estudo de caso fedex

Prévia do material em texto

Frederick Wallace Smith fundou a FedEx no ano de 1971, ao comprar uma pequena 
empresa de manutenção de aeronaves, a Arkansas Aviation Sales. A sede da empresa se 
localiza na cidade de Memphis, no estado do Tennessee, devido sua localização 
geográfica e pelas excelentes condições meteorológicas. Dessa forma, assinale a 
alternativa correta referente ao que levou Smith a criar a FedEx:
Escolha uma:
a. Smith comprou a Arkansas Aviation Sales pelo reconhecimento que a empresa já tinha 
no mercado
b. Smith identificou a complexidade para enviar pequenas encomendas em um curto prazo
c. Smith recebeu sua herança e não sabia de que forma poderia utilizá-la para o bem da 
comunidade
d. Smith criou a empresa Federal Express Corporation, pois a rentabilidade do negócio era
inviável
e. Smith tinha como objetivo fazer negócios com a China nos primeiros anos da empresa
Questão 4
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
A FedEx possui um Laboratório de Design e de Embalagens, o qual é situado na sede em 
Memphis. Esse laboratório emprega uma equipe qualificada de engenheiros que testam e 
projetam soluções de embalagens. Em relação à tarefa desse cargo, assinale a alternativa 
correta:
Escolha uma:
a. Os engenheiros criam soluções de embalagens para ajudar as empresas a aumentarem
os custos de remessa e evitarem danos ou perdas
b. Todos os anos, a equipe do armazenamento cria centanas de soluções personalizadas 
para as indústrias têxteis
c. A função do engenheiro de embalagens é assegurar que os produtos dos clientes 
cheguem ao destino final em perfeitas condições
d. O laboratório possui baixa variedade de equipamentos para a criação de embalagens 
especializadas
e. O laboratório de design e de embalagens é um setor desnecessário para a empresa 
FedEx
Frederick Wallace Smith fundou a FedEx no ano de 1971, ao comprar uma pequena 
empresa de manutenção de aeronaves, a Arkansas Aviation Sales. A sede da empresa se 
localiza na cidade de Memphis, no estado do Tennessee, devido sua localização 
geográfica e pelas excelentes condições meteorológicas. Dessa forma, assinale a 
alternativa correta referente ao que levou Smith a criar a FedEx:
Escolha uma:
a. Smith comprou a Arkansas Aviation Sales pelo reconhecimento que a empresa já tinha 
no mercado
b. Smith identificou a complexidade para enviar pequenas encomendas em um curto prazo
c. Smith recebeu sua herança e não sabia de que forma poderia utilizá-la para o bem da 
comunidade
d. Smith criou a empresa Federal Express Corporation, pois a rentabilidade do negócio era
inviável
e. Smith tinha como objetivo fazer negócios com a China nos primeiros anos da empresa
Questão 4
Ainda não respondida
Vale 1,00 ponto(s).
Texto da questão
A FedEx possui um Laboratório de Design e de Embalagens, o qual é situado na sede em 
Memphis. Esse laboratório emprega uma equipe qualificada de engenheiros que testam e 
projetam soluções de embalagens. Em relação à tarefa desse cargo, assinale a alternativa 
correta:
Escolha uma:
a. Os engenheiros criam soluções de embalagens para ajudar as empresas a aumentarem
os custos de remessa e evitarem danos ou perdas
b. Todos os anos, a equipe do armazenamento cria centanas de soluções personalizadas 
para as indústrias têxteis
c. A função do engenheiro de embalagens é assegurar que os produtos dos clientes 
cheguem ao destino final em perfeitas condições
d. O laboratório possui baixa variedade de equipamentos para a criação de embalagens 
especializadas
e. O laboratório de design e de embalagens é um setor desnecessário para a empresa 
FedEx
Ao realizar um serviço, além da qualidade do serviço prestado, as empresas estão levando em consideração o tema sustentabilidade.  Esse assunto é um quesito mínimo e necessário por parte daquelas que buscam um diferencial no mercado, pois demonstram comportamento consciente e sustentável. Considerando o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. A FedEx ficou conhecida por prestar serviços com muita eficiência e se tornou líder global na implementação de tecnologia de veículos elétricos para coleta e entrega urbana.
PORQUE
II. A empresa investe seus recursos para atualizar sua frota, além de conduzir o seu compromisso ambiental nas comunidades onde atua.
Acerca dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma:
a. As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
d. As asserções I e II são proposições falsas
e. As duas asserções são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I 
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As duas asserções são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa da I.
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
Para O’Brien (2004, p. 6), Sistema de Informação é “um conjunto organizado de pessoas, hardware, software, redes de comunicações e recursos de dados que coleta, transforma e dissemina informações em uma organização”. A informação sobre uma encomenda é tão importante quanto a encomenda em si. Na FedEx, os dados coletados são usados para melhorar os serviços e a eficiência operacional. Diante do contexto, assinale a alternativa correta:
I.  O cronograma de voos e viagens terrestres é planejado com 140 dias de antecedência.
II.  Uma tela de 80 polegadas mostra o movimento de todos os aviões, minuto por minuto.
III. O departamento de planejamento e controle é formado pela maioria de engenheiros.
IV. Uma equipe de 23 meteorologistas trabalha para prever fenômenos climáticos
Escolha uma:
a. Somente I e III estão corretas 
b. Somente I e IV estão corretas
c. Somente I, II e III estão corretas
d. Somente I, III e IV estão corretas
e. Todas estão corretas
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente I e III estão corretas.
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
As embalagens precisam ser desenvolvidas de acordo com as necessidades do produto e é importante levar em consideração as recomendações do cliente. Em meio a todos esses cuidados, por meio da embalagem, a empresa poderá garantir que o produto seja entregue em perfeitas condições em seu destino final. Em relação às embalagens da FedEx, assinale a alternativa correta:
I.  As embalagens passam por um teste de vibração que demonstra o movimento que elas sofrem enquanto são transportadas.
II. As embalagens são submetidas aos testes de compressão, o qual avalia a resistência da caixa em que é embalada.
III. As embalagens passam por vários testes de quedas para analisar a sensibilidade a danos por impactos.
IV. As embalagens passam por diversos testes, porém a empresa não garante que a encomenda chegue inteira ao destino final.
Escolha uma:
a. Somente I e III estão corretas
b. Somente I e IV estão corretas
c. Somente I, II e III estão corretas 
d. Somente I, III e IV estão corretas
e. Todas estão corretas
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente I, II e III estão corretas.
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
Frederick Wallace Smith fundou a FedEx no ano de 1971, ao comprar uma pequena empresa de manutenção de aeronaves, a Arkansas Aviation Sales. A sede da empresa se localiza na cidade de Memphis, no estado do Tennessee, devido sua localização geográfica e pelas excelentes condições meteorológicas. Dessa forma, assinale a alternativa correta referente ao que levou Smith a criar a FedEx:
Escolha uma:
a. Smith comprou a Arkansas Aviation Sales pelo reconhecimento que a empresa já tinha no mercado
b. Smith identificou a complexidade para enviar pequenas encomendas em um curto prazo 
c. Smith recebeu sua herança e não sabia de que forma poderia utilizá-la para o bem da comunidade
d. Smith criou a empresa Federal Express Corporation, pois a rentabilidade do negócio era inviável
e. Smith tinha como objetivo fazer negócios com a China nos primeiros anos da empresa
Feedback
Suaresposta está correta.
A resposta correta é: Smith identificou a complexidade para enviar pequenas encomendas em um curto prazo.