Planejamento e Administração em Serviço Social (SES35) av final ts

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	Acadêmico:
	
	
	Disciplina:
	Planejamento e Administração em Serviço Social (SES35)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:) ( peso.:3,00)
	Prova:
	
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Entendemos que gestão social é o ato de administrar, ou seja, definir as atividades necessárias para um bom gerenciamento e este processo é extremamente importante, pois é através dele que as políticas de atendimento ao cidadão são gerenciadas. Sobre o objeto da gestão social, analise as sentenças a seguir:
I- O objeto da gestão social são as demandas sociais.
II- O objeto da gestão social são os gestores.
III- O objeto da gestão social são as expressões da questão social.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença I está correta.
	 b)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e III estão corretas.
	 d)
	As sentenças II e III estão corretas.
	2.
	"Participação é um dos cinco princípios da democracia, sem ela, não é possível transformar em realidade e em parte da história humana, nenhum dos outros princípios: igualdade, liberdade, diversidade e solidariedade. Falamos aqui de participação em todos os níveis, sem exclusão prévia de nenhum grupo social, sem limitações que restrinjam o direito e o dever de cada pessoa tomar parte e se responsabilizar pelo que acontece no planeta. Em resumo, cada um de nós é responsável pelo que acontece nas questões locais, nacionais e internacionais. SOMOS cidadãos do mundo e, portanto, corresponsáveis por tudo o que ocorre. A única forma de transformar este direito em realidade é através da participação" (SOUZA, 2004, p. 1). Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir:
I- Participar significa fazer de um determinado grupo, independente de sua natureza, de forma ativa ou passiva nos processos de tomada de decisões, no planejamento de ações, na concepção de instrumentos e ferramentas de gestão, na elaboração e produção de bens e serviços e no consumo.
PORQUE
II-  A omissão frente às atividades ou a apatia com relação a determinados movimentos sociais excluem os direitos dos indivíduos que tem sua participação renegada. A abstenção no agir corresponde à inibição de pertencimento do grupo e aos resultados gerados por ele.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: SOUZA, Herbert (Betinho). Participação. 2004. Endereço Eletrônico: Disponível em: <http://www.tecsi.fea.usp.br/eventos/Contecsi2004/BrasilEmFoco/port/polsoc/partic/apresent/apresent.htm>. Acesso em: 18 jan. 2010.
	 a)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras e a I é resultado da II.
	 b)
	A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
	 c)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é resultado da I.
	 d)
	A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
	3.
	Com as transformações ambientais internas e externas, devemos compreender que as organizações devem gerir seus empreendimentos sociais, públicos ou privados de forma inovadora. Para isto, as mesmas devem levar em consideração algumas regras básicas para a gestão. Sobre gestão na atualidade, analise as seguintes sentenças:
I- Devemos sempre planejar, organizar, liderar e controlar nossas organizações pautadas na realidade cotidiana somente dos indivíduos, desconsiderando o que acontece dentro e fora da empresa.
II- Devemos estar abertos a novas oportunidades, desenvolvendo, assim, um espírito empreendedor em nossa equipe de trabalho.
III- Devemos valorizar a ideia, projetos e a criatividade de todos os integrantes de nossa equipe de trabalho, pois assim possibilitaremos a todos uma valorização do trabalho, gerando contentamento e qualidade nos processos organizacionais.
IV- Devemos aprender a mudar, estar abertos às transformações naturais da vida.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II, III e IV estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença I está correta.
	 c)
	Somente a sentença IV está correta.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	4.
	A atuação profissional do assistente social junto a equipes de gestão de projetos e programas sociais é de estrema importância, tanto no setor público quanto privado. O profissional colabora constantemente nos processos de tomada de decisão e na elaboração de estratégias, encontrando caminhos que levem à solução dos problemas sociais, em busca constante da garantia dos direitos humanos e sociais. Referente ao conceito de estratégia, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As estratégias são ações desenvolvidas aleatoriamente, independente de metas preestabelecidas.
	 b)
	Entendemos como estratégia a ação de divulgar mensalmente o balanço social da empresa, visando à lucratividade e ao melhor desempenho.
	 c)
	Estratégia pode ser compreendida como um estabelecimento de metas e objetivos que proporcionam o direcionamento para o ponto em que gostaríamos de chegar.
	 d)
	Estratégia pode ser compreendida como tudo aquilo que pode influenciar negativamente a visão da empresa no exterior.
	5.
	Há três modelos de planejamento, que se pautam conforme os níveis de deliberações tomadas pela alta administração, pelos gerentes setoriais ou ainda pela equipe técnica organizacional da instituição. Os três tipos de planejamento são: estratégico, tático e operacional. Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Planejamento estratégico.
II- Planejamento tático.
III- Planejamento operacional.
(    ) Nele, as decisões adotadas pela organização são para resolver suas demandas e fomentar as oportunidades para atingir sua missão em longo prazo.
(    ) Neste, as decisões tomadas são para atingir as metas e os objetivos setoriais e devem ser colocadas em prática em curto e médio prazo.
(    ) Nessa situação, as decisões são tomadas e o plano é colocado em prática pelo corpo técnico organizacional da instituição.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	I - II - III.
	 b)
	II - III - I.
	 c)
	III - I - II.
	 d)
	I - III - II.
	6.
	O assistente social é um profissional que deve estar em constante formação técnica, pois precisa usar fundamentação para aprimorar e qualificar seu trabalho. A partir da análise da situação  é possível identificar a expressão social  e assim desenvolver estratégias de intervenção. A partir desse pressuposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Com relação a identificação da prioridade, deve ser condizente com a real necessidade dos usuários.
(    ) A formulação de estratégia deve ser condizente com a realidade, por isso  dependem da incapacidade de identificação do profissional.
(    ) As decisões devem ser tomadas a partir do momento em que os objetivos estiverem condizentes com a necessidade dos governantes.
(    ) A execução da política pode ser entendida como a implementação das ações pretendidas,  possibilitando a análise  de sua eficiência,  eficácia e efetividade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - F - F - F.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - F - F - V.
	7.
	Quando enfatizamos a esfera pública, adentramos em temas específicos desta área, tais como o governo, o Estado e administração pública, visto que todos os atos efetivados por estes setores afetam direta ou indiretamente toda sociedade. Refletindo sobre essa temática, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	O Estado administra tudo que é público, interferindo quando solicitado, na gestão privada, pois o Estado por ser supremo procura administrar toda a sociedade, buscando sempre atender às necessidades econômicas.
	 b)
	O Estado tem inúmeras responsabilidades e funções, assim como, por exemplo, a elaboração, a execução e a aplicação das leis e normas na sociedade, a fim de garantiros direitos, os deveres e as proibições na sociedade.
	 c)
	O governo é representado pelos capitalistas, e a administração pública representa todos os servidores públicos que estão a serviço da nação, para amenizar os conflitos e instituir a ordem e o progresso nacional.
	 d)
	A gestão pública pressupõe o desenvolvimento de ações e propostas que viabilizem um Estado que agregue valor ao sistema econômico vigente, procurando intervir na economia de forma espontânea, viável e competente, independente do desenvolvimento social.
	8.
	No geral, o gestor público tem a atribuição de planejar, organizar, liderar e controlar. Ele possui, por sua especificidade, apenas três maneiras de agir ou atuar como um administrador público. Diante dessa afirmativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Atos de governo são aquelas atividades e ações do gestor que estão concentradas única e exclusivamente na órbita política, por meio do desenvolvimento das políticas públicas.
(    ) Atos de administração são atos em que o gestor público desenvolve algumas atividades que não são neutras às normas das leis.
(    ) Atos de gestão são atos em que o gestor público desenvolve, mas não aplica, todos os seus instrumentos de gestão administrativa.
(    ) Atos de gestão são atos em que o gestor desenvolve todas as funções da administração, tais como planejamento, organização, liderança e controle.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - V - F.
	 b)
	V - F - F - V.
	 c)
	V - V - F - V.
	 d)
	F - V - V - F.
	9.
	A estratégia pode ser compreendida como um estabelecimento de metas e objetivos que proporcionam o direcionamento para o ponto em que se gostaria de chegar, ou seja, "estratégia é uma declaração de intenções que define aonde você quer chegar a longo prazo" (BRUCE; LANGDON, 2000, p. 6). Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir:
I- A estratégia deve ser bem planejada, levando sempre em consideração o seu propósito (objetivo), o seu ambiente (interno e externo) e a capacidade técnica do seu gestor e equipe (capacitação).
PORQUE
II- A estratégia deve ser bem simples, clara e objetiva, pois assim a sua aplicação se tornará mais eficiente para a organização e têm forte influência sobre os fatores externos da empresa.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: BRUCE, Andy; LANGDON, Ken. Como usar o pensamento estratégico. São Paulo: Publifolha, 2000.
	 a)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras e a I é resultado da II.
	 b)
	As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é resultado da I.
	 c)
	A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa.
	 d)
	A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
	10.
	As organizações vêm gerindo seus empreendimentos de forma inovadora, analisando constantemente seu ambiente interno e externo para promover melhoras nos pontos fracos e potencializar os pontos fortes, criando, assim, estratégias para a ampliação dos seus negócios. Diante da afirmativa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) As empresas devem criar desafios constantemente.
(    ) Os gestores não têm obrigação de informar as metas e os resultados aos colaboradores.
(    ) A satisfação dos colaboradores não é necessária, somente a dos clientes.
(    ) As empresas devem desenvolver um espírito empreendedor nas equipes de trabalho.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	V - V - F - F.
	11.
	(ENADE, 2007) Na trajetória recente do Serviço Social, surgem requisições inéditas; novas respostas profissionais são exigidas, tanto no campo investigativo quanto no da intervenção. Entre outras, abrem-se possibilidades no complexo campo da formulação, gestão e avaliação de políticas públicas, planos, programas e projetos sociais. Em face das atuais exigências de democratização do espaço público, o que cabe a gestores e técnicos para que o planejamento não fique adstrito ao âmbito da gestão e do poder?
	 a)
	Executar projetos de lei e decretos governamentais, dando visibilidade às demandas.
	 b)
	Socializar recursos para, com as organizações não governamentais, viabilizar projetos.
	 c)
	Processar teórica, política e eticamente as demandas sociais, intervindo para o seu atendimento.
	 d)
	Elaborar pronunciamentos políticos e planos, afirmando intenções sociais na perspectiva das demandas.
	12.
	(ENADE, 2007) O momento conjuntural e as transformações sociais, políticas e econômicas pelas quais passa o Brasil exigem dos assistentes sociais intervenções que respondam às demandas das novas configurações societárias. A apropriação do conhecimento das variáveis conjunturais que compõem o planejamento social, dos métodos e das técnicas eficazes constitui instrumento fundamental para que as administrações públicas possam atingir seus objetivos e as metas elegíveis como prioritárias. Nessa perspectiva, o assistente social que for solicitado a trabalhar com planejamento social deve:
I. definir a síntese dos fatos e das necessidades que motivam o plano e a formulação de objetivos.
II. prever que é possível resolver os problemas sociais com poucos recursos.
III. prever as mudanças legais, institucionais e administrativas indispensáveis para a viabilidade do plano.
IV. propor ações que visem atender a demandas clientelistas.
É correto apenas o que se afirma em
	 a)
	III e IV.
	 b)
	I e III.
	 c)
	II e IV.
	 d)
	I e II.
Prova finalizada com 11 acertos e 1 questões erradas.
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