Disciplina Logística Reversa (LOD08)

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Disciplina:
	Logística Reversa (LOD08)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:649852) ( peso.:1,50)
	Prova:
	25826422
	Nota da Prova:
	9,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Logística Reversa, segundo Leite (1999), é o fluxo de materiais de pós-consumo até sua reintegração ao ciclo produtivo, na forma de um produto equivalente ou diverso do produto original. Sabemos que o conceito de logística reversa ainda está em constante transformação, visto que essa área da logística é recente e tem uma gama enorme de novos negócios a serem realizados. Com relação à Logística Reversa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Baseada em um fluxo de retorno de produtos pós-venda ou de produtos pós-consumo.
(    ) Objetiva somente agregar valor aos produtos que já não são úteis para o consumidor.
(    ) Agrega valor à imagem da empresa, devido à conscientização cada vez maior dos consumidores com relação à preservação ambiental.
(    ) Manter a competitividade dentro do mercado globalizado em virtude de pressões por regulamentações ambientais, fazendo com que as empresas transfiram suas responsabilidades para o distribuidor.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LEITE, Paulo Roberto. Canais de Distribuição Reversos. Revista Tecnologística. São Paulo, n. 48, p. 27, set. 1999.
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - V - F - V.
	2.
	Todos os produtos possuem um tempo de vida, alguns são duráveis, outros semiduráveis e os descartáveis no processo de produtos (bens). Segundo Gartner (2011, p. 29), "a grande preocupação da Logística Reversa está nos processos e caminhos percorridos por bens e por seus materiais constituintes, após o término de sua vida útil". Sobre os bens pós-consumo, analise as sentenças a seguir:
I- Bens duráveis apresentam vida útil maior que os semiduráveis e descartáveis.
II- São exemplos de bens duráveis os automóveis e os eletrodomésticos.
III- Exemplos de bens descartáveis podem ser as pilhas e os óleos lubrificantes.
IV- A obsolescência rápida dos bens reduz o seu ciclo de vida.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: GARTNER, Roberto. Logística reversa. 2 ed. Indaial: Uniasselvi, 2011.
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	3.
	As empresas preocupam-se em preservar o meio ambiente por conta de uma série de exigências da sociedade, mas também porque começam em determinado momento a modificar paradigmas. Sobre os motivos que encorajam as empresas a agir no sentido da preservação ambiental, classifique V para as sentenças verdadeira e F para as falsas:
(    ) O descaso com o meio ambiente, salvaguarda da empresa, qualidade de vida.
(    ) Reciclagem, proteção pessoal, vida útil dos produtos, imagem.
(    ) Reutilização dos produtos, pressão do mercado, requisitos legais.
(    ) Responsabilidade ecológica, requisitos legais, imagem, pressão do mercado.
Assinale a sentença que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F.
	 b)
	F - F - F - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - V - F - F.
	4.
	Cuidar de processos, como o de logística reversa, faz parte da estratégia empresarial. Para toda estratégia que é posta em prática, é necessário um controle, e esse é efetuado através de avaliações. Sobre as avaliações que mostram a importância da logística reversa, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Prestar atenção em logística reversa pode resultar em reduções significativas de custos para a empresa e/ou transferir valor agregado ao consumidor.
(    ) Os processos de logística reversa são quase sempre gerenciados dentro de uma única empresa ou entre poucas. Raramente são por meio de cadeias de abastecimento.
(    ) Decisões de logística tomadas com base em custo e/ou eficiências no serviço podem ter efeitos negativos também no meio ambiente.
(    ) O processo de logística reversa não foi mapeado em muitas empresas, tornando-se difícil para as empresas planejarem apropriadamente, implementarem e controlarem o processo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	F - V - F - V.
	5.
	Uma das disciplinas mais atuais, porém ainda não muito difundida dentro das organizações no âmbito mundial, é a Logística Reversa. Os gestores timidamente têm começado a se preocupar com esse assunto, devido às várias demandas do ambiente externo. Sobre essa disciplina, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O aumento da produção, em geral após o advento da globalização, contribuiu para a maior conscientização das empresas no sentido de reduzirem sua capacidade produtiva para gerar menos impacto ao meio ambiente.
	 b)
	A Logística Reversa tem o mesmo fluxo da cadeia de suprimentos.
	 c)
	A Logística Reversa começou a ser pesquisada no ano de 2001, a partir da preocupação dos governos com o custo dos materiais.
	 d)
	A partir da globalização, os produtos começaram a ser produzidos em abundância e com maior possibilidade de descarte.
	6.
	Para entendermos melhor a logística reversa de pós-consumo, é necessário primeiro entender o que é ciclo de vida ou vida útil de um produto. Na verdade, ciclos representam tempos, com um início e um encerramento. Sobre o ciclo de vida do produto, analise as seguintes sentenças:
I- A vida útil de um bem é o tempo existente desde o início de sua produção, enquanto produto original, até o momento em que o primeiro possuidor usufrui dele.
II- A análise do ciclo de vida de um produto busca também estudar o impacto ambiental gerado por esse produto, bem como pelos processos que o envolvem.
III- Quando se encerra a vida útil de um produto ou material, ele se torna um bem de pós-venda.
IV- A preocupação ambiental de um produto se dá somente no momento do descarte e da desintegração, já os processos de fabricação e transporte não envolvem nenhuma preocupação ambiental.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e II estão corretas.
	7.
	Sabemos que as empresas são as precursoras do desenvolvimento econômico e tecnológico de um país. Com todos os setores da economia, ela tem buscado um crescimento em harmonia com a preservação do meio ambiente e com o bem-estar da população. A característica principal em uma empresa cidadã é a responsabilidade social. Para Carrol (1979, apud BARBIERI; CAJAZEIRA (2009, p. 54), a responsabilidade social compreende as expectativas econômicas, legais, éticas e filantrópicas que a sociedade tem com relação às organizações em dado período. Diante do exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Responsabilidade social ou filantrópica é aquela voltada a projetos voltados à comunidade, no que diz respeito ao atendimento das necessidades básicas do cidadão. Podemos citar, como exemplo: campanhas de arrecadação de agasalhos, ações sociais voltadas à manutenção de escolas e creches na região onde a empresa se encontra.
(    ) Responsabilidade ética é aquela voltada a seguir única e exclusivamente as leis que regem a nação, não se preocupando com a maneira como determinada tarefa é desenvolvida, mesmo que essa venha a trazer prejuízo para a comunidade em geral.
(    ) Responsabilidade legal é aquela imposta pela sociedade às empresas, a fim de que sejam executadas de maneira idônea.
(    ) Responsabilidade econômica é a mais importante dentre as demais, afinal ela tem o papel principal de produzir e vender os produtos à sociedade, obtendo lucro, a fim de honrar com seus compromissos perante seus funcionários, fornecedores e demais encargos assumidos pela mesma.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: BARBIERI, José Carlos. CAJAZEIRA, Jorge Emanuel Reis. Responsabilidade social e empresarial e empresa sustentável: da teoria à prática. São Paulo: Saraiva, 2009.
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	F - F - V - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	V - F - V - V.
	8.
	Para que o fluxo da logística reversa efetivamente funcione, as organizações devem estar atentas a alguns fatores essenciais de desempenho. Com relação ao fluxo reverso, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Modal de transporte; estado dos materiais que retornam; concorrência.
	 b)
	Controle de entrada; tempo de ciclo reduzido; redes logísticas planejadas.
	 c)
	Controle de entrada; reutilização; maior tempo de ciclo.
	 d)
	Concorrência; fornecedores; redes logísticas planejadas.
	9.
	Em se tratando de logística reversa, o planejamento estratégico melhora a imagem da organização perante o mercado. No entanto, muitas empresas ainda não descobriram as vantagens da logística reversa, que traz grandes diferenciais competitivos, destacando a relação e a responsabilidade com o meio ambiente. Muitas vezes, é considerado caro tentar mudar a cultura da organização, mas, tendo em vista os problemas climáticos cada vez mais abrangentes, a logística reversa se tornou uma obrigação. Sobre o planejamento estratégico nas organizações, analise as afirmativas a seguir:
I- Melhora a competitividade.
II- Diminui custos da organização.
III- Imagem da empresa fica muito bem vista no mercado.
IV- Diminui lucros da organização.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I, II e III estão corretas.
	 b)
	As afirmativas II, III e IV estão corretas.
	 c)
	As afirmativas I, III e IV estão corretas.
	 d)
	Somente a afirmativa II está correta.
	10.
	Alguns escritores dizem que a preservação da imagem da organização é uma atividade exclusiva da área de marketing. Entretanto, atualmente, as organizações como um todo devem se preocupar com esse aspecto. Sobre a imagem corporativa da empresa, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As práticas de logística reversa não trazem qualquer tipo de influência sobre a imagem corporativa das empresas.
(    ) A criação e a manutenção de uma boa imagem corporativa é um diferencial importante para as empresas.
(    ) Basta para a empresa fazer um bom marketing verde sem se preocupar com as suas ações para a manutenção de sua boa imagem.
(    ) A preocupação com a gestão ambiental não exerce influência significativa na manutenção de uma boa imagem.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	F - V - F - V.
	 c)
	V - V - F - F.
	 d)
	F - V - F - F.