ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO AULA 4

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ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1663_EX_A4_201902325877_V1 
	15/09/2020
	Aluno(a): EDNA CLEIDE CHAVES 
	2020.3 EAD 
	Disciplina: GST1663 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO  
	201902325877
	
	 
		1
           Questão 
	
	
	Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é relacionada ao monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos demais sistemas da organização. Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema de informações?
		
	
	Sistemas de Informação executiva
	
	Sistemas colaborativos
	
	Processamento de transações
	
	Sistemas de informação gerencial
	
	Sistemas de controle de processos
	Respondido em 15/09/2020 21:19:11
	
Explicação: 
A opção correta, está relacionada ao Monitoramento e controle de processos físicos.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
           Questão 
	
	
	Sistemas de informação podem ser classificados de acordo com o seu propósito. Analise o caso a seguir: suponha um sistema de informação utilizado pela recepção de um hotel. Este sistema basicamente substitui o papel para que sejam feitas reservas dos quartos. Este tipo de sistema se caracteriza por facilitar tarefas e diminuir mão de obra. Assinale a opção a seguir que melhor descreve este tipo de sistema de informação:
		
	
	Automação
	
	Suporte à gestão
	
	Backup
	
	Suporte à decisão
	
	E-procurement
	Respondido em 15/09/2020 21:19:50
	
	
	 
		3
           Questão 
	
	
	Os Sistemas de Processamento de Transações ou SPTs monitoram, coletam, armazenam e processam dados gerados em todas as transações da empresa. Esses dados são a entrada para o banco de dados da organização. Avalie as afirmações sobre este tipo de sistema:
I. Como resultados de um Sistema de Processamento de Transações (SPT) temos a geração de  relatórios e gráficos que que permitem monitorar, a partir de determinados indicadores, uma determinada área. Esses relatórios podem ser programados previamente ou podem ser gerados por demanda , que são emitidos mediante solicitação.
II. Entre os tipos de aplicação  de um Sistema de Processamento de Transações temos o processamento de pedidos, controle de estoque, expedição, contas a pagar e receber .
III. Os Sistemas de Processamento de Transações  ajudam os gerentes do nível tático e estratégico de uma organização em decisões semi-estruturadas, ou seja, decisões com um nível maior de subjetividade quando comparado a um problema estruturado.
IV. Em um Sistema de Processamento de Transações, os dados são primeiramente coletados por pessoas ou sensores que são inseridos no computador por meio de algum dispositivo de entrada. Em seguida, o sistema processa os dados de acordo com o processamento em lote ou online.
V. Um Sistema de Processamento de Transações permite a análise de variações hipotéticas, pois permite  determinar o impacto que uma mudança nas suposições (dados de entrada) causa sobre a solução proposta.
Está correto o que se afirma em:
		
	
	I e II.
	
	II e IV.
	
	III e IV.
	
	I e IV.
	
	I e III.
	Respondido em 15/09/2020 21:23:40
	
	
	 
		4
           Questão 
	
	
	Com base nos papéis que os sistemas de informação podem desempenhar em uma organização, eles podem ser classificados como sistemas de:
		
	
	Apoio às decisões e de informação executiva.
	
	Suporte estratégico e apoio gerencial.
 
	
	Apoio às operações e de apoio gerencial.
 
	
	Suporte às decisões e de suporte gerencial.
 
	
	Informação executiva e de apoio às operações.
 
	Respondido em 15/09/2020 21:26:37
	
Explicação: 
Os sistemas de apoio às operações e os sistemas de apoio gerencial são sistemas de informação classificados com base nos papéis que eles exercem nas organizações.
 
	
	
	 
		5
           Questão 
	
	
	Como são classificados os sistemas baseados no conhecimento e que fornecem conselho especializado?
		
	
	Sistemas de gerenciamento do conhecimento.
 
	
	Sistemas informação estratégica.
 
	
	Sistemas executivos.
	
	Sistemas de informação empresarial.
 
	
	Sistemas especialistas.
 
	Respondido em 15/09/2020 21:25:22
	
Explicação: 
Os sistemas especialistas são aqueles baseados no conhecimento e que fornecem conselho especializado.
Os sistemas de apoio ao executivo fornecem um ambiente computacional com comunicação aos níveis estratégicos da organização. 
Os sistemas de gestão do conhecimento estão associados às informações e à melhoria da utilização destas nos processos de tomada de decisão. A gestão do conhecimento refere-se aos processos que visam criar, manter, organizar e aplicar o conhecimento de uma corporação. 
Os sistemas de informação empresarial são genéricos e emglobam a maioria dos sistemas de informação.
Os sistemas de informacão estratégica auxiliam no desenvolvimento de produtos e serviços estratégicos para vantagem competitiva.
 
	
	
	 
		6
           Questão 
	
	
	A funcionalidade de um sistema está relacionada com seu propósito, ou seja, o que ele faz. Quando você se forma, por exemplo, em contabilidade, seu primeiro contato com sistemas de informação será com sistemas contábeis, ou seja, que realizam e armazenam todo o histórico contábil de uma empresa. Mas também existem outros sistemas que pertence a grupo específicos de Gerência, Gerência Operacional, Gerência Média, Gerência Sênior como por exemplo:
I- Sistema Processamento de Pedidos, registra, processa e acompanha pedidos.
II- Sistema Análise de Preços, determina preços para produtos e serviços.
III- Sistema Previsão de tendências nas vendas, prepara previsões de vendas em um determinado período.
Cada um deles pertence a um grupo especifico de gerência pela sua atividade. Marque a opção de resposta CORRETA:
		
	
	O Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Sênior, o sistema II - Gerência Média e o sistema III - Gerência Operacional.
	
	O Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Média, o sistema II - Gerência Sênior e o sistema III - Gerência Operacional.
	
	Os sistemas I, II e III estão incorretos.
	
	O Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Média, Sistema II - Gerência Operacional e o sistema III - Gerência Sênior.
	
	O Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Operacional, o Sistema II - Gerência Média e o sistema III - Gerência Sênior.
	Respondido em 15/09/2020 21:27:09
	
Explicação: 
As empresas possuem três níveis organizacionais: operacional, gerencial ou intermediário e institucional ou estratégico. Assim, os sistemas devem dar suporte tanto as operações diárias de nível gerencial operacional, como as decisões gerenciais de nível médio e as decisões estratégicas de nível gerencial senior.
Assim, a única opção de resposta correta é: O sistema I pertence ao Grupo - Gerência Operacional, o sistema II - Gerência Média e o sistema III - Gerência Senior.
 
	
	
	 
		7
           Questão 
	
	
	Os sistemas de informações gerenciais, requer alguns parâmetros para ser considerado de fato uma tecnologia útil para a tomada de decisão dos gestores organizacionais, como por exemplo, um bom mapeamento de requisitos, levantamento das necessidades organizacionais, etc. Um parâmetro considerado de extrema importância está alicerçado na alimentação dos dados no sistema. Para isso é necessário qual parâmetro?
		
	
	Mecanização dos dados pelos sistemas;
	
	Padronização dos dados pelos usuários;
	
	Ausência dos usuários pelos sistemas;
	
	Interferência do sistema aos usuários;
	
	Rotulação dos usuários do sistema;
	Respondido em 15/09/2020 21:28:13
	
Explicação: 
Os sistemas de informações gerenciais, requer alguns parâmetros para ser considerado de fato uma tecnologia útil para a tomada de decisão dos gestores organizacionais, como por exemplo, um bom mapeamento de requisitos, levantamento das necessidades organizacionais, etc. Um parâmetro considerado de extrema importância está alicerçado na alimentação dos dados no sistema. O parâmetro é a padronizaçãodos dados pelos usuários.
	
	
	 
		8
           Questão 
	
	
	Com relação aos modelos dos SIG e SAD, analise as afirmativas abaixo:
I - Representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para as transações rotineiras, repetitivas, e geralmente, transações empresariais comuns, mas críticas para as funções diárias da empresa;
II - Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização;
III - Oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório, tendo acesso a por exemplo um pacote de planilhas eletrônicas para realizar análise e simulação do impacto de orçamentos de propaganda no lançamento de novos produtos;
 Estão corretas:
		
	
	I, II e III
	
	I e II
	
	I e III
	
	Nenhuma está correta
	
	II e III
	Respondido em 15/09/2020 21:32:11
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1663_EX_A4_201902325877_V2 
	15/09/2020
	Aluno(a): EDNA CLEIDE CHAVES 
	2020.3 EAD 
	Disciplina: GST1663 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO  
	201902325877
	
	 
		1
           Questão 
	
	
	Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é relacionada ao monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos demais sistemas da organização. Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema de informações?
		
	
	Processamento de transações
	
	Sistemas de informação gerencial
	
	Sistemas de controle de processos
	
	Sistemas colaborativos
	
	Sistemas de Informação executiva
	Respondido em 16/09/2020 20:32:25
	
Explicação: 
A opção correta, está relacionada ao Monitoramento e controle de processos físicos.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
           Questão 
	
	
	Sistemas de informação podem ser classificados de acordo com o seu propósito. Analise o caso a seguir: suponha um sistema de informação utilizado pela recepção de um hotel. Este sistema basicamente substitui o papel para que sejam feitas reservas dos quartos. Este tipo de sistema se caracteriza por facilitar tarefas e diminuir mão de obra. Assinale a opção a seguir que melhor descreve este tipo de sistema de informação:
		
	
	Suporte à gestão
	
	Automação
	
	Suporte à decisão
	
	Backup
	
	E-procurement
	Respondido em 16/09/2020 20:30:37
	
	
	 
		3
           Questão 
	
	
	Os Sistemas de Processamento de Transações ou SPTs monitoram, coletam, armazenam e processam dados gerados em todas as transações da empresa. Esses dados são a entrada para o banco de dados da organização. Avalie as afirmações sobre este tipo de sistema:
I. Como resultados de um Sistema de Processamento de Transações (SPT) temos a geração de  relatórios e gráficos que que permitem monitorar, a partir de determinados indicadores, uma determinada área. Esses relatórios podem ser programados previamente ou podem ser gerados por demanda , que são emitidos mediante solicitação.
II. Entre os tipos de aplicação  de um Sistema de Processamento de Transações temos o processamento de pedidos, controle de estoque, expedição, contas a pagar e receber .
III. Os Sistemas de Processamento de Transações  ajudam os gerentes do nível tático e estratégico de uma organização em decisões semi-estruturadas, ou seja, decisões com um nível maior de subjetividade quando comparado a um problema estruturado.
IV. Em um Sistema de Processamento de Transações, os dados são primeiramente coletados por pessoas ou sensores que são inseridos no computador por meio de algum dispositivo de entrada. Em seguida, o sistema processa os dados de acordo com o processamento em lote ou online.
V. Um Sistema de Processamento de Transações permite a análise de variações hipotéticas, pois permite  determinar o impacto que uma mudança nas suposições (dados de entrada) causa sobre a solução proposta.
Está correto o que se afirma em:
		
	
	II e IV.
	
	I e II.
	
	III e IV.
	
	I e III.
	
	I e IV.
	Respondido em 16/09/2020 20:36:07
	
	
	 
		4
           Questão 
	
	
	Com relação aos modelos dos SIG e SAD, analise as afirmativas abaixo:
I - Representam a aplicação dos conceitos de informação e tecnologia para as transações rotineiras, repetitivas, e geralmente, transações empresariais comuns, mas críticas para as funções diárias da empresa;
II - Tem por objetivo ajudar a empresa a alcançar suas metas, fornecendo a seus gerentes detalhes sobre as operações regulares da organização;
III - Oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório, tendo acesso a por exemplo um pacote de planilhas eletrônicas para realizar análise e simulação do impacto de orçamentos de propaganda no lançamento de novos produtos;
 Estão corretas:
		
	
	I e III
	
	II e III
	
	I e II
	
	I, II e III
	
	Nenhuma está correta
	Respondido em 16/09/2020 20:36:49
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
           Questão 
	
	
	Com base nos papéis que os sistemas de informação podem desempenhar em uma organização, eles podem ser classificados como sistemas de:
		
	
	Suporte estratégico e apoio gerencial.
 
	
	Suporte às decisões e de suporte gerencial.
 
	
	Informação executiva e de apoio às operações.
 
	
	Apoio às decisões e de informação executiva.
	
	Apoio às operações e de apoio gerencial.
 
	Respondido em 16/09/2020 20:37:21
	
Explicação: 
Os sistemas de apoio às operações e os sistemas de apoio gerencial são sistemas de informação classificados com base nos papéis que eles exercem nas organizações.
 
	
	
	 
		6
           Questão 
	
	
	Como são classificados os sistemas baseados no conhecimento e que fornecem conselho especializado?
		
	
	Sistemas de informação empresarial.
 
	
	Sistemas de gerenciamento do conhecimento.
 
	
	Sistemas informação estratégica.
 
	
	Sistemas especialistas.
 
	
	Sistemas executivos.
	Respondido em 16/09/2020 20:37:38
	
Explicação: 
Os sistemas especialistas são aqueles baseados no conhecimento e que fornecem conselho especializado.
Os sistemas de apoio ao executivo fornecem um ambiente computacional com comunicação aos níveis estratégicos da organização. 
Os sistemas de gestão do conhecimento estão associados às informações e à melhoria da utilização destas nos processos de tomada de decisão. A gestão do conhecimento refere-se aos processos que visam criar, manter, organizar e aplicar o conhecimento de uma corporação. 
Os sistemas de informação empresarial são genéricos e emglobam a maioria dos sistemas de informação.
Os sistemas de informacão estratégica auxiliam no desenvolvimento de produtos e serviços estratégicos para vantagem competitiva.
 
	
	
	 
		7
           Questão 
	
	
	Os sistemas de informações gerenciais, requer alguns parâmetros para ser considerado de fato uma tecnologia útil para a tomada de decisão dos gestores organizacionais, como por exemplo, um bom mapeamento de requisitos, levantamento das necessidades organizacionais, etc. Um parâmetro considerado de extrema importância está alicerçado na alimentação dos dados no sistema. Para isso é necessário qual parâmetro?
		
	
	Ausência dos usuários pelos sistemas;
	
	Rotulação dos usuários do sistema;
	
	Mecanização dos dados pelos sistemas;
	
	Interferência do sistema aos usuários;
	
	Padronização dos dados pelos usuários;
	Respondido em 16/09/2020 20:38:19
	
Explicação: 
Os sistemas de informações gerenciais, requer alguns parâmetros para ser considerado de fato uma tecnologia útil para a tomada de decisão dos gestores organizacionais, como por exemplo, um bom mapeamento de requisitos, levantamento das necessidades organizacionais, etc. Um parâmetro considerado de extrema importância está alicerçado na alimentação dos dados no sistema. O parâmetro é a padronização dos dados pelos usuários.
	
	
	 
		8
           Questão 
	
	
	A funcionalidade de um sistema está relacionadacom seu propósito, ou seja, o que ele faz. Quando você se forma, por exemplo, em contabilidade, seu primeiro contato com sistemas de informação será com sistemas contábeis, ou seja, que realizam e armazenam todo o histórico contábil de uma empresa. Mas também existem outros sistemas que pertence a grupo específicos de Gerência, Gerência Operacional, Gerência Média, Gerência Sênior como por exemplo:
I- Sistema Processamento de Pedidos, registra, processa e acompanha pedidos.
II- Sistema Análise de Preços, determina preços para produtos e serviços.
III- Sistema Previsão de tendências nas vendas, prepara previsões de vendas em um determinado período.
Cada um deles pertence a um grupo especifico de gerência pela sua atividade. Marque a opção de resposta CORRETA:
		
	
	O Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Sênior, o sistema II - Gerência Média e o sistema III - Gerência Operacional.
	
	Os sistemas I, II e III estão incorretos.
	
	O Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Média, o sistema II - Gerência Sênior e o sistema III - Gerência Operacional.
	
	O Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Média, Sistema II - Gerência Operacional e o sistema III - Gerência Sênior.
	
	O Sistema I pertence ao Grupo - Gerência Operacional, o Sistema II - Gerência Média e o sistema III - Gerência Sênior.
	Respondido em 16/09/2020 20:40:16
	
Explicação: 
As empresas possuem três níveis organizacionais: operacional, gerencial ou intermediário e institucional ou estratégico. Assim, os sistemas devem dar suporte tanto as operações diárias de nível gerencial operacional, como as decisões gerenciais de nível médio e as decisões estratégicas de nível gerencial senior.
Assim, a única opção de resposta correta é: O sistema I pertence ao Grupo - Gerência Operacional, o sistema II - Gerência Média e o sistema III - Gerência Senior.
 
	
	
		ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1663_EX_A4_201902325877_V3 
	16/09/2020
	Aluno(a): EDNA CLEIDE CHAVES 
	2020.3 EAD 
	Disciplina: GST1663 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO  
	201902325877
	
	 
		1
           Questão 
	
	
	Os sistemas colaborativos, aumentam as comunicações e produtividades de equipes ou grupos de trabalho. Logo, um bom exemplo para os sistemas colaborativos são: 
		
	
	O Marketing da empresa.
	
	Os projetos de uma organização.
	
	O Sistema Financeiro adotado.
	
	Os Recursos Humanos.
	
	As Videoconferências para realizar reuniões e coordenar suas atividades.
	Respondido em 16/09/2020 20:39:01
	
Explicação: 
De acordo com as opções da questão presente, a única que de fato, se refere ao Sistema Colaborativo, é a Vídeoconferência. 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
           Questão 
	
	
	Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é relacionada ao monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos demais sistemas da organização. Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema de informações?
		
	
	Sistemas de informação gerencial
	
	Sistemas de Informação executiva
	
	Sistemas colaborativos
	
	Processamento de transações
	
	Sistemas de controle de processos
	Respondido em 16/09/2020 20:42:04
	
Explicação: 
A opção correta, está relacionada ao Monitoramento e controle de processos físicos.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
           Questão 
	
	
	Os Sistemas de Informação são mais antigos que a própria informática. No início, baseavam-se em técnicas de arquivamento e recuperação de informações de grandes arquivos, sendo que o arquivador era a pessoa responsável em organizar os dados, registrá-los, catalogá-los e recuperá-los, quando necessário. Leia as afirmações e selecione a opção inadequadamente formulada. 
		
	
	Nos anos 1991-2000, os ERPs começaram a ser estendidos ao longo da cadeia de suprimentos, integrando fornecedores e clientes, passando a serem utilizados em larga escala. 
	
	Nas décadas de 1940 e 1950, os computadores eram constituídos de válvulas eletrônicas. 
	
	b) ( ) Na década de 1950 e 1960, com a origem dos transistores, houve diminuição do tamanho dos computadores e o aumento de seu potencial computacional, iniciando a comercialização dessas máquinas para grandes empresas e corporações. Ao final da década de 1960, os computadores eram usados para o controle de estoque e compras de materiais para a produção, cujo nome dado a esses sistemas de informação foi MRP (Material Requirement Planning ou Planejamento das Necessidades Materiais). 
	
	A década de 1980 marca o surgimento dos sistemas ERP (Enterprise Resources Planning ou Planejamento de Recursos Empresariais), estruturados em software modular e incorporando as áreas de produção, controle de estoque e finanças. 
	
	Na década de 1950 e 1960, com a origem dos transistores, houve diminuição do tamanho dos computadores e o aumento de seu potencial computacional, iniciando a comercialização dessas máquinas para grandes empresas e corporações. 
	Respondido em 16/09/2020 20:43:48
	
	
	 
		4
           Questão 
	
	
	Em sala de aula aprendemos que os Sistemas de Processamento de Transações são sistemas integrados básicos que atendem ao nível operacional da organização, sendo um sistema computadorizado que realiza e registra as transações rotineiras e seus elementos são combinados para fornecer relatórios de interesse da gerência e fiscalização para monitorar o andamento das operações internas e externas. Marque abaixo a opção que NÃO possui exemplos deste sistema. 
		
	
	Recebimento, Processamento de pedidos e Expedição 
	
	Contas a pagar, compras e recebimento 
	
	Expedição, folha de pagamento e contas a receber 
	
	Contabilidade geral, Relatório do balaço do estoque, Compras 
	
	Processamento de pedidos, faturas e Controle de Estoque 
	Respondido em 16/09/2020 20:45:09
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
           Questão 
	
	
	Como são classificados os sistemas baseados no conhecimento e que fornecem conselho especializado?
		
	
	Sistemas de informação empresarial.
 
	
	Sistemas informação estratégica.
 
	
	Sistemas executivos.
	
	Sistemas de gerenciamento do conhecimento.
 
	
	Sistemas especialistas.
 
	Respondido em 16/09/2020 20:45:17
	
Explicação: 
Os sistemas especialistas são aqueles baseados no conhecimento e que fornecem conselho especializado.
Os sistemas de apoio ao executivo fornecem um ambiente computacional com comunicação aos níveis estratégicos da organização. 
Os sistemas de gestão do conhecimento estão associados às informações e à melhoria da utilização destas nos processos de tomada de decisão. A gestão do conhecimento refere-se aos processos que visam criar, manter, organizar e aplicar o conhecimento de uma corporação. 
Os sistemas de informação empresarial são genéricos e emglobam a maioria dos sistemas de informação.
Os sistemas de informacão estratégica auxiliam no desenvolvimento de produtos e serviços estratégicos para vantagem competitiva.
 
	
	
	 
		6
           Questão 
	
	
	Os sistema que oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório é denominado de:
		
	
	Sistemas de apoio à decisão.
	
	Sistemas de apoio às operações.
 
	
	Sistemas de apoio gerencial.
 
	
	Sistemas de informação empresarial.
 
	
	Sistemas de gerenciamento do conhecimento.
 
	Respondido em 16/09/2020 20:45:40
	
Explicação: 
Os sistemas de apoio á decisão oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório, como por exemplo, realizar análises e simulações.
 
	
	
	 
		7
           Questão 
	
	
	Sistemas de Informação eficazes podem ter um impacto enorme na estratégia e no sucesso organizacional. As razões fundamentais para a aplicação de Tecnologia de Informação nas empresas, dentre outras, são: maior segurança, melhores serviços, maior eficiência e eficácia, despesas reduzidas e aperfeiçoamento no controle e na tomada de decisões.Por isso, é um campo em desenvolvimento constante.
Diante deste cenário, existem alguns papéis que os Sistemas de Informação podem desempenhar, os quais:
 
I. Suporte de seus processos e operações.
II. Tomada de decisões para seus gerentes e funcionários.
III. Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva.
		
	
	Estão corretos os itens I e III
	
	Estão corretos os itens II e III
	
	Está correto somente o item II
	
	Estão corretos os itens I e II
	
	Está correto somente o item I
	Respondido em 16/09/2020 20:46:49
	
Explicação: 
Existem alguns papéis que os Sistemas de Informação podem desempenhar, os quais:
· Suporte de seus processos e operações;
· Suporte na tomada de decisões de seus gerentes e funcionários. (OBSERVAÇÃO: nenhum sistema de informação é capaz de tomar decisões. Ele apenas fornece suporte e apoio a este processo).
· Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva.
	
	
	 
		8
           Questão 
	
	
	Os Sistemas de Informação, auxiliam nos processos de tomada de decisão, e devem ser adaptados às realidades, em que estão inseridos. Os responsáveis pelas áreas estratégicas, precisam de informações precisas e específicas para suas demandas, pois o fator tempo, na maioria dos casos, é ínfimo. Para esse nível de decisão empresarial qual o sistema mais adequado?
		
	
	Sistemas de Informação Gerencial. 
	
	Sistemas de Informação para Executivos.
	
	Sistemas de Apoio à Decisão em Grupo.
	
	Sistemas Especialistas.
	
	Sistemas de Apoio à Decisão.
	Respondido em 16/09/2020 20:47:47
	
Explicação: 
SIE é o SI responsável pelas áreas estratégicas, adotadas pelos executivos. 
	
		
	
	 
	
		
		 
	ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1663_EX_A4_201902325877_V4 
	16/09/2020
	Aluno(a): EDNA CLEIDE CHAVES 
	2020.3 EAD 
	Disciplina: GST1663 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO  
	201902325877
	
	 
		1
           Questão 
	
	
	Um sistema pode ser definido como um conjunto de partes coordenadas que concorrem para a realização de um determinado objetivo. O sistema de processamento de dados é responsável pela coleta, armazenamento, processamento e recuperação, em equipamentos de processamento eletrônico, dos dados necessários ao funcionamento de outro sistema maior chamado sistema de informações. Assinale a alternativa incorreta sobre sistemas. 
		
	
	Os Sistemas de Apoio à Decisão dão apoio e assistência em todos os aspectos da tomada de decisões sobre um problema específico.
	
	Sistemas de Informações Gerenciais são caracterizados pela produção de relatórios pré-programados, tanto periódicos quanto sob demanda e de exceção. São caracterizados por fornecer assistência imediata na solução de problemas complexos.
	
	Sistemas Especialistas são programas constituídos por uma série de regras (as vezes também heurísticas) que analisam informações (normalmente fornecidas pelo usuário do sistema) sobre uma classe específica de problema (ou domínio de problema). São subsist
	
	Os Sistemas de Processamento de Transações tratam e processam as operações diárias dos negócios, ou transações.
	
	Sistemas de Informação Executiva, dão apoio aos executivo. Ditam os rumos da empresa e são o cume da pirâmide.
	Respondido em 16/09/2020 20:50:01
	
Explicação: Sistemas de Informações Gerenciais são caracterizados pela produção de relatórios pré-programados, tanto periódicos quanto sob demanda e de exceção. São caracterizados por fornecer assistência imediata na solução de problemas complexos.
	
	
	 
		2
           Questão 
	
	
	Hoje em dia toda organização, que queira competir com vantagem, necessita de sistemas de informação empresarial que satisfaçam as suas necessidades e que auxiliem com que esta se destaque das demais no mercado. Em relação as funções e aplicações de SI nas organizações podemos afirmar que um papel deles é:
		
	
	evitar a tomada de deciões;
	
	reduzir capacidade de operações;
	
	impedir a obtenção de participação no mercado
	
	Suporte na tomada de decisões;
	
	Aumentar custos;
	Respondido em 16/09/2020 20:51:12
	
Explicação: 
A questão presente, cita as funções e aplicações de SI nas Organizações, como um dos papéis do SI é o suporte da tomada de decisão.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
           Questão 
	
	
	Marque a opção correta, que define um dos papéis dos Sistemas de Informação, podem desempenhar.
		
	
	Reavaliação e Análise.
	
	Gerenciamento de Processos.
	
	Acertos e Novos Processos.
	
	Suporte de seus Processos e Operações.
	
	Previsão de demanda e Planejamento.
	Respondido em 16/09/2020 20:49:05
	
Explicação: 
Um dos papéis dos Sistemas de Informação, que podem desempenhar sáo o Suporte de seus processos e operações.
	
	
	 
		4
           Questão 
	
	
	Após realizar uma análise de mercado em busca de soluções para aprimorar o seu negócio, uma empresa adquiriu um sistema de ERP (enterprise resource planning) contendo um conjunto de módulos que integra todos os departamentos existentes. Após um ano de utilização, houve uma mudança na legislação e, para atender as novas exigências, foi necessária uma manutenção no sistema ERP. Considerando essa situação hipotética, é correto afirmar que a empresa irá realizar uma manutenção: 
		
	
	aperfeiçoadora
	
	perfectiva.
	
	adaptativa.
	
	corretiva.
	
	preventiva.
	Respondido em 16/09/2020 20:52:20
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		5
           Questão 
	
	
	Na fábrica do futuro, a inovação deverá ocorrer de forma cada vez mais colaborativa. Pesquisadores sem nenhuma relação com a indústria poderão criar novas tecnologias (ou recombinar antigas), que deverão ser usadas no chão de fábrica. Obrigatoriamente há uma maior comunicação entre organizações diferentes, e para isso é necessário a utilização do conceito de: 
		
	
	Intranet. 
	
	Rede Local.
	
	Extranet. 
	
	BI - business intelligence. 
	
	Rede Wi-Fi. 
	Respondido em 16/09/2020 20:50:34
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		6
           Questão 
	
	
	Os sistemas de informações gerenciais, requer alguns parâmetros para ser considerado de fato uma tecnologia útil para a tomada de decisão dos gestores organizacionais, como por exemplo, um bom mapeamento de requisitos, levantamento das necessidades organizacionais, etc. Um parâmetro considerado de extrema importância está alicerçado na alimentação dos dados no sistema. Para isso é necessário qual parâmetro?
		
	
	Ausência dos usuários pelos sistemas;
	
	Padronização dos dados pelos usuários;
	
	Mecanização dos dados pelos sistemas;
	
	Interferência do sistema aos usuários;
	
	Rotulação dos usuários do sistema;
	Respondido em 16/09/2020 20:51:02
	
Explicação: 
Os sistemas de informações gerenciais, requer alguns parâmetros para ser considerado de fato uma tecnologia útil para a tomada de decisão dos gestores organizacionais, como por exemplo, um bom mapeamento de requisitos, levantamento das necessidades organizacionais, etc. Um parâmetro considerado de extrema importância está alicerçado na alimentação dos dados no sistema. O parâmetro é a padronização dos dados pelos usuários.
	
	
	 
		7
           Questão 
	
	
	Os Sistemas de Informação (SI) podem ser classificados como: Sistemas Especialistas, Sistemas de Gerenciamento do Conhecimento, Sistemas de Informação Empresarial e Sistemas de Informação Estratégica.
Marque a opção de resposta INCORRETA referente à característica de cada um desses Sistemas de Informação:
		
	
	Sistemas de Informação Estratégica, sistemas que aplicam a TI com intuito de obter vantagem estratégica sobre seus concorrentes.
	
	Sistemas Especialistas - sistemas baseados no conhecimento dos especialistas da área de informática.
	
	Sistemas de Gerenciamento do Conhecimento - sistemas baseados no conhecimento e apoiam a criação, organização e disseminação de conhecimento empresarial aos funcionários egerentes.
	
	Sistemas de Informação Empresarial - sistemas que focam aplicações operacionais e gerenciais em apoio a outras funções básicas de negócio como contabilidade e marketing.
	
	Sistemas de Informação Estratégica, sistemas que aplicam a TI aos produtos, serviços e processos de negócios.
	Respondido em 16/09/2020 20:54:12
	
Explicação: 
os Sistemas Especialistas são sistemas baseados no conhecimento e fornecem conselho especializado; Sistemas de Gerenciamento do Conhecimento são sistemas baseados no conhecimento e apoiam a criação, organização e disseminação de conhecimento empresarial aos funcionários e gerentes; Sistemas de Informação Empresarial são sistemas que focam aplicações operacionais e gerenciais em apoio a outras funções básicas de negócio, como contabilidade ou marketing, por exemplo; Sistemas de Informação Estratégica aplicam a Tecnologia de Informação aos produtos, serviços e processos de negócios no intuito de obter vantagem estratégica sobre seus concorrentes.
Assim, a única opção INCORRETA é a que se refere ao Sistema Especialista, uma vez que não são baseados somente no conhecimento dos especialistas da área de informática, e sim dos especialistas de qualquer área do conhecimento.
	
	
	 
		8
           Questão 
	
	
	Quais dos Sistemas de Informação abaixo, é composto de Informações Gerenciais, apoio às decisões e a Informação executiva?
		
	
	MRP
	
	ERP
	
	SIG
	
	SIO
	
	PMI
	Respondido em 16/09/2020 20:55:06
	
Explicação: 
O SIG é composto de informações gerenciais, executivas e apoio às decisões.
		ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1663_EX_A4_201902325877_V5 
	16/09/2020
	Aluno(a): EDNA CLEIDE CHAVES 
	2020.3 EAD 
	Disciplina: GST1663 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO  
	201902325877
	
	 
		1
           Questão 
	
	
	Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos que correspondem aos três níveis organizacionais: Operacional, Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e selecione a única relacionada ao Nível Estratégico. 
		
	
	Fornecem dados analíticos para a tomada de decisão no nível gerencial. 
	
	Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de Processamento de Transações. 
	
	A saída normalmente consiste de relatórios especiais e análises para apoiar decisões gerenciais. 
	
	Fornecem ao nível gerencial o acesso aos dados operacionais da empresa, bem como relatórios de uma maneira mais sumarizada. 
	
	Os usuários destes sistemas são gerentes seniores, que precisam tomar decisões estratégicas. 
	Respondido em 16/09/2020 20:53:59
	
	
	 
		2
           Questão 
	
	
	Os Sistemas de Informação vêm fornecendo suporte as empresas ao longo do tempo em suas operações. Portanto, marque a alternativa que retrata uma das operações.
		
	
	Estacionamento. 
	
	Propaganda de outro segmento mercadológico. 
	
	Pagamentos dos Funcionários. 
	
	Entradas diárias dos Clientes em um Shopping. 
	
	Informações sobre o horário de funcionamento de uma loja. 
	Respondido em 16/09/2020 20:55:13
	
Explicação: 
De acordo com as opções presentes, somente o pagamento dos funcionários nos remete a um dos Sistema de Informação que vem fornecendo suporte à uma operação de uma empresa.
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		3
           Questão 
	
	
	Qual das funções abaixo não corresponde ao papel que os Sistemas de Informação podem desempenhar para uma organização?
		
	
	Suporte à tomada de decisões de seus funcionários.
	
	Suporte de seus processos e operações.
	
	Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva.
	
	Suporte à tomada de decisões de seus gerentes.
	
	Suporte técnico para o desenvolvimento de programas. 
	Respondido em 16/09/2020 20:55:48
	
Explicação: 
Os Sistemas de Informação desempenham 03 papéis fundamentais em qualquer tipo de organização, uma vez que eles apoiam os 03 níveis organizacionais. Em outras palavras, os sistemas de informação dão suporte aos níveis operacional, gerencial e estratégico.
Como abordado no conteúdo das aulas, segundo o autor O´Brien, os principais papéis dos sistemas de informação são: apoio às estratégias para vantagem competitiva, apoio à tomada de decisão empresarial e apoio às operações e aos processos.
Assim, o único suporte que um sistema de informação não dá é o suporte técnico para o desenvolvimento de programas.
 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
           Questão 
	
	
	Os Sistema de Informação podem ser classificados em tipos distintos que correspondem aos três níveis organizacionais: Operacional, Gerencial e Estratégico. Leia as afirmações a seguir e selecione a única relacionada ao Nível Gerencial. 
		
	
	Também são conhecidos como TPS (Transaction Processing Systems) ou Sistemas de Processamento de Transações. 
	
	São projetados para adquirir informações resumidas dos SIGs e SADs, filtrá-las e incorporar informações externas como cotações da bolsa, legislações tributárias ou informações sobre concorrentes. 
	
	Estes sistemas fornecem ao nível gerencial o acesso aos dados operacionais da empresa, bem como relatórios de uma maneira mais sumarizada. 
	
	Os usuários destes tipos de sistemas normalmente são pessoas operacionais ou mesmo supervisores. 
	
	Os usuários destes sistemas são gerentes seniores, que precisam tomar decisões estratégicas. 
	Respondido em 16/09/2020 20:58:37
	
	
	 
		5
           Questão 
	
	
	Quais são os sistemas de informação empresarial que tem como foco aplicações operacionais e gerenciais em apoio às função básicas de negócio?
		
	
	Sistemas especialistas.
 
	
	Sistemas de informação empresarial.
 
	
	Sistemas de gerenciamento do conhecimento.
 
	
	Sistemas executivos.
	
	Sistemas informação estratégica.
 
	Respondido em 16/09/2020 20:59:22
	
Explicação: 
Os sistemas de informação empresarial são aqueles que tem foco nas aplicações operacionais e gerenciais em apoio às função básicas de negócio, tais como contabilidade ou marketing,etc.
 
	
	
	 
		6
           Questão 
	
	
	Quais são as possíveis ferramentas que a TI oferece aos Gerentes? Marque a opção correta, que responde a pergunta dada.
		
	
	As ferramentas possíveis são: Planejamento, Previsões de demanda e monitoramento de negócios com mais precisão.
	
	É o Planejamnto, a correção e a previsão de demanda.
	
	Sistemas de controle, operações e táticos.
	
	Podemos constatar que as ferramentas podem ser o Planejamento, a correção, a reformulação, o acerto e saída.
	
	São as operações, a correção, a reformulação, controle e ação.
	Respondido em 16/09/2020 20:57:49
	
Explicação: 
Podemos compreender como as ferramentas que a TI oferece aos gestores são: Previsão de demanda, Monitoramento de Negócios com mais precisão e Planejamento. (As ferramentas não possuem uma hierarquia.)
	
	
	 
		7
           Questão 
	
	
	De acordo com as opções abaixo, marque a opção que conceitua os Sistemas Especialistas.
		
	
	São Sistemas que geram relatórios executivos.
	
	São Sistemas baseados no conhecimento e fornecem conselho especializado.
	
	São Sistemas usados na logística da empresa.
	
	Podemos compreender como relatórios usados no Estoque, semelhante ao ERP.
	
	São Sistemas usados por profissionais especializados, na área do Sistema em questão.
	Respondido em 16/09/2020 20:58:34
	
Explicação: 
Por definição, são Sistemas baseados no Conhecimento e fornecem conselho especializado.
	
	
	 
		8
           Questão 
	
	
	Quando falamos de Sistemas colaborativos, discutimos sobre o conjunto de redes de computadores interligados pelo mundo inteiro que tem em comum um conjunto de protocolos e serviços, de forma que os usuários a ela conectados possam usufruir de serviços de informação e comunicação de alcance mundial. Discutimos também, sobre a rede interna que utiliza navegadores WEB, servidoresde rede, protocolos TCP/IP. Quais são os Sistemas colaborativos descritos acima: 
		
	
	Internet e Intranet 
	
	Extranet e Intranet 
	
	Extranet e Internet. 
	
	Intranet e Internet 
	
	Intranet e Extranet 
	
			
	ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO
4a aula
		
	 
	Lupa
	 
	 
	 
		Exercício: GST1663_EX_A4_201902325877_V6 
	16/09/2020
	Aluno(a): EDNA CLEIDE CHAVES 
	2020.3 EAD 
	Disciplina: GST1663 - ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO  
	201902325877
	
	 
		1
           Questão 
	
	
	Como estudamos, existem diversas aplicações dos SI nas organizações. Uma delas é relacionada ao monitoramento e controle de processos físicos, que podemos integrar aos demais sistemas da organização. Neste caso, estamos nos referindo a que tipo de sistema de informações?
		
	
	Sistemas de Informação executiva
	
	Sistemas de informação gerencial
	
	Sistemas colaborativos
	
	Processamento de transações
	
	Sistemas de controle de processos
	Respondido em 16/09/2020 21:00:10
	
Explicação: 
A opção correta, está relacionada ao Monitoramento e controle de processos físicos.
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		2
           Questão 
	
	
	Os Sistemas de Informação são mais antigos que a própria informática. No início, baseavam-se em técnicas de arquivamento e recuperação de informações de grandes arquivos, sendo que o arquivador era a pessoa responsável em organizar os dados, registrá-los, catalogá-los e recuperá-los, quando necessário. Leia as afirmações e selecione a opção inadequadamente formulada. 
		
	
	Nas décadas de 1940 e 1950, os computadores eram constituídos de válvulas eletrônicas. 
	
	b) ( ) Na década de 1950 e 1960, com a origem dos transistores, houve diminuição do tamanho dos computadores e o aumento de seu potencial computacional, iniciando a comercialização dessas máquinas para grandes empresas e corporações. Ao final da década de 1960, os computadores eram usados para o controle de estoque e compras de materiais para a produção, cujo nome dado a esses sistemas de informação foi MRP (Material Requirement Planning ou Planejamento das Necessidades Materiais). 
	
	A década de 1980 marca o surgimento dos sistemas ERP (Enterprise Resources Planning ou Planejamento de Recursos Empresariais), estruturados em software modular e incorporando as áreas de produção, controle de estoque e finanças. 
	
	Nos anos 1991-2000, os ERPs começaram a ser estendidos ao longo da cadeia de suprimentos, integrando fornecedores e clientes, passando a serem utilizados em larga escala. 
	
	Na década de 1950 e 1960, com a origem dos transistores, houve diminuição do tamanho dos computadores e o aumento de seu potencial computacional, iniciando a comercialização dessas máquinas para grandes empresas e corporações. 
	Respondido em 16/09/2020 21:00:33
	
	
	 
		3
           Questão 
	
	
	Em sala de aula aprendemos que os Sistemas de Processamento de Transações são sistemas integrados básicos que atendem ao nível operacional da organização, sendo um sistema computadorizado que realiza e registra as transações rotineiras e seus elementos são combinados para fornecer relatórios de interesse da gerência e fiscalização para monitorar o andamento das operações internas e externas. Marque abaixo a opção que NÃO possui exemplos deste sistema. 
		
	
	Recebimento, Processamento de pedidos e Expedição 
	
	Contabilidade geral, Relatório do balaço do estoque, Compras 
	
	Expedição, folha de pagamento e contas a receber 
	
	Contas a pagar, compras e recebimento 
	
	Processamento de pedidos, faturas e Controle de Estoque 
	Respondido em 16/09/2020 21:00:51
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		4
           Questão 
	
	
	Como são classificados os sistemas baseados no conhecimento e que fornecem conselho especializado?
		
	
	Sistemas de gerenciamento do conhecimento.
 
	
	Sistemas executivos.
	
	Sistemas informação estratégica.
 
	
	Sistemas especialistas.
 
	
	Sistemas de informação empresarial.
 
	Respondido em 16/09/2020 21:03:22
	
Explicação: 
Os sistemas especialistas são aqueles baseados no conhecimento e que fornecem conselho especializado.
Os sistemas de apoio ao executivo fornecem um ambiente computacional com comunicação aos níveis estratégicos da organização. 
Os sistemas de gestão do conhecimento estão associados às informações e à melhoria da utilização destas nos processos de tomada de decisão. A gestão do conhecimento refere-se aos processos que visam criar, manter, organizar e aplicar o conhecimento de uma corporação. 
Os sistemas de informação empresarial são genéricos e emglobam a maioria dos sistemas de informação.
Os sistemas de informacão estratégica auxiliam no desenvolvimento de produtos e serviços estratégicos para vantagem competitiva.
 
	
	
	 
		5
           Questão 
	
	
	Os sistema que oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório é denominado de:
		
	
	Sistemas de apoio à decisão.
	
	Sistemas de gerenciamento do conhecimento.
 
	
	Sistemas de informação empresarial.
 
	
	Sistemas de apoio às operações.
 
	
	Sistemas de apoio gerencial.
 
	Respondido em 16/09/2020 21:03:45
	
Explicação: 
Os sistemas de apoio á decisão oferecem suporte computacional aos gerentes durante o processo decisório, como por exemplo, realizar análises e simulações.
 
	
	
	 
		6
           Questão 
	
	
	Sistemas de Informação eficazes podem ter um impacto enorme na estratégia e no sucesso organizacional. As razões fundamentais para a aplicação de Tecnologia de Informação nas empresas, dentre outras, são: maior segurança, melhores serviços, maior eficiência e eficácia, despesas reduzidas e aperfeiçoamento no controle e na tomada de decisões. Por isso, é um campo em desenvolvimento constante.
Diante deste cenário, existem alguns papéis que os Sistemas de Informação podem desempenhar, os quais:
 
I. Suporte de seus processos e operações.
II. Tomada de decisões para seus gerentes e funcionários.
III. Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva.
		
	
	Estão corretos os itens I e II
	
	Está correto somente o item II
	
	Estão corretos os itens II e III
	
	Estão corretos os itens I e III
	
	Está correto somente o item I
	Respondido em 16/09/2020 21:01:31
	
Explicação: 
Existem alguns papéis que os Sistemas de Informação podem desempenhar, os quais:
· Suporte de seus processos e operações;
· Suporte na tomada de decisões de seus gerentes e funcionários. (OBSERVAÇÃO: nenhum sistema de informação é capaz de tomar decisões. Ele apenas fornece suporte e apoio a este processo).
· Suporte em suas estratégias em busca de vantagem competitiva.
	
	
	 
		7
           Questão 
	
	
	Os sistemas colaborativos, aumentam as comunicações e produtividades de equipes ou grupos de trabalho. Logo, um bom exemplo para os sistemas colaborativos são: 
		
	
	O Sistema Financeiro adotado.
	
	As Videoconferências para realizar reuniões e coordenar suas atividades.
	
	O Marketing da empresa.
	
	Os Recursos Humanos.
	
	Os projetos de uma organização.
	Respondido em 16/09/2020 21:01:51
	
Explicação: 
De acordo com as opções da questão presente, a única que de fato, se refere ao Sistema Colaborativo, é a Vídeoconferência. 
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	 
		8
           Questão 
	
	
	Os Sistemas de Informação, auxiliam nos processos de tomada de decisão, e devem ser adaptados às realidades, em que estão inseridos. Os responsáveis pelas áreas estratégicas, precisam de informações precisas e específicas para suas demandas, pois o fator tempo, na maioria dos casos, é ínfimo. Para esse nível de decisão empresarial qual o sistema mais adequado?
		
	
	Sistemas Especialistas.
	
	Sistemas de Informação para Executivos.
	
	Sistemas de Apoio à Decisão em Grupo.
	
	Sistemas de Apoio à Decisão.
	
	Sistemas de Informação Gerencial. 
	Respondido em 16/09/2020 21:02:21
	
Explicação: 
SIE é o SI responsável pelas áreasestratégicas, adotadas pelos executivos.