Conceitos Básicos da Estratégia

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Gestão Estratégica
3. Conceitos Básicos de 
Estratégia
© “Gestão Estratégica”, Eliezer da Costa, Editora Saraiva, 2001
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11. Formulação das estratégias
10. Estratégias de balanceamento do 
portfólio
9. Representação do portfólio
12. Capacitação estratégica
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7. Análise da turbulência e da 
vulnerabilidade
6. Análise do ambiente 
externo
8. Análise do ambiente interno
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5. Transformação estratégica
4. Gestão estratégica
2. Desafios para estratégia
1. Motivações para estratégia
Introdução
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16. Implantação da gestão estratégica
15. Workshop de planejamento 
estratégico
14. Metodologia de planejamento 
estratégico
13. O plano estratégico
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3. Conceitos básicos 
da estratégia
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Sumário
1. O propósito da organização
2. Visão, missão, abrangência e 
posicionamento
3. Princípios e valores
4. O triângulo estratégico
5. Formulação das estratégicas
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1. O propósito da organização
O propósito é um conjunto consistente de 
elementos intrínsecos que motivam e 
condicionam construção do futuro de 
uma entidade:
✓impulso motivador
✓vontade criadora
✓alicerces e fundamentos
✓direcionamento
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Elementos do propósito
✓Visão
✓Missão
✓Abrangência
✓Posicionamento estratégico
✓Princípios
✓Valores
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2. Visão, missão, abrangência 
e posicionamento
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Conceito de ‘visão’
“É um modelo mental
claro e ‘luminoso’
de um estado ou situação altamente 
desejável!!!
de uma realidade futura – possível
descrito de forma simples, objetiva
partilhada por todos os dirigentes e 
colaboradores da empresa ou entidade”
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Conceito de ‘visão’
Visão” não é :
✓um sonho
✓uma utopia
✓uma fantasia
✓uma quimera
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A importância da visão 
compartilhada
✓explicita o que a instituição quer ser
✓unifica as expectativas
✓dá um sentido de direção
✓facilita a comunicação
✓ajuda o envolvimento
✓favorece o comprometimento
✓dá energia às equipes de trabalho
✓inspira as grandes diretrizes da entidade
✓baliza as estratégias e demais ações
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Missão e abrangência
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Conceito de missão
✓qual é a necessidade básica que a 
organização pretende suprir?
✓ que diferença faz ela existir ou não? 
✓para que serve?
✓ para que existe? 
✓qual é a sua ‘razão de ser’?
✓ qual a motivação básica que inspirou seus 
fundadores?
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Visão ou missão?
Visão:
Que objeto é este?
“Este móvel é uma 
cadeira”
Missão:
Para que serve este 
objeto?
“Este móvel serve 
para descansar”
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Conceito de abrangência
✓Limitações reais ou auto-impostas
✓Limitações regimentais ou estatutárias
✓Limitações geográficas
✓Limitações políticas
✓Grupos sociais alvo
✓Formas de atuação
✓Mercados específicos
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Posicionamento estratégico
O ‘trilema estratégico’ de M Treacy e F. Wieserma
É preciso escolher uma das três seguintes opções:
✓Fornecimento de produtos ou serviços de 
ponta
✓Excelência operacional
✓Relacionamento e intimidade com os clientes
e procurar ser a melhor naquela posição escolhida
Ao resultado desta opção consciente, chamamos 
de ‘posicionamento estratégico’ da instituição
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3. Princípios e valores
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Conceito de princípios
“É aquilo do qual não estamos 
dispostos a arredar pé,
aconteça o que acontecer”
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Princípios
✓A “Carta de Princípios”
✓O ‘Credo’ da instituição
✓As crenças básicas
✓Em que acreditamos
✓O código de ética
✓ As grandes escolhas
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Valores
✓O que é realmente importante para nós?
✓O que é que nós consideramos como 
mérito organizacional ou pessoal?
✓Que características devem ser 
preservadas, meritizadas e incentivadas?
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4. O triângulo estratégico
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O propósito
‘O que nós queremos ser?’
Visão – Missão – Abrangência
Posicionamento Estratégico
Princípios - Valores
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O ambiente
‘O que nos é permitido fazer?’
Propósito
Ambiente
O que nós podemos fazer?
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A capacitação
‘O que nós sabemos fazer?’
Capacitação
O que nós sabemos fazer?
Ambiente
Propósito
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A estratégia
‘O que nós vamos fazer?’
Ambiente
Propósito
Capacitação
Estratégia
O que nós vamos fazer???
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Ambiente
Propósito
Capacitação
Estratégia
O FUTURO
A estratégia e o futuro
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5. Formulação das estratégias
✓Plano de capacitação
✓Plano de ação para mudanças no 
ambiente
✓Plano para revisão e adequação do 
propósito
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E se a capacitação for insuficiente para 
atender a uma estratégia proposta?
Capacitação
Insuficiente!
Ambiente 
favorável!
Propósito 
atendido!
Estratégia?
O FUTURO
Plano de 
Capacitação
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E se o ambiente for desfavorável a uma 
estratégia proposta?
Propósito
atendido!
Capacitação
suficiente!
Estratégia?
Ambiente 
desfavorável!
O FUTURO
Plano de Ação 
para 
Mudanças no
Ambiente
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E se a estratégia proposta conflitar com 
algum dos elementos do propósito?
Propósito em conflito
com estratégia!
Ambiente
Favorável!
Capacitação
Suficiente!
Estratégias?
O FUTURO
Plano de Revisão e 
Adequação do 
Propósito
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Os riscos da não-mudança!!!
“Ou você escolhe a data, lugar, forma, destino 
caminhos para a mudança...
Ou você vai acabar ‘sendo mudado’
contra sua vontade 
quando ‘decidirem’ a data, lugar, forma, destino 
e caminhos 
que muito provavelmente não são os que 
melhor lhe convêm!
Portanto...”
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Questões para reflexão e 
debates
1. Vale a pena para as organizações 
gastarem tempo tentando construir 
formulações compartilhadas de visão, 
missão, princípios, valores e 
posicionamento estratégico? 
Justifique
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Questões para reflexão e 
debates
2. Dê exemplos e explique a diferença 
entre visão e missão e entre princípios e 
valores
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Questões para reflexão e 
debates
3. O que vem primeiro: a capacitação ou a 
estratégia? 
É a capacitação que condiciona a 
estratégia ou a estratégia que 
condiciona a capacitação? 
Por quê?
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Questões para reflexão e 
debates
4. Quais são os três pontos mais 
importantes que condicionam a 
formulação de boas estratégias? 
Como eles se relacionam?
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Questões para reflexão e 
debates
5. É possível implantar uma estratégia em 
situações conflitantes com os valores 
ou princípios da organização? 
Como e em que condições isto é 
necessário? 
E como isto se torna possível?