avaliação objetiva final

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	Acadêmico:
	
	
	Disciplina:
	Logística (EMD04)
	Avaliação:
	Avaliação Final (Objetiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:656521) ( peso.:3,00)
	Prova:
	
	Nota da Prova:
	10,00
	
	
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	Quando se aborda a questão das necessidades do cliente e sua perspectiva do produto a ser oferecido, a empresa deve alinhar alguns conceitos importantes vinculados à logística. Tratam-se de conceitos que devem levar em consideração alguns elementos de análise, tais como satisfação, a fidelização, a aquisição, a retenção e a lucratividade. Com relação aos critérios do perfil avaliativo destes elementos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Deve-se definir o perfil dos funcionários para o atendimento aos clientes.
(    ) Deve-se perceber o que o cliente pensa sobre a situação financeira da concorrência e sobre produtos alternativos amigáveis ao meio ambiente.
(    ) Deve-se avaliar a eficiência e a eficácia de respostas da empresa em situações de rotina e em situações com problemas.
(    ) Deve-se avaliar se o acesso ao produto ou serviço é o mais adequado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - V - F.
	 b)
	V - V - V - V.
	 c)
	V - F - V - V.
	 d)
	F - V - F - V.
	2.
	É característico que ao longo da história o aumento da capacidade produtiva das civilizações vem acompanhado de grandes inovações logísticas e comerciais. Nesse sentido, na evolução logística há quatro grandes revoluções. Sobre essas revoluções, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Devido ao aumento drástico das atividades mercantis e o alto volume de mercadorias se comercializando entre lugares distantes, surgiu a necessidade de desenvolver meios de empréstimos comerciais e usos de moedas confiáveis, ajudando drasticamente a dinâmica logística, época conhecida como a segunda revolução logística.
(    ) A primeira revolução logística teve um comportamento de mudança comportamental na maneira de enxergar os processos produtivos e logísticos como um todo, se apresentando grandes estratégias de processos logísticos nas empresas.
(    ) A terceira revolução logística aconteceu bem depois do processo da Revolução Industrial. Essa grande demanda de recursos produtivos gerou grandes gargalos logísticos, apresentando severas crises comerciais entre países, havendo a necessidade urgente de gerar estratégias e grandes inovações logísticas.
(    ) A quarta revolução logística está associada ao desenvolvimento das tecnologias de informação, pois trazem aumentos drásticos na produtividade dos sistemas de comunicação e transformação de dados, permitindo assim o aprimoramento dos sistemas de transporte, a integração global de atividades industriais e comerciais etc.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - F - F - V.
	 c)
	F - V - V - V.
	 d)
	V - V - F - F.
	3.
	Para se ter um melhor discernimento no momento de escolher processos logísticos que possam se encaixar melhor com as atividades específicas de uma empresa, o custo de oportunidade é uma ferramenta de avaliação eficaz. Assim, para melhor identificar os custos envolvidos, aplica-se a relação valor/custo total, os quais podem se identificar separadamente. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O Custo de Entrada Básico determina o preço que foi pago na aquisição de insumos. Preços identificados por meio de licitações e entrega dos insumos.
(    ) O Custo Relacionado com Fornecedores vinculam os gastos extras que ajudam a manter o bom relacionamento tanto com os fornecedores como com os distribuidores/compradores dos produtos.
(    ) Os Custos de Qualidade/Fatores definem os custos que ficam em função dos controles de qualidade e garantias que impactam o relacionamento com os fornecedores, entre outras questões da gestão de suprimentos.
(    ) Os Custos de Logística/Operação abrangem quatro áreas fundamentais, sendo estes custos: custos no recebimento do produto, custos em função do tamanho do lote de produtos, custos vinculados ao processo de produção e custos vinculados à cadeia da logística.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - F - V - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	V - V - F - V.
	4.
	Levando em consideração que o Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI) possui uma estrutura complexa, esta demanda de custos de instalação e de perícia é exigida com custos relativamente elevados. Neste contexto de custos elevados, limita-se o uso de aplicativos nas situações que envolvem grandes volumes de transações. Assim, a linguagem XML surge como opção alternativa e como um meio de transferência de informações entre empresas e provedores de serviços que não possuem volumes de transações que justifiquem o EDI. Sobre o exposto, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Uma mensagem básica em XML consiste em dois componentes (informação e etiqueta).
	 b)
	A linguagem XML é fácil de manter na rede de computadores.
	 c)
	Não foi adotada a linguagem XML na área de logística.
	 d)
	O EDI substituiu a linguagem XML.
	5.
	A movimentação interna é o transporte de quantidades de bens, em curtas distâncias, em depósitos, fábricas, lojas, sendo seu foco o baixo custo e a rapidez. Sobre os equipamentos de movimentação mecânica, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Esteiras, paletes e tratores.
	 b)
	Empilhadeiras, tratores e esteiras.
	 c)
	Empilhadeiras, guinchos e paletes.
	 d)
	Esteiras, empilhadeiras e porta paletes.
	6.
	As empresas, tanto no setor industrial quanto na área de serviços, operam considerando diversos processos e etapas no planejamento de suas operações. Sobre essas etapas e atividades logísticas, analise as sentenças a seguir:
I- Entradas: toda programação de produção deve iniciar com o conhecimento da demanda disponível e uma estimativa da demanda presente e futura.
II- Tempos de carência (lead times): deve-se programar o tempo necessário de produção, sem considerar o tempo de entrega dos fornecedores.
III- Custos: os custos para a programação da produção são os mesmos usados no controle de estoques.
IV- Lista de materiais: geralmente, a programação da produção de um produto ou serviço necessita que se faça uma lista detalhada de peças e materiais, além dos seus códigos de identificação, que tomam parte na sua fabricação.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	Somente a sentença IV está correta.
	 c)
	Somente a sentença I está correta.
	 d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	7.
	No contexto histórico aconteceram quatro grandes mudanças ou revoluções na Logística. Estas grandes mudanças tiveram um impacto muito forte no que tange ao desenvolvimento da área de Logística em si e inclusive de seus profissionais. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir:
I- Uma das consequências da Quarta Revolução foi o impacto crescente no comércio entre indústrias do tipo. Aumento cada vez maior no comércio que vem se observando nos modelos de comércio internacional dos grandes polos econômicos e comerciais da dinâmica econômica.
II- A Primeira Revolução seguiu um padrão pontual de mudança estrutural, observando-se a diminuição gradativa de barreiras ao transporte e comércio entre lugares distantes.
III- De modo geral, a causa da Segunda Revolução logística foi determinada pelas dificuldades no sistema de transações para o comércio internacional, em função dos grandes descobrimentos da época.
IV- Com o início da Revolução Industrial, culminou também a Terceira Revolução Logística, pois nesta começou o uso sequencial e coordenado do recurso humano, levando ao surgimento de grandes volumes e capacidades produtivas, precisando-sede um grande apoio logístico.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Somente a sentença III está correta.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I, III e IV estão corretas.
	8.
	O gerenciamento e a administração da cadeia de suprimentos é responsável pela movimentação dos produtos na organização. Toda essa movimentação está ligada ao sistema produtivo e sofre influência dos seus fatores internos e externos. Sobre os fatores externos, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	Processos produtivos.
	 b)
	Fornecedores.
	 c)
	Movimentação de insumos.
	 d)
	Processos produtivos-logísticos.
	9.
	A questão dos canais de distribuição das organizações deve ser abordada conforme o plano estratégico delas. Nesta análise, quanto maior for a verticalização, maior será a necessidade pelo controle do fluxo logístico dos produtos. Sobre a questão da verticalização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) A empresa fabricante distribui seus produtos, pelo correio, diretamente no domicílio do consumidor final.
(    ) A empresa produz a mercadoria e abastece os depósitos ou centros de distribuição do varejista.
(    ) A empresa fabricante aguarda a entrega do produto no seu local, pois o atacadista ou distribuidor é o responsável pelo transporte das mercadorias.
(    ) A empresa fabricante abastece seus próprios depósitos ou centros de distribuição para, a partir daí, abastecer os varejistas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - V.
	 b)
	V - V - F - V.
	 c)
	F - V - V - F.
	 d)
	F - V - F - V.
	10.
	Um dos objetivos do Supply Chain é o de integrar o planejamento com o controle de fluxo de mercadorias, procurando aprimorar a cadeia logística de forma cooperativa, com o intuito de beneficiar a todos os envolvidos. Sobre os fatores que possuem um impacto no seu desempenho, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Deve-se ponderar a capacidade de resposta às demandas dos clientes.
(    ) Deve-se conferir a qualidade de produtos e serviços por meio de testes no processo produtivo.
(    ) Deve-se observar a velocidade, qualidade e timing da inovação nos produtos.
(    ) Deve-se ponderar e determinar a efetividade dos custos de produção, entrega e utilização de capital.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - V - F - V.
	 b)
	F - V - V - F.
	 c)
	V - F - F - V.
	 d)
	V - F - V - V.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
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