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1. Frederick Winslow Taylor (1856-1915) e Henri Fayol (1841-1925) são considerados os pensadores fundadores de duas escolas da Administração, Científica e Clássica, respectivamente. Disserte sobre a diferença de ênfase em cada uma dessas escolas de pensamento e as características de cada um dos autores. Resposta Esperada: A respeito das características de Taylor, com relação à Organização Racional do Trabalho (ORT): as características do pagamento de salários, a criação de métodos mais robustos baseados nas concepções científicas da época. Além dessas questões, a eliminação de movimentos inúteis, a diminuição da fadiga e o aumento da especialização das atividades. Fayol trabalhou com conhecimentos relacionados às tarefas do administrador e às suas funções (planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar). Influência militar: uma influência bastante significativa para a administração através de como os exércitos se organizavam. Podemos citar a estrutura linear, o conceito de unidade de comando, e uma das principais influências é o princípio de direção, onde cada um sabe exatamente qual sua tarefa e o que deve fazer. Influência da Igreja: com a queda do Império Romano, a Igreja Católica se tornou a maior organização e seu maior legado para a ciência da administração foi a estrutura de hierarquia das autoridades e a coordenação funcional cujo objetivo era integrar as funções. 2. "Pesquisa Operacional é a metodologia administrativa estruturada que possibilita a otimização das equipes multidisciplinares nas questões inerentes ao planejamento, à solução de problemas e ao processo de tomada de decisões nas organizações" (OLIVEIRA, 2010, p. 253). Segundo o autor há as seis fases da Pesquisa Operacional. Disserte sobre elas. FONTE: OLIVEIRA, Djalma de Pinto de Rebouças de. Teoria geral da administração: uma abordagem prática. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2010. Resposta Esperada: 1- Formulação do problema: conhecimento da realidade; objetivos da análise; soluções para o problema. 2- Construção do modelo matemático: representação da situação ideal; identificação da variável a ser controlada. 3- Teste do modelo: análise das situações possíveis; simulações; análises diversas. 4- Identificação do modelo ideal: análise dos impactos; confirmação da possível solução do problema. 5- Controle e avaliação: modelo utilizado; solução apresentada. 6? Implementação: etapas; estabelecer processos de apoio; garantir a continuidade do nível de desempenho.
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