RELATÓRIO EMPRESARIAL

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RELATÓRIO 
EMPRESARIAL
UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA MARIA
COLÉGIO POLITÉCNICO DA UFSM
TECNÓLOGO EM GESTÃO DE COOPERATIVAS
DPADP0207 
PORTUGUÊS INSTRUMENTAL
O QUE É UM RELATÓRIO EMPRESARIAL
 Relatórios são documentos através dos quais se expõem os resultados de
atividades variadas.
 O relatório empresarial, especificamente, é um meio de comunicação escrita
produzido pelos membros de uma organização que veicula mensagens relativas
a atividades profissionais. Eles podem ser uma simples carta ou memorando, ou
ainda uma conferência, um quadro, um gráfico ou uma tabela.
 Se o relato do fato ocorrer em conversa, o relatório administrativo será oral.
 Para redigir um bom relatório, não basta alinhar os fatos. Ele deve ser objetivo,
informativo e apresentável.
NORMAS PARA A ELABORAÇÃO DE UM RELATÓRIO
 A elaboração de um relatório deve obedecer a algumas normas básicas que lhe darão coerência,
tornando-o claro, fácil de ser consultado e substancial. Essas normas são:
1. Extensão:
 Sempre que possível, convém evitar o relatório muito longo, pressupondo-se que ele é feito
exatamente para economizar o tempo da pessoa que o lê.
 A extensão do contexto de um relatório varia de acordo com a importância dos fatos relatados.
2. Linguagem:
 Deve ser objetiva, despojada, precisa, clara e concisa, sem omitir nenhum dado importante.
 Aconselha-se a elaboração de um relato sucinto, acompanhado de possíveis anexos, quadros
e/ou gráficos.
NORMAS PARA A ELABORAÇÃO DE UM RELATÓRIO
3. Redação:
 Faz-se uso de estruturas fraseológicas na ordem direta (sujeito + verbo + objeto), de rigor no uso
da pontuação e da ortografia oficial.
 Se o relatório for de um técnico para outro técnico, ele poderá ser redigido na linguagem específica
comum a ambos.
 Se se endereçar a um leigo, traduzem-se as expressões técnicas em outras que possam
favorecer a compreensão.
4. Objetividade:
 Focalização em um assunto específico.
 Não deverá fugir às suas destinações específicas, evitando rodeios e floreios de linguagem, pois sua
qualidade essencial deve ser a clareza.
NORMAS PARA A ELABORAÇÃO DE UM RELATÓRIO
5. Exatidão:
 As informações devem ser precisas, não deixando quaisquer dúvidas quanto a problemas, números, cifras e
estatísticas.
 Quem elabora um relatório é responsável pelo seu conteúdo total. Por isso, cabe a ele aferir a validade das
fontes de consulta.
6. Conclusão:
 O relatório necessariamente deve levar a uma conclusão, para que possa sugerir providências posteriores para
a complementação de um trabalho.
7. Apresentação:
 Depois de impresso, não se admitem correções a mão.
 Os espaços serão amplos, para facilitar a leitura, mas não excessivos.
 Torna-se indispensável uma capa titulada, para que se saiba do que se trata.
ELABORAÇÃO DE UM RELATÓRIO EMPRESARIAL
 Quem se dispõe a escrever um relatório se predispõe a examinar com profundidade causas e consequências.
Planeja, pesquisa, reflete, rascunha, faz mais de uma versão, até encontrar a forma que melhor se ajusta aos
objetivos que tem em vista.
 O redator de um relatório busca respostas às seguintes perguntas:
• Qual o tipo de problema que a empresa está enfrentando?
• O problema relaciona-se ao produto? Aos profissionais? Ao atendimento? À política de preços, prazos e
condições de pagamento?
• Trata-se de um problema geral, ou específicos de um departamento?
• Quais são as características da empresa ou do departamento?
• Em relação aos profissionais, há conflitos entre eles?
• Quais são as mudanças internas que estão provocando alterações na produção, ou que estão afetando
toda a empresa?
• Com relação ao ciclo de vida dos produtos, em que estágio se encontram?
ESTRUTURA DO RELATÓRIO EMPRESARIAL
 A apresentação de um relatório, que é composto de introdução, contexto e conclusão, compreende um conjunto 
de elementos, como capa, folha de rosto, sumário, resumo, introdução, contexto, conclusões, anexos.
1. Capa: contém nome da organização, título do trabalho, setor que o elaborou, data, nome do autor.
2. Folha de rosto: repete as informações da capa.
3. Sumário: lista partes, capítulos e seções, com o respectivo número da página onde se encontram.
4. Resumo: é a condensação objetiva do trabalho, no qual se indica o tema (assunto) e suas partes principais. 
Alguns tipos de relatório, incluem, além do resumo em português, um resumo em inglês ou em francês.
5. Introdução: texto em que se apresenta o objeto, o objetivo, o problema, a justificativa do trabalho, bem como 
breve exposição das partes e capítulos do relatório.
6. Contexto: desenvolvimento do relato.
7. Conclusões: devem ser inferidas naturalmente do corpo do trabalho.
8. Anexos: compreendem todo material que complementa o relatório, como organogramas, mapas, gráficos, 
fotografias, tabelas etc., que enriquecem e aumentam a extensão do relatório.
FORMAS DE ORGANIZAÇÃO DO TEXTO
 Em geral, os relatórios administrativos podem adotar uma das seguintes orientações, ou uma
combinação delas:
• Apresentação de solução de problemas: tipo de relatório objetivo. Indicam-se logo de saída os
problemas que serão objeto das considerações e, em seguida, sua solução, ou procedimentos a
serem tomados para a superação das dificuldades.
• Enumeração de fatos (preocupação espacial): nesse caso, o relatório se ocupa da descrição do
que está ocorrendo em determinado ambiente, mas do ângulo da distribuição espacial. O que
importa é dizer onde os fatos estão acontecendo, ou aconteceram.
• Exposição temporal: apresentação cronológica dos fatos. Relatório que segue a sucessão dos
acontecimentos na linha do tempo. Trata-se de um relatório comparativo, em que são comuns
quadros e tabelas que mostram a evolução dos fatos. Expõe-se inicialmente o problema e, em
seguida, causas e efeitos, concluindo com uma solução.
• Argumentação: esse tipo de relatório visa corrigir metas estabelecidas, aperfeiçoar
posicionamentos, redefinir orientações. Tem em vista persuadir; levar o enunciatário a rever
procedimentos, a adotar novas linhas de ação.
DICAS PARA REDIGIR UM BOM RELATÓRIO
• A linguagem do relatório deve ser formal, como em toda correspondência técnica.
• A descrição das atividades deve ser feita de forma resumida, mas que exprima 
todas as informações, sem prejuízos de conteúdo.
• Os objetivos do relatório devem estar bem explicados. 
• Os anexos e apêndices devem estar organizados e devem ser relevantes para o 
relatório.
REFERÊNCIAS
 Medeiros, M. B. Redação Empresarial: Grupo GEN, 2019. 9788597023312. Disponível em: 
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597023312/. Acesso em: 17 Jan 2021
 Miriam, G. Redação Empresarial - 5ª edição: Editora Saraiva, 2017. 9788547217969. 
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788547217969/. Acesso em: 
17 Jan 2021
 Mello, D. F. Português Instrumental: Editora Saraiva, 2014. 9788536517940. Disponível em: 
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788536517940/. Acesso em: 17 Jan 2021
 Medeiros, M. B. Português instrumental, 10ª edição: Grupo GEN, 2013. 9788522485598. 
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788522485598/. Acesso em: 
17 Jan 2021
 Scliar, M.D.S.Z. L. Português Instrumental, 30ª edição: Grupo GEN, 2019. 9788597020113. 
Disponível em: https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788597020113/. Acesso em: 
17 Jan 2021