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Disciplina: Imagem e Etiqueta (TIP13) Avaliação: Avaliação I - Individual Semipresencial ( Cod.:657896) ( peso.:1,50) Prova: 24893272 Nota da Prova: 10,00 Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada Parte superior do formulário 1. O conceito de autoconhecimento tem se tornado cada vez mais popular no ambiente corporativo e no que diz respeito ao âmbito profissional e de desenvolvimento de carreira. Sobre o autoconhecimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O autoconhecimento faz com que as pessoas se conheçam, se entendam e, a partir disso, tenham consciência sobre o que se passa em sua mente e como isso afeta sua vida. ( ) Tendo ciência de seus hábitos e pensamentos, é possível identificá-los como bons ou ruins e trabalhar para que eles sejam mais ou menos frequentes e poderosos. ( ) O autoconhecimento faz com que o ser humano tenha uma vida muito mais saudável e equilibrada e, consequentemente, com que ele seja cada vez mais bem sucedido, principalmente profissionalmente. ( ) O autoconhecimento também consiste em realizar um estudo que possibilite voltar para si mesmo e que permita o conhecimento de suas qualidades, defeitos e limites. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V - V. b) V - F - F - V. c) F - V - V - F. d) V - V - F - F. 2. A imagem que muitas vezes gostaríamos de passar em nosso ambiente de trabalho nem sempre condiz com a realidade. Existem muitos fatores que podem auxiliar na construção dessa imagem que o profissional deseja passar aos outros, são eles: relacionamento interpessoal, qualificação, publicidade e ética. Conforme estudado, relacione corretamente o conceito com sua respectiva explicação. I- Relacionamento interpessoal II- Qualificação III- Publicidade IV- Ética ( ) É necessário buscar continuamente aperfeiçoamento em suas técnicas e conhecimentos. Cuidar de sua formação acadêmica/profissional é obrigatório. ( ) Possuir boa aparência é parecer saudável, manter a higiene em dia, vestir-se de acordo com o ambiente frequentado, cuidar dos cabelos e barba. ( ) Possuir e estimular um bom relacionamento entre os colegas, promover sentimentos de simpatia e positividade e expor disposição favorecem a interação e a produtividade em equipe. ( ) Proceder e progredir sem prejudicar os outros, seguir os valores e regras da empresa. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) III - II - I - IV. b) III - II - I - IV. c) II - III -I - IV. d) IV - III - II - I. 3. A etiqueta é formada por uma série de regras que auxiliam a boa convivência entre pessoas na sociedade e não somente as boas maneiras associadas à postura e à maneira correta de utilizar os talheres em uma refeição. Sobre o modo de utilizarmos a etiqueta, analise as sentenças a seguir: I- Deveria ser utilizada por todas as pessoas, considerando o bom senso em diferentes situações. II- Deveria ser utilizada unicamente em situações formais, que exigem uma postura séria. III- Deveria ser utilizada por todas as pessoas que trabalham com a classe social mais elevada e exigente. IV- Deveria ser utilizada no cotidiano de pessoas que lidam com executivos e reuniões formais. Assinale a alternativa CORRETA: a) Somente a sentença I está correta. b) As sentenças I e II estão corretas. c) As sentenças II e IV estão corretas. d) As sentenças II, III e IV estão corretas. 4. Ao conhecermos alguém, automaticamente registramos uma primeira impressão ao analisar a maneira com que a pessoa fala, senta e anda ou ainda os gestos e o cuidado que ela tem com sua a aparência. Estas são algumas das características que avaliamos consciente ou inconscientemente. Após esse primeiro contato, outros fatores auxiliam na construção da imagem que a outra pessoa nos transmite. Sobre os fatores que auxiliam na construção da imagem profissional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Qualificação - busca contínua do conhecimento e qualificação profissional. ( ) Publicidade - enaltecer a própria imagem para impressionar os outros através da beleza física. ( ) Relacionamento interpessoal - habilidade de interagir com outras pessoas, proatividade e bom relacionamento. ( ) Ética - ser profissional e honesto, prosperar sem prejudicar os outros. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V - F. b) V - F - V - V. c) V - V - F - V. d) F - V - V - V. 5. A etiqueta social é algo que existe há muito tempo. A bibliografia que relata sobre as regras de etiqueta existem até hoje e permaneceram inalteradas durante séculos. Não há uma data precisa para a primeira obra que abordou este assunto, mas a biblioteca de Nova Iorque aponta um papiro egípcio de 2500 a.C. Com relação a este papiro, analise as sentenças a seguir: I- O papiro citado denomina-se "As instruções de Ptah-hotep". II- É um complemento manual de boas maneiras. III- Encontra-se preservado na Biblioteca Nacional do Rio de Janeiro. IV- É o primeiro documento a falar sobre normas de consulta. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e IV estão corretas. b) As sentenças I e III estão corretas. c) As sentenças III e IV estão corretas. d) As sentenças I, II e III estão corretas. 6. O ponto de partida para o desenvolvimento de um bom marketing pessoal é comunicar-se de forma adequada, pois nos dias atuais a busca da excelência na comunicação é fundamental para tornar-se um profissional de sucesso. Com relação a um bom marketing pessoal, analise as sentenças a seguir: I- Não ter medo de se comunicar e ter contato social. II- Falar bem utilizando corretamente as regras gramaticais é mais do que suficiente para uma boa comunicação. III- Ter conhecimento da imagem social que está passando é um ato de extrema importância para quem busca uma comunicação plena. IV- Solicitar feedback quanto à atuação profissional para sua equipe ou chefe sempre que tiver oportunidade. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, III e IV estão corretas. b) As sentenças II, III e IV estão corretas. c) As sentenças I e II estão corretas. d) As sentenças II e IV estão corretas. 7. A primeira impressão é a que fica, já diz o ditado. Para uma boa apresentação pessoal, tanto no ambiente de trabalho como no ambiente social, devemos seguir algumas regras de etiqueta. Sobre a boa postura e apresentação pessoal, analise as sentenças a seguir e assinale V para as verdadeiras e F para as falsas: ( ) O gesto é um complemento discreto para ilustrar a ideia e impor a palavra. ( ) Todo gesto deve ser em excesso para mostrar segurança e certeza do que se está falando. ( ) Roer unhas ou morder os lábios é deselegante. ( ) Quanto mais alto o tom de voz melhor, porque assim todos ouvem sem dificuldades a) F - V - F - V. b) F - F - V - F. c) F - F - V - V. d) V - V - F - V. 8. Os fundamentos da etiqueta são muito simples. É questão de se expressar usando palavras agradáveis, ser cordial, ter boa apresentação pessoal e habilidade para não se deixar levar pelas emoções. Etiqueta é quando você se comporta melhor do que o mínimo necessário. Com relação às regras de etiqueta, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Etiqueta profissional é a busca da harmonia nas relações de trabalho. ( ) Etiqueta é o conjunto de pequenas regras: são normas rígidas. ( ) Pessoas que gostam de contar piadas, colocar apelidos nos outros e fazer brincadeiras repetidamente são as que mais correm riscos de criar situações constrangedoras. ( ) Orientações sociais que nos ajudam a ficar mais sintonizados com as pessoas nos mais diferentes ambientes em que atuamos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - F - V - V. b) V - F - F - V. c) F - V - V - V. d) V - F - V - F. 9. Na filosofia clássica, a ética nãose resumia à moral, mas buscava a fundamentação teórica para encontrar o melhor modo de viver e conviver, isto é, a busca do melhor estilo de vida, tanto na vida privada quanto na pública. Sobre o modo de agir em seu ambiente de trabalho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Elogiar constantemente colegas de trabalho, chefes e clientes é uma ótima estratégia para conquistá-los. ( ) Falar mal das pessoas revela que você tem amplo conhecimento sobre o que está acontecendo ao seu redor, e revela preocupação com seus colegas e clientes. ( ) Quando interromper alguém volte atrás e desculpe-se. É importante deixar que as pessoas concluam seus pensamentos. ( ) Usar gírias em seu ambiente de trabalho revela que você é uma pessoa antenada nos assuntos populares do momento. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - F - V - F. b) V - F - F - F. c) F - F - V - V. d) V - V - F - V. 10. Incomodado com os hábitos a mesa da época, Leonardo Da Vinci redigiu as primeiras orientações em seu Codex Romanoff, para que os comensais tivessem bons modos na hora das refeições. Por isso ele é considerado o pai da etiqueta a mesa. Acerca das orientações redigidas por Da Vinci, analise as sentenças a seguir: I- Não colocar os pés sobre a mesa. II- Não tirar comida do prato da pessoa ao lado. III- Não cuspir no prato. IV- Realizar uma oração antes de iniciar a refeição. a) Somente a afirmativa I está correta. b) As afirmativas I, II e IV estão corretas. c) As afirmativas I, II e III estão corretas. d) As afirmativas I, III e IV estão corretas. Parte inferior do formulário Parte inferior do formulário Parte inferior do formulário Parte inferior do formulário
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