Avaliação Discursiva - fontes de informação

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Acadêmico:
	Dilma Aparecida Araújo Alves (2641581)
	Disciplina:
	Fontes de Informação (BIB03)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Discursiva) - Individual FLEX ( Cod.:650169) ( peso.:4,00)
	Prova:
	23977895
	1.
	Em uma organização gerida por indivíduos que não compreendem ou não aceitam que as pessoas são parte fundamental no processo de gestão do conhecimento, podem ocorrer erros e riscos quanto ao emprego da tecnologia da informação e a utilização das suas ferramentas. Disserte sobre esses riscos. ( * Máximo 4000 caracteres )
Quando um individuo não tem preparação para gerir pessoas e não tem conhecimentos sobre as ferramentas tecnológicas ele não se torna capaz de acompanhar o processo de gestão de uma organização e consequentemente o uso correto das ferramentas e tecnologias, pois para ocorrer efetivamente uma gestão eficiente deve haver uma sintonia entre as pessoas envolvidas no processo e as ferramentas tecnológicas, só assim irão chegar a uma gestão de acordo que o mercado e os negócios exigem. Esse desconhecimento por parte do gestor acarretará vários erros e riscos. Ele tenderá a fazer uso incorreto da introdução de soluções tecnológicas de gestão do conhecimento em que as pessoas não estão predispostas a colaborar, irá desconsiderar as pessoas como principais agentes da gestão do conhecimento pensando que as tecnologias resolvem todos os problemas quanto à gestão do conhecimento desprezando a aprendizagem entre as pessoas. Tende também a tomar iniciativas isoladamente sobre gestão do conhecimento planejada, por determinadas áreas da empresa como pelos recursos humanos, iniciativas e soluções de gestão do conhecimento sem foco nos clientes do conhecimento e de TI para gestão do conhecimento sem identificação de produtores e consumidores de conhecimento. Investindo em TI sem orientação e motivação aos usuários e sem a devida infraestrutura.
 
Resposta Esperada:
? Iniciativas da gestão do conhecimento planejadas isoladamente.
? Introdução de soluções tecnológicas de gestão do conhecimento em que as pessoas não estão predispostas a colaborar.
? Iniciativas e soluções de gestão do conhecimento sem foco nos clientes do conhecimento.
? Iniciativas e soluções de TI para gestão do conhecimento sem identificação de produtores e consumidores de conhecimento.
? Investimentos em TI sem orientação e motivação aos usuários.
? Pensar que tecnologia resolve todos os problemas quanto à gestão do conhecimento.
? Desconsiderar as pessoas como principais agentes da gestão do conhecimento.
? Desprezar a aprendizagem entre as pessoas (face a face).
? Gerir o conhecimento sem infraestrutura de TI.
? Iniciativas isoladas por determinadas áreas da empresa (recursos humanos, por exemplo).
	2.
	O conhecimento pode ser definido de forma sistemática: identificação, criação, renovação e aplicação de forma estratégica em nossa vida ou de uma organização. Existem inúmeros modelos para gerenciar o conhecimento e o mais famoso são os quadrantes do conhecimento mencionados por Nonaka e Takeuchi (1997). Conforme o modelo, o conhecimento é gerado em forma espiral e passa por algumas etapas para que se torne passível de externalização. Descreva as quatro dimensões apontadas nesse modelo.
FONTE: NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. Criação de conhecimento na empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Campus, 1997. ( * Máximo 4000 caracteres )
O conhecimento gerado em forma de espiral se submente a algumas etapas para que efetivamente se torne um conhecimento de fato, primeiramente ele é de forma tácita, por meio de conversa ou experiência do indivíduo no seu dia a dia. Só então, após esse primeiro contato é que o indivíduo internaliza o conhecimento fazendo uma espécie de correlação com seus conhecimentos já adquiridos. Após essas etapas, o conhecimento está preparado para ser externalizado e explícito para que outras pessoas possam aprendê-lo. Nesse modelo as quatro dimensões são as seguintes que irei descrever: a socialização que representa o conhecimento compartilhado, a Externalização que é o conhecimento conceitual, a internalização que é o conhecimento operacional e a combinação que representa conhecimento sistemático.
Resposta Esperada:
- Socialização: representa conhecimento compartilhado.
- Externalização: representa conhecimento conceitual.
- Internalização: representa conhecimento operacional.
- Combinação: representa conhecimento sistemático.