FORMAÇÃO EM ANALISTA COMPORTAMENTAL - AULA 01

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FORMAÇÃO EM 
ANALISTA 
COMPORTAMENTAL
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FORMAÇÃO EM ANALISTA COMPORTAMENTAL
Baseado na metodologia DISC
Alguns acordos durante o treinamento:
Apresentação;
Acesso ao Portal do aluno;
Acesso ao Sistema;
Regras;
Certificado.
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FORMAÇÃO EM ANALISTA COMPORTAMENTAL
Baseado na metodologia DISC
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PROGRAMA DE FORMAÇÃO 
EM ANALISTA COMPORTAMENTAL
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FORMAÇÃO EM ANALISTA COMPORTAMENTAL
Baseado na metodologia DISC
Para entender o comportamento humano, precisamos aprofundar 
sobre sua estrutura de funcionamento, e qual a relação que existe na 
forma de pensar e sentir, e o que acontece em sua volta.
COMO SE CONSTRÓI O COMPORTAMENTO?
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CONTRUÇÃO DO 
COMPORTAMENTO
CORRENTE 
HEREDITÁRIA
FAMÍLIA
AMIGOS
TRABALHO
ESCOLA
SENTIMENTOS
INDIVIDUALIDADES
PENSAMENTOS
EXPERIÊNCIAS
PESSOAIS
DNA
VIRTUDE 
OU 
DEFEITO
PESSOAS
FAMÍLIAS
EMPRESAS
SOCIEDADES
COMPORTAMENTO
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A HISTÓRIA DO DISC
Análise DISC – Plataforma de Análise Comportamental
GREGOS HIPÓCRATES CARL JUNG MARSTON
FOGO COLÉRICO PRODUTOR DOMINÂNCIA
ÁGUA SANGUÍNEO INTUITIVO INFLUÊNCIA
TERRA FLEUMÁTICO SENSITIVO ESTABILIDADE
AR MELANCÓLICO ANALÍTICO CONFORMIDADE
FOGO, ÁGUA, TERRA, AR
3.000 A 2.000 a.C
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COLÉRICO, SANGUÍNEO, FLEUMÁTICO E MELANCÓLICO
370 a.C
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PRODUTOR, SENSITIVO, INTUITIVO E ANALÍTICO
Início do Século XX
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DOMINÂNCIA, INFLUÊNCIA, ESTABILIDADE, CONFORMIDADE
Lançou o livro “As Emoções das Pessoas Normais” em 1928
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É uma fórmula para ajudar os seres humanos a decifrar um
código que poderia, por fim, levar ao Santo Graal da
compreensão humana: a capacidade de compreender a si
próprio de forma verdadeira.
Autor: Bill J. Bonnstetter
O QUE É O DISC?
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• Identificar suas potencialidades e pontos de melhorias;
• Características que estão no exagero;
• O que você possui e não está aproveitando;
• Quais seus principais medos;
• Quais suas habilidades;
• Mede sua autoestima;
• Estresse;
O QUE O DISC OFERECE?
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• Qual a sua essência (naturalidade);
• De que forma se comporta diante dos acontecimentos externos;
• O quanto você está desmotivado com sua vida atual;
• Qual comportamento mais provável;
• Quais suas dificuldades para se comunicar com os outros;
• Características mais aparente no seu comportamento.
O QUE O DISC OFERECE?
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• Não mede QI;
• Habilidades;
• Se está agindo de forma negativa com outras pessoas;
• Conhecimentos;
• Patologias;
• Traumas de infância.
O QUE O DISC NÃO OFERECE?
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• Comentários maldosos utilizando as informações do relatório;
• Usar expressões pejorativas na explicação do perfil;
• Exibir o relatório para outras pessoas, sem uma prévia 
autorização do avaliado ou empresa contratante;
• Ceder sua senha para terceiros;
O QUE O ANALISTA DISC NÃO DEVE FAZER
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• Se aproveitar da sua expertise para manipular pessoas a 
acreditarem no que você fala para tirar vantagens delas;
• Ser a única forma de fazer recrutamento e seleção;
• Usar a análise para demitir colaboradores.
O QUE O ANALISTA DISC NÃO DEVE FAZER
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• Aprender uma nova ferramenta de trabalho;
• Melhorar os relacionamentos interpessoais;
• Aprofundar o conhecimento sobre os comportamentos das 
pessoas;
• Aprender mais sobre si mesmo;
• Melhorar a performance profissional como Coach ou qualquer 
outra área de atividade;
• Melhorar a performance profissional e pessoal do cliente.
QUAL O OBJETIVO DESSA FORMAÇÃO?
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QUADRANTE COMPORTAMENTAL
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COMO ENXERGAMOS O 
MUNDO A NOSSA VOLTA
DOMINÂNCIA CONFORMIDADE
ATIVOS PASSIVOS
AMBOS SÃO FECHADOS
O MUNDO É AMEAÇADOR
SÃO VOLTADO PARA COISAS
ESTABILIDADE INFLUÊNCIA
REFLEXIVOS IMPULSIVOS
AMBOS SÃO ABERTOS
O MUNDO É ACOLHEDOR
SÃO VOLTADO PARA PESSOAS
DE QUE FORMA O 
COMPORTAMENTO SE VÊ
DISC
DOMINÂNCIA
ESTABILIDADECONFORMIDADE
INFLUÊNCIA
DESAFIADORAS
DESTEMIDAS
DINÂMICAS
DETERMINADAS
INCENTIVADORAS
INFLUENTES
IRRESISTÍVEIS
INVENTIVAS
CALADAS
CONFIÁVEIS
CERTINHAS
CRITERIOSAS
SENTIMENTAIS
SONHADORAS
SENSATAS
SOLICITAS
O SER HUMANO VER O 
OUTRO NO EXAGERO POR 
QUE COMPARA COM O SEU
DISC
DOMINÂNCIA
ESTABILIDADECONFORMIDADE
INFLUÊNCIA
DESCONSIDERAÇÃO
DITADORAS
DEMAGOGAS
DESCRENTES
INCONSEQUENTES
IMPREVISÍVEIS
INCONVENIENTES
INCONSTANTES
CRÍTICAS
CONVENCIONAIS
CHATAS
CONVENCIDAS
SEM CORAGEM
SEM BRILHO
SEM OPINIÃO
SONSAS
O SER HUMANO ODEIA NO OUTRO AQUILO 
QUE ELE NÃO QUER SER.
Autor: Luiz Vicente
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FORMAÇÃO EM ANALISTA COMPORTAMENTAL
Baseado na metodologia DISC
ESTUDANDO SEU PERFIL COMPORTAMENTAL
DOMINÂNCIA
ALTA DOMINÂNCIA
Enérgico
Competitivo
Independente
Assertivo
Rápido
Direto
Objetivo
Ativo
Confiante
Empreendedor
BAIXA DOMINÂNCIA
Discreto
Cauteloso
Agradável
Acomodado
Submisso
Harmonioso
Cooperador
Reservado
Cauteloso
Pacífico
PONTOS FORTES
• Tem espirito empreendedor
• É prático
• Tem força de liderança diante do grupo
• Sabe tomar decisões rápidas diante de pressão
• Faz acontecer
• Tem uma grande capacidade de ação
• Estabelece metas e corre atrás
• É autossuficiente
• Corajoso e determinado
PONTOS DE MELHORIAS
• Insensível aos problemas dos outros
• Irrita-se com facilidade
• Autoritário e arrogante
• Gosta de mandar
• Não gosta de ouvir a opinião dos outros
• Não se preocupa em seguir regras
• Não presta atenção aos detalhes
• Pode passar por cima dos outros para alcançar seus 
objetivos
• É centralizador, os outros não fazem do seu jeito 
CARACTERÍSTICAS
O QUE ELE GOSTA: direto, ágil, competitivo, agressivo, sempre olhando 
pra frente, poder, rapidez.
O QUE ELE NÃO GOSTA: rotinas, seguir normas e procedimentos, ficar 
parado, repressão.
QUAIS RESULTADOS ELE BUSCA: resultados de curto prazo, que tragam 
lucros imediatos.
RESUMO DO PERFIL DOMINÂNCIA
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INFLUÊNCIA
ALTA INFLUÊNCIA
Comunicativo
Persuasivo
Otimista
Inspirador
Criativo
Flexível
Entusiasmado
Participativo
Extrovertido
Idealista
BAIXA INFLUÊNCIA
Retraído
Fechado
Sensível
Reservado
Analítico
Cuidadoso
Desconfiado
Objetivo
Realista
Consistente
PONTOS FORTES
• Tem uma conversa contagiante
• Faz amigos com muita facilidade
• Estar sempre de bem com a vida
• Sua conversa tem calor humano
• Tem facilidade de se envolver em novos projetos
• Possui uma grande capacidade de viver a vida com 
intensidade
• Se preocupa com o próximo
• É bastante comunicativo
• Estar sempre buscando satisfazer as pessoas
PONTOS DE MELHORIAS
• As vezes tende a ser imprevisível
• Pode parecer falso
• Tende a tomar decisões no calor da emoção
• Começa, mas nem sempre termina
• Se sente bem ao lado das pessoas, as vezes esquece 
delas
• Fala muito sobre se, esquecendo de ouvir o outro
• Tem facilidade de procrastinar
• Não é atento a detalhes
• É impulsivo
CARACTERÍSTICAS
O QUE ELE GOSTA: confiante, comunicativo, influente, otimista, tem 
muita capacidade de convencimento, emotivo.
O QUE ELE NÃO GOSTA: ficar sozinho, perder a liberdade, ficar na 
rotina, prender-se às regras, não fazer parte do jogo.
QUAIS RESULTADOS ELE BUSCA: resultados de curto prazo, é do ganha, 
ganha, utiliza a sua comunicação para motivar.
RESUMO DO PERFIL INFLUÊNCIA
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ESTABILIDADE
ALTA ESTABILIDADE
Cordial
Paciente
Consistente
Organizado
Atencioso
Previsível
Estável
Simpático
Ponderado
persistente
BAIXA ESTABILIDADE
Flexível
Impulsivo
explosivo
Espontâneo
Nervoso
Ativo
Rápido
Teimoso
Impaciente
Nervoso
PONTOS FORTES
• É fácil de se conviver
• Uma pessoa de bom coração
• Tem um senso de justiça própria
• Gosta de ajudar as pessoas
• Tem uma capacidade de ouvir muito bem
• Tem um bom senso de humor
• É amigo para toda hora
• Seu trabalho é digno de confiança para equipe
• É bastante conservadorPONTOS DE MELHORIAS
• Magoa-se facilmente
• Engole sapo muitas vezes
• Se acomoda com frequência
• Falta autoconfiança 
• Às vezes é desacreditado
• Ver a vida passar sem demonstrar propósitos
• Não gosta de liderar
• Tem dificuldade de trazer mudanças
• É manipulador, se faz de vítima
CARACTERÍSTICAS
O QUE ELE GOSTA: consistente, paciente, sensível, está sempre voltado 
para o passado, organizada.
O QUE ELE NÃO GOSTA: mudanças, falta de harmonia, impaciência.
QUAIS RESULTADOS ELE BUSCA: resultados de longo prazo, que sejam 
confiáveis e constantes.
RESUMO DO PERFIL ESTABILIDADE
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CONFORMIDADE
Disciplinado
Analítico
Perfeccionista
Preciso
Atento
Planejador
Criterioso
Lógico
Cuidadoso
Justo
BAIXA 
CONFORMIDADE
Flexível
Casual
Desorganizado
Agressivo
Informal
Criativo
Determinado
Ousado
Desafiante
Desinibido
ALTA
CONFORMIDADE
PONTOS FORTES
• Se aprofunda nos detalhes
• Gosta de seguir as normas e padrões estabelecidos
• Tem uma grande capacidade analítica
• Faz poucas amizades, porém amizades para toda vida
• Tem autodisciplina e planeja bem as coisas
• Bastante inteligente
• Defende seu ponto de vista com muita segurança
• Está sempre buscando a certeza dos fatos
• Deseja que tudo saia de forma perfeita
PONTOS DE MELHORIAS
• Está sempre olhando o lado negativo das coisas
• Demora muito para tomar uma decisão
• Gosta de criticar
• Prefere trabalhar sozinho
• É convencido
• Rígido com as pessoas em sua volta
• Não confia nos outros
• Tem difícil convivência com as pessoas
• Aprofunda demais nas suas atribuições, sofre pelo 
perfeccionismo
CARACTERÍSTICAS
O QUE ELE GOSTA: assertivo, curioso, analítico, disciplinado, não 
expressa o que sente, é racional, planejador.
O QUE ELE NÃO GOSTA: trabalhar em grupo, depender de outras 
pessoas, lugares que falta objetividade.
QUAIS RESULTADOS ELE BUSCA: resultados de longo prazo, segurança 
no que está sendo feito, planejamento para alcançar os resultados.
RESUMO DO PERFIL CONFORMIDADE
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FORMAÇÃO EM ANALISTA COMPORTAMENTAL
Baseado na metodologia DISC