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Plano de comunicação de marketing Informações sobre a Empresa A Edileuza Diamond Comércio De Vestuário ltda iniciou suas atividades em 18 de janeiro de 2018 encontra-se localizada na avenida 2, n°802 no bairro santo sátiro, no Maracanaú. Primeiramente representada pelo nome fantasia Edileuza Diamond após o período de 4 messes foi alterado para Elmas por questões da estética e para facilitar a pronuncia do nome da marca. Sua instalação física está na dependência da garagem na residência do proprietário, a construção da loja física se encontra em andamento com a finalização de obra prevista para o final de agosto de 2019. A empresa tem como objetivo oferecer aos seus clientes todas as tendências e estilos do momento, buscando sempre o bem-estar de cada um de seus clientes. O quadro de colaboradores da Elmas é composto pelo seu proprietário atuando como gerente e mais 4 colaboradores. Dentre estes três, um é responsável pela área de TI, outro pela área de Designer e os outros dois são responsáveis pela recepção, atendimento e venda ao cliente. Razão Social EDILEUZA DIAMOND COMÉRCIO DE VESTUÁRIO LTDA Nome Fantasia ELMAS Endereço AV-2, N°802 NO BAIRRO SANTO SÁTIRO/MARACANAÚ - CE Telefone (85) 3467-7265 / (85) 98130-4909 E-mail mariaedileuza68@yahoo.com Página do Facebook Nedstyle Perfil do Instagram edileuza_diamond mailto:mariaedileuza68@yahoo.com Missão A missão da empresa é buscar produtos inovadores para conquistar clientes de todas as classes sociais, proporcionando um ambiente agradável com produtos de qualidade total com preços justo, para satisfazer as necessidades de nossos clientes sem burocracia para troca ou devolução. Visão Ser uma referência no segmento de moda e acessórios, com eficiência máxima para merecer a preferência dos clientes. Valores • Competência • Excelência • Ética • Compromisso com o cliente • Qualidade Marca A palavra ‘Elmas’ significa diamante originalmente da linguagem turca (Türkçe) Logotipo Tempo de mercado A empresa já está no mercado a 1 ano e 5 messes Imagem no mercado A empresa ainda está se estabelecendo no mercado em processo de desenvolvimento de imagem Publico alvo Em base nos arquivos de vendas cerca de 70% Homens de 22 a 45 anos e 30% mulheres de 18 a 50 anos ambos de classe mediana Objetivos e metas O objetivo do plano de marketing é encontra formas para aumentar a visibilidade da imagem da empresa no mercado, para que o público alvo saiba que naquela localidade há uma loja que vende a marca que o mesmo consome. Divulgação de merchandising trazendo grande rotatividade p, evitando que as mercadorias fiquem paradas muito tempo no estoque, e consequentemente aumentando o fluxo das vendas em um período de 12 messes. Cria um plano de prevenção de possíveis crises Análise SWOT Ambiente interno - Forças Produtos Serviço de Entrega Formas de pagamento Segurança no local Ambiente interno - Fraquezas Localidade Clientes “infiéis” Venda online para outros estados Tempo no mercado Imagem não estabelecida Ambiente externo - Oportunidades A falta de concorrentes na localidade Ambiente externo - Ameaças Possíveis fortes concorrentes Produtos falsos