Engenharia e Inovação - Prova N2

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Pergunta 1
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resposta:
Segundo Martin e Schinzinger (1988), a engenharia é a área profissional mais representativa
quantitativamente, a qual influencia a sociedade em muitas áreas do cotidiano da população. Por exemplo,
o ato e atividade de um cirurgião afeta um paciente de cada vez; enquanto o juízo/parecer de um
profissional de engenharia pode influenciar milhares de vidas de uma só vez. Segundo esse pressuposto, o
fato do(a) engenheiro(a) atuar de forma ética tem impacto direto para toda a sociedade.
MARTIN, M.; SCHINZINGER, R. Engineering Ethics . McGraw-Hill: New York, 1988.
Neste contexto, analise as asserções e suas relações.
I. O trabalhar com ética não afeta o desempenho técnico do serviço prestado.
Pois:
II. O Código de Ética Profissional do CONFEA descreve direitos e deveres relacionados à prática
profissional.
A seguir, assinale a alternativa correta.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
Resposta correta. Alternativa está correta, pois a primeira afirmação é errada na medida
que ao profissional não cumprir os requisitos, normas, procedimentos e padrões
estabelecidos pela ciência ou por termos contratuais, impactando negativamente no
produto ou serviço final.
Pergunta 2
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Entender as diferenças entre os tipos de competências e como desenvolver tais competências é essencial
para o profissional do futuro. 
 
Sobre as soft skills e as hard skills , analise as afirmativas a seguir e assinale V 
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) As soft skills e as hard skills 
são complementares.
II. ( ) Costumeiramente, as hard skills 
são pré-requisitos de seleção, mas não garantem a manutenção do emprego.
III. ( ) Os postos de trabalho com atividades criativas não devem ser abalados pela Revolução 4.0.
IV. ( ) Procedimentos e rotinas administrativas são considerados soft skills .
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
V, V, F, F.
V, V, V, F.
 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a afirmativa IV versa sobre as
rotinas e os procedimentos administrativos. Esses são aspectos técnicos quantificáveis
adquiridos por meios de capacitação específica, ou seja, são tipificados como hard skills.
Pergunta 3
O objetivo de qualquer organização é lançar com sucesso produtos e serviços, porém essa meta é cada
vez mais complexa de ser atingida devido a alguns fatores, tais como: rápido desenvolvimento tecnológico,
concorrência mundial, alta exigência e criticidade dos consumidores, agilidade na troca de informação,
entre outros. 
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resposta:
Com base na perspectiva da segmentação de mercado, analise as afirmativas a seguir.
I. Segmentar significa o agrupamento de todo o mercado potencial.
II. Segmentar significa encontrar o mercado-alvo.
III. Segmentar se baseia em identificar características similares dos clientes.
IV. Segmentar não influencia no desenvolvimento de inovação.
 
Está correto o que se afirma em:
I, II e III, apenas.
II e III, apenas.
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a segmentação influencia
totalmente no desenvolvimento assertivo de produtos ou serviços assertivos com as reais
necessidades dos clientes. Além disso, segmentar é uma análise de grupamento de
características similares, ou seja, um estrato, mas não a população.
Pergunta 4
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resposta:
Segundo o Manual de Oslo (2006), a inovação é a criação e a prática comercial de um produto, processo,
método de marketing, método organizacional – estes podendo ser novos ou expressivamente melhorados
– nas práticas de negócios, na organização do local de trabalho ou nas relações com o mercado. Essa
definição cobre um conjunto de inovações possíveis.
OCDE - ORGANIZAÇÃO PARA A COOPERAÇÃO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO. Manual de
Oslo: Diretrizes para coleta e interpretação de dados sobre inovação. 3. ed. FINEP - Financiadora de
Estudos e Projetos, 2006. Disponível em: https://www.finep.gov.br/images/apoio-e-financiamento/manualosl
o.pdf . Acesso em: 06 fev. 2020. 
 
Considerando o exposto, relacione os seguintes tipos de inovação com suas respectivas 
exemplificações.
I. De produto.
II. De processo.
III. Organizacional.
( ) Nova forma de conduzir uma reunião.
( ) Rastreio de estoques pelo código de barras.
( ) Lançamento de um novo modelo de smartphone.
A partir das relações feitas anteriormente, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
II, III, I.
III, II ,I.
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, já que apresenta a sequência
inadequada, pois a inovação de processo enfatiza a redução de custos de produção, de
distribuição, o que é o objetivo do uso de código de barras no rastreio de estoques, ou seja,
a otimização de um processo logístico. Por fim, a nova forma de conduzir uma reunião é uma
inovação organizacional, porque constitui um novo método dentro do ambiente de trabalho.
Pergunta 5
O conceito de inovação é diverso e evoluiu bastante ao longo dos anos. Assim, existiram inúmeras
definições e conceitos sobre o que é inovação conforme o autor ou instituição. Atualmente, qual é o
documento referência com definições e diretrizes para o estudo de gestão e processos de inovação?
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https://www.finep.gov.br/images/apoio-e-financiamento/manualoslo.pdf
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Manual de Oslo.
Manual de Oslo.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a referência conceitual e metodológica
mais utilizada para analisar o processo de inovação é o Manual de Oslo, desenvolvido pela
Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico (OCDE), de forma a
concretizar conceitos e definições sobre as atividades de pesquisa e desenvolvimento
(P&D), o berço da inovação.
Pergunta 6
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resposta:
Atualmente, existe uma grande diversidade de modalidades de cursos de Engenharia. Segundo o site do
Conselho Federal de Engenharia e Agronomia (CONFEA), existem 34 modalidades de Engenharia
reconhecidas no Brasil. 
 
ENGENHEIRO: profissão do passado, do presente e do futuro. Cimento Itambé , 13 dez. 2018. Disponível
em: https://www.cimentoitambe.com.br/engenheiro-profissao-do-passado-do-presente-e-do-futuro/. Acesso
em: 11 dez. 2019.
 
Analise as afirmativas a seguir sobre esses cursos e suas principais funções/atividades.
 
I- O engenheiro de automação atua planejando, desenvolvendo e operando equipamentos e sistemas,
migrando do processo manual e humano para o automatizado e autônomo.
II- O engenheiro eletricista atua com instalações mecânicas; equipamentos e sistemas de produção de
transmissão e de utilização do calor; e sistemas de refrigeração e de ar condicionado.
III- O engenheiro civil é apto a desenvolver estudos sobre as condições do solo em que a construção será
feita e sobre a incidência de luz solar. 
IV- O engenheiro de produção atua em empresas de manufatura dos mais diversos setores, em
organizações de prestação de serviços, em instituições de pesquisa e ensino e em órgãos
governamentais, verificando e otimizando processos na perspectiva financeira, sustentável, social e da
qualidade.
 
Está correto o que se afirma em:
I e II, apenas.
I, III e IV, apenas.
 
Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a afirmação II versa sobre as
atividades habilitadas (segundo o CONFEA) ao engenheiro mecânico, e não ao eletricista,
como afirma. Logo, as demais alternativas, por citarem a afirmativa do engenheiro
eletricista, estão incorretas.
Pergunta 7
Leia o excerto a seguir.
“Um exemplo de nova tecnologia que tinha tudo para dar errado – e deu – são os aparelhos de
TELEVISÃO3D. Houve quem ficou entusiasmado com a possibilidade de ter em casa a tecnologia das
três dimensões, mas, para que isso funcionasse, era preciso haver conteúdo produzido em 3D. A tentativa
de conversão das imagens já existentes em 2D nunca foi exatamente satisfatória”.
SOARES, I. Relembre 10 invenções tecnológicas que revolucionariam nossas vidas, mas acabaram
fracassando. Gauchazh - Ciência e Tecnologia, 14 jun. 2019. Disponível em: https://gauchazh.clicrbs.com.
br/tecnologia/noticia/2019/06/relembre-10-invencoes-tecnologicas-que-revolucionariam-nossas-vidas-mas-a
cabaram-fracassando-cjww36ani001e01lzw73x1emx.html . Acesso em: 10 dez. 2019.
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https://gauchazh.clicrbs.com.br/tecnologia/noticia/2019/06/relembre-10-invencoes-tecnologicas-que-revolucionariam-nossas-vidas-mas-acabaram-fracassando-cjww36ani001e01lzw73x1emx.html
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No que diz respeito à relação de inovação e invenção, analise as afirmativas a seguir e assinale V para
a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) Toda invenção é uma inovação.
II. ( ) Toda inovação é algo totalmente novo.
III. ( ) Toda invenção é um fracasso no mercado.
IV.( ) Toda inovação fez ou faz sucesso de mercado.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
F, F, F, V.
F, F, F, V.
Resposta correta. A alternativa está correta, já que apresenta a sequência adequada. Para
ser considerada uma inovação, é preciso que ela seja comercializada de forma bem-
sucedida no mercado, além de ter de gerar algum impacto social, econômico ou ambiental
positivo. A inovação pode ser algo realmente novo, que não existia ou que contém alguma
característica nova e diferente do habitual, ou seja, significativamente melhorado.
Pergunta 8
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A Responsabilidade Social Empresarial (RSE), que abrange, diretamente, as dimensões social e
econômica; e, indiretamente, a dimensão ambiental, objetiva que a empresa tenha suas ações
organizacionais auxiliando ou melhorando a sustentabilidade da sociedade. Dentre as formas de
tangibilizar a RSE, destacam-se:
ações para a promoção de igualdade salarial entre homens e mulheres.
ações para a promoção de igualdade salarial entre homens e mulheres.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois promover igualdade salarial entre todos
os colaboradores sem diferenciações de gênero, orientação, crenças/religião, cor/raça,
idade, ou seja, de qualquer fim, é uma forma de promover a RSE.
Pergunta 9
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Segundo Guilhermenti (2004), o contexto histórico que envolveu o surgimento do Fordismo impulsionou
para que o sistema de produção fosse direcionado para o aumento da produtividade, e este o
pressuposto para a geração de lucros e desenvolvimento industrial e econômico. Ford embasou suas
aplicações industriais nos princípios da administração científica
GUILHERMENTI, P. O taylorismo e a expropriação do saber . Guarararapes, p. 1-3, 18 abr. 2004.
Dentre os objetivos da administração científica usados pelo sistema Ford de Produção, assinale a
alternativa correta.
Princípio do Controle.
Princípio do Controle.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois a administração científica desenvolvida
pelo Engenheiro Taylor, base teórica do Sistema Ford de Produção, possui dentre seus
quatro princípios o controle que descreve que a atividade deveria ser controlada por meio
da supervisão dos operários para que seguissem as normas estabelecidas para o dado
posto de trabalho.
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Pergunta 10
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A Starbucks, famosa rede internacional de cafeterias, possui a seguinte missão institucional: “inspirar e
nutrir o espírito humano – uma pessoa, uma xícara de café e uma comunidade de cada vez”. A cafeteria,
apesar do grande sucesso mundial, não tem como o seu grande diferencial o café. De fato, existem outras
cafeterias que vendem cafés com grãos mais selecionados e exclusivos, comparativamente. Porém, o
atrativo das Starbucks está no ambiente e na interação com seus clientes, desde o relacionamento dos
funcionários de atendimento, o som ambiente e o wi-fi gratuito até o mobiliário e a decoração.
Nesse sentido, a dimensão do radar da inovação que a Starbucks foca é a de:
Experiência do consumidor.
Experiência do consumidor.
Resposta correta. A alternativa está correta, pois, diante do exposto, as cafeterias da
Starbucks estruturam suas lojas para que gerem novas experiências e sensações ao seu
cliente, sendo os cafés, na verdade, um produto acessório. Ao pensar em ambientes
agradáveis e que o cliente escolha para socializar com amigos ou para negócios, os itens de
consumo são demandados em paralelo.
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