INOVAÇÃO TECNOLOGICA

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INOVAÇÃO TECNOLOGICA
		
		Percebemos que o conhecimento sempre foi o ativo mais importante de uma organização, entretanto, somente há pouco tempo as instituições tornaram-se conscientes do valor desse recurso para seu desenvolvimento. Assinale a única alternativa incorreta sobre os processos de gestão do conhecimento 
 
	
	
	
	Aquisição
	
	
	Imitação
	
	
	Difusão
	
	
	Criação
	
	
	Transferência
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 1 os principais processos de gestão são : Criação, Aquisição ,Transferência , Difusão e apropriação
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Existem várias diferenças entre o Conhecimento Tácito e o Conhecimento Explícito. Como o conhecimento tácito está representado?
	
	
	
	É formal e sistemático.
	
	
	Pode ser armazenado.
	
	
	Está presente somente no cérebro humano.
	
	
	Está codificado em documentos e mídias.
	
	
	Pode ser transmitido por meio de diferentes mídias.
	
Explicação:
Todo o conhecimento formalizado, disponível nas difrentes mídias e armazenado é explícito.
 
		
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		3.
		O processo de conversão do conhecimento é a base para criação e gestão do conhecimento e os Sistemas de Informação é que vão proporcionar meios adequados para suportar esses quatro modos. Assim, temos como processo de transferência do conhecimento:
	
	
	
	Combinação: Tácito para Tácito.
	
	
	Internalização: Explícito para Tácito.
	
	
	Informação: Tácito para Tácito.
	
	
	Externalização: Explícito para Explícito.
	
	
	Socialização: Tácito para Explícito.
	
Explicação:
Na tela 7 da aula 1 temos que a internalização é : "....de migração do conhecimento explícito para o cérebro humano, através de diversas metodologias e atividades de aprendizagem. É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao “aprender fazendo”.
Exemplo: A leitura de manuais e documentação auxilia o indivíduo a internalizar conhecimento explícito, transformando-o em tácito."
		
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		4.
		Uma questão recorrente na sociedade contemporânea é o grande valor do conhecimento e como transformá-lo em ativo ou riqueza, considerado um desafio estratégico para países, corporações e empresas na economia global em que vivemos.
· A chave do sucesso para que ocorra essa transformação é dada por:
	
	
	
	Poder de produção.
	
	
	Instalações e equipamentos.
	
	
	Ativos intangíveis.
	
	
	Ativos tangíveis.
	
	
	Poder econômico.
	
Explicação:
Os ativos intangíveis, como criatividade e inovação, são a chave para o sucesso e a longevidade das empresas num cenário extremamente competitivo.
 
		
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		5.
		Analise as proposições abaixo sobre conversão do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II) O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III) Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.
	
	
	
	Se somente a afirmativa II estiver correta.
	
	
	Se somente a afirmativa III estiver correta.
	
	
	Se somente as afirmativas I e II estiverem corretas.
	
	
	Se somente as afirmativas II e III estiverem corretas.
	
	
	Se somente a afirmativa I estiver correta.
	
Explicação:
A característica do conhecimento tácito é o fato de não ser registrado, ser informal, pessoal e de difícil registro. 
		
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		6.
		Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa CORRETA.
I) O conhecimento tácito é aquele que está presente somente no cérebro humano.
II)  O conhecimento explícito é informal.
III) O conhecimento tácito não pode ser transmitido de forma sistematizada.
	
	
	
	Apenas II, III.
	
	
	Apenas I, II.
	
	
	Todas erradas.
	
	
	Todas corretas.
	
	
	Apenas I, III.
	
Explicação:
O conhecimento explícito é formal, registrado, disponível em diversas mídias.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Nonaka & Takeuchi identificaram quatro modos de conversão para o processo de criação do conhecimento, dentre eles a combinação. Sobre combinação é correto afirmar que:
	
	
	
	é a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos e outros conhecimentos oriundos das observações práticas.
	
	
	é entendido como sendo um processo subjetivo e relacionado ao comportamento humano.
	
	
	é o processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos.
	
	
	é visto no processo de criação de um conceito e, normalmente, é provocado pelo diálogo ou pela reflexão coletiva.
	
	
	é o processo de interação entre conhecimentos explícito e tácito
	
Explicação:
Conforme a aula 1 Combinação é :
"Processo de interação entre conhecimentos explícitos para geração de novos conhecimentos. É a sistematização de conceitos por meio da combinação de conjuntos diferentes de conhecimentos explícitos. Os indivíduos trocam e combinam conhecimentos através de meios como documentos, reuniões, conversas ao telefone ou redes de comunicação computadorizadas. A reconfiguração das informações existentes através da classificação, do acréscimo, da combinação e da categorização do conhecimento explícito (como realizado em bancos de dados de computadores) pode levar a novos conhecimentos.
Exemplo: A criação de conhecimento através da educação (escola, universidade) ou do treinamento formal." 
		
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		8.
		A fórmula matemática que diz que o perímetro de um quadrado é a soma das medidas de seus quatro lados, ou seja, P = 4L, representa o modo de conversão do conhecimento denominado:
	
	
	
	Combinação
	
	
	Internalização
	
	
	Socialização
	
	
	Externalização
	
	
	Caracterização
	
Explicação:
Porque é a conversão de um conhecimento tácito e sua transformação em explícito.
		O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997) como um modelo de cinco fases, composto pelas seguintes fases:
I) _________________: Transformação do conhecimento tácito em explícito;
II) _________________: Momento em que a organização determina e justifica, através de critérios definidos, que conceitos criados são úteis para ela e para a sociedade;
III) _________________: Processo contínuo, interativo e em espiral, de expansão e difusão do conhecimento;
IV) _________________: Esse conhecimento é gerado, combinando-se o novo conhecimento explícito gerado com o conhecimento explícito existente;
V) _________________: Essa fase é considerada crítica em relação à criação do conhecimento organizacional.
Complete as frases escolhendo o nome de cada fase do processo de criação do conhecimento:
	
	
	
	Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	Construção de um Arquétipo - Criação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	Compartilhamento do conhecimento tácito - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Construção de um Arquétipo
	
	
	Justificação de conceitos - Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Construção de um Arquétipo - Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	Difusão interativa do conhecimento - Criação de conceitos - Justificação de conceitos - Compartilhamento do conhecimento tácito - Construção de um Arquétipo
	
Explicação:
A criação de conceitos é a externalização onde o conhecimento tácito é transformado em explícito.
A construção do arquétipo é a combinação onde o novo conhecimento explícito é adicionado ao explícito já existente.
O maiordesafio das empresas é reter e compartilhar o conhecimento tácito dos funcionários .
 
		
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		2.
		O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização). Reflita sobre a afirmativa abaixo:
"É constituída de um processo de integrar o conhecimento explícito ao conhecimento tácito. Dessa forma, o conhecimento explícito auxilia as pessoas a internalizar as experiências que a mesma adquiriu. Para que esse processo seja realizado é desenvolvido documentos, manuais ou relatórios a fim de facilitar a transferência do conhecimento explícito dentro das empresas¿
Essas afirmativa estão relacionada com qual etapa da técnica SECI?
	
	
	
	Externalização
	
	
	Socialização
	
	
	Decomposição
	
	
	Internalização
	
	
	Combinação
	
Explicação:
Essa afirmativa explica o conceito da internalização
	
	
	
	 
		
	
		3.
		No processo de criação do conhecimento a organização tem a função de fornecer o contexto apropriado para facilitar as atividades em grupo e também o acúmulo de conhecimento no âmbito individual. Quais as condições que promovem a criação da espiral do conhecimento ?
	
	
	
	intenção, autonomia, caos criativo, variedade de requisitos e compartilhamento do dos ativos intangíveis
	
	
	intenção, dedicação, difusão interativa, caos criativo e redundância de requisitos
	
	
	intenção, autonomia, flutuação, redundância de ordens por parte do gestor e variedade de requisitos
	
	
	intenção, autonomia, flutuação, caos criativo, redundância e variedade de requisitos
	
	
	intenção, dedicação e difusão interativa do conhecimento
	
Explicação:
As condições que incentivam a espiral são :
a. Intenção –
b. Autonomia
c. Flutuação
d. Caos criativo
e. Redundância
f. Variedade de requisitos
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O processo de geração do conhecimento é descrito por Nonaka e Takeuchi (1997), como um modelo de várias fases. Assinale a resposta que NÃO atende a este processo.
	
	
	
	Compartilhamento do conhecimento tácito
	
	
	Construção de um arquétipo
	
	
	Difusão interativa do conhecimento
	
	
	Criação e justificação de conceitos
	
	
	Busca de expansão
	
Explicação:
Conforme apresentado no slide 7 da aula 2 as etapas :
a) compartilhamento do conhecimento tácito - socialização - é considerada a fase crítica da criação do conhecimento organizacional. 
b) criação de conceitos - externalização - usa múltiplos métodos de raciocínio
c) justificação de conceitos - a organização determina que conceitos são úteis para ela e para a sociedade. Utiliza critérios quantitativos e qualitativos.
d) construção de um arquétipo - combinação - o conhecimento criado e justificado é transformado em um arquétipo.
e) difusão interativa do ocnhecimento - expansão e difusão do conhecimento através de espiral do conhecimento.
		
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		5.
		O conceito de espiral do conhecimento foi amplamente divulgado no início da década de 90. O conhecimento é difundido ultrapassando o nível individual para o grupal e depois para o organizacional (passo a passo).
Quais as dimensões do conhecimento?
	
	
	
	epistemológica - informativo - temporal
	
	
	temporal - ontológica - informativo
	
	
	convertido - temporal - ontológica
	
	
	epistemológica - informativo - ontológica
	
	
	ontológica - epistemológica - temporal
	
Explicação:
Conforme apresentado na aula 2, as dimensões do conhecimento são : 
"Dimensão ontológica - Está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta.
Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento."
 
		
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		6.
		O processo de conversão do conhecimento tácito é dividido em quatro formas e é conhecida como técnica SECI (Socialização, Externalização, Combinação e Internalização).
"Está associada às teorias dos processos e da cultura organizacional e tem como finalidade o compartilhamento de experiências. O processo é constituído do compartilhamento das experiências e assim será possível adquirir conhecimento tácito. Um dos grandes segredos para que você adquira o conhecimento tácito é promover o compartilhamento de experiências"
Essa afirmativa está relacionada com qual etapa da técnica SECI?
 
 
	
	
	
	Externalização
	
	
	Internalização
	
	
	Socialização
	
	
	Caos
	
	
	Combinação
	
Explicação:
Etapa de socialização.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral do conhecimento. Assinale a única alternativa que não cita uma destas condições 
 
	
	
	
	Flutuação 
	
	
	Previsão  
	
	
	Caos criativo
 
	
	
	Intenção
 
	
	
	Autonomia
 
	
	
	 
		
	
		8.
		Uma empresa ou organização, para desenvolvimento do processo de criação do conhecimento, precisa estabelecer condições básicas para desenvolvimento da espiral.
· Analise as sentenças abaixo sobre as dimensões do conhecimento e, em seguida, assinale a única alternativa correta:
I) A dimensão ontológica está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo.
II) A dimensão epistemológica é formada pela espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento.
III) A dimensão temporal está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. 
	
	
	
	Apenas o item II está correto.
	
	
	Apenas o item I está correto.
	
	
	Apenas os itens I e III estão corretos.
	
	
	Apenas os itens II e III estão corretos.
	
	
	Apenas o item III está correto.
	
Explicação:
De acordo com a aula 2 temos:
" Dimensão epistemológica - Está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito. Essa teoria estudou a interação entre o conhecimento tácito e o explícito, identificando quatro modos de conversão.
Dimensão temporal - Quando as interações na dimensão ontológica e epistemológica se sobrepõem ao longo do tempo (terceira dimensão desta teoria), é formada a espiral do conhecimento, que representa a dinâmica do processo de criação do conhecimento."
		A interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos.
· Qual é a única opção que não pertence à interação pelo lado das empresas?
	
	
	
	Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental.
	
	
	Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico.
	
	
	Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa.
	
	
	Necessidade de acelerar o processo de pesquisa, em decorrência do elevado ritmo de introdução de inovações no setor produtivo e da redução do intervalo de tempo que decorre entre a obtenção dos resultados de pesquisa e sua aplicação.
	
	
	Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurarposições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
		
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		2.
		Conceitos sobre inovação tecnológica. No caso da Google, por exemplo, havia uma grande necessidade humana de realizar buscas mais eficazes nos bilhões de sites disponíveis na Internet. Desta forma, o Google pode ser considerado como uma inovação tecnológica em várias dimensões.
Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita:
1. Gerou um produto               (   ) Pesquisas aleatórias baseadas em um ranking de acessos
2. Gerou um bem                    (   ) Motor de busca
3. Gerou um novo processo      (   ) Metabusca na Internet
4. Gerou um novo mercado      (   ) Uma nova empresa
	
	
	
	1, 2, 3, 4
	
	
	2, 4, 3, 1
	
	
	3, 2, 4, 1
	
	
	3, 1, 4, 2
	
	
	4, 1, 2, 3
		
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		3.
		Três elementos são fundamentais para inovar:
1. Conhecimento
2. Criatividade
3. Empreendedorismo
Dentre os elementos acima, quais estão corretos?
	
	
	
	Apenas 1 e 2
	
	
	Apenas 2 e 3
	
	
	Nenhum
	
	
	Todos
	
	
	Apenas 1 e 3
	
Explicação:
Três elementos são fundamentais para inovar:
1. Conhecimento
2. Criatividade
3. Empreendedorismo
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Nesses últimos anos, assistimos a muitas mudanças e transformações. Testemunhamos guerras e a paz entre continentes. Vimos grandes potências surgirem no mundo empresarial, da mesma forma que assistimos a outras tantas desaparecer. Embora ouçamos sempre dizer que as mudanças são necessárias, por que há tantas resistências? I- pela maneira inadequada como são implantadas. II - porque ninguém gosta de mudança. III -pelo medo do novo, do que é desconhecido, do que não é familiar. IV - porque resistências sempre fazem bem às mudanças. V - pelo medo de fazer contato com as pessoas São corretas somente as afirmativas:
	
	
	
	( ) I e III
	
	
	( ) II , III e IV
	
	
	( ) I e IV
	
	
	( ) I apenas
	
	
	( ) I, II e V
		
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		5.
		São "ingredientes" para que exista na organização uma cultura voltada para o intraempreendedorismo ou empreendedorismo corporativo:
	
	
	
	criar uma estrutura organizacional com muitos níveis hierárquicos, a fim de investir nas ideias dos altos gestores.
	
	
	alimentar o desejo de ser inovador, investir nas ideias das pessoas e compartilhar riscos e recompensas com os funcionários.
	
	
	desenvolver uma visão empreendedora, sem aceitar mudanças.
	
	
	absorver problemas nas reuniões de grupo, assumindo todos os riscos envolvidos no processo.
	
	
	alimentar o desejo de ser inovador, mas não compartilhar riscos e recompensas com os funcionários, tomando cuidado com mudanças.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Considerando que a interação entre universidades e empresas é um fator importante no processo da inovação, contribuindo para o desenvolvimento científico e tecnológico dos países, tendo a universidade como geradora do conhecimento e a empresa desempenhando o papel de tradutora das ideias geradas em algo novo e lançar no mercado esses novos produtos e processos. Julgue os itens a seguir, relacionando cada um deles as (U)niversidades ou as (E)mpresas:
(   ) Interesse da comunidade acadêmica em legitimar seu trabalho junto à sociedade que é, em grande medida, a responsável pela manutenção das instituições universitárias;
(   ) Base de conhecimento e infraestrutura de laboratórios disponível nas universidades e institutos de pesquisa;
(   ) Interesse de desenvolver pesquisas em novas áreas, que resultem em produtos e processos de alto valor tecnológico;
(   ) Necessidade de compartilhar o risco e o custo das pesquisas pré-competitivas com outras instituições que dispõem de suporte financeiro governamental;
(   ) Custo crescente da pesquisa relacionada ao desenvolvimento de produtos e serviços necessários para assegurar posições vantajosas num mercado cada vez mais competitivo.
	
	
	
	E, E, U, E, E
	
	
	U, E, U, E, E
	
	
	U, E, U, U, E
	
	
	U, E, U, E, U
	
	
	E, E, U, E, U
		
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		7.
		Em relação as afirmativas abaixo, indique a resposta que contenha apenas as verdadeiras:
I- Inovação é o resultado da atividade criativa de pequenas e grandes empresas. As empresas que desenvolvem a inovação trabalham diariamente para solucionar problemas e descobrir novas ferramentas empreendedoras
II- A inovação pode ser entendida como um produto ou processo novo e/ou melhorado, ou ainda, formas criativas de organização de uma empresa.
III- A inovação tecnológica pode ser conceituada como algo novo no ambiente produtivo, sendo que essa novidade pode ser em relação a um produto ou a um serviço. Não é importante que essa novidade promova uma melhoria que possua significância ou gere algo novo para as organizações.
	
	
	
	II e III
	
	
	I e II
	
	
	Nenhuma
	
	
	I, II e III
	
	
	I e III
	
Explicação:
 A inovação tecnológica pode ser conceituada como algo novo no ambiente produtivo, sendo que essa novidade pode ser em relação a um produto ou a um serviço. O importante é que essa novidade promova uma melhoria que possua significância ou gere algo novo para as organizações.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Bruno Rocha abriu um salão de beleza no qual oferecia uma nova técnica de tratamento para os cabelos com tintura (pigmentados). O tratamento oferecido, a base de novas técnicas e cremes, permitia garantir o brilho, a maciez, a eliminação de pontas duplas e evitar o desbotamento da cor. Assinale a opção correta. O exemplo Bruno Rocha demonstra:
	
	
	
	Tecnologia
	
	
	Expertise
	
	
	Conhecimento
	
	
	Inovação
	
	
	Gestão
		Uma determinada empresa dominou grande parte do mercado ao longo de anos, por meio de uma série de sistemas mais novos e eficientes para barbear. Recentemente, a empresa injetou recursos em um projeto de um barbeador motorizado e ao longo tempo, procurou realizar ações que a mantivesse um passo à frente de suas concorrentes. Essa empresa é:
(Assinale a opção CORRETA)
	
	
	
	Um exemplo de empresa que, esporadicamente, aprimora seus produtos.
	
	
	Apenas um exemplo de gestão interna para ganhar o mercado interno.
	
	
	Um exemplo de uma cultura de inovações contínuas.
	
	
	Apenas um exemplo de gestão para ganhar o mercado interno.
	
	
	Um exemplo de empresa que procura inovar, mas sem planejamento.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Quando a inovação é fortemente expandida para uso comercial, acontece um processo fortemente difundido na sociedade, gerando um valor comercial muito grande e movimentando cifras muito elevadas nessa indústria. 
Este processo é:
	
	
	
	Seleção.
	
	
	Distribuição.
	
	
	Difusão.
	
	
	Disseminação.
	
	
	Armazenamento.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Quando observou durante meses os raios atravessarem objetos e deixarem impressões em chapas fotográficas, o alemão Wilhelm Conrad Roentgen (1845-1923), pensou erradamente que eles não tinham nada a ver com a luz, chamando-os de um tipo "x" de raios. Depois, o americano Thomas Alva Edison (1847-1931) criou um instrumento com tela fluorescente que deixava ver a radiografia ao vivo. Considerando o texto dado, podemos afirmar que:
	
	
	
	O alemão é um grande inventor e o americano um grande inovador.
	
	
	Os dois cientistas inovaram.
	
	
	Nenhum dos dois tem qualquer mérito, pois outras pessoas já haviam pesquisado sobre o assunto.
	
	
	Os dois cientistas nos deram duas grandes invenções.
	
	
	O alemão descobriu os raios-x e o americano inventou um aparelho de raio-x.
		
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		4.
		Vários modelos tem sido propostos para desenvolver ou criar um ambiente organizacional inovador . Com relação aos modelos não-lineares ou interativos é correto afirmar:
	
	
	
	Que os mesmos estão baseados somenteem construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos específicos relacionados com produtos e processos.
	
	
	A inovação é um processo social e pode ser gerada em diferentes ambientes e com diferentes metodologias.
	
	
	O centro de inovação é o próprio conhecimento do colaborador (funcionário), que deve ser capacitado continuamente.
	
	
	O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo.
	
	
	A inovação é um processo baseado na construção de artefatos e de desenvolvimento de conhecimentos genéricos relacionados com métodos e mercados.
		
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		5.
		Analise as seguintes proposições e, em seguida, marque a resposta correta:
I) Criatividade refere-se a habilidade de combinar ideias de uma forma única ou de fazer associação pouco usuais entre ideias.
II) Inovação é a criação, combinação ou síntese do conhecimento em novos produtos, processos ou serviços que proporcionam valor de forma original e relevante.
III) Para que a inovação aconteça é necessário que as pessoas sejam criativas na abordagem dos problemas.
	
	
	
	Apenas o item II está correto.
	
	
	Apenas o item III está correto.
	
	
	Os itens I e II estão corretos.
	
	
	Apenas o item I está correto.
	
	
	Todos os itens estão corretos.
		
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		6.
		Dr. Ypsilon é um pesquisador renomado na Universidade KLM, mas nos últimos dois anos apropriou-se dos resultados das pesquisas que fez na universidade, abrindo uma empresa para administrar o produto criado. Esta situação é um exemplo de:
	
	
	
	Tempo despendido no processo
	
	
	Implicitabiliade do conhecimento
	
	
	Universalidade do conhecimento
	
	
	Interpretação subjetiva de conhecimento
	
	
	Apropriação do conhecimento
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Modelo que combina interações no interior das empresas e interações entre as empresas individuais e o sistema de Ciência e Tecnologia mais abrangente em que elas operam. O centro da inovação é a empresa, combinando interações internas e externas a ela, apoiando-se no conhecimento científico já existente ou buscando um novo.
Este modelo é chamado:
	
	
	
	Explorativos.
	
	
	Apelativos.
	
	
	Interativos.
	
	
	Coletivos.
	
	
	Operativos.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A mudança tecnológica é um processo complexo que diz respeito à inovação e difusão de novos produtos e processos nas organizações. Uma vez que a inovação é imprescindível para o crescimento das organizações e para seu diferencial competitivo, vários tem sido os modelos propostos para desenvolvê-la ou criar um ambiente organizacional inovador.
Assinale qual das alternativas abaixo mostra corretamente o fluxo das fases do modelo linear:
	
	
	
	Desenvolvimento experimental =>Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Produção =>Comercialização
	
	
	Desenvolvimento experimental => Produção => Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Comercialização
	
	
	Desenvolvimento experimental => Pesquisa básica => Produção => Pesquisa aplicada => Comercialização
	
	
	Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Desenvolvimento experimental => Produção =>Comercialização
	
	
	Comercialização => Pesquisa básica => Pesquisa aplicada => Desenvolvimento experimental => Produção
		O significado do termo empreendedor está diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
· Assinale qual das afirmativas abaixo está incompatível com o comportamento do empreendedor:
	
	
	
	Muitos empreendedores também se desenvolvem através do exemplo de familiares ou amigos, com os quais convive.
	
	
	O funcionário de uma empresa que se antecipa aos problemas, que é proativo e demonstra os comportamentos empreendedores é um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa.
	
	
	Para ser um empreendedor não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, em várias dimensões: Social, Afetiva, Profissional, etc.
	
	
	Para se tornar um empreendedor é importante desenvolver os comportamentos necessários para atuar dessa forma em suas interações na sociedade e com o mundo.
	
	
	Ser um empreendedor depende de classe social, nacionalidade, formação acadêmica e outros fatores sócio-econômico-culturais.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Segundo Paulo Roberto Motta," as organizações inovadoras possuem maior flexibilidade na sua estrutura: as fronteiras administrativas e as divisões internas são mais ambíguas e fluidas, permitindo a livre circulação de ideias e encorajando iniciativas individuais; constroem uma nova cultura em que a unidade e a diversidade convivem simultaneamente como forças de agregação." (Fonte: Transformação Organizacional: a teoria e a prática de inovar) Assim, pode-se afirmar que as organizações que buscam estruturas organizacionais flexíveis devem ser:
	
	
	
	tayloristas e holográficas.
	
	
	mecanicistas e atomizadas.
	
	
	atomizadas e holográficas.
	
	
	burocráticas e mecanicistas.
	
	
	tayloristas e burocráticas
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Para ser um empreendedor, não é necessário criar uma empresa e se tornar um milionário famoso. Podemos agir de forma empreendedora em nosso dia a dia, por exemplo, profissionalmente da seguinte forma:
	
	
	
	O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, mas sem proatividade, atuando para que os negócios de sua empresa não evoluam.
	
	
	O funcionário de uma empresa espera que os problemas aconteçam, é cauteloso e demonstra os comportamentos de um empreendedor inventivo.
	
	
	O funcionário não participa do dia-a-dia da empresa, demonstrando desinteresse pelos problemas. Ele atua para alavancar os negócios de sua empresa.
	
	
	O funcionário de uma empresa participa dos problemas da empresa, sem no entanto demonstrar proatividade. Ele não demonstra os comportamentos de um empreendedor corporativo.
	
	
	O funcionário de uma empresa se antecipa aos problemas, é proativo e demonstra os comportamentos de um empreendedor corporativo, atuando para alavancar os negócios de sua empresa.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Assinale a alternativa que completa a frase:
O significado do termo empreendedor está...
	
	
	
	diretamente relacionado a um conjunto de instruções que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	
	indiretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	
	obrigatóriamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	
	diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	
	diretamente relacionado a um comportamento que possibilita ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Em relação as afirmações abaixo, assinale a opção que contenha apenas as corretas:
I-O perfil empreendedor é muito importante, pois agrega uma vantagem competitiva nas empresas e essa vantagem está fortemente integrada a inovação.
II-O empreendedorismo permite que você busque novas oportunidades de trabalho e que você realize sonhos que antes eram inalcançáveis.
III-Empreendedorismo pode ser entendido como " O envolvimento de pessoas e processosque, em conjunto, levam à transformação de ideias em oportunidades, e a perfeita implementação destas oportunidades leva à criação de negócios de sucesso".
	
	
	
	Nenhuma
	
	
	I, II e III
	
	
	I e II
	
	
	II e III
	
	
	I e III
	
Explicação:
Todas estão corretas
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Considerando que as Instituições de Ensino Superior tem um papel relevante no processo de empreendedorismo e inovação conforme PIETROVSKI et.al. (2011),
I. A integração das redes de cooperação é resultante do processo de amadurecimento das organizações e dos profissionais que nela atuam. Os processos educacionais passam a ser fundamentais para o exercício da integração eficaz, tanto no que diz respeito ao desenvolvimento de uma visão estratégica, quanto para o desenvolvimento de habilidades pessoais que garantam o bom relacionamento e desempenho na comunidade organizacional; PROCESSO SELETIVO TURMA 2014 - PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM PLANEJAMENTO E GOVERNANÇA PÚBLICA Pg. 7 Ministério da Educação Universidade Tecnológica Federal do Paraná Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação Diretoria de Pesquisa e Pós-Graduação.
II. A lei do bem conhecida pela Lei 8.666 de 1993 obriga toda Instituição de Ensino a criar o Núcleo de Inovação Tecnológica.
III. Os Habitats de Inovação Tecnológica são instrumentos de desenvolvimento. No que diz respeito às incubadoras elas integram empreendedorismo, gestão da inovação e desenvolvimento local onde estão instaladas e, ainda, apresentam características próprias, papéis distintos e locus de conhecimento de negócios.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	b) Apenas a alternativa II está correta
	
	
	d) As alternativas I e II estão corretas
	
	
	c) Apenas a alternativa III está correta
	
	
	e) As alternativas I e III estão corretas 1
	
	
	a) Apenas a alternativa I está correta
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Analise as proposições abaixo de acordo com as referências citadas e, em seguida, marque a opção correta:
I) Revolução Industrial - Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
II) Fordismo - Inovação e importância de quem a implementa no mercado.
III) Revolução Digital - Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.
	
	
	
	Apenas a proposição I está correta.
	
	
	Apenas a proposição II está correta.
	
	
	As proposições II e III estão corretas.
	
	
	As proposições I e II estão corretas.
	
	
	Nenhuma das proposições está correta.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		As pesquisadoras Aurora Zen e Madalena Fracasso abordam as contribuições para a formação e as modificações no termo empreendedor à luz das mudanças ocorridas por meio de três paradigmas tecnológicos: o primeiro é o da revolução industrial britânica, o segundo paradigma é o fordista e o terceiro é o paradigma da tecnologia da informação.
· Identifique a única alternativa que NÃO pertence ao paradigma fordista:
	
	
	
	Surgimento do intraempreendedor.
	
	
	Ampliação dos limites da firma, que gera novas oportunidades de negócio.
	
	
	Inovação e importância de quem a implementa no mercado (empreendedor).
	
	
	Diferenciação do papel do investidor e do empreendedor.
	
	
	Diferenciação do papel do gerente e do empreendedor.
		O que é o programa de pesquisa GEM?
	
	
	
	Este programa de pesquisa é uma avaliação de abrangência mundial do nível da atividade empreendedora. O programa foi iniciado em 1999, com a participação de apenas 30 países. Nos últimos anos 150 países já participaram da pesquisa e a mesma cresce ano após ano.
	
	
	Este programa de pesquisa é uma avaliação de abrangência mundial do nível da atividade empreendedora. O programa foi iniciado em 2000, com a participação de apenas 03 países. Nos últimos anos 80 países já participaram da pesquisa e a mesma cresce ano após ano.
	
	
	Este programa de pesquisa é uma avaliação de abrangência nacional do nível da atividade empreendedora. O programa foi iniciado em 1899, com a participação de apenas 10 países. Nos últimos anos 80 países já participaram da pesquisa e a mesma cresce ano após ano.
	
	
	Este programa de pesquisa é uma avaliação de abrangência mundial do nível da atividade empreendedora. O programa foi iniciado em 1999, com a participação de apenas 10 países. Nos últimos anos 80 países já participaram da pesquisa e a mesma cresce ano após ano.
	
	
	Este programa de pesquisa é uma avaliação de abrangência nacional do nível da atividade empreendedora. O programa foi iniciado em 2016, com a participação de apenas 02 países. Nos últimos anos 80 países já participaram da pesquisa e a mesma cresce ano após ano.
	
Explicação:
Letra A está correta
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
· Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a "Independência e autoconfiança":
	
	
	
	Capacidade de identificar em outras pessoas pontos para multiplicar sua base de ação e realização.
	
	
	Segue sempre em frente por acreditar na sua própria capacidade de realizar aquilo que se propôs a fazer.
	
	
	Mantém registros financeiros e os consulta para tomar decisões.
	
	
	Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial.
	
	
	Define com clareza e objetividade as metas de longo prazo.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Sobre as características do empreendedor é correto afirmar que o empreendedor tem habilidade de negociação e possui uma rede de contatos porque é capaz de:
	
	
	
	Utilizar apenas pessoas muito amigas como agentes para atingir os objetivos; agir para desenvolver e manter relações comerciais; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
	
	
	Utilizar qualquer pessoa com agente para atingir os seus e também os objetivos da empresa; agir para desenvolver e manter relações pessoais, desde que seja o esse processo seja fácil; não manter redes de relacionamento com pessoas de outras empresas e/ou mercados.
	
	
	Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir, apenas com a ajuda de uma equipe especial e competente, em busca de novos clientes; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
	
	
	Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir para desenvolver e manter relações comerciais, desde que não lhe imponham sacrifícios de ordem pessoal; utilizar estratégias deliberadas para ganhar a simpatia de outros.
	
	
	Utilizar pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos; agir para desenvolver e manter relações comerciais; utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		A respeito de empreendedorismo e suas características, assinale a opção correta.
	
	
	
	a) O empreendedor é um indivíduo promotor de mudanças, de comportamento inato, portador de traços que não se aprendem.
	
	
	d) O empreendedor está associado à promoção de inovações por meio do aproveitamento de oportunidades empreendedoras.
	
	
	e) ... as pessoas que nela trabalham e, o conhecimento que conseguem produzir;
	
	
	c) Devido à crise econômica e ao pequeno número de empresas de empreendedores, o empreendedorismo está em baixa no Brasil.
	
	
	b) Embora não gere impactos sociais, o empreendedorismo promove mudanças nas empresas e no ambiente de negócios
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O que é benchmarking?
	
	
	
	O benchmarking pode ser definido como um processo de exclusão de produtos, serviços e práticas das empresas. 
	
	
	O benchmarking pode ser definido como um processo de testes de produtos, serviços e práticas das empresas. 
	
	
	Nenhuma resposta está correta.
	
	
	O benchmarking pode ser definido como um processo de pesquisa ou como uma comparaçãode produtos, serviços e práticas das empresas.
	
	
	O benchmarking pode ser definido como um processo de cópia de produtos, serviços e práticas das empresas. 
	
Explicação:
O benchmarking pode ser definido como um processo de pesquisa ou como uma comparação de produtos, serviços e práticas das empresas. Essa ferramenta é instrumento importante de gestão para os empreendedores.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O EMPRETEC trabalha dez características do comportamento empreendedor que frequentemente são demonstradas por empreendedores bem sucedidos. Cada uma delas possui comportamentos específicos.
· Assinale qual das alternativas abaixo está compatível com a caracterísitca "Estabelecimento de metas":
	
	
	
	Investiga como fabricar um produto ou prestar um serviço.
	
	
	Calcula, detalhada e conscientemente, os riscos.
	
	
	Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas.
	
	
	É o motor dos empreendedores e é a característica mais importante.
	
	
	Considerada o "combustível" dos empreendedores.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Uma das características do Comportamento Empreendedor é a Busca por Oportunidades e Iniciativa, que compreende:
	
	
	
	Estabelecer metas de curto prazo mensuráveis
	
	
	Utilizar estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir as pessoas
	
	
	Encontrar maneiras de fazer as coisas melhor, mais rapidamente e a custos mais baixos
	
	
	Identificar e explorar oportunidades de negócio fora do comum
	
	
	Calcular, detalhada e conscientemente, os riscos
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Na década de 60, o psicólogo americano David C. McClelland realizou uma série de pesquisas com o intuito de identificar os elementos psicológicos críticos dos empresários de sucesso. Os resultados de sua pesquisa, financiada plea USAID (Agência dos Estados Unidos para Desenvolvimento Internacional), destacaram o papel dos homens de negócios na sociedade e suas contribuições para o desenvolvimento econômico, relacionando o conceito de empreendedorismo à necessidade de sucesso, de reconhecimento, poder e controle.
· Analise as características do comportamento empreendedor, segundo o EMPRETEC e, em seguida, marque a opção correta:
I) Aceitação de riscos.
II) Exigência de eficiência e qualidade.
III) Comprometimento com o trabalho.
IV) Persuasão e redes de contatos.
	
	
	
	Apenas as opções III e IV estão corretas.
	
	
	Todas as opções estão corretas.
	
	
	Apenas as opções II e III estão corretas.
	
	
	Apenas a opção I está correta.
	
	
	Apenas a opção II está correta.
		Assinale a opção que apresenta uma inovação de processo
	
	
	
	Uso de materiais respiráveis em camisas esportivas
	
	
	Evolucao do telefone convencional para o celular
	
	
	Uso de código de barras em sistemas de hipermercado
	
	
	Evolucao da capacidade dos pendrives
	
	
	Evolucao do cambio manual para automático nos automoveis
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O atual desafio do administrador em relação à Tecnologia de Informação (TI) é projetar e gerenciar a tecnologia para ajudar a empresa a construir vantagem competitiva. Nesse sentido, pode-se afirmar que a Gestão Estratégica de TI consiste:
	
	
	
	habilitar a empresa a alcançar seus objetivos pelo uso dos recursos disponíveis;
	
	
	responder às necessidades de informação pelos diversos usuários da empresa
	
	
	focar na operação dos sistemas de maneira a permitir sua maior eficiência;
	
	
	identificar oportunidades de diferenciação da empresa possibilitadas pela TI;
	
	
	atualizar a base de informações de modo a permitir a execução dos processos administrativos;
	
Explicação: Aplicação da capacidade gerencial;
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Como se deve formar e gerenciar Equipes de Inovação?
	
	
	
	Propondo que as pessoas da organização tragam soluções e ideias para outros setores.
	
	
	Mantendo os tomadores de decisão informados a respeito dos problemas apresentados.
	
	
	Entregando o resultado final no prazo e data planejados.
	
	
	Identificando os empreendedores da organização.
	
	
	Incentivando a equipe para inovar, monitorando suas ações e informando os tomadores de decisão da organização.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Na economia globalizada em que vivemos, podemos afirmar que :
	
	
	
	as empresas não buscam gerar novas e melhores formas de realizarem suas atividades.
	
	
	a capacidade de promover a inovação não tem sido um fator primordial para a sobrevivência das organizações.
	
	
	a área de Tecnologia da Informação não é um ator fundamental no desenvolvimento da inovação tecnológica.
	
	
	as organizações não precisam responder às mudanças pelas quais passa esta sociedade.
	
	
	a capacidade de promover a inovação tem sido um fator primordial para a sobrevivência das organizações.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		A inovação pode ser do processo, quando ocorre na implantação ou adoção de métodos novos de produção. Ela pode ocorrer também no processo comercialização, nas mudanças de equipamentos, no setor de recursos humanos, nos métodos de trabalho ou na combinação destes (FREEMAN, 1984). 
· Associe cada ocorrência de inovação de acordo com a sua definição, conforme abaixo:
I) Dinâmica macroeconômica.
II) Dinâmica no interior da indústria.
III) Dinâmica no interior da empresa.
(   ) "Organizações que aprendem são aquelas capazes de criar, adquirir e transferir conhecimentos e de modificar seus comportamentos para refletir estes novos conhecimentos e insights". A definição reflete que o aprendizado depende de conhecimentos e novos insights (GARVIN, 1993).
(   ) Trata-se de transformações competitivas, tais como: a introdução de um novo produto ou de uma mudança qualitativa em um produto existente; um novo processo de inovação para  uma indústria; a abertura de um novo mercado; o desenvolvimento de novas fontes de oferta de matérias-primas ou outros insumos; e, mudanças na organização industrial; enfim, "novas combinações", que é a realocação inovativa das  fontes econômicas  pelas mudanças fazendo formas organizacionais. Ressalte-se que a condução dessas novas combinações somente pode ser realizada por "empreendedores" (SCHUMPETER, 1934).
(   ) Desenvolvimento do país - inovação, como a  criação de novas configurações entre as esferas institucionais, em um "ambiente de inovação regional", que consiste em um conjunto de instituições políticas, industriais e acadêmicas que, propositadamente ou não, atua no sentido de aprimorar as condições locais para a inovação (ETZKOWITZ, 2005).
	
	
	
	1, 3, 2.
	
	
	3, 2, 1.
	
	
	2, 1, 3.
	
	
	1, 2, 3.
	
	
	3, 1, 2.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Entre as características de um indivíduo criativo podemos citar:
	
	
	
	Curioso e satisfeito
	
	
	Acomodado e curioso
	
	
	Agredador e negativista
	
	
	Acomodado e futurista
	
	
	Curioso e insatisfeito
	
Explicação:
Acomodado e negativista não são caracteristicas de um individuo criativo.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Qual o conceito de inovação tecnológica?
	
	
	
	Inovação são melhorias contínuas, ter vantagens competitivas de médio e longo prazo.
	
	
	Inovações são fontes de suprimentos.
	
	
	Inovações são novos modelos de negócio.
	
	
	Inovação significa faturamento e benefícios.
	
	
	Inovação é a exploração com sucesso de novas ideias.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A criatividade é um recurso precioso que dispomos e que necessita ser estimulado, desenvolvido e aprimorado. De acordo com Roger Von Oech no livro "Um Toque na Cuca" , muitos são os mitos e ideias errôneas a respeita dela.
· Julgue os itens a seguir, classificando cada um deles como (M)ito ou (F)ato, de acordo com esta capacidade inerente a todo ser humano:
(   ) A criatividade depende apenasdo talento do indivíduo.
(   ) A criatividade depende também da educação, do ambiente, do estímulo e da capacidade de criar.
(   ) A criatividade só existe nos gênios e nos artistas.
(   ) A criatividade é uma característica do ser humano.
(   ) Todos nós nascemos criativos, mas nossa criatividade fica bloqueada à medida que nos tornamos adultos.
	
	
	
	F, F, M, F, M.
	
	
	M, F, M, F, F.
	
	
	F, M, M, F, F.
	
	
	M, F, F, M, F.
	
	
	F, M, M, F, M.
		Como vimos durante a disciplina podemos ter categorias de inovação que podem ser alcançadas pelas empresas, como por exemplo, a criação de uma nova linha de negócios, tanto para a organização quanto para o mercado, e que ofereça de 5 a 10 vezes mais melhorias na performance ou de 30% a 50% (ou mais) de redução nos custos.
O trecho acima associa-se a qual a categoria de inovação?
 
	
	
	
	 Incremental
 
	
	
	Radical
	
	
	 Necessária
	
	
	Processo
	
	
	 Modelo de Negócio
	
Explicação:
A inovação radical inaugura uma nova rota tecnológica, quase sempre resultado de esforços de atividades de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D).
As inovações radicais transformam o nosso modo de pensar e de como utilizar tais novidades e, via de regra, estão relacionadas com o desenvolvimento de tecnologias sofisticadas.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Analise as duas asserções a seguir
I. O incentivo a inovação na área de TI se torna uma necessidade para as empresas tornarem-se mais competitivas.
PORQUE
II. As empresas precisam combater as ameaças presentes na concorrência.
	
	
	
	As duas asserções estão incorretas
	
	
	A segunda asserção esta correta e a primeira incorreta
	
	
	A primeira asserção esta correta e a segunda incorreta
	
	
	As duas asserções estão corretas e a segunda não justifica a primeira
	
	
	As duas asserções estão corretas e a segunda justifica a primeira
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		A compra pela internet mudou a forma como o produto chega ao consumidor, isso caracteriza qual tipo de inovação?
	
	
	
	Canal
	
	
	Cadeia
	
	
	Mercado
	
	
	Produto
	
	
	Processo
	
Explicação:
Caracteriza a inovação de canal.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		As diferentes formas de inovação podem ser classificadas de diversas maneiras. Identifique a sentença que descreve a inovação quanto ao seu impacto incremental.
	
	
	
	Automóvel com câmbio automático
	
	
	Automóvel produzido por robôs
	
	
	Automóvel é alugado ao consumidor
	
	
	Evolução do CD de música para os arquivos digitais em MP3.
	
	
	Evolução do CD comum para CD duplo
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Sobre os processos de inovação de produtos e processos, analise as assertivas abaixo
I. Um celular com novas características na câmera fotográfica é uma inovação radical.
II. A inserção de novos e criativos métodos no processo de construção de veículos é uma inovação de processo
III. Por vezes a melhoria nos processos podem não repercutir nas características dos serviços vendidos aos consumidores
IV. A evolução da música em CD para a música em formato digital (como mp3) é dita incremental.
Com base em suas análise, assinale a ÚNICA alternativa correta.
	
	
	
	Esta correta apenas a opção III
	
	
	Estão corretas as opções I, II, III e IV
	
	
	Estão corretas apenas as opções II, III e IV
	
	
	Está correta apenas a opção II
	
	
	Estão corretas apenas as opções II e III
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Para completar os quatro passos da Espiral do Conhecimento o 1º passo é a Socialização. Analise as afirmativas abaixo e assinale a asserção que diz respeito à Socialização.
	
	
	
	Ocorre quando os novos conhecimentos explícitos são compartilhados na organização, desta forma, outras pessoas começam a internalizá-los e o utilizam para incrementar, estender, assimilar e reorganizar seu próprio conhecimento tácito.
	
	
	Ocorre a conversão do conhecimento tácito em explícito e sua comunicação ao grupo por meio da escrita, fala ou desenho.
	
	
	Refere-se ao compartilhamento do conhecimento tácito, por meio da observação, imitação ou prática: a chave é a experiência
	
	
	Caracteriza-se pela padronização do conhecimento, chama-se combinação por juntar dois tipos de conhecimentos explícitos, tais quais um manual, um guia de trabalho, uma publicação, um livro, etc
	
	
	Ocorre quando o conhecimento explícito se converte em conhecimento explícito
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Podemos analisar e classificar a inovação de acordo com suas características: As inovações podem ser classificadas em:
	
	
	
	Inovação estratégica
	
	
	Inovação de processos
	
	
	Inovação de modelos de negócios
	
	
	Inovação de produtos e processos
	
	
	Inovação operacional
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Sobre as oportunidades são:
I- Nada mais que ideias criativas.
II- Ideais criativas que outros ainda não tiveram.
III- Ideias com potencial de retorno econômico.
Assinale a alternativa correta:
	
	
	
	Apena a afirmativa III está correta.
	
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas.
	
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	Apenas a afirmativa I esta correta.
	
	
	Apenas a afirmativa II esta correta.
		Existe um conjunto de características inerentes ao conceito de inovação que definem sua eficácia.
· Assinale a alternativa que NÃO se adequa ao conceito de inovação:
	
	
	
	Dificuldades de novos negócios.
	
	
	Interação com consumidor.
	
	
	Identificação de novas tecnologias.
	
	
	Predisposição para mudança.
	
	
	Gestão da oportunidade, risco e mudança.
		
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		2.
		Assinale a alternativa que não apresenta uma característica do comportamento que deve ter um empreendedor.
	
	
	
	Sempre em busca de novas oportunidades de negocio
	
	
	Resistência a mudanca
	
	
	Constante procura por novos nichos de mercado
	
	
	Tolerancia a riscos, devidamente calculados
	
	
	Pensar sempre em inovar
		
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		3.
		Para que uma empresa desenvolva o chamado comportamento inovador é necessário que ela implante a cultura organizacional do empreendedorismo e da inovação e que seus funcionários sejam instigados a pensar seus produtos, processos e serviços continuamente, em busca da melhoria constante.
· Marque a opção que melhor define a característica fundamental do perfil do inovador:
	
	
	
	Resolver pequenos problemas da empresa.
	
	
	Não se envolver com os desafios que aparecem na empresa.
	
	
	Abster-se das dificuldades que surgem na empresa.
	
	
	Ter capacidade de solucionar os problemas da empresa, com métodos adequados ao tipo do problema.
	
	
	Não se envolver com o desenvolvimento de novos negócios.
		
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		4.
		Quanto ao comportamento inovador nas empresas, existe um conjunto de características inerentes ao conceito de inovação que vão definir a sua eficácia, que pode ser definida por:
	
	
	
	Inovação de Serviços e Inovação Radial.
	
	
	Resistência a cultura e mudanças, onde o profissional da área de tecnologia deve ser antes de tudo ser um empreendedor e entender como seu trabalho se encaixa nos objetivos da organização.
	
	
	Localização dos meios técnicos e humanos, onde a procura de novos nichos de mercado faz com que seja necessário pesar bem os custos para se envolver consumidores nos processos de inovação.
	
	
	Gestão da oportunidade, risco e mudanças, onde a inovação é imprevisível com elevado risco associado, pode também ter grandes custos associados.
	
	
	Interação com o consumidor, onde é fundamental um perfeito desenvolvimento, que leve a uma transferência da inovação para os locais corretos da sua aceitação e utilização.
		
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		5.
		No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Analise as sentenças abaixo sobre as características de problemas do tipo anomalias e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. São identificados como falhas;
II. São vistos como acontecimentos normais;
III. Problemas que passam despercebidos;
IV. Fazem parte da cultura da organização.
	
	
	
	Apenas as sentenças I e III estão corretas.
	
	
	Todas as sentenças estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças II e IV estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças I e II estão corretas.
	
	
	Apenas as sentenças III e IV estão corretas.
		
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		6.
		Sobre o ambiente atual de trabalho e emprego é correto o que se afirma:
	
	
	
	A rotatividade no emprego era muito maior do que enfrentamos nos dias de hoje
	
	
	A Instabilidade no mercado de trabalho e a incerteza da garantia de um trabalho duradouro dentro de uma organização são fatores que levam ao empreendedorismo
	
	
	Não há correlação entre trabalho/emprego e empreendedorismo
	
	
	O enrijecimento da legislação trabalhista, com impostos, taxas e contribuições estimulam o empregador a contratar mais funcionários
	
	
	O trabalho e o emprego não são afetados pelo desenvolvimento tecnológico e pelas mudanças trazidas pela inovação porque baseia-se em competências.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Sobre o brainstorming pode-se afirmar:
	
	
	
	O brainstorming não contribui para o desenvolvimento de trabalho em equipe.
	
	
	Uma variação do brainstorming é o brainwriting, onde só participam diretores na proposição das soluções.
	
	
	A principal intenção na aplicação dessa ferramenta é o levantamento de informações iniciais, identificação de possíveis alternativas e discussão em grupo dos problemas.
	
	
	O problema deve ser apresentado de forma obscura e sem expor completamente o problema/assunto a ser debatido pelo grupo, assim aumenta-se a criatividade.
	
	
	O brainstorming busca não ultrapassar os limites pensamento lógico e foca nas restrições da tradição, do tempo, de recursos e de precedentes.
	
Explicação:
a)    O problema deve ser apresentado de forma clara e expondo completamente o problema/assunto a ser debatido pelo grupo, assim aumenta a criatividade.
b)    Uma variação do brainstorming é o brainwriting, a diferença é que a segunda é feito por escrito. 
c)    O brainstorming busca ultrapassar os limites pensamento lógico e ir além das restrições da tradição, do tempo, de recursos e de precedentes.
d)    O brainstorming contribui para o desenvolvimento de trabalho em equipe.
 
	
	
	
	 
		
	
		8.
		O profissional de TI deve ser:
	
	
	
	empreendedor e reativo, pois em TI trabalha-se mais com solução reativa de problemas.
	
	
	empreendedor e curioso, sem no entanto, se preocupar muito com os problemas da organização em que trabalha.
	
	
	empreendedor, conhecer muito de software e hardware, sem se preocupar muito com o negócio da empresa.
	
	
	inovador e pessimista em relação ao cenário político internacional, se precavendo de políticas globalizantes de redução de pessoal e aumento de custos.
	
	
	empreendedor, criativo, curioso, ter espírito inventivo, ser focado na resolução de problemas, entendendo, adequadamente, do negócio da empresa.
		Analise as sentenças abaixo sobre os conceitos do intra-empreendorismo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O funcionário pode agir de forma empreendedora, agindo com inovação e proatividade em busca dos objetivos da organização;
II. O funcionário deve buscar novas formas para vencer a concorrência e focar nos clientes, buscando melhor atendê-los;
III. O funcionário deve atender mais cliente e não se preocupar na qualidade do atendimento.
	
	
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	
	Somente a sentença III está correta
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas
		
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		2.
		A empresa COPY passou por problemas críticos em seu negócio. Devido a velocidade nas inovações tecnológicas e a falta de visão do proprietário, não foi capaz de acompanhar e, acabou por ficar atrás de seus concorrentes e consequentemente perdendo seus clientes e seu faturamento.
No entanto, com a chegada de seu primogênito, mudou drasticamente a estratégia da empresa colocando-a no topo da pirâmide.
Podemos afirmar que seu primogênito é um intraempreendedor. Quais são as características de um empreendedor corporativo?
	
	
	
	Capacidade de explorar velhas oportunidades;
Capacidade de se relacionar com outras pessoas;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.
	
	
	Capacidade de explorar novas oportunidades;
Capacidade de se relacionar com outras pessoas;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.
	
	
	Capacidade de explorar novas oportunidades;
Capacidade de se relacionar com pessoas do mesmo nível hierárquico;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.
	
	
	Capacidade de explorar novas oportunidades;
Capacidade de se relacionar com outras pessoas;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou copiar a ideia de outra pessoa.
	
	
	Capacidade de explorar novas oportunidades;
Capacidade de se relacionar somente com pessoas de um escalão inferior;
Possibilidade de trabalhar uma ideia própria ou criar a partir da ideia de outra pessoa.
		
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		3.
		Mesmo com boa vontade para estimular o ambiente empreendedor, as empresas muito engessadas com políticas, normas e procedimentos sofrem uma certa inibição para a criatividade das pessoas.
· Dentre as regras para a criação de um ambiente empreendedor, podemos citar os itens abaixo, exceto:
	
	
	
	Integrar a inovação à mentalidade do negócio.
	
	
	Alinhar a inovação com a estratégia de negócio da empresa.
	
	
	Exercer sólida liderança sobre os rumos e as decisões de inovação.
	
	
	Criar indicadores de desempenho e as recompensas adequadas à inovação.
	
	
	Cultivar uma rede de inovação apenas dentro dos limites da organização.
		
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		4.
		Analise as duas assertivas a seguir e a relação entre as mesmas:
I) A empresa deve estimular um ambiente propício à criação de ideias, que inclui a redução de restrições a criatividade
Porque
II) o empreendedor corporativo é exclusivamente aquele que tem as ideias.
· Assinale a opção que mostra a correta relação entre as assertivas:
	
	
	
	A primeira assertiva é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	As assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	
	As duas assertivas são falsas.
	
	
	As assertivas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.
		
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		5.
		Sobre Intraempreendedorismo é Incorreto afirmar:
	
	
	
	É o empreendedorismo clássico, quando alguém abre uma empresa ou um negócio.
	
	
	Podemos definir o conceito de intraempreendedorismo como as mudanças e aperfeiçoamentos realizados pelo colaborador de forma inovadora dentro da empresa.
	
	
	O intraempreendorismo fortalece a cultura empreendedora interna
	
	
	É o empreendedor corporativo - pode ser um funcionário operacional, um gestor ou até mesmo um CEO, que tem a capacidade de enxergar novas oportunidades de inovação e melhoria na empresa, e cria planos viáveis para a sua implantação
	
	
	O intraempreendedor é um dos mais importantes recursos nas empresas de alta competitividade
	
	
	
	 
		
	
		6.
		A população de baixa renda no Brasilentre os anos 2000 e 2012 experimentou um crescimento no nível econômico das camadas mais pobres da população. Este fato pode ser evidenciado pelos programas de transferência de renda (Bolsa Família) que tornou possível o aumento do consumo das Classes C e D. Outro fator considerável deste período foi:
	
	
	
	O crescimento de acesso ao crédito pela população de baixa renda para potencializar o aumento do consumo e o posterior endividamento desta mesma população.
	
	
	O aumento do número de viagens para a Europa da população de baixa renda.
	
	
	O aumento da compra de imóveis novos pelos beneficiários do Programa Bolsa Família.
	
	
	O aumento dos gastos da população das Classes C e D com educação superior.
	
	
	O crescimento do número de pessoas das Classes C e D que compraram carro zero Km.
	
Explicação: os programas de transferência de renda estimularam o consumo e o aumento de acesso a crédito potencializaram o endividamento das camadas C e D da população.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Analise as duas assertivas a seguir e a relação entre as mesmas:
I) A cultura para inovação deve ser um dos objetivos estratégicos da empresa.
Porque
II) A empresa deve estimular um ambiente propício à criação de ideias, que inclui a redução de quaisquer restrições a criatividade individual.
Assinale a opção que mostra a correta relação entre as assertivas:
	
	
	
	As assertivas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	As assertivas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira.
	
	
	A primeira assertiva é false e a segunda é verdadeira.
	
	
	As duas assertivas são falsas.
	
	
	A primeira assertiva é verdadeira e a segunda é falsa.
		
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		8.
		Analise as proposições abaixo no que se refere ao contexto do intraempreendedorismo:
I) O intraempreendedorismo tende a ser estabelecido em empresas que valorizam e estimulam as iniciativas empreendedoras de seus colaboradores.
II) Muito da capacidade de sobrevivência de uma empresa e sua consequente competitividade depende de sua capacidade de inércia.
III) Oferecer cursos de capacitação aos colaboradores é uma das ações que devem ser demandadas para estimular a cultura empreendedora e inovadora nas empresas.
IV) O empreendedor corporativo é, necessariamente, aquele que apresenta a ideia criativa.
· Com base em sua análise, assinale a alternativa correta:
	
	
	
	As proposições I e III estão corretas.
	
	
	As proposições I e IV estão corretas.  
	
	
	As proposições II, III e IV estão corretas. 
	
	
	As proposições I, III e IV estão corretas. 
	
	
	As proposições II e IV estão corretas.