Prova Conceitos de Controladoria

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Data de inicio segunda, 14 Dez 2020, 21:16 
Estado Finalizada 
Data de conclusão segunda, 14 Dez 2020, 22:48 
Tempo empregado 1 hora 32 minutos 
Nota 6,00 de um máximo de 6,00(100%) 
Questão 1 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
Em sequência as palavras que completam corretamente essas lacunas são: 
Enquanto a ________ da empresa descreve o que ela é, a definição de sua ________ é a 
forma de conduzi-la em direção à sua ________. 
Escolha uma: 
a. visão; meta; missão 
b. meta; missão; visão 
c. missão; meta; visão 
d. missão; visão; meta 
e. Nenhuma das alternativas anteriores 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: missão; meta; visão. 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
A partir da figura 01, abaixo, é correto afirmar que: 
 
I. A Controladoria deve agir como promotora da integração entre as diversas áreas das 
empresas. 
II. A Controladoria é responsável pela supervisão dos demais departamentos da 
empresa. 
III. A Controladoria deve ser um elo entre o planejamento estratégico com os 
departamentos responsáveis pela operacionalização do mesmo. 
IV. Os dados gerados nos departamentos operacionais são processados somente pela 
controladoria, que depois de analisados, são repassados novamente para os gestores dos 
departamentos operacionais, finalizando o processo de geração de informações. 
Escolha uma: 
a. Estão CORRETAS somente as afirmativas II e III. 
b. Estão CORRETAS somente as afirmativas II e IV. 
c. Estão CORRETAS somente as afirmativas I e III. 
d. Estão CORRETAS somente as afirmativas I, II e III. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Estão CORRETAS somente as afirmativas I e III.. 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
Sobre componentes de um sistema, leia as afirmativas e assinale a alternativa correta. 
I. Entradas captação e reunião de elementos. 
II. Processo de Transformação converter os insumos (entrada) em produto. 
III. Saídas transferência de elementos produzidos até o seu destino final. 
IV. Retroalimentação a razão da existência de um sistema. 
Escolha uma: 
a. Estão CORRETAS somente as afirmativas II e III. 
b. Estão CORRETAS somente as afirmativas II e IV. 
c. Estão CORRETAS somente as afirmativas I, II e III. 
d. Estão CORRETAS somente as afirmativas I, III e IV. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Estão CORRETAS somente as afirmativas I, II e III.. 
Questão 4 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
De acordo com Oliveira (2004), podemos destacar três tipos de planejamento, o 
Estratégico, o Tático e o Operacional. 
I. O Planejamento estratégico visa à otimização da interação entre os fatores internos e 
externos das empresas. 
II. O Planejamento tático é desenvolvido em níveis organizacionais inferiores tendo como 
principal finalidade a utilização eficiente dos recursos disponíveis para a consecução de 
objetivos previamente fixados. 
III. O Planejamento operacional tem por objetivo otimizar determinada área de resultado e 
não a organização como um todo. 
IV. No Planejamento operacional são definidos os recursos necessários e prazos 
estabelecidos para cada objetivo da empresa. 
Escolha uma: 
a. Estão CORRETAS somente as afirmativas I e II. 
b. Estão CORRETAS somente as afirmativas II e III . 
c. Estão CORRETAS somente as afirmativas I, II e IV. 
d. Estão CORRETAS somente as afirmativas III e IV . 
e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Estão CORRETAS somente as afirmativas I, II e IV.. 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
A gestão de custos, alinhada com o posicionamento estratégico da empresa, tem como 
princípio a aplicação de técnicas que permitem aos gestores, simultaneamente, reforçar o 
posicionamento estratégico e reduzir seus custos (COOPER; SLAGMULDER, 2003). 
Assinale a alternativa abaixo que NÃO está alinhada com o ponto de vista dos autores. 
Escolha uma: 
a. O comportamento dos custos de uma empresa é uma função das escolhas estratégicas 
sobre a estrutura de como competir e da habilidade administrativa nas escolhas 
estratégicas. 
b. A gestão estratégica de custos vem sendo utilizada nos últimos tempos para designar a 
integração que deve haver entre o processo de gestão de custos e o processo de gestão 
da empresa inteira. 
c. A migração de um ambiente tradicional de gestão e produção para os novos 
paradigmas preconizados pela gestão estratégica de custos não precisa ser acompanhada 
de profundas mudanças nos objetivos e nos conceitos referentes aos sistemas de 
avaliação de desempenhos das organizações. 
d. Todas as alternativas anteriores estão alinhadas com o pondo de vista dos autores. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: A migração de um ambiente tradicional de gestão e produção para os 
novos paradigmas preconizados pela gestão estratégica de custos não precisa ser 
acompanhada de profundas mudanças nos objetivos e nos conceitos referentes aos 
sistemas de avaliação de desempenhos das organizações.. 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
O BSC estabelece medidas de desempenho para cada perspectiva. Analise as afirmativas 
sobre medidas de desempenho e suas respectivas perspectivas e assinale a alternativa 
correta. 
I. Financeira - evolução do faturamento, retorno do investimento, margem de lucro etc. 
II. Cliente - Captação dos clientes, Retenção dos clientes, Satisfação do cliente, 
Lucratividade por cliente. 
III. Processos Internos - qualidade, produtividade, tempo de ciclo do produto, pontualidade, 
segurança e qualidade ambiental. 
IV. Aprendizagem e Crescimento - retorno do investimento, Satisfação do cliente, 
pontualidade e Sugestões de colaboradores. 
Escolha uma: 
a. Estão corretas as afirmativas I, II e IV. 
b. Estão corretas as afirmativas I, II e III. 
c. Estão corretas as afirmativas II, III e IV. 
d. Estão corretas as afirmativas III e IV. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Estão corretas as afirmativas I, II e III.. 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
Segundo Porter (1999), a empresa pode obter uma vantagem competitiva a partir da 
diferenciação de seus produtos ou a partir da liderança de custos. Assinale a alternativa 
abaixo que está alinhada com o ponto de vista do autor 
Escolha uma: 
a. A diferenciação de produtos pode ser alcançada por meio de abordagens como as 
economias de escala. 
b. Uma vantagem competitiva depende da gestão eficaz da empresa e não de 
informações das empresas que competem no mesmo mercado. 
c. A diferenciação de produtos é uma estratégia baseada na criação de produtos ou 
serviços com um diferencial percebido pelos clientes. 
d. A liderança de custos está intimamente relacionada com a criação de produtos que 
apresentem um diferencial percebido pelos clientes. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: A diferenciação de produtos é uma estratégia baseada na criação de 
produtos ou serviços com um diferencial percebido pelos clientes. . 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
Kaplan e Norton (1997) desenvolveram a metodologia do BSC vinculada a quatro 
perspectivas básicas. A partir da classificação deste autor, analise as colunas da tabela 
abaixo e, em seguida, selecione a alternativa que corresponde a correta sequência de 
classificação das duas colunas: 
Escolha uma: 
a. 1, 2, 4, 3 
b. 4, 2, 3, 1 
c. 3, 4, 2, 1 
d. 3, 2, 1, 4 
e. Nenhuma das alternativas anteriores 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 3, 4, 2, 1. 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60Texto da questão 
No quadro abaixo, temos um exemplo de alinhamento da análise SWOT com as 
perspectivas do BSC. 
Quadro 04 – Análise SWOT com as perspectivas do BSC 
 
Fonte: Adaptado de Marinho (2006, p. 123) 
Esta relação entre a análise SWOT com as perspectivas do BSC possibilita um ponto de 
partida para a elaboração do mapa estratégico. 
Com base no quadro 04, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta. 
I. Quando a análise do ambiente externo identifica uma oportunidade que está relacionada 
com um ponto fraco da empresa, sob a ótica da perspectiva financeira do BSC, o gestor 
deve adotar uma estratégia de crescimento. 
II. Quando a análise do ambiente interno identifica um ponto forte da empresa, sob a ótica 
da perspectiva do cliente do BSC, que está relacionado com ameaças no ambiente 
externo, o gestor deve adotar uma estratégia de manutenção do volume das atividades da 
empresa. 
III. Uma estratégia de crescimento deve ser adotada sempre que houver uma oportunidade 
vislumbrada no ambiente externo, que tenha relação com um ponto forte da empresa. 
IV. Uma estratégia de sobrevivência deve ser adotada sempre que houver uma ameaça do 
ambiente externo que tenha uma relação com um ponto fraco da empresa. 
V. Quando a análise do ambiente externo identifica uma ameaça que está relacionada com 
um ponto forte da empresa, sob a ótica da perspectiva dos processos internos do BSC, o 
gestor deve adotar uma estratégia de sobrevivência para a empresa. 
Escolha uma: 
a. Estão CORRETAS somente as afirmativas I e II. 
b. Estão CORRETAS somente as afirmativas I, II e IV. 
c. Estão CORRETAS somente as afirmativas I e IV. 
d. Estão CORRETAS somente as afirmativas III e V. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Estão CORRETAS somente as afirmativas I, II e IV. . 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 0,60 de 0,60 
Texto da questão 
A sequência básica, segundo o Sebrae, para a elaboração de um plano estratégico, pode 
ser resumida em 5 etapas. Com base na indicação dos termos a seguir, defina a ordem 
sequencial em que ocorrem as etapas. 
1 Definição da estratégia. 
2 Declaração da Missão e Visão. 
3 Definição de metas e objetivos. 
4 Análise do ambiente interno e externo. 
5 Feedback e controle. 
 
A sequência correta em que ocorre a elaboração do plano estratégico é 
Escolha uma: 
a. 1, 2, 3, 4, 5 
b. 2, 4, 3, 1, 5 
c. 1, 3, 4, 2, 5 
d. 4, 3, 2, 1, 5 
e. Nenhuma das alternativas anteriores 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: 2, 4, 3, 1, 5.