Avaliação Final (Objetiva) - logistica integrada

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
(Cod.:745452)
Peso da Avaliação 3,00
Prova 43909940
Qtd. de Questões 12
Acertos/Erros 10/2
Nota 10,00
O custeio ABC foi concebido inicialmente (primeira versão) para apurar o custo das atividades
desenvolvidas para a produção de bens e/ou serviços pelos processos operacionais. Posteriormente
(segunda versão), sua preocupação evoluiu no sentido de fornecer informações úteis à tomada de
decisão para a melhoria dos processos das organizações. Sobre as finalidades do ABC classifique V
para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Apurar o custo das atividades;
( ) Fornecer informações para a tomada de decisão visando ao aperfeiçoamento dos processos;
( ) Identificar e custear as atividades que agregam e que não agregam valor para os clientes;
( ) Analisar número de recebimentos e despachos de materiais;
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - F
B V - V - V - V
C F - V - V - F
D F - F - V - V
No período de 1950 a 1970, chamado de período de desenvolvimento, houve uma fase que culminou
com a decolagem e ascensão da prática logística, que compreende os anos 1950 até os anos 1960.
Nesse período, surgiram quatro condições-chave que disciplinaram a atividade da logística e que
culminaram no seu desenvolvimento. Sobre essas condições-chave, analise as afirmativas a seguir:
I- Influência e alterações dos padrões e atitudes da demanda. 
II- Incentivo para melhor controle dos custos nas indústrias. 
III- Avanços na tecnologia dos sistemas de informática e da capacidade física dos computadores. 
IV- Desenvolvimento logístico militar. Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I e IV estão corretas.
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No canal de distribuição, o relacionamento estabelecido em forma de parceria pode contribuir para o
aumento da competitividade, reduzir custos, aperfeiçoar o processo logístico, eliminar trabalho em
duplicidade e diminuir riscos. Desse modo, com relação aos aspectos que devem ser levados em
consideração no serviço ao cliente, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) É fundamental o cumprimento de prazos de entrega de mercadorias ou serviços. 
( ) O melhor serviço é aquele que satisfaz o cliente, não sendo necessário conhecê-lo e entender
suas necessidades.
( ) É preciso investir na qualificação do suporte de linha. 
( ) Não é recomendável um número grande de pessoas diretamente envolvidas com o cliente, pois
diminui a probabilidade de satisfação do atendimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - V - V.
B F - V - F - V.
C V - F - F - V.
D V - V - V - F.
O campo da logística é amplo e diversificado e muitas são as áreas que se utilizam da logística. Para
melhor compreender essa área, deve-se conhecer as definições e terminologia utilizada na área da
logística empresarial. Dentre as diversas terminologias, tem-se o conceito de cross docking. Sobre
esse conceito, assinale a alternativa CORRETA:
A É um tipo de operação que envolve a rápida movimentação de produtos acabados para expedição,
que ocorre entre fornecedores e clientes, sem a efetiva estocagem na empresa distribuidora.
B É um equipamento reutilizável feito à base de metal em quatro opções de tamanhos (10, 20, 25 e
30 toneladas).
C São as parcelas de mercadorias tangíveis que são alocadas e disponibilizadas em determinado
local para posterior distribuição.
D Constitui-se em um espaço amplo e coberto para receber, classificar, estocar, controlar e expedir
os materiais ou produtos.
O serviço ao cliente como estratégia competitiva necessita da união eficiente entre logística e
marketing, devendo incluir um compromisso da empresa com o benefício do cliente, a criação de um
diferencial e a geração de valor para o cliente e colaboradores. Sobre os aspectos que devem ser
levados em consideração no serviço ao cliente, analise as sentenças a seguir: 
I- É fundamental o cumprimento de prazos de entrega de mercadorias ou serviços. 
II- O melhor serviço é aquele que satisfaz a empresa, sendo fundamental entender suas necessidades
e seus desejos de lucro.
III- É recomendável um número grande de pessoas diretamente envolvidas com o cliente, pois
aumenta a probabilidade de satisfação.
IV- É preciso investir na qualificação de pessoal.Assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a sentença II está correta
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A Somente a sentença II está correta.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças I e III estão corretas.
(ENADE, 2018) Na logística, são importantes o fluxo contínuo dos materiais, as relações
tempo-estoque na produção e na distribuição e os aspectos relativos ao fluxo de caixa no controle de
materiais. O enfoque da administração de materiais mudou do tradicional "produção, estoque, venda"
para o que envolve "definição de mercado, planejamento do produto, apoio logístico". Considerando
essas informações, bem como os conceitos de administração de materiais, assinale a alternativa
CORRETA: FONTE: DIAS, M. A. P. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 6.
ed. São Paulo: Editora Atlas, 2009 (adaptado).
A
A movimentação dos produtos acabados ou semiacabados de uma unidade fabril para outra ou da
empresa para seu cliente exige a coordenação entre demanda e suprimento, responsabilidade que
cabe ao setor de distribuição física de materiais.
B
A administração de materiais compreende o agrupamento dos materiais de várias origens e a
coordenação dessa atividade deve ser realizada por um setor em que se adote uma visão diferente
para os fornecedores primários, em relação à adotada nos demais setores envolvidos no processo
produtivo.
C Na administração de materiais, inclui-se a responsabilidade pelos materiais relativos à
manutenção de dispositivos e ferramentas e por aqueles diretamente vinculados a projetos.
D
A movimentação de produtos acabados desde a linha de produção até o consumidor final deve ser
considerada para se avaliar o transporte como eficiente, excluindo-se os casos em que o
transporte de matéria-prima ocorre da fonte de suprimentos até o início dessa linha de produção.
A estocagem pode ser conceituada, de maneira simples e didática, como o ato de desenvolver ou criar
estoque. Trata-se de mais uma estratégia logística vital para qualquer negócio — independentemente
do porte ou segmento de atuação. Desse modo, assinale a alternativa CORRETA que apresenta o
processo que envolve etapas operacionais de recebimento, conferência, classificação e estocagem de
produtos:
A Identificação.
B Distribuição.
C Transporte.
D Armazenagem.
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O ciclo de vida do produto é uma ferramenta administrativa que permite analisar como um produto se
comporta desde o seu desenvolvimento até a retirada do mercado, levando em conta ainda seu
lançamento, crescimento e maturidade em vendas. Existem três benefícios proporcionados pela
elaboração de um relatório correto do ciclo de vida do produto. Com relação aos benefícios
apontados, assinale a alternativa INCORRETA:
A Destaca o percentual de custos totais incorridos nos primeiros estágios.
B Destaca as relações entre as categorias de custo da atividade.
C Evidencia todo o percentual de custos totais e despesas associadas a cada produto.
D Evidencia todo o conjunto de receitas e despesas associadas a cada produto.
(ENADE, 2018) Em logística empresarial, utilizam-se diversos tipos de tecnologia da
informação e comunicação para o controle da produção e operação de produtos e serviços, seja qual
for o porte da empresa. Com relação à operação, esses sistemas possibilitam controlar os turnos dos
operadores, o custo da operação, entre outras funcionalidades. Considerando essas informações, bem
como as ferramentas de tecnologia da informação e comunicação que podem contribuirpara o
controle de processos empresariais, analise as sentenças a seguir: I- O ERP (enterprise resource
planning) é um sistema interfuncional que atua como uma estrutura para integrar e automatizar
processos de negócios a serem realizados pelas funções de produção, logística, distribuição,
contabilidade, finanças e de recursos humanos de uma empresa. II- O CRM (customer relationship
management) é um tipo de programa que permite controlar o registro financeiro da empresa, criando
mais fidelidade para os clientes e explorando a possibilidade de obter novos clientes. III- O e-
business é o processo de comercialização de produtos e serviços que se realiza por meio da internet e
envolve todos os aspectos do relacionamento caracteristicamente eletrônico que a empresa tenha com
seus clientes, fornecedores, parceiros e empregados. É correto o que se afirma em:
A I e III, apenas.
B I e II, apenas.
C III, apenas.
D II, apenas.
A área da logística tem acompanhado as revoluções industriais ao longo dos anos. Neste
momento, vivenciamos a indústria 4.0 e por tanto, surge a logística 4.0, que tem como objetivo
otimizar os processos logísticos por meio das novas tecnologias, tais como: Computação em Nuvem e
Internet das Coisas. Essa modernização logística permite grandes avanços e um considerado
investimento em inovação, comunicação e integração de dados. De acordo com os benefícios gerados
pela logística 4.0 nas indústrias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Por
meio da logística 4.0 as indústrias poderão obter maior assertividade nas tomadas de decisões,
apoiadas em informações integradas e amplos dados. ( ) A logística 4.0 retrata uma nova fase da
logística, necessitando investimentos reduzidos para obtenção de inovação, tecnologia e
automatização. ( ) A logística 4.0 impulsiona a conectividade entre todos os envolvidos na cadeia
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logística, facilitando a gestão e proporcionando maior produtividade e competitividade no mercado.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F.
B V - F - V.
C V - V - V.
D F - V - F.
Na análise do giro dos estoques e seu consumo, conforme o tempo e o estoque de reposição,
podemos ter diversos dados para uma correta gestão. Se tivermos uma organização que possui um
estoque de reposição de 1.107.000 unidades a cada 9 dias, pergunta-se: qual a demanda projetada ao
mês e o consumo médio ao dia? Classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas: ( )
9.963.000 unidades de demanda projetada ao mês. ( ) 3.690.000 unidades de demanda projetada ao
mês. ( ) 332.100 unidades de consumo médio ao dia. ( ) 123.000 unidades de consumo médio ao dia.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - V.
B V - F - V - F.
C V - V - F - F.
D F - V - F - V.
Com a globalização, surgiram novos desafios e oportunidades no âmbito empresarial. Não há a
necessidade da construção de grandes parques fabris na origem da empresa, pois há a possibilidade
de produção em outras regiões. Sobre o foco das empresas atualmente, assinale a alternativa
CORRETA:
A Satisfazer seu mercado atual que cresce exponencialmente, independente da qualidade do
produto.
B Satisfazer o maior número de mercados possível, nos quais a exigência está cada vez maior.
C Buscar novos mercados que se adéquem ao seu parque fabril, independente das deficiências de
distribuição do produto
D Focar em seu público-alvo, não levando em consideração os custos de produção.
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