Os impactos das emoções e sentimentos nas relações interpessoais

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Os impactos das emoções e sentimentos nas relações interpessoais.
O que é inteligência emocional? Explique brevemente os argumentos a favor e contra a inteligência emocional.
Segundo definição da Sociedade Brasileira de Inteligência Emocional, a inteligência emocional é a capacidade de administrar nossas emoções e utilizá-las a nosso favor, manter relacionamentos saudáveis onde compreendemos as emoções dos outros e agimos de forma inteligente e consciente, não permitindo que as emoções controlem nossas vidas.
A inteligência emocional bem aplicada pode trazer diversos benefícios, o principal já citado é a capacidade de administrar os próprios sentimentos. Essa habilidade quando aplicada no mercado de trabalho, gera um diferencial para o profissional, as organizações tendem a valorizar este perfil: profissionais que conseguem se automotivar e possuem resiliência ao enfrentar adversidades. Alguns outros benefícios:
-	Aumento de autoestima e autoconfiança;
-	Controle dos impulsos emocionais;
-	Senso de responsabilidade e melhor visão do futuro;
-	Desenvolvimento da comunicação e poder de influência;
-	Melhor administração do tempo e maior produtividade;
-	Diminuição dos níveis de estresse;
-	Melhora na capacidade da tomada de decisão com objetivos e ações mais claras;
-	Redução de conflitos em relacionamentos interpessoais.
Em um artigo publicado na Harvard Business Review, Tomas Chamorro-Premuzic, professor de psicologia de negócios na University College London, e Adam Yearsley, diretor global de talentos da Red Bull, listaram algumas desvantagens quando se tem excesso de inteligência emocional: 
-	Menos criatividade e inovação;
-	Dificuldade em dar e receber feedback negativo;
-	Relutância em ter de “irritar” as pessoas (fazer escolhas impopulares);
-	Inclinação à manipulação (excessivamente persuasivo);
-	Aversão aos riscos.
Diferenciar emoções de sentimentos e identificar as emoções e sentimentos básicos.
As emoções são reações químicas produzidas pelo cérebro que causam mudanças físicas, podendo ser medidas objetivamente (fluxo sanguíneo, expressões faciais, linguagem corporal, atividade cerebral) são também instintivas e transmitem os sentimentos. As emoções básicas são: raiva, medo, tristeza, alegria e afeto. 
Os sentimentos são associações mentais e reações às emoções, influenciados pela experiência pessoal, retratam o que está acontecendo no corpo no momento em que reagimos às emoções. Como os sentimentos são provocados pelas emoções, não podem ser medidos, sendo considerados subjetivos.
Discutir se as emoções são racionais e para que servem.
Embora o ser humano se orgulhe de ser racional, o fato é que nossas emoções influenciam nossas decisões muito mais do que imaginamos. “Na linha do tempo da evolução humana, as emoções vieram primeiro, são mais primitivas do que a razão, portanto não, as emoções não são racionais, por isso devemos desenvolver a nossa inteligência emocional para lidarmos com as diferentes situações do dia a dia”.
Razões e emoções são consideradas duas forças diferentes que podem ou não coincidirem entre si. Quando contrárias, nos obrigam a decidir entre nossos sentimentos ou buscar a razão e seus prós e contras. Existe a possibilidade também de uma completar a outra. Os fatores externos e internos influenciam na forma como agimos, portanto, não se pode ter o controle 100% das emoções. 
Emoções possuem um papel muito importante na evolução Humana, cada emoção leva a um impulso de agir, que em nosso dia a dia são as reações que temos perante os fatos. Servem como uma forma de interação e conexão entre as pessoas e o ambiente no qual se está inserido. Porque nós nos moldamos ao ambiente e também somos moldados por ele.
Identificar as fontes de emoção e de sentimentos.
Conforme falamos acima, as emoções são reações químicas produzidas no cérebro. São baseadas em memórias emocionais construídas a partir da formação dos caminhos neurais, enquanto ainda estamos no útero. Durante a gestação, inconscientemente assimilamos as emoções compartilhadas principalmente por nossas mães e assim começamos a significar as emoções.
Explicar as diferenças entre os seguintes termos: afeto, emoções e humor. Como eles estão relacionados e como eles diferem?
As emoções podem causar experiências subjetivas e até mesmo alterações neurobiológicas. Elas ocorrem em uma região subcortical do cérebro e podem gerar mudanças no corpo. Nas emoções e na linguagem corporal, se reconhece as emoções de tristeza, alegria, raiva, desprezo e nojo. O que elas têm em comum é que são reações diretas e rápidas às circunstâncias do ambiente e da vida.
O afeto é a representação de apego de uma pessoa pela outra, bem como a alguma coisa. Essa tendência em um laço acaba por gerar carinho entre as partes, bem como confiança, intimidade e saudade quando estão distantes um do outro. Condicionando bem o amor que uma pessoa sente pela outra, seja por palavras ou ações.
O humor é o estado emocional do indivíduo, relatado pelo mesmo, o humor geralmente implica em sentimentos orgânicos, na ressonância dos acontecimentos ultimamente vividos, e sentimentos anímicos, não reativos e que têm suas raízes no fundo da personalidade. Sentimentos anímicos envolvem ainda inclinações ou tendências habituais da personalidade.
A principal diferença entre emoção, humor e afeto é o tempo, a emoção é mais fugidia e instável e dura pouco, já o humor pode durar dias ou semanas, enquanto o sentimento de afeto pode durar anos ou décadas.
Qual é a diferença entre emoções sentidas e emoções exibidas?
 As emoções sentidas são os verdadeiros sentimentos de uma pessoa. As emoções mostradas são aprendidas e apropriadas para determinada situação, como no caso de uma competição onde os perdedores se mostram felizes com o vitorioso embora estejam chateados por não vencer.
No caso organizacional, as emoções exibidas podem ser requeridas para determinado cargo. Neste contexto, é geralmente exigido que o funcionário demonstre determinado comportamento emocional, mascarando seus verdadeiros sentimentos.
Um exemplo que podemos citar é o caso de um funcionário que exerce contato direto com o cliente, alguns deles difíceis de lidar e ainda assim, ele deve se mostrar solícito, educado e simpático, mesmo através de atitudes grosseiras e solicitações infundadas. Outro exemplo é o ambiente de trabalho, no qual independentemente de concorrências e fofocas, o trabalho exige interações cotidianas entre os colaboradores e assim, eles serão forçados a fingir simpatia uns aos outros. 
Explique como o estresse afeta emoções e humor.
Estresse nada mais é que uma resposta física do nosso organismo a um estímulo. Geralmente o estresse é um episódio isolado que não tem efeito persistente no organismo.
Pode ser considerado uma doença ligada a fatores internos, àquilo que afeta nossas emoções e sentimentos e cada um de nós reage de uma forma diferente, pois se manifesta em nosso corpo através de diversos efeitos. O estresse provoca mudanças no cérebro e afeta diretamente as emoções e o humor, deixando as pessoas irritadas, ansiosas, tensas, distraídas e esquecidas. 
Discuta se existem diferenças de gênero em relação às emoções.
Com base no que foi discutido em grupo e analisado em alguns estudos, conclui-se que podem ou não existirem diferenças de gênero em relação às emoções. De acordo com a opinião pessoal dos membros do grupo, no contexto geral, o gênero feminino é o lado mais emocional e emotivo e o gênero masculino mais racional e material. No entanto, essa afirmativa cria margem para estereótipos quanto aos gêneros. 
É importante salientar que as emoções fazem parte de uma construção social, sendo compreendidas de forma contextual de acordo com as condutas que guiam o indivíduo. (DIFERENÇA DE GÊNERO NOS ANTECEDENTES DAS EMOÇÕES DE RAIVA, ALEGRIA E TRISTEZA. Nilton Soares Formiga, 2006. Pág. 03 e 04).
Com este pensamento, percebe-se que as emoções podem não ter relação direta com os gêneros, mas sim se moldam conforme o meio social. 
O que de alguma forma poderia relacionaras emoções quanto aos gêneros seria, por exemplo, associar a questão anterior (diferença entre emoções sentidas e exibidas) onde, de maneira geral, alguns grupos podem demonstrar mais suas emoções do que outros.
Conforme pesquisa, existe um estudo publicado em 2018, concluindo, em primeira abordagem, de modo geral, as mulheres são mais empáticas que os homens. Ou seja, possui a capacidade de reconhecer e responder de maneira apropriada ao estado emocional de outrem. 
No entanto, este estudo utiliza apenas a parâmetros quanto a empatia e sistematização e que estas diferenças observadas se aplicam a média do grupo e não uma análise individual.
Referências
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