Case - Coaching e Liderança

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CASE WORKSHOP DE COACHING DE FUNCIONÁRIOS DA JONES SCHILLINGE
1) Quais os assuntos tratados no case? 
Treinamentos para os funcionários que fazem parte da Geração Y; Dificuldade de concentração dos funcionários; Falta de respeito com os colegas e superiores; Falta de compromisso com o trabalho dos funcionários; Falta de preparação dos funcionários designados às funções da empresa; O perfil dos Funcionários e seus comportamentos. 
2) Como compreender o trabalho dos gerentes para aprimorar as situações de treinamento? 
Através de conversas e feedbacks, autoavaliações internas com feedback dos gestores diretos, avaliação 360° com participação dos colegas.
3) Quais os desafios encontrados pelos gestores para melhorar o desempenho da Geração Y?
Falta de maturidade para receber as críticas construtivas por parte dos funcionários que não conseguem se destacar pois apesar de estarem na função correta e prestes a receber uma promoção, essas pessoas têm dificuldades nas questões de mudanças para se enquadrar às políticas e cultura da empresa. As personalidades e autossuficiência acabam deixando esses funcionários enxergarem apenas o que tem dentro de si, desprezando os colegas e os valores da empresa.
4) De que forma o Coaching de Performance irá preparar essa Geração Y? 
Através de elaboração de metas individuais colocando em evidência os desejos e ambições de cada colaborador, para que as promoções e designação de cargos seja feita de forma assertiva e cada um se enquadre nos padrões da empresa, mas sem perder a sua essência, desenvolvendo o desempenho, melhorando os relacionamentos interpessoais, descrevendo o plano de carreira de cada funcionário. Desta forma ambos irão atingir os objetivos principais traçados a partir dessa metodologia voltada para resultados.
5) Elabore perguntas de Coaching para capacitar a Geração Y. Mencione os benefícios de uma conversa conduzida por meio de perguntas eficazes.
· O que você quer alcançar no seu objetivo profissional?
· De 0 a 10, qual o seu nível de comprometimento com sua tarefa?
· Como você se comporta ao receber crítica construtiva?
· O que você pode fazer para transformar essa vivência negativa em aprendizado?
· Qual a sua contribuição para te levar ao seu próximo passo?
· Enquanto você estiver no caminho para atingir seu objetivo, o que fará para não fugir do seu foco?
Através da elaboração de questionamentos pode-se definir objetivos e identificar os pontos fortes e fracos com foco em chegar no resultado através de plano de ação para melhorias e aprimoramentos, se enquadrando às políticas e valores do ambiente de trabalho.