Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52) - Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod 649565)

Prévia do material em texto

26/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 1/5
Acadêmico: Luan Gustavo Ferreira da Silva (3036690)
Disciplina: Psicologia Organizacional e do Trabalho (PSI52)
Avaliação: Avaliação Final (Objetiva) - Individual FLEX ( Cod.:649565) ( peso.:3,00)
Prova: 26741843
Nota da Prova: 10,00
Legenda: Resposta Certa Sua Resposta Errada 
1. O assédio moral no trabalho é uma violência contra o trabalhador, e tem como característica
condutas abusivas das chefias com relação aos seus subordinados. Os procedimentos do
assédio moral são diversos, mas há em comum a violência fria, verbal, depreciativa, hostil,
intolerante, injuriosa, entre outras violências. A partir disto, considerando o que são ações e
atitudes típicas de assédio moral, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as
falsas:
( ) A chefia orienta seus subordinados de modo confuso, impreciso e contraditório.
( ) A chefia solicita trabalhos urgentes e sem necessidade para seus subordinados.
( ) A chefia manda o seu subordinado realizar uma tarefa abaixo da sua capacidade e
posição profissional.
( ) A chefia faz comentários em público, elogiando o trabalho dos seus subordinados. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - F - F - V.
 b) F - V - F - V.
 c) V - F - V - F.
 d) V - V - V - F.
2. O processo de comunicação está sujeito a um conjunto de variáveis que podem restringir ou
limitar as etapas do processo de comunicação, bem como constituir fontes de ruído,
comprometendo a transmissão das mensagens. Essas barreiras ou restrições ao processo de
comunicação podem ser: humanas, semânticas, físicas ou cognitivas. Assinale a alternativa
CORRETA que apresenta um exemplo de cada tipo de barreira:
 a) Emoções, interpretação de idioma, significado de sinais e ruídos ambientais.
 b) Decodificação de gestos, pouca atenção, canal congestionado e dificuldade de
compreensão.
 c) Variáveis de situação, ambiente de trabalho, gírias e expressões populares e percepções.
 d) Falhas mecânicas, limitações pessoais, translação de idioma e pouca atenção.
26/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 2/5
3. Mesmo após o fim do período da escravidão e apesar dos avanços da legislação trabalhista,
o assédio moral ainda persiste no mundo do trabalho. Caracterizado por condutas que
denotam violência psicológica contra o trabalhador, o assédio moral no trabalho pode ocorrer
em função de diferentes ações ou atitudes. Sobre as diferentes ações ou atitudes que podem
caracterizar o assédio moral no trabalho, analise as afirmativas a seguir:
I- Solicitar ao trabalhador que realize trabalhos urgentes sem justificativa configura-se como
um exemplo de assédio moral.
II- Entre as causas relacionadas à ocorrência de condutas discriminatórias e humilhantes no
ambiente de trabalho, destacam-se a existência de preconceitos e estereótipos racistas.
III- Comunicar instruções de maneira confusa, incorreta e/ou contraditórias não se configura
como um exemplo de assédio moral.
IV- Pode ocorrer assédio moral discriminatório, quando for desencadeado por motivos raciais
ou religiosos, em função de deficiência física ou doença, em função de orientação sexual ou
caso o indivíduo for representante de funcionários e/ou sindical.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 b) As afirmativas II e III estão corretas.
 c) Somente a afirmativa IV está correta.
 d) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
4. A comunicação pode ser compreendida como o processo de transferência de informações e
significados de um indivíduo para o outro. Em virtude disso, torna-se imprescindível ao
comportamento humano, de grupos e de organizações. Dessa forma, considerando a
importância do processo de comunicação nas organizações, assinale a alternativa
CORRETA:
 a) A comunicação não afeta o entendimento do que se espera dos membros da organização.
 b) A comunicação contribui com a motivação dos membros da organização, pois permite
esclarecer seu desempenho e como este pode ser melhorado.
 c) A comunicação clara e fluente de um líder assegura a eficácia da comunicação mesmo
que os receptores da mensagem não a compreendam.
 d) As barreiras do processo de comunicação não dificultam o entendimento das das
informações necessárias para a execução das atividades laborais.
5. Embora pesquisas revelem que a idade média para o surgimento da depressão é por volta
dos 26 anos, a doença pode atingir crianças, adolescentes, adultos e idosos. Entretanto, não
há uma só causa ou evento que desencadeia um quadro depressivo. Sobre as possíveis
causas da depressão, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Herança genética.
( ) Ambiente estressante.
( ) Perda de algo e/ou alguém querido.
( ) Raiva contida.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) F - V - F - V.
 b) V - V - V - V.
 c) F - V - V - F.
 d) V - F - V - F.
26/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 3/5
6. O ambiente de trabalho pode ser considerado um grande causador de estresse. Ruídos
excessivos, sobrecarga de trabalho, mudanças constantes, cobranças são alguns dos fatores
que podem causar estresse ocupacional. Considerando os efeitos do estresse em relação à
produtividade dos trabalhadores, analise as sentenças a seguir:
I- Decréscimo da concentração e atenção.
II- Diminuição da capacidade de observação.
III- Diminuição do número de erros.
IV- Abertura a receber e compartilhar novas informações.
V- Dificuldade de organização e planejamento em longo prazo.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
 a) As sentenças II e III estão corretas.
 b) As sentenças II, IV e V estão corretas.
 c) As sentenças I, II e V estão corretas.
 d) As sentenças I, III e IV estão corretas.
7. Além dos estilos de liderança mais conhecidos, como é o caso dos estilos autocrático, liberal
e demográfico, há também a liderança transacional. Sobre as características da liderança
transacional, analise as afirmativas a seguir:
I- Trata-se de uma transação simples, baseada na oferta e concessão de recompensas como
forma de induzir os membros da organização a se comportarem da maneira desejada.
II- O estilo de liderança transacional não é baseada no poder do líder e existe enquanto o
líder e seus seguidores acreditarem que as trocas efetuadas irão beneficiá-los mutuamente.
III- Tradicionalmente, o líder transacional oferece a seus liderados uma recompensa, que
pode ser um troca política, econômica ou psicológica.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I e II estão corretas.
 b) As afirmativas I e III estão corretas.
 c) Somente a afirmativa II está correta.
 d) As afirmativas II e III estão corretas.
8. A psicologia apresenta diferentes áreas de atuação, por exemplo, Psicologia Clínica,
Psicologia Escolar/Educacional, Psicologia de Trânsito, Psicologia do Esporte, Psicologia
Organizacional e do Trabalho, entre tantas. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a
definição para a Psicologia Organizacional e do Trabalho:
 a) O ramo da psicologia responsável por atuar no âmbito da Justiça, contribuindo para a
elaboração, as revisões e as interpretações das leis.
 b) O ramo da psicologia responsável por estudar os fenômenos e processos relativos ao fator
humano e sua jornada de trabalho nas organizações.
 c) O ramo da psicologia responsável por diagnosticar e tratar problemas e desordens
psicológicas.
 d) O ramo da psicologia responsável por analisar as situações e suas variáveis, de forma a
entender como o comportamento humano sofre e gera influências.
9. Segundo o DSM IV(2005), o Transtorno de Ansiedade Generalizada caracteriza-se pela
apresentação constante de enorme preocupação e expectativa apreensiva por parte da
pessoa afetada. Sobre a apresentação dos sintomas característicos do Transtorno de
Ansiedade Generalizada, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DSM IV TR. Manual de diagnóstico e estatística das perturbações mentais. 5. ed.
Porto Alegre: Artes Médicas, 2005.
 a) Capacidade de concentração e produção.
 b) Bom humor e disposição.
 c) Sono e apetite regular.
26/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 4/5
 d) Irritabilidade e cansaço.
10.O estresse está cada vez mais presente no dia a dia das pessoas e muitas podem ser as
causas do seu surgimento. Assim, podemos dividir as causas do estresse em dois fatores:
internos e externos. Os fatores internos são aqueles relacionados à própria pessoa, já os
fatores externos são aqueles relacionados ao ambiente no qual a pessoa está inserida.
Associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Fatores internos.
II- Fatores externos. 
( ) Casamento.
( ) Ansiedade.
( ) Dificuldade financeira.
( ) Tipos de personalidade.
( ) Trânsito e/ou barulho excessivo.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - II - I - II - I.
 b) II - I - I - I - II.
 c) I - II - II - I - I.
 d) II - I - II - I - II.
11.(ENADE 2009) Para diversos autores, as empresas necessitam se transformar em
organizações de aprendizagem, locais onde a mudança seja uma oportunidade e onde as
pessoas possam crescer à medida que trabalham. Essa mentalidade pressupõe diversas
formas de aprendizagem e de compartilhamento do conhecimento, além das tradicionais.
Para ampliar a perspectiva da atuação das áreas de Treinamento e Desenvolvimento nessa
direção, novos conceitos foram incorporados. Com base na leitura do texto, avalie os
conceitos a seguir:
I. O desenvolvimento de capital intelectual depende cada vez mais de ensino a distância, por
permitir a aplicação do que foi aprendido.
II. Para diferenciar treinamento de desenvolvimento, é preciso capacitar o pessoal em
competências pessoais.
III. Os programas de desenvolvimento focalizam mais facilmente indivíduos, talentos e planos
de sucessão.
IV. A educação corporativa é um modelo que inclui a continuidade da aprendizagem de forma
ampla na organização.
Estão CORRETAS somente as afirmativas:
 a) II e III.
 b) III e IV.
 c) I e IV.
 d) II e III.
26/12/2020 UNIASSELVI - Centro Universitário Leonardo Da Vinci - Portal do Aluno - Portal do Aluno - Grupo UNIASSELVI
https://portaldoalunoead.uniasselvi.com.br/ava/notas/request_gabarito_n2.php 5/5
12.(ENADE, 2009) A psicologia como ciência caracteriza-se pela tensão entre recortes
epistemológicos e pressupostos ontológicos sobre seu objeto, criando, ao longo de sua
história, uma diversidade de abordagens, tal como o cognitivismo e a psicologia
fenomenológica. Com relação à concepção da psicologia como ciência nessas duas
abordagens, analise as seguintes sentenças:
I- Ambas preconizam uma visão de ciência centrada na concepção de descrição precisa e
objetiva dos dados da experiência.
II- O cognitivismo contrapõe-se à psicologia fenomenológica, por considerar que a
abordagem científica adequada será do processamento da informação como dado objetivo. 
III- Para a psicologia fenomenológica, a experiência é irredutível a uma análise
descontextualizada da subjetividade do sujeito; portanto, os métodos experimentais são
adequados.
IV- O cognitivismo apresenta uma dispersão de métodos que se origina de desdobramentos
da abordagem comportamental, da psicologia social e da influência da cibernética e da teoria
da informação e da teoria geral dos sistemas.
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) I e II.
 b) III e IV.
 c) II e III.
 d) II e IV.
Prova finalizada com 12 acertos e 0 questões erradas.