RELATÓRIO DE ESTÁGIO - GESTÃO CONT P1

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ESTÁGIO SUPERVISIONADO - PRÁTICAS DE GESTÃO CONTÁBIL - 
GST1491
Semana Aula: 2
Orientação Metodológica
Tema
Orientação Metodológica; ABNT e Modelos de Relatórios.
Palavras-chave
ABNT - Relatórios
Objetivos
Nesta aula o aluno da disciplina de Estágio Supervisionado: Práticas de Gestão irá 
relembrar conteúdos aprendidos na disciplina de metodologia da pesquisa. Rever as 
normas da ABNT e modelos de relatórios adotados na disciplina.
Estrutura de Conteúdo
Metodologia Cientifica
O trabalho científico, ou pesquisa científica pode ser definido como a apresentação (oral 
ou escrita) de uma observação científica, ou ainda, a apresentação de uma ideia ou 
conjunto de idéias referente a uma observação científica.
A comunicação científica pode ser dividida em comunicação oral e comunicação escrita. 
As principais formas de comunicação científica oral são: aulas; palestras; seminários; 
conferências; apresentações em congressos; mesa redonda ou painel; e simpósio.
As principais formas de comunicação científica escrita são: relatório; pôster em 
congresso; monografia; tese; artigos (jornais ou revistas).
O trabalho científico escrito pode ser de vários tipos, de um modo geral, dependem da 
extensão que se deseja dar ao relato da observação científica. Os principais tipos são: 
resumo; artigo; capítulo de livro; tese; livro etc.
A preparação do trabalho científico deve incluir organização clara e simples, 
independente se a forma de comunicação selecionada para a apresentação for oral ou 
escrita.
Classificação Geral da Pesquisa Científica
Para Andrade (2001, p.121), "pesquisa é o conjunto de procedimentos sistemáticos, 
baseado no raciocínio lógico, que tem por objetivo encontrar soluções para problemas 
propostos, mediante a utilização de métodos científicos".
O objetivo fundamental da pesquisa científica consiste na geração e aprofundamento do 
conhecimento sobre a realidade que nos cerca, que pode resultar na resolução de graves 
problemas enfrentados, na melhoria do processo produtivo e de criação de riquezas e, 
enfim, do bem-estar da humanidade.
Segundo Köche (19, p.77), "não existe um método científico no sentido de código 
estabelecido previamente. O que existe são critérios gerais orientadores que, no 
depoimento dos investigadores, facilitam o processo de investigação".
Existem diversas formas de classificação da pesquisa por diferentes autores, seguindo 
critérios variados dependendo do problema a ser investigado, da fonte de informações, 
dos recursos humano, material e financeiros, entre outros. De acordo com o procedimento 
geral utilizado na forma de investigação pode-se distinguir basicamente três tipos de 
pesquisas:
 Pesquisa Bibliográfica-realizada com base em referências teóricas publicadas em 
livros ou obras similares. Tem como objetivo conhecer e analisar as principais 
contribuições teóricas existentes sobre determinado assunto, tema ou problema. A 
pesquisa bibliográfica e necessária tanto para a pesquisa experimental quanto para 
a pesquisa descritiva.
 Pesquisa Experimental-analisa o problema manipulando variáveis referentes ao 
fenômeno observado, de acordo com as hipóteses levantadas. A pesquisa 
experimental cria situações ou condições específicas para realizar o experimento.
 Pesquisa Descritiva-estuda as relações entre duas ou mais variáveis de um dado 
fenômeno sem manipulá-las. Tenta localizar situações ou condições existentes, 
espontâneas, constatando e avaliando o tipo da relação que ocorre na vida social. 
Dentre as formas assumidas pela pesquisa descritiva destacam-se: pesquisa 
documental e estudo de caso. Na pesquisa documental são investigados 
documentos a fim de descrever, comparar diferenças etc. No estudo de caso, a 
pesquisa envolve um determinado indivíduo, grupo ou comunidade para examinar 
aspectos variados.
Nas Ciências Sociais, a pesquisa de campo se apresenta como uma das possibilidades de 
investigar o objeto de estudo permitindo maior aproximação do pesquisador com aquilo 
que deseja conhecer e estudar, e também desenvolver conhecimentos partindo da 
realidade presente no campo. As possibilidades que o cotidiano social permite ao 
pesquisador permitem construir um leque de procedimentos e descobertas. A pesquisa de 
campo pode ser tanto experimental como descritiva.
Minayo (1994, p. 54-56), tece algumas recomendações à entrada no campo: deve-se 
buscar aproximação com pessoas do local do estudo; respeitar as manifestações da 
comunidade pesquisada; apresentar a proposta de estudo ao grupo envolvido; evitar 
postura de superioridade ou de inferioridade frente aos envolvidos. Tais procedimentos 
segundo a autora, irão propiciar o alcance dos objetivos pretendidos, a viabilidade de 
futuras pesquisas e o retorno dos resultados à população.
Métodos e Técnicas de Pesquisa
A metodologia envolve concepções teóricas de abordagem e o conjunto de métodos ou 
caminhos a serem percorridos na busca do conhecimento científico. A metodologia da 
pesquisa fornece instrumentos ao pesquisador para a elaboração e apresentação de suas 
intenções de estudo, assim como para a elaboração de relatórios de pesquisa.
Ruiz (1991, p. 138) faz a distinção entre método e técnica de pesquisa.
A rigor, reserva-se a palavra método para significar o traçado das etapas fundamentais da 
pesquisa, enquanto a palavra técnica significa os diversos procedimentos ou a utilização 
de diversos recursos peculiares a cada objeto de pesquisa, dentro das diversas etapas do 
método [...]. 
O método seria assim, um procedimento geral, constituído por etapas a serem 
percorridas, enquanto a técnica envolve procedimentos específicos. No método científico 
são adotadas regras genéricas, aceitas por quase todas as ciências com a finalidade de 
reduzir as chances de erro.
A pesquisa é a atividade básica da ciência, portanto para receber a qualificação de 
pesquisa científica deve utilizar métodos e técnicas específicas.
Fases da Preparação da Pesquisa Científica (método)
 Escolher o TEMA / PROBLEMA (conhecimento e interesse pessoal)
 Procurar informações sobre o tema (revisão teórica)
 Definir como será feito o estudo (referencial metodológico)
 Elaborar o Projeto de Pesquisa
 Desenvolver a Pesquisa
 Colher os dados
 Analisar os dados
 Elaborar o Relatório de Pesquisa
 Apresentar o Relatório 
As técnicas de pesquisa estão relacionadas com a parte prática do trabalho, consistem 
nos instrumentos de pesquisa da coleta de dados. 
Dentre as diversas técnicas de pesquisa mais utilizadas na pesquisa de campo destacam-
se a entrevista, o questionário, a observação, a história de vida, dentre outras.
 Entrevista - trata-se de uma comunicação verbal (conversa a dois) com 
propósitos previamente definidos. Pode ser não-estruturada (abertas), na qual o 
pesquisador aborda livremente o tema proposto; estruturada, pressupõem 
perguntas previamente elaboradas; ou semi-estruturada, quando articula as duas 
modalidades. Pode ser realizada com gravador ou anotação direta. Cuidados: 
apresentação; garantia do anonimato, ou permissão para uso do nome do 
entrevistador; respeito com horários.
 Questionário - o pesquisador elabora um formulário com apresentação, seguida 
pelas questões previamente formuladas (pessoais e específicas), entrega ao 
informante e marca data para seu recolhimento. As questões poderão ser abertas, 
fechadas e/ou mistas.
 Observação - é necessário definir o roteiro e a duração das observações. Deve-se 
registras as descrições e reflexões do pesquisador. Pode-se usar um diário, 
fotografias, mapas, desenhos etc.
 Observação Participante - realizada por meio do contato direto entre o 
pesquisador e a realidade a ser estudada. O pesquisador não fica passivo e deve se 
dispor a conviver no contexto observado e estar aberto à realidade. È uma técnica 
importante para captar informações que não seriam possíveis obter por meio de 
perguntas.
 História de Vida - consiste em um relato da vida de uma pessoa, grupos ou 
organizaçõescom suas vivências, utilizada como estratégia de compreensão da 
realidade. Consiste em um material extremamente valioso para análise da 
dimensão coletiva a partir da visão individual. A história de vida pode ser escrita 
ou verbalizada pelo informante.
 Outras - História Oral, Fotografias, Filmagens, Discussões em Grupo etc.
Associação Brasileira de Normas Técnicas
A ABNT é o Foro Nacional de Normalização por reconhecimento da sociedade brasileira 
desde a sua fundação, em 28 de setembro de 1940, e confirmado pelo governo federal por 
meio de diversos instrumentos legais.
Entidade privada e sem fins lucrativos, a ABNT é membro fundador da International 
Organization for Standardization (Organização Internacional de Normalização - ISO), da 
Comisión Panamericana de Normas Técnicas (Comissão Pan-Americana de Normas 
Técnicas - Copant) e da Asociación Mercosur de Normalización (Associação Mercosul 
de Normalização - AMN). Desde a sua fundação, é também membro da International 
Electrotechnical Commission (Comissão Eletrotécnica Internacional - IEC).
A ABNT é responsável pela elaboração das Normas Brasileiras (ABNT NBR), 
elaboradas por seus Comitês Brasileiros (ABNT/CB), Organismos de Normalização 
Setorial (ABNT/ONS) e Comissões de Estudo Especiais (ABNT/CEE).
Desde 1950, a ABNT atua também na avaliação da conformidade e dispõe de programas 
para certificação de produtos, sistemas e rotulagem ambiental. Esta atividade está 
fundamentada em guias e princípios técnicos internacionalmente aceitos e alicerçada em 
uma estrutura técnica e de auditores multidisciplinares, garantindo credibilidade, ética e 
reconhecimento dos serviços prestados.
Trabalhando em sintonia com governos e com a sociedade, a ABNT contribui para a 
implementação de políticas públicas, promove o desenvolvimento de mercados, a defesa 
dos consumidores e a segurança de todos os cidadãos.
Fonte: http://www.abnt.org.br/abnt/conheca-a-abnt
Modelos de Relatórios da Disciplina de Estágio Supervisionado: Práticas de Gestão 
Contábil
RELATÓRIO DE ESTÁGIO/VIVÊNCIA PROFISSIONAL
Aluno (a): Matrícula:
Empresa:
CNPJ:
Endereço:
Telefone: e-mail:
Supervisor(a)/Coordenador(a) Profissional:
Setor/Departamento:
Última Função Exercida:
Período de tempo que desenvolveu ou desenvolve a atividade: dd/mm/aaaa ? dd/mm/aaaa
APRESENTAÇÃO DA EMPRESA
Histórico da empresa.
Missão;
Visão;
Valores
ORGANOGRAMA DA EMPRESA
Espaço destinado ao organograma da empresa.
 
PROCESSO DE TRABALHO
Função exercida;
Descrever o processo de trabalho indicando as atividades desempenhadas;
Apresentar fluxo ou mapeamento das atividades desenvolvidas;
CORRELACIONAR AS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS COM OS OBJETIVOS FINAIS 
DA ORGANIZAÇÃO.
Contribuição das atividades desenvolvidas por você para o alcance dos objetivos organizacionais.
 
RELACIONAR AS ORIENTAÇÕES E TREINAMENTOS RECEBIDOS E 
APRENDIZAGEM DECORRENTE.
Tipos de treinamentos e orientações: no próprio local de trabalho pelo supervisor, por outro membro 
da equipe; cursos fora do local de trabalho.
 
 
RECURSOS UTILIZADOS NAS ATIVIDADES - MANUAIS E EQUIPAMENTOS
 
 
RESULTADOS ESPERADOS EM RELAÇÃO AS SUAS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 
NA EMPRESA.
 
 
RESULTADOS ALCANÇADOS.
 
 
 
INDICADORES RELACIONADOS AO SEU DESEMPENHO PROFISSIONAL.
Obs: Deve ser preenchido pelo supervisor/coordenador profissional.
INDICADOR 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Comunicação e expressão 
Raciocínio lógico, analítico-
crítico
 
Visão sistêmica e estratégica 
Criatividade 
Iniciativa 
Capacidade de negociação 
Capacidade de tomar decisão 
Liderança 
Capacidade de trabalhar em 
equipe
 
Aplicação de conhecimentos 
Integração de áreas de 
conhecimento
 
Processo de Avaliação de desempenho formalizado por:
 
Dificuldades Encontradas X Oportunidades
Dificuldades encontradas no processo de trabalho descrito.
 
 
FATORES OBSERVADOS
Como você percebe (ou percebeu) os seguintes fatores no exercício do seu trabalho na empresa
Remuneração: (política de remuneração e adequação do seu salário ao mercado e a função)
 
Supervisão: (tipo de supervisão exercida)
 
Autonomia: (liberdade para tomar decisões, obter, lidar com informações)
 
Diferenciação: (diversidade de ações e de requisitos de exigências das diferentes atividades)
 
Participação: (espaço para questionar, sugerir, modificar, implementar novas ideias)
 
Clima da organização: (atmosfera da organização e de sua área de trabalho)
 
Relações de poder: (hierarquia, pares, subordinados e poder de influência)
 
Liderança: (estilo de liderança dominante)
 
Satisfação com o trabalho: (grau que você identifica estar com referência a sua experiência de 
trabalho)
 
Significado do trabalho: (grau de relevância do trabalho para a organização e para o cliente)
 
CRÍTICAS
 
 
 
 
SUGESTÕES DE MELHORIA
 
 
 
PESQUISA DE CAMPO PARA A DISCIPLINA DE ESTÁGIO 
SUPERVISIONADO: PRÁTICAS DE GESTÃO CONTÁBIL
Existem muitas empresas informais que não tem condição de pagar consultores 
financeiros ou contábeis para lhes auxiliar na tomada de decisão a partir de dados 
evidenciados pelos controles patrimoniais, financeiros e econômicos. O trabalho de 
campo tem o intuito de capacitar o estagiário em obter dados e analisar à luz da ciência 
contábil para o aluno da Estácio.
Metodologia:
Evidenciar o cenário para a empresa estudada:
Análise Financeira e Econômica com evidenciação:
 Ponto de equilíbrio da entidade (PEC, PEF e PEE).
 Margem de contribuição dos principais produtos.
 Demonstrações contábeis: BP e DRE
Como proceder:
I. Identificar um negócio informal ou de pequeno porte que não possua qualquer tipo de 
suporte de gestão.
II.Apresentar a proposta de análise financeira e econômica como projeto de estágio;
III.Após autorização fazer um levantamento de previsão de demanda e expectativa de 
despesas e custos para elaborar uma previsão orçamentária;
IV.Evidenciar os preços praticados com maior e menor margem de contribuição por 
produto. Por exemplo: em um salão pode analisar o corte, manicure e tintura. Vendedor 
autônomo sacoleira: saia, calça e short ou beco da poeira. Corretor de seguro ou de 
imóveis.
V. Fazer a análise de endividamento, rentabilidade e lucratividade.
 
Apresentação
O projeto deverá ser apresentado aos orientadores a cada etapa:
 Etapa 1: Análise do segmento.
 Etapa 2: Seleção de empresa (visita e autorização).
 Etapa 3: Coleta de dados.
 Etapa 4: Análise de Dados.
 Etapa 5: Parecer final sobre a empresa, cenário e posição patrimonial e financeira.
 Etapa 6: Apresentação para a empresa do cenário e posição patrimonial e 
financeira com evidências.
 Etapa final: Apresentação para a turma e entrega de um portfólio com todas as 
evidências, fotos e análise para nota final.
 
Procedimentos de Ensino
Caros professores, esse campo se configura como um espaço onde sugestões de 
procedimentos são feitas com o intuito de serem utilizadas na disciplina de Estágio 
Supervisionado: Práticas de Gestão, por entender que, se bem trabalhada em conjunto 
por professores e aluno pode se configurar como um facilitador para as disciplinas 
seguintes. Nesse sentido é importante que usem o SGC para incluir sugestões e 
socializar as boas práticas que usam e são eficazes.
Os procedimentos de ensino devem ser adotados dentro da melhor adaptação ao conteúdo 
ministrado utilizando aulas expositivas dialogadas, exercícios, estudos dirigidos e estudos 
de casos.
Cabe o método de aula expositiva dialogada, ou seja, a exposição do conteúdo, com a 
participação ativa dos alunos, cujo conhecimento deve ser considerado e pode ser 
tomado como ponto de partida. O professor leva os alunos a questionarem, 
interpretarem e discutirem o mercado de trabalho e as mudanças do meio, bem como 
as habilidades valorizadas pelo mercado, a partir do reconhecimento e do confronto 
com a realidade. Deve favorecer aanálise crítica, resultando na produção de novos 
conhecimentos. Propõe a superação da passividade e imobilidade intelectual dos 
estudantes.
O estudo dirigido que é o ato de estudar sob a orientação e diretividade do professor, 
visando sanar dificuldades específicas. Prevê atividades individuais, grupais, podendo 
ser socializadas:
 Leitura individual a partir de um roteiro elaborado pelo professor;
 Resolução de questões e situações-problema, a partir do material estudado;
 No caso de grupos de entendimento, debate sobre o tema estudado, permitindo à 
socialização dos conhecimentos, a discussão de soluções, a reflexão e o 
posicionamento crítico dos estudantes ante a realidade vida.
O método com a utilização de seminário é um espaço em que as ideias devem germinar 
ou ser semeadas. Portanto, espaço onde um grupo discuta ou debata temas ou problemas 
que são colocados em discussão.
Utilizando uma análise minuciosa e objetiva de uma situação real que necessita ser 
investigada e é desafiador para os envolvidos o professor estará colocando em prática o 
método do estudo de caso desenvolvendo o senso de criticidade dos alunos.
Cada professor pode e deve ter ações específicas de ministrar as suas disciplinas. O 
intuito das sugestões é de que tenhamos unidade no direcionamento dos estudos dos 
alunos. Devemos, por exemplo, salientar que para um melhor aproveitamento da 
disciplina o aluno deverá se preparar antes da próxima aula com a leitura do Plano de 
Aula disponibilizado.
Estratégias de Aprendizagem
As estratégias de aprendizagem a serem aplicadas em cada aula devem ser adotadas de 
acordo com o conteúdo a ser trabalhado, desta forma visando obter com que a 
aprendizagem possa ser mais assimilada de forma otimizada pelos alunos. Caberá ao 
professor ter além do domínio das técnicas pedagógicas a sensibilidade de saber qual 
utiliza-la.
Conforme Massetto (1997), as estratégias para a aprendizagem são definidas por um 
conjunto de disposições, de modo a favorecer o alcance dos objetivos educacionais pelo 
acadêmico.
As estratégias de aprendizagem que buscam trabalhar o conhecimento estão pautadas no:
Estudo de texto; Estudo dirigido; Mapa conceitual; Aulas expositivas dialogadas; Visitas 
técnicas; Estudo de caso.
Quando se busca o desenvolvimento de habilidades as estratégias de aprendizagem a 
serem aplicadas são: Grupo de Observação e verbalização; Cenários simulados; Painel 
progressivo e Painel integrado; Grupos de oposição; Grupos de questionamentos; 
Seminários e Aulas práticas.
Para trabalhar as atitudes dos acadêmicos em sala de aula o Professor pode estar 
utilizando como estratégia de aprendizagem o: Debate com posição diferentes; Projetos 
de pesquisa; Relatórios fundamentados e Estágios.
A melhor estratégia de aprendizagem é aquela que melhor se adeque ao perfil da 
disciplina, do conteúdo da aula, da turma e da didática do Docente.
Indicação de Leitura Específica
Contadores demitindo clientes!
Autor: Marcelo Lombardo
Disponível em: http://marcelo.omie.com.br/2014/08/contadores-demitindo-clientes.html
Recursos
Indicar os recursos pertinentes ao tema, à estratégia de ensino e aos procedimentos 
adotados na aula, considerando a viabilidade do recurso. Exemplos de indicações: 
projetor, TV digital, quadro branco, tablet, celulares, aplicativos, objetos de 
aprendizagem multimídia, material didático (livros, apostilas etc.), filmes, vídeos, games, 
simuladores, simulacros, realidade aumentada (RA), experimentos, equipamentos de 
laboratório (disciplinas práticas), jornais, revistas, provas de ENADE, artigos, papel 
milimetrado, réguas, esquadros etc. 
Aplicação: articulação teoria e prática
Orientação presencial.
Avaliação
Orientação presencial.
Considerações Adicionais
Orientação presencial.