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Disciplina: Logística Reversa (LOD08) Avaliação: Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:512660) ( peso.:1,50) Prova: 20123586 Nota da Prova: 9,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. Dentre as legislações relativas a coletas e disposição final, encontram-se legislações sobre a implantação de coleta seletiva. Sobre a melhor definição do sistema regulatório da coleta e a disposição final de materiais, assinale a alternativa CORRETA: a) Leis que tornam obrigatória a coleta seletiva domiciliar, visando diminuir as quantidades que chegam aos aterros e aos incineradores. b) Proibições dirigidas a produtos que contêm substâncias constituintes danosas à saúde e àquelas de grande volume, como pilhas e óleos lubrificantes. c) Legislações muito positivas para o progresso das cadeias reversas de suprimento. Dirigidas a produtos duráveis e suas embalagens. d) Legislações restritivas, existentes em vários países, que versam sobre a criação de novos aterros sanitários e incineradores. 2. A organização que deseja iniciar uma logística reversa, na intenção de atender às expectativas da sociedade com relação ao descarte adequado dos produtos, que, por vezes destinam-se aos lixões, clandestinos ou não, precisa atentar para alguns fatores que são essenciais ao desempenho e ao sucesso da empresa. Sobre esses fatores relacionados à logística reversa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Controle de saída; reutilização; menor tempo de ciclo. ( ) Modal de transporte; estado dos materiais que retornam; concorrência. ( ) Controle de entrada; tempo de ciclo reduzido; redes logísticas planejadas. ( ) Concorrência; fornecedores; redes logísticas planejadas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - F. b) F - V - F - F. c) V - F - V - F. d) F - F - V - V. 3. A logística reversa está sendo implantada lentamente nas empresas, no entanto é uma tendência, pois, a sociedade está cada vez mais ciente da importância de cuidar do planeta, lembrando que a matéria-prima é finita. Qualquer produto consumido em elevada escala pode em algum momento acabar, visto que o planeta não está mais conseguindo repor as necessidades humanas. A logística reversa apresenta uma grande variedade de benefícios. Sobre estes benefícios, assinale a alternativa INCORRETA: a) A logística reversa impacta negativamente sobre o meio ambiente, já que não capta todos os resíduos sólidos das empresas. b) Equipamentos antigos começam a ser recolhidos pelas empresas que executam a montagem e a entrega dos novos. c) Pode ser considerada uma fonte de redução de custos e de agregação de valor para o consumidor. d) As economias de escala são importantes para que haja sucesso nos programas de logística reversa. 4. Dentro da cadeia de distribuição, temos os fluxos de bens de pós-vendas e dos bens de pós-consumo. Nos fluxos logísticos reversos, a distribuição dos bens de pós-consumo e pós-venda se utiliza dos mesmos canais, tendo como origem a cadeia de distribuição e como destino o consumidor. Sobre o fluxo dos bens de pós-venda, assinale a alternativa CORRETA: a) Reaproveitamento de componentes/materiais: reutilização e reciclagem de produtos/componentes ou seus materiais constituintes. b) Incentivo à nova aquisição: benefício proposto na troca de um bem usado para aquisição de um novo. c) Redistribuição de produtos: prazo de validade próximo ao vencimento e sazonalidade de venda. d) Revalorização ecológica: decisão de responsabilidade ética empresarial, a fim de promover sua imagem vinculada ao destino final adequado dos seus produtos. 5. Com a facilidade de buscar informações, as empresas devem levar em consideração que não é apenas do marketing, o papel de manter uma postura e imagem adequada para a organização com relação à sociedade e seus consumidores. Sobre a imagem corporativa de uma organização, assinale a alternativa CORRETA: a) A criação e a manutenção de uma boa imagem corporativa é um diferencial importante para as empresas. b) A preocupação com a gestão ambiental não exerce influência significativa na manutenção de uma boa imagem. c) As práticas de logística reversa não trazem qualquer tipo de influência sobre a imagem corporativa das empresas. d) Basta a empresa fazer um bom marketing verde, sem se preocupar com as suas ações para a manutenção de sua boa imagem. 6. Cuidar de processos, como o de logística reversa, faz parte da estratégia empresarial. Para toda estratégia que é posta em prática, é necessário um controle, e esse é efetuado através de avaliações. Sobre as avaliações que mostram a importância da logística reversa, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Prestar atenção em logística reversa pode resultar em reduções significativas de custos para a empresa e/ou transferir valor agregado ao consumidor. ( ) Os processos de logística reversa são quase sempre gerenciados dentro de uma única empresa ou entre poucas. Raramente são por meio de cadeias de abastecimento. ( ) Decisões de logística tomadas com base em custo e/ou eficiências no serviço podem ter efeitos negativos também no meio ambiente. ( ) O processo de logística reversa não foi mapeado em muitas empresas, tornando-se difícil para as empresas planejarem apropriadamente, implementarem e controlarem o processo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - V. b) F - V - F - V. c) V - F - F - V. d) V - V - V - F. 7. É necessário que as pessoas e as empresas pensem no meio ambiente para que o futuro não seja incerto. As empresas dos mais variados ramos de negócio possuem objetivos que as diferenciam das demais, mas existem atitudes que devem ser comuns, e uma delas é o reconhecimento que devemos ter com o meio ambiente. Sobre o que uma organização deixa de adotar na logística reversa, assinale a alternativa CORRETA: a) Preservação da imagem. b) Lucratividade. c) Requisitos legais. d) Irresponsabilidade ecológica. 8. Para que o fluxo da logística reversa efetivamente funcione, as organizações devem estar atentas a alguns fatores essenciais de desempenho. Sobre o fluxo reverso, classifique V para sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Controle de entrada, reutilização, maior tempo de ciclo. ( ) Modal de transporte, estado dos materiais que retornam, concorrência. ( ) Controle de entrada, tempo de ciclo reduzido, redes logísticas planejadas. ( ) Concorrência, fornecedores, redes logísticas planejadas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - F - V. b) F - V - F - F. c) F - F - V - F. d) V - F - V - F. 9. Cada vez mais se torna importante a necessidade das empresas buscarem a logística reversa. Para tanto, é necessário um fluxo reverso dos insumos para que seja reintegrado na cadeia produtiva da organização, como matéria-prima secundária. Todo processo dessa cadeia produtiva engloba inúmeras etapas, no entanto, inversamente ao fluxo normal. Com relação à logística reversa dos bens pós-consumo, analise as afirmativas a seguir: I- O descarte de produtos e materiais é o que dá início ao processo de logística reversa. II- Os bens pós-consumo são os que não chegaram a ser comercializados. III- O único canal para esses bens é o de reciclagem. IV- O canal de desmanche é responsável para colocar o produto novamente no mercado para a comercialização. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a afirmativa I está correta. b) Somente a afirmativa IV está correta. c) As afirmativas III e IV estão corretas. d) As afirmativas I e II estão corretas. 10. A embalagem para o produto é fundamental. Ela pode representar proteção, além de mostrar e especificar ao consumidor as características e as funcionalidades do produto. Sobre os fatores fundamentais na confecçãode uma embalagem, assinale a alternativa CORRETA: a) Desempenho, qualidade, rapidez e manuseio. b) Armazenagem, identificação, transporte e reaproveitamento. c) Marketing, design, logística e meio ambiente. d) Tamanho, peso, volume e classificação. Parte inferior do formulário
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