Avaliação Final (Objetiva) - Desenvolvimento Gerencial e Liderança

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Disciplina:
	Desenvolvimento Gerencial e Liderança (REC13)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:648852) ( peso.:3,00)
	Prova:
	26570162
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Para Oliveira e Silva (2006, p. 138), ?planejar significa que os gerentes pensam antecipadamente em seus objetivos e ações, e que seus atos são baseados em algum método, plano ou lógica, e não em palpites?. É através do planejamento que as empresas se destacam e mantêm a competitividade de seus produtos dentro do mercado cada dia mais globalizado. Diante do exposto, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: OLIVEIRA, Jayr Figueiredo; SILVA, Edison Aurélio. Gestão organizacional: descobrindo uma
chave de sucesso para os negócios. São Paulo: Saraiva, 2006.
	 a)
	O controle não faz parte de um planejamento, ou seja, ele não irá influir em nada no decorrer da aplicação desse plano.
	 b)
	Os planos não dão margem para que correções aconteçam no decorrer do processo e ao seu término, mesmo que os resultados não tenham sido bons.
	 c)
	O feedeback serve para que os executores do planejamento tenham ciência de sua eficiência, fazendo com que tenham a chance de sempre melhorar seu desenvolvimento e seu desempenho.
	 d)
	A missão da empresa não influencia no desenrolar do plano que deverá ser aplicado na empresa.
	2.
	"Os que ignoram as condições geográficas; montanhas e florestas, desfiladeiros perigosos, pântanos e lamaçal, não podem conduzir a marcha de um exército" Sun Tzu. Essa frase de Sun Tzu, autor de um dos livros mais famosos do mundo, A Arte da Guerra, demonstra que é preciso estar atento às variáveis do ambiente. Assim, pode-se entender que as variáveis de uma organização estão: ambiente externo, ambiente tarefa e ambiente interno. Com base nas variáveis possíveis desses ambientes, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I- Os recursos humanos são compostos por pessoas que trabalham em uma organização. Constituem o bem mais valioso da organização porque formam a energia que movimenta criatividade, máquinas, serviços e processos. Tem a capacidade de inovar, a partir de sua competência e habilidade.
PORQUE
II- Embora as variáveis do ambiente externo sejam fatores tecnológicos, ecológicos, políticos, legais e socioculturais, ainda assim, há de considerar que contratação de recursos humanos se dá pelo ambiente externo.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
	 b)
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	 c)
	As asserções I e II são proposições falsas.
	 d)
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	3.
	A hierarquia das necessidades humanas, criada pelo psicólogo americano Maslow, é representada por uma pirâmide que classifica as prioridades quanto à satisfação para que o ser humano atinja a realização pessoal. Para tanto, existem necessidades que devem ser satisfeitas, tais como: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima, até que a pessoa consiga a realização pessoal. Nas organizações não é diferente, a motivação dos colaboradores está diretamente relacionada à produtividade e ao clima organizacional. O psicólogo Herzberg, considerando o tema importante, classificou em duas linhas motivacionais principais: fatores higiênicos e fatores motivacionais. Sobre o exposto, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Fatores higiênicos.
II- Fatores motivacionais.
(    ) As atividades desafiadoras e estimulantes para a realização pessoal.
(    ) Os benefícios e as condições de trabalho.
(    ) O trabalho em si como responsabilidade e realização.
(    ) As relações interpessoais e como se sente com relação à organização.
(    ) Os regimentos internos e salários.
(    ) Crescimento e reconhecimento profissional.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - I - II - II - I.
	 b)
	I - I - II - I - I - II.
	 c)
	II - I - II - I - I - II.
	 d)
	II - I - I - II - I - II.
	4.
	O mundo corporativo absorveu muitos termos na língua inglesa em virtude do desenvolvimento de estudos no ramo da administração, principalmente nos Estados Unidos. Assim, organizações públicas e privadas fazem uso de diversos termos da língua inglesa, tais como: empowerment, brainstorm, commodity, feedback, entre tantas outras palavras. Alguns desses termos já foram incorporados na linguagem do dia a dia e corporativa em vários países do mundo. Sobre o significado da palavra coaching, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	É um processo de colaboração com a gerência e a liderança da organização.
	 b)
	É um processo de desenho organizacional que facilita os processos e os procedimentos da organização.
	 c)
	É um processo que utiliza recursos e técnicas de diversos áreas, a fim de analisar os pontos individuais, criar autoconfiança e diminuir limitações para que os resultados possam ser alcançados.
	 d)
	É um processo de compartilhamento de poder para que todos tornem-se ativos e comprometidos com a liderança da organização.
	5.
	Dentro da função gerencial, um ponto importante é a administração do tempo. Isso porque é preciso o gestor dispender uma parcela grande do seu tempo nas organizações com aspectos que podem envolver desde uma assinatura em papéis ou reuniões a gerenciamento de pessoas e processos. Sobre a gestão do tempo, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	A nossa parcela de tempo é consumida por três tarefas: as que vêm de nosso supervisor, as provenientes da organização e aquelas que nós mesmos nos colocamos.
	 b)
	Quando não fazemos as tarefas autoimpostas, podemos ser demitidos pela organização.
	 c)
	Pensar no gerenciamento do tempo não é importante para a função gerencial, somente para supervisores.
	 d)
	A tecnologia pouco pode nos ajudar no gerenciamento do nosso tempo.
	6.
	As funções dos gerentes estão intimamente relacionadas aos níveis da administração, pois em cada área é necessária uma atividade diferente, um recurso específico, pessoas especializadas, entre outros. Para que isso ocorra de forma adequada, cabe ao gestor desenvolver certas habilidades para que estejam alinhadas às suas funções, que ele desempenha com cada atividade que desenvolve. Os níveis da administração estão diretamente relacionados com as habilidades do administrador. Sobre as habilidades conceituais, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Estão relacionadas com a alta administração e se referem à habilidades mentais que são indispensáveis para tomar decisões.
	 b)
	Estão relacionadas com uma atividade específica e necessária para o desempenho de determinada função.
	 c)
	Estão vinculadas ao fato de o gestor conseguir trabalhar com pessoas e obter bons resultados dessas pessoas.
	 d)
	Estão relacionadas ao nível tático, conseguindo esforços por meio do grupo na direção dos objetivos.
	7.
	O capital humano sempre foi e é um recurso muito importante para as organizações. Entretanto, nos últimos anos, os avanços tecnológicos, a globalização, dados e conhecimentos com maior disponibilidade e acessibilidade, fizeram com que as organizações privilegiassem o capital intelectual de seus funcionários. O capital individual dos recursos humanos somados formam o capital intelectual das organizações. Sobre o capital intelectual, analise as sentenças a seguir:
I- O capital intelectual é o maior patrimônio de uma organização, são os conhecimentos que as pessoas trazem em suas mentes ? sobre produtos, serviços, clientes, processos, técnicas etc.
II- O recurso tecnológico das organizações é mais importante que o capital intelectual, porque dão agilidade aos processos, produção e serviços.
III- O capital intelectual é constituído por capital interno (conceitos, modelos, sistemas administrativos) e capital externo (relação com os clientes e fornecedores).
IV- O capital social de uma organização é mais importante que o capitalintelectual, porque viabiliza o montante necessário para as atividades.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	8.
	A liderança é uma habilidade que determina uma relação de confiabilidade e comprometimento entre líderes e liderados. Algumas habilidades são básicas para que a liderança possa ser desenvolvida, assim como destacam Lacombe e Heilborn (2008). Dentre essas habilidades básicas, destaca-se:
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração:
princípios e tendências. 2. ed. rev. atual. São Paulo: Saraiva, 2008.
	 a)
	O líder deve agir em busca do poder para depois ter condições de tomar as decisões corretas para o grupo.
	 b)
	O líder deve ter uma visão de um estado futuro e deve comunicar essa nova visão.
	 c)
	O líder deve repassar o seu conhecimento para ser perpetuado em todos os tempos.
	 d)
	O líder não deve abrir espaço demais para discussões, porque isso retarda as tomadas de decisões.
	9.
	Nas organizações que aprendem, as pessoas se comprometem a aprender e adquirir novos conhecimentos. Assim, a organização desperta para novas práticas baseada no aprendizado e na tomada de decisões da equipe. Para Lacombe e Heilborn (2008), as organizações que aprendem têm habilidade em cinco atividades. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Solução sistemática de problemas.
II- Experimentação de novas abordagens.
III- A aprendizagem por meio de sua própria experiência ou história.
IV- A aprendizagem por meio da experiência e prática dos outros.
V- A transferência de conhecimento rápida e eficiente em toda a organização.
(    ) Estar atento ao mercado e observar a estratégia dos concorrentes. Ouvir os clientes e investir no que eles desejam.
(    ) O passado ajuda a não repetir erros.
(    ) É o desenvolvimento de um método adequado para problemas específicos.
(    ) O conhecimento não deve ficar com uma só pessoa, as informações devem ser compartilhadas.
(    ) A organização que aprende tolera erros e aceita riscos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: LACOMBE, Francisco José Masset; HEILBORN, Gilberto Luiz José. Administração: princípios e tendências. 2. ed. São Paulo: Saraiva, 2008.
	 a)
	IV - III - I - V - II.
	 b)
	V - I - II - III - IV.
	 c)
	III - II - IV - I - V.
	 d)
	I - V - III - IV - II.
	10.
	Existem grandes diferenças entre os líderes de todos os tempos. A cada tempo histórico e diante das novas demandas, as lideranças e as decisões são exercidas de diversas maneiras e motivadas por diferentes motivos. Entretanto, os estudos sobre liderança indicam que algumas habilidades são necessárias para o desempenho de um bom líder. Sobre as competências de um líder, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Agilidade - sapiência - democratização da decisão - omissão - interlocução - austeridade.
	 b)
	Habilidade - inteligência - tomada de decisão - comprometimento - comunicação - humildade.
	 c)
	Acuidade - resiliência - repartição de decisão - comunicação - oralidade - generosidade.
	 d)
	Habilidade - descentralização de decisão - envolvimento - persuasão - obtusidade austeridade.
	11.
	(ENADE, 2018) Os líderes são os motivadores dos profissionais, e estes, motivados, propiciam a formação de equipes de trabalho de alta performance - a mais relevante entre todas as atividades de responsabilidade do líder. Os técnicos esportivos, por exemplo, procuram os melhores atletas, aqueles que apresentam condições físicas adequadas ao perfil do esporte que vão praticar e que tenham facilidade de integrar-se aos demais atletas, principalmente se a modalidade for coletiva.
A partir das informações do texto apresentado, avalie as afirmações a seguir:
I- A liderança é uma competência inata do indivíduo, ou seja, não é adquirida ao longo do exercício profissional.
II- O feedback, essencial para uma boa atuação na gestão de pessoas, deve ser dado aos subordinados em público, de modo a desafiá-los a promoverem alterações positivas em seu comportamento.
III- O exercício da liderança como forma de influenciar o comportamento de equipes de trabalho permite direcioná-las aos objetivos estabelecidos pela organização.
IV- A motivação dos membros do grupo é um dos fatores que influenciam na produtividade da equipe.
É correto apenas o que se afirma em:
FONTE: TEIXEIRA, J. M. B.; RIBEIRO, M. T. F. Gestão de pessoas na administração pública: teorias e conceitos. 1. ed. Curitiba: Intersaberes, 2017 (adaptado).
	 a)
	I, II e IV.
	 b)
	III e IV.
	 c)
	I e II.
	 d)
	I e III.
	12.
	(ENADE, 2009)
I- As empresas têm constantes problemas com os processos de comunicação organizacional, apesar dos inúmeros canais de comunicação disponíveis.
PORQUE
II- Entre o emissor e o receptor da mensagem há diversas barreiras organizacionais, tecnológicas e individuais.
Considerando-se essas assertivas, é CORRETO afirmar que:
	 a)
	A primeira é verdadeira, e a segunda é falsa.
	 b)
	As duas são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	 c)
	A primeira é falsa, e a segunda é verdadeira.
	 d)
	As duas são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
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