Recuperação ACI I/Ferramentas da Qualidade.

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Matriz GUT
		Ordem	Atividade	Gravidade	Urgência	Tendência	Prioridade		Pontos 	G
Quando há risco de perdas materiais, 
risco de não atingir o resultado 
desejado, etc.	U
É muito urgente quando não se pode 
esperar mais para agir e a ação deve 
ser feita o mais rapidamente possível.	T
A tendência indica o quanto o problema vai aumentar se nada for feito.
		1	Escolha do projeto errado.	5	3	5	75
		2	Escolha do escopo inadequado ou insuficiente.	5	3	3	45
		3	Escolha do gerente errado.	5	3	5	75
		4	Escolha das pessoas erradas	5	3	3	45
		5	Desperdício de oportunidades.	3	3	3	27
		6	Negligência de riscos negativos reais.	5	5	5	125		5	Os prejuízos ou dificuldades são extremamente graves.	É necessária uma ação imediata.	Se nada for feito, haverá um grande agravamento do problema. Os prejuízos ou dificuldades são graves.
		7	Descumprimento de padrões mínimos.	3	3	3	27
		8	Interesses não atendidos	5	5	5	125
		9	Atraso nas entregas dos resultados.	3	3	5	45
		10	Acréscimo desnecessário de custos.	5	5	5	125		3	Os prejuízos ou dificuldades são graves.	É necessária uma ação o mais cedo possível.	Se nada for feito, haverá agravamento em médio prazo.
									1	Os prejuízos ou dificuldades não são graves.	Não há pressa para agir.	Se nada for feito, não haverá agravamento, podendo até melhorar.
Diagrama de Pareto
		Diagrama de Pareto
		Tabela de Frequência
		CAUSAS	Frequência	Frequência Normalizada
		Escolha do projeto errado.	67.8	18%
		Escolha do escopo inadequado ou insuficiente.	20.0	5%
		Escolha do gerente errado.	80.0	22%
		Escolha das pessoas erradas	30.0	8%
		Desperdício de oportunidades.	17.0	5%
		Negligência de riscos negativos reais.	12.0	3%
		Descumprimento de padrões mínimos.	15.0	4%
		Interesses não atendidos	25.0	7%
		Atraso nas entregas dos resultados.	45.0	12%
		Acréscimo desnecessário de custos.	60.1	16%
Plano de Ação 5W2H
		Departamento	What (o que será feito?)	Why (por que será feito? Quais os resultados esperados?)	When (quando será feito?)	Where	Who (por quem será feito?)	How (como será feito?)	How much (quanto vai custar? Qual sera o esforço?)	Tipo de Ação
		Escolha do projeto errado.	Ação #01: Apresentar plano de ação em conjunto com líder de Negócios.	
Alinhar ações e metas para um mesmo esforço.	Mês 06	Planejamento	Gerente e demais supervisores	Atraves de reuniões dos integrantes.	4 horas de esforço	1- Reformular o projeto.
										2- Apresentar um projeto novo.
		Escolha do gerente errado.	Ação #02: Conversar com o Gerente atual ou procurar profissional mais capacitado.	Contratar profissional com capacitação profissional adequda e esperiencia no ramo, pára ter uma melhor coordenação e adiministração.	Mês 04 (Abril)	Diretoria	Presidencia	Por Integrantes da presidencia da empresas.	10 horas de esforço	1- Dar uma nova chance para o gerente atual.
										2- Contratar um novo gerente.
		Acréscimo desnecessário de custos.	Ação #03: Verificar o que esta sendo comprado e o seu custo.	Para definir uma meta mensal de gasto e ter um melhor controle.	Todo último dia útil do mês	Compras	Responsável pelo setor de compras	Por meio do software Financeiro.	8 horas	1- Procurar a melhor maneira para de reduzir gastos de forma a não prejudicar a empresa.
										2- Contratar um profissional mais capacitado para o setor.