GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS - ATIVIDADE 4 (A4)

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GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS - ATIVIDADE 4 (A4) 
 
 Pergunta 1 
 
 Leia o excerto a seguir: 
“Negociação importa em acordo e, assim, pressupõe a existência de afinidades, uma base 
comum de interesses que aproxime e leve as pessoas a conversar. Aqui se vê a importância 
do diálogo, do relacionamento e da existência de interesses comuns para que se possa chegar 
a um acordo. Sem a conversação não se pode negociar, e ela, para resultar eficaz, não se 
improvisa, mas nasce do hábito.” (MARTINELLI, 2015, p. 22) 
MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial : enfoque sistêmico e visão estratégica. 
Barueri: Manole, 2015. 
O poder relacionado especificamente às condições em que a negociação se apresenta é o: 
 
Resposta Correta: 
Poder de posição. 
Feedback 
da 
resposta: 
Resposta incorreta: o poder pessoal está relacionado diretamente à forma 
como o negociador se comporta e se apresenta diante da negociação. É um 
tipo de poder concernente aos conhecimentos, habilidades, atitudes e à 
moralidade do negociador; ele não possui nenhuma relação com o poder 
circunstancial, que alude diretamente ao poder de posição do negociador. 
 
 
 
 Pergunta 2 
 
 Leia o excerto a seguir: 
“[...] existem registros de transações financeiras de quatro mil anos atrás, mas foi apenas na 
Itália do século XIV que surgiu o sistema de partidas dobradas que utilizamos atualmente. A 
contabilidade, portanto, é uma ciência muito antiga que visa compreender como o patrimônio 
da entidade evolui ao longo do período.” (HENDRIKSEN; VAN BREDA, 2012, p. 89) 
HENDRIKSEN, E. S.; VAN BREDA, M. F. Teoria da contabilidade . São Paulo: Atlas, 
2012. 
 O método pelo qual a contabilidade organiza as contas compreende: 
 
Resposta Correta: 
Reconhecer os dois lados de cada transação: débito e crédito. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta correta: o conceito de partidas dobradas prega que sejam 
reconhecidos os dois lados – o débito e o crédito – de cada transação. Sendo 
assim, há o entendimento da dualidade que envolve esses termos. 
 
 
 
 Pergunta 3 
 O estudo da negociação no Brasil é relativamente novo; o tema não era explorado com maior 
profundidade até meados da década de 1980. Com a evolução da sociedade e os avanços 
tecnológicos desencadeados pela globalização, essa temática passou a ser amplamente 
pesquisada no país. 
Os motivos que fazem uma organização negociar são: 
I. Aspectos relacionados a sua força de trabalho. 
II. Tirar vantagens indevidas em diferentes oportunidades. 
III. Obter vantagens comerciais, como descontos, e adquirir produtos de melhor qualidade. 
IV. Oferecer melhores condições aos seus clientes e efetivar a venda. 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Correta: 
I, III e IV. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: há vários motivos que levam uma organização a negociar: 
entrar em um acordo com relação às condições e à remuneração da força de 
trabalho; fazer negócios vantajosos com fornecedores e clientes para obter 
melhores condições nas compras e vendas de serviços e mercadorias etc. 
 
 
 Pergunta 4 
 
 Leia o excerto a seguir: 
“[...] os negociadores estratégicos são superiores aos negociadores convencionais, pois 
seguem regras específicas, sendo que a primeira delas é utilizar algum tempo para pensar nas 
negociações antes que os negociadores convencionais o façam. A análise, porém, é 
necessária, independentemente da estratégia utilizada na negociação.” (MARTINELLI, 2015, 
p. 24) 
MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial : enfoque sistêmico e visão estratégica. 
Barueri: Manole, 2015. 
O poder que está relacionado especificamente ao negociador é o: 
 
Resposta Correta: 
Poder pessoal. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta incorreta: o perfil do negociador, suas habilidades e conhecimentos 
estão atrelados basicamente às características do poder pessoal. O poder 
circunstancial está ligado à situação da negociação, ao ambiente onde ela 
ocorre ou, ainda, ao cargo dos negociadores. Ele é derivado do poder do 
especialista, que possui grande conhecimento em uma área específica. 
 
 
 
 Pergunta 5 
 
 O setor de saúde possui como item principal do componente de seus custos a mão de obra. 
Mesmo com os investimentos necessários em infraestrutura, equipamentos e matéria-prima, 
ainda são as pessoas que representam os principais gastos. A mão de obra se divide em direta 
e indireta. 
Em uma clínica, a mão de obra direta compreende os funcionários que trabalham em setores 
como: 
 
Resposta Correta: 
Fisioterapia, atendimento de urgência e emergência. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta incorreta: setores como recepção, segurança e limpeza, apesar de 
importantes para que o negócio funcione e possa atender com qualidade aos 
seus clientes e pacientes, não possuem relação com a atividade finalística do 
negócio. 
 
 
 
 Pergunta 6 
 Os profissionais da contabilidade devem se preocupar em atender aos anseios da sociedade, 
às necessidades de informações que os usuários possuem e também precisam adotar uma 
postura ética no desempenho de todas as suas funções. 
Entre os princípios contábeis, temos o denominador comum monetário, o qual: 
 
Resposta 
Correta: 
 
Diz que a contabilidade deve ser feita em uma única moeda e que todos os 
itens devem ser avaliados por ela. 
Feedback da Resposta correta: de acordo com o princípio do denominador comum 
 
resposta: monetário, a contabilidade deve ser elaborada utilizando-se de uma única 
moeda, a partir do qual todos os itens devem ser avaliados. 
 
 
 Pergunta 7 
 
 Leia o excerto a seguir: 
“Algumas pessoas acreditam que as habilidades para negociação são inatas, não podendo ser 
aprendidas e desenvolvidas. [...] isso é absurdo, pois não existe nenhum gene especial para a 
negociação. Quando se deparam com a evidência de que outros são capazes de fazer algo que 
eles não podem (como negociar), algumas pessoas tentam denegrir essa habilidade que lhes 
falta, dizendo que negociar é uma maneira duvidosa de fazer negócios.” (MARTINELLI, 
2015, p. 25) 
MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial : enfoque sistêmico e visão estratégica. 
Barueri: Manole, 2015. 
 
Analise as afirmativas a respeito das origens relacionadas ao poder, uma característica básica 
da negociação. 
I. O poder em uma negociação pode ser originado por questões pessoais ou circunstanciais. 
II. Poderes pessoais são aqueles derivados das características inatas das pessoas. 
III. Conhecimentos e habilidades são tipos de poderes circunstanciais que uma pessoa pode 
apresentar em uma negociação. 
IV. Os poderes que surgem de acordo com cada situação são considerados circunstanciais. 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Correta: 
I, II e IV. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta incorreta: os conhecimentos e as habilidades são condições 
derivadas do poder pessoal, e não do poder circunstancial. O poder pessoal é 
caracterizado por estar relacionado às questões morais, que são caras ao 
negociador. Há também o poder de atitude, referente às ações. 
 
 
 
 Pergunta 8 
 
 Leia o excerto a seguir: 
“[...] Quando se pensa em negociação, deve-se levar em conta que praticamente todas as 
negociações se iniciam a partir de algum tipo de conflito. Esses conflitos que dão origem às 
negociações podem ser de diferentes naturezas. Podem, inclusive, ser de natureza totalmente 
amigável, de tal forma que não levem os participantes a pensarem em termos de conflito.” 
(MARTINELLI, 2015, p. 25) 
MARTINELLI, D. P. Negociação empresarial : enfoque sistêmico e visão estratégica. 
Barueri: Manole, 2015. 
 
Considerando o excerto apresentado, analise as afirmativas a respeito das variáveis básicas 
que influenciam os processos de negociação. 
I. Existem três variáveis básicas que influenciam as negociações: poder, tempo e informação. 
II. A variável tempo está relacionada ao montantede recursos monetários de que a empresa 
dispõe no momento da negociação. 
III. A informação é a variável que está relacionada aos dados e informações que as partes 
detêm na negociação. 
IV. O tempo que as partes possuem para concretizar uma negociação pode interferir na forma 
como elas negociam. 
 Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Correta: 
I, III e IV. 
Feedback da 
resposta: 
Resposta incorreta: a variável tempo está relacionada ao prazo disponível 
para se concretizar e efetivar a negociação; ela não faz referência a 
questões financeiras e pecuniárias. 
 
 
 
 Pergunta 9 
 
 Os princípios contábeis são fundamentais para o desenvolvimento da contabilidade no Brasil; 
conhecê-los ajuda no emprego das bases contábeis no dia a dia da organização. Os 
contadores devem observar tais princípios para que possam realizar todas as operações e 
atividades, com o apoio de informações para a tomada de decisões. 
Quais são os princípios que, devido à sua importância, são considerados postulados da 
contabilidade? 
 
Resposta Correta: 
O princípio da entidade contábil e o da continuidade. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta incorreta: a teoria contábil e as regras atuais não consideram como 
postulados contábeis os princípios do custo histórico, o princípio da 
realização da receita e confrontação das despesas, o princípio do denominador 
comum monetário e o princípio da essência sobre a forma. São considerados 
postulados da contabilidade apenas os princípios da entidade contábil e da 
continuidade. 
 
 
 
 Pergunta 10 
 
 As características qualitativas fundamentais da informação contábil são importantes para 
garantir que seu usuário tenha certeza de que ela foi gerada com qualidade e também com a 
máxima segurança. As demonstrações contábeis devem ser adequadamente preparadas para 
permitir que os usuários das informações possam tomar as melhores decisões. 
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. A representação fidedigna pode ser compreendida a partir de três atributos principais. 
POIS 
II. A informação contábil gerada por uma organização deverá ser completa, neutra e também 
livre de erros. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
 
Resposta 
Correta: 
 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa 
correta da I. 
Feedback 
da resposta: 
Resposta correta: a asserção I é verdadeira, uma vez que a representação 
fidedigna é uma das mais importantes características qualitativas da 
informação contábil, considerada fundamental à contabilidade. A asserção II 
também é verdadeira e justifica a afirmativa I porque, para uma informação 
ser fidedigna, ela deve ser neutra, livre de erros e precisa ser completa.