mensagem ou acrescente nuances a ela pode subverter um apelo direto. Eu odiaria atrapalhar a mensagem de que precisamos de uma teoria melhor. Eu também odiaria diluir a mensagem de que alguns autores que pensam estar nos levando em direção a uma teoria melhor, na verdade estão fazendo o oposto. Assim, endosso a mensagem de Sutton e Staw de que teoria não é algo que se "adiciona", nem é algo que se transforma de mais fraco em mais forte por meio de gráficos ou referências, nem é algo que pode ser fingido por uma performance conceitual chamativa. Dito isso, quero complicar seu ensaio examinando mais de perto o processo de teorização. Minha principal reação ao argumento deles é que tenho menos certeza do que Sutton e Staw parecem estar de que as cinco partes do artigo que discutem não são teoria. Digo isso porque a maioria das teorias se aproxima, em vez de realizar as condições necessárias para uma teoria forte, e porque essas cinco partes têm gradações de abstração e generalidade. Começo com a questão da aproximação. A maioria dos produtos rotulados como teorias realmente se aproximam da teoria. Merton (1967) foi mais articulado sobre esse ponto e sugere que as aproximações podem assumir pelo menos quatro formas: (1) orientações gerais nas quais estruturas amplas especificam tipos de variáveis que as pessoas devem levar em consideração, sem qualquer especificação de relações entre essas variáveis; (2) análise de conceitos em que os conceitos são especificados, esclarecidos e definidos, mas não inter-relacionados; (3) interpretação post-factum em que hipóteses ad hoc são derivadas de uma única observação, sem nenhum esforço para explorar explicações alternativas ou novas observações; e (4) generalização empírica em que uma proposição isolada resume a relação entre duas variáveis, mas outras inter-relações não são tentadas. Embora nenhuma dessas sejam teorias completas, elas podem servir como meio para um maior desenvolvimento. Se eles estão cumprindo essa função, é imperativo que o autor deixe isso claro. Mas a mera presença de qualquer um dos quatro de Merton não é prova de que uma teorização de má qualidade está em andamento. E todos os quatro podem assumir o disfarce de uma ou mais partes de um artigo que incomodam Sutton e Staw. A afirmação de que a teoria é mais aproximada do que percebida pode ser ilustrada pelo maravilhoso esforço de Runkel e Runkel (1984: 129-130) para argumentar que a teoria é um continuum em vez de uma dicotomia: Muitos cientistas sociais hesitam em afirmar que estão escrevendo uma teoria. Vemos títulos de artigos, até mesmo livros, como Uma Abordagem para uma Teoria de ..., Notas sobre a Teoria de ... e A ProlegQmenont oa Teoria de .... Em vez de teoria, vemos palavras e frases que significam sobre a mesma coisa: Estrutura Conceitual para, Alguns Princípios de, Modelo de. Raramente vemos um título que diz diretamente: Uma Teoria de. ... Talvez alguns cientistas sociais anseiem por uma teoria que varra todas as outras. Talvez eles evitem ser acusados de ambição arrogante, alegando não estar escrevendo uma teoria, mas apenas uma estrutura conceitual ou um modelo. Achamos muito ruim reservar teoria para significar apenas Boa Teoria ou Grande Teoria ou Teoria Inatacável. Gostaríamos que os escritores se sentissem livres para usar a teoria sempre que estiverem teorizando. A modéstia está muito bem, mas inclinar-se muito para trás remove uma boa palavra da moeda. A teoria pertence à família de palavras que inclui suposição, especulação, suposição, conjectura, proposição, hipótese, concepção, explicação, modelo. Os dicionários nos permitem usar a teoria para qualquer coisa, desde "suposições" a "um sistema de suposições, princípios aceitos e regras de procedimento planejadas para analisar, prever ou de outra forma explicar a natureza ou o comportamento de um conjunto específico de fenômenos" (American Heritage Diccionário) Os cientistas sociais naturalmente desejarão usar os termos com mais cuidado do que os usados pela população em geral. Eles naturalmente desejarão sustentar suas teorias com mais dados empíricos do que o necessário para uma especulação. Eles naturalmente terão uma teoria para incorporar mais do que uma hipótese. Rogamos apenas que eles não guardem a teoria para rotular seu triunfo final, mas a usem também para rotular suas lutas provisórias. Se tudo, desde uma "suposição" a uma explicação geral falsificável, tem um toque de teoria, então se torna mais difícil separar o que é teoria do que não é, especialmente se o desenvolvimento da teoria começa com suposições e especulações e termina com explicações e modelos. Há um terceiro sentido em que as teorias nos estudos organizacionais são aproximações - e isso envolve um deslizamento no processo de construção da teoria. Os teóricos começam com uma visão de uma teoria e a mudam "de ideias entrelaçadas na borda das palavras para uma ordem linear em que as ideias são desemaranhadas e apresentadas na forma de um argumento proposicional" (TenHouten e Kaplan, 1973: 147) . Uma visão não linear perde precisão quando é convertida em proposições. Isso é problema normal e natural em teorizar. Mas é também mais uma razão pela qual as teorias se aproximam, por que são acentuações unilaterais (Bacharach, 1989: 497) e por que pode ser difícil separar textos que não são teoria de textos que o são. Um texto que parece "não teoria" pode ser simplesmente uma tentativa desajeitada de desmontar uma gestalt em proposições lineares. Com mais prática e uma linguagem com mais nuances, vem mais da visão originária. Portanto, parte do que Sutton e Staw deixam claro para mim é como é difícil em um campo de baixo paradigma, no qual as pessoas são teóricas novatas, identificar quais de seus esforços são teorias e quais não são. Essa dificuldade surge porque o trabalho teórico pode assumir uma variedade de formas, porque a própria teoria é um continuum e porque a maioria das teorias expressas verbalmente deixa tácitas algumas partes-chave da visão originária. Essas considerações sugerem que é difícil julgar se algo é uma teoria ou não quando apenas o produto em si é examinado. O que se precisa saber, em vez disso, é mais sobre o contextoem que o produto vive. Este é o processo de teorização. Se examinarmos mais de perto as cinco formas de "nenhuma teoria" de Sutton e Staw, algumas parecem mais próximas da teoria do que outras, e todas as cinco podem servir como meios para a construção de teorias. Referências desconectadas, especialmente aquelas que são citações cerimoniais, não são teoria quando meramente apontam para teorias. Concordo com Sutton e Staw que precisamos de descrições mais precisas do que está sendo extraído das referências. Essa prescrição precisa ser repassada aos revisores e também aos autores, pois os revisores cometem o mesmo erro. Eles são tão propensos quanto os autores a recomendar referências adicionais como substitutos para a teoria, sem serem mais claros sobre por que a referência é relevante. Além disso, f autores pinpoem e parafraseiam suas ideias em referências, ao invés de simplesmente apontá-las, isso leva espaço. Revisores e editores podem precisar ser mais tolerantes com a exegese que ocupa espaço se quiserem algo diferente de citações crípticas. Os dados em si não são teoria, e Bacharach (1989: 497) fez a mesma afirmação na edição especial sobre teoria da Academy of Management Review. Isso tendo sido reafirmado, os teóricos também precisam estar atentos ao argumento de Starbuck (1993) de que, assim como os melhores médicos tratam os sintomas diretamente sem depender do diagnóstico para determinar os tratamentos, os melhores teóricos podem fazer prescrições baseadas apenas em dados sem introduzir uma teoria entre dados e prescrições. Em ambos os casos, diagnósticos e teorias vêm por último e resumem as relações observadas entre tratamentos / prescrições e sintomas / dados. Em ambos os casos, há mais combinações de sintomas do que diagnósticos ou teorias, o que significa que traduzir sintomas em diagnósticos descarta informações. Como também há mais tratamentos do que diagnósticos, basear os tratamentos nos diagnósticos injeta erros aleatórios. As ligações principais são entre sintomas e tratamentos, com feedback dos tratamentos tornando essas ligações claras. Uma vez que esses efeitos se tornem claros, o teórico sabe melhor o que está sendo tratado e pode tentar um diagnóstico ou explicação. Starbuck (1993: 91) resumiu seu argumento desta forma: A pesquisa acadêmica tenta seguir um modelo como o que é ensinado nas escolas médicas. Os cientistas estão traduzindo dados em teorias e prometendo desenvolver prescrições a partir das teorias. Os dados são como sintomas, teorias como diagnósticos e prescrições como tratamentos. As organizações não são corpos humanos dinâmicos e complexos semelhantes? As organizações não capturam os dados das informações e não determinam as prescrições de maneira exclusiva. Talvez os cientistas pudessem estabelecer ligações mais fortes entre dados e prescrições se não introduzissem teorias entre eles. Na verdade, os dados não deveriam ser resultados de prescrições? Não deveriam as teorias surgir da observação das relações entre as prescrições e os dados subsequentes? Sutton e Staw ainda estão certos, dados não são teorias. Se apenas os dados são apresentados no lugar da teoria, e os revisores são tentados a rejeitar o esforço como uma teoria ruim, os dados podem estar vinculados a prescrições e tratamentos como um meio de chegar à teoria. Se for esse o caso, os dados têm maior relevância teórica. Essa justificativa precisa ser explicada pelo autor, mas é a razão pela qual os dados podem estar mais próximos da teoria do que parecem. Suspeito que o acoplamento estreito entre tratamentos e sintomas, com teorização tardia dos resultados, seja uma tática bastante comum na construção de teorias. Em meu próprio artigo ASQ reanalisando o isaster de Mann Gulchd (Weick, 1993), o argumento se desenvolveu parcialmente tomando os dados de Mann Gulch como sintomas e, por meio de uma série de testes de pensamento correspondentes a tratamentos, ver quais conceitos faziam diferença nesses sintomas. Esse exercício de imaginação disciplinada acabou resultando na teoria de que a criação de sentido desmorona quando as estruturas de papéis desmoronam e na compreensão, ajudada por discussões com Lance Sandelands, de que Freud havia dito a mesma coisa 70 anos antes. Consistente com o ponto de Sutton e Staw, eu não apresentei simplesmente os sintomas / dados de Mann Gulch como teoria. Mas, consistente com o ponto de Starbuck, a teoria também não surgiu no início do processo. A "capacidade de resposta" diferencial dos dados às mudanças em um tratamento é freqüentemente um precursor informativo da teorização. Algumas pessoas que parecem confundir dados com teoria podem simplesmente estar no meio desse processo. Seu progresso pode ou não justificar a publicação. Mas a confusão entre os dados e a teoria pode prenunciar uma investigação ativa, em vez de preguiçosa. Listas de variáveis estão mais distantes de uma teoria bem desenvolvida do que histórias, mas as listas ainda podem se aproximar de uma teoria. A mensagem tácita em uma lista é que os itens que não estão nessa lista são determinantes menos cruciais do que aqueles que estão nela. Outra mensagem tácita de uma lista é que quanto mais itens da lista são ativados e quanto mais forte a ativação de cada um, mais determinada é a relação. As listas também transmitem a mensagem tácita de que a causalidade é presumida como simultânea, em vez de sequencial, que a história é menos crucial do que a estrutura contemporânea, que as relações entre os itens são aditivas e que os itens no topo da lista são mais importantes do que os itens na parte inferior . Sei que essas mensagens teóricas informais podem ser inadvertidas e simplesmente erradas. Mas, enquanto houver um conjunto implícito de relações entre os itens da lista, ou se pudermos inferir tais relações, haverá o início de uma teoria. Eu nunca aceitaria uma lista como uma teoria, nem mesmo Sutton e Staw. Eu poderia, entretanto, estar mais inclinado a tratar a lista como mais próxima da teoria do que eles o fariam, uma vez que quantidades relativamente pequenas de ajustes e articulação poderiam torná-la uma explicação. Os diagramas não são teoria. Mas se você comparar diagramas a listas, deve ficar claro que os diagramas são mais explícitos do que listas sobre sequência, sobre relacionamentos mais ou menos determinados e sobre caminhos de influência. Essas conexões são claras em muitos dos diagramas encontrados na teorização de Staw (por exemplo, Figura 2, Staw e Ross, 1987: 720). Pessoalmente, invejo sua habilidade em criar caixas e flechas significativas porque, depois de tentar várias vezes sem sucesso fazê-lo, sei como é difícil. Quando Staw e Ross (1987) diagramaram os antecedentes da escalada, seu diagrama mostra que conforme o comprometimento aumenta, também aumenta o número de pessoas envolvidas e o nível de análise necessário para capturar as principais dinâmicas (por exemplo, de domínio individual para projeto dominante para estruturais e principais). A proposição implícita é que o compromisso que aumenta dentro de um nível é menos caro do que o compromisso que aumenta entre os níveis. Eles também implicam que quanto mais domínios forem ativados pelo compromisso, maior será a probabilidade de escalonamento. Esses padrões estão implícitos em seus diagramas, em vez de explícitos em suas proposições. Mas são asserções plausíveis sugeridas pela maneira como representam o fenômeno e generalizam em particular. Finalmente, hipóteses independentes ("generalizações empiricas" na lista de Merton) não são teorias em si mesmas porque os autores permanecem em silêncio sobre por que essas hipóteses e não outras estão sendo apresentadas. No entanto, hipóteses isoladas estão próximas de teorias e carecem apenas de conexões com proposições e conceitos para torná-las tais (Bacharach, 1989: 498-499). Essa conexão podeexigir pouco mais do que elevar o nível de abstração dos termos-chave nas hipóteses. Para resumir meu ponto sobre as cinco partes, a questão parece ser de meios e fins. E a questão é: você publica apenas fins ou o que Runkel e Runkel chamaram de "lutas provisórias?" O processo de teorização consiste em atividades como abstrair, generalizar, relacionar, selecionar, explicar, sintetizar e idealizar. Essas atividades contínuas fixam de forma intermitente listas de referência, dados, listas de variáveis, diagramas e listas de hipóteses. Esses produtos emergentes resumem o progresso, fornecem orientações e servem como marcadores. Eles têm vestígios de teoria, mas não são teorias em si. Então, novamente, poucas coisas são teorias completas. A chave está no contexto - o que veio antes, o que vem a seguir? E essa questão de contexto pode ser formulada em termos das cinco partes de Sutton e Staw. Se as etapas anteriores e subsequentes na teorização forem apenas mais do mesmo - os diagramas precederam este artigo e os diagramas serão o foco do próximo artigo - então a teorização é menos robusta e promissora do que se as pessoas estivessem passando de um dos cinco, por meio de um o segundo dos cinco, para um terço dos cinco. Além disso, eferências e dados parecem ter menos generalidade e parecem estar mais distantes da teoria do que listas, diagramas e hipóteses. Se isso for plausível, significa que é mais fácil rejeitar artigos que usam os dois primeiros em vez da teoria do que aqueles que usam os três últimos. Então, onde isso nos deixa? Diz em parte que, se muito do que fazemos consiste em aproximações, então, como dizem Sutton e Staw, podemos esperar muito de qualquer tentativa de teorizar. Se alguma explicação for sempre deficiente em uma ou mais qualidades de generalidade, precisão e simplicidade, então o melhor que podemos esperar são compensações. Na verdade, o ASQ já sabe disso. Sutton e Staw começam seu ensaio citando esta frase do Not ice to Contributors: "Se os manuscritos não contêm nenhuma teoria, seu valor é suspeito." As próximas duas sentenças, que eles deixaram de fora, falam de compensações: "A teoria não fundamentada, entretanto, não é mais útil do que os dados ateóricos. Somos receptivos a várias formas de aterramento, mas não a uma evitação completa do aterramento." Talvez a última troca seja aquela entre processo e produto, entre teorizar e teoria, entre fazer e congelar. Se um ou mais dos cinco textos não fizerem parte de uma luta temporária que seja claramente articulada e documentada, então seu uso no lugar da teoria justifica a rejeição. Se, no entanto, os cinco são parte de uma luta temporária que está se movendo de um texto para outro, uma luta cujo passado e futuro são esclarecidos pelo autor, então eu ficaria tentado a dar à autora outra chance de articular o processo e o produto e para solicitar uma revisão e reenvio.