09 - Plano de negócio definição e estrutura

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Plano de negócio: definição e estrutura
APRESENTAÇÃO
As questões que levam as pessoas a se lançarem no mercado e constituírem o seu próprio 
negócio são diversas, entretanto é evidente que a veia empreendedora é algo que motiva essas 
pessoas a arriscarem recursos próprios, tempo de trabalho e dedicação nessa jornada árdua e 
desafiadora. 
É nesse contexto que o plano de negócios é formulado, buscando colocar no papel metas, 
objetivos, parâmetros e indicadores que irão nortear as ações de um empreendimento.
Nesta Unidade de Aprendizagem, será apresentada a necessidade do plano de negócio na 
estruturação de uma empresa e qual é a sua importância estratégica para a empresa como um 
todo. 
Bons estudos.
Ao final desta Unidade de Aprendizagem, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
Definir o que é um plano de negócio e quais são os seus objetivos.•
Descrever o que deve conter em um plano de negócio.•
Reconhecer a importância estratégica de um plano de negócio.•
DESAFIO
Um plano de negócio é, de forma geral, indicado para a concepção de um novo negócio, uma 
vez que fornece uma base metodológica, racional e lógica de como estruturar um negócio. 
Suponhamos que você, um estudante atendo às oportunidades no mercado, viu a seguinte noticia 
na internet: "Mercado pet deve faturar R$ 20 bilhões em 2020".
Além disso, lhe foi informado que o plano de negócios é uma importante ferramenta para a 
captação de recursos junto a instituições ou investidores. Para isso, o seu plano deve estar 
ajustado e alinhado com aquilo que você colheu de informações em campo, dados sobre 
demanda, levantamento sobre sua capacidade produtiva, modelos de como serão divulgados 
seus produtos e serviços e como estão estruturados seus custos, investimentos e margens de 
lucro. Por fim, você tem todas as informações necessárias para conceber seu próprio negócio.
Assim, com base nesse contexto, responda com suas palavras as seguintes questões:
1) Por que o plano de negócios é importante na estruturação do seu petshop?
 2) A formulação de um plano de negócios para criação do petshop é uma decisão estratégica? 
Por quê?
INFOGRÁFICO
Um plano de negócios não é construído com base em especulações ou intuição, pelo contrário, 
ele é estritamente racional. Neste Infográfico, apresentamos a base estrutural do plano de 
negócios, ou seja, as etapas racionais que compõem o plano de negócio.
Atente-se a cada elemento constitutivo, especificamente às quatro etapas apresentadas após o 
sumário executivo, as quais são indispensáveis na eloboração do business plan. Lembre-se que o 
sumário executivo é apresentado no início do plano de negócios, mas isso não quer dizer que ele 
seja o primeiro a ser realizado. Na verdade, ele é um resumo de todas as etapas construídas 
previamente.
CONTEÚDO DO LIVRO
O plano de negócio sugere uma programação que busca planejar como atingir objetivos de um 
negócio. De modo concreto, tais objetivos se materializam na concepção de uma nova empresa, 
na redefinição/reestruturação de um negócio existente ou até mesmo na expansão de um 
empreendimento em crescimento. As características de um plano de negócio devem ser 
compreendidas claramente pelo empreendedor para que o objetivo definido esteja claro e 
factível.
No capítulo Plano de negócio: definição e estrutura, a obra Plano de negócios II, você verá a 
capacidade de traçar os caminhos possíveis para atingir objetivos e a importância estratégica de 
um plano de negócios para o sucesso de um novo empreendimento.
Boa leitura.
PLANO DE 
NEGÓCIOS II
Roberto Rodrigues de Souza Júnior
Plano de negócios: 
definição e estrutura
Objetivos de aprendizagem
Ao final deste texto, você deve apresentar os seguintes aprendizados:
  Definir o que é um plano de negócio e quais são os seus objetivos. 
  Descrever o que deve conter um plano de negócio.
  Reconhecer a importância estratégica de um plano de negócio.
Introdução
A partir do entendimento da definição e da estrutura de um plano de 
negócios, pode-se ter um novo olhar sobre as funções e razões de existir 
de uma empresa. O plano de negócios traz um panorama do público-
-alvo, das ferramentas aplicadas pela empresa, da força de trabalho e 
dos objetivos a curto, médio e longo prazo. Enfim, o plano de negócios 
dimensiona de onde a empresa saiu, onde ela está e onde ela quer chegar.
Assim, neste capítulo, você vai estudar a definição e a estrutura de um 
plano de negócios, partindo do pressuposto de que, de forma figurada, 
o plano de negócios é um mapa. Dessa forma, você vai compreender 
toda a linguagem utilizada nesse mapa, bem como a sua função, as 
suas diretrizes e as condutas necessárias para que a empresa chegue ao 
destino descrito no mapa.
1 Afinal, o que é um plano de negócios?
Para compreender e responder a questão “o que é um plano de negócios?”, é 
importante considerar o ambiente e as variáveis que impactam e infl uenciam a 
criação de um negócio. Primeiro, devemos destacar que a ideia de um espírito 
empreendedor é fundamental nesse processo; ela está associada à pessoa que 
executa, mobiliza recursos, assume riscos e não tem medo do fracasso. Esses 
elementos fazem parte da atmosfera desafi adora em que o plano de negócios 
é gerado: um cenário de incertezas, riscos e oportunidades.
Segundo autores consagrados na literatura sobre negócios, como Baron e 
Shane (2012), o plano de negócios funciona como um guia que permite detalhar 
todos os aspectos do negócio, a fim de converter as ideias e a visão em ações 
concretas de um empreendimento que funciona e gera valor. Hashimoto e 
Borges (2014) ratificam a ideia de Baron e Shane (2012) e complementam que o 
plano de negócios é o documento pelo qual se reúnem informações relevantes 
sobre o futuro do negócio, evidenciando os pontos positivos, a importância 
e a potencialidade daquele negócio. Sendo assim, o plano de negócios é o 
instrumento que possibilita e viabiliza a implementação do negócio.
Posto isso, podemos definir o plano de negócios como um instrumento 
norteador das ações de um empreendimento. O plano de negócios pode ser 
comparado a um plano de voo e também se relaciona à ideia de projeto es-
truturante. Ainda, de forma figurada e conforme citado na apresentação do 
capítulo, o plano de negócios pode ser comparado a um mapa. 
Embora para alguns autores o plano de negócios seja criticado por repre-
sentar um “sonho de glória”, outros autores, como Hisrich, Peters e Shepherd 
(2014), defendem o contrário. Para eles, é por meio do plano de negócios que 
empreendedores fundamentam e estruturam a concepção de uma empresa, 
além de ele possibilitar uma base para que sejam descritas as perspectivas e 
operações daquilo a ser executado.
Nessa linha, Cecconello e Ajzental (2008) afirmam que, na elaboração do 
plano de negócios, as informações levantadas fornecem um background (fun-
damentação) que condiciona o tomador de decisões a propor ideias e números 
para o plano de negócios. Números esses que, na linguagem empresarial, 
também são conhecidos como indicadores de desempenho. No caso do plano 
de negócios, trata-se de indicadores estratégicos.
Os indicadores de desempenho podem contribuir de modo significativo para o con-
trole da empresa. Mas, para isso, é necessário compreender aquilo que se planeja. No 
exemplo de um plano de negócios, é fundamental que os objetivos sejam especificados, 
para a definição das metas. Acessando o link a seguir, você poderá compreender 
melhor as diversas características que envolvem o significado de indicadores de 
desempenho em uma empresa.
https://qrgo.page.link/XLgZy
Plano de negócios: definição e estrutura2
Quais são os objetivos de um plano de negócios?
Podemos concluir que a base de um negócio de sucesso certamente tem relação 
com a preparação cuidadosa e estruturada de um plano de negócios. Neste 
momento, então, você deve estar se perguntando: qual é o objetivo do plano 
de negócios? O plano de negócios é usado paradescrever o modelo de negócio 
de uma organização em seus vários aspectos, como fi nanceiro, operacional, 
estratégico e mercadológico (HASHIMOTO; BORGES, 2014). Seja em um 
negócio em vias de ser lançado ou já em funcionamento, ele aborda as poten-
cialidades e os riscos, a viabilidade fi nanceira, a demanda do mercado, dentre 
outros aspectos (DORNELAS, 2016). Afi nal, ideias na cabeça não garantem 
nada — é preciso documentar. 
De modo geral, percebe-se que a elaboração de um plano de negócios é um 
processo que se baseia em uma construção participativa, buscando sempre 
esgotar as possibilidades de responder as questões que se colocam em sua 
fase de concepção, como a fase de análise de mercado. Parte-se da premissa 
de que errar no papel é muito mais fácil do que no dia a dia; esse último caso 
pode gerar gastos e retrabalho, que também podem ser traduzidos em prejuízo 
ou perda de oportunidades.
Posto isso, ao conceber um empreendimento, no plano de negócios devem 
ser respondidas algumas questões essenciais. Dornelas (2016) aponta os três 
aspectos-chave que devem ser respondidos pelo plano de negócios, apontados 
a seguir. 
1. Qual é a atuação do negócio? 
2. O que ele vende? 
3. Qual mercado ele pretende atingir?
Então, ao contrário dos críticos e céticos quanto à relevância do plano de 
negócios, em vez de ser uma peça meramente decorativa, o plano de negócios é, 
de fato, um guia de orientação para as metas estabelecidas, direcionando seus 
variados atores: clientes, investidores, consultores e colaboradores (HISRICH; 
PETERS; SHEPHERD, 2014). Assim, além de avaliar o modelo de negócio de 
uma organização, ele estabelece as metas e os objetivos a serem alcançados. 
No filme Alice no País das Maravilhas, existe um trecho de uma fala dos 
personagens assim: “para quem não sabe para onde vai, qualquer lugar serve”. 
Podemos relacionar essa frase com os objetivos de um plano de negócios, 
não é mesmo? O plano de negócios deve conter de forma clara em seu escopo 
os objetivos e as metas de uma empresa. Ou seja, a empresa tem um ponto 
3Plano de negócios: definição e estrutura
de origem “A” e quer ir ao ponto “B”, da situação presente ao futuro que 
definiu estrategicamente. Projetar o lugar onde se quer estar serve de guia 
de direcionamento para que os gestores e os demais funcionários possam 
realizar esse projeto. 
No caso das empresas já em funcionamento, avaliar a situação atual é 
possível, visto que possuem em mãos indicadores de desempenho para análise. 
Porém, não se trata de uma mera análise financeira, de faturamento, de custos 
e de projeção de receita. Essa análise deve incluir os mais variados aspectos 
de uma empresa, como o marketing, a produção, a gestão de pessoas e as 
estratégias de promoção.
Em síntese, Dornelas (2016) aponta os objetivos do plano de negócios:
  entender e avaliar um modelo de negócios;
  direcionar as operações e a estratégia de uma organização;
  monitorar o cotidiano de uma empresa, para tomar decisões de correção, 
quando necessárias;
  construir uma comunicação interna eficaz;
  identificar e incorporar oportunidades de mercado. 
Percebe-se um encadeamento entre os objetivos, em que um apoia o outro. 
Primeiro, busca-se a compreensão e análise do modelo de negócios. Em seguida, 
esse modelo passa a orientar as operações e as estratégias da empresa, assim 
como as atividades cotidianas. Isso inclui o direcionamento da comunicação 
dos funcionários, que passa a focar os objetivos comuns traçados pela empresa. 
Existe outro objetivo muito importante para a construção de um plano 
de negócios — na verdade, um dos principais: o do convencimento. O plano 
é como um cartão de visitas, podendo ajudar no convencimento dos mais 
variados atores de que o modelo de uma organização é promissor. Em caso de 
insucesso nessa tarefa, muitas empresas podem ir à falência ou mesmo nem sair 
do papel. Isso ocorre porque há uma disputa acirrada por recursos de bancos 
(financiamento e capital de giro), investidores (pessoas jurídicas, bancos de 
investimentos, investidores-anjo, governo) e sócios (DORNELAS, 2016). 
O fato é que o plano de negócios atua como contato inicial com os possíveis 
investidores, devendo, por isso, mesclar descrição e análises com uma visão 
otimista do negócio, para apresentar as ideias de modo persuasivo (HASHI-
MOTO; BORGES, 2014). Contudo, ele deve se ater aos dados e às informações 
de que se dispõe, para que seja possível comprovar o que foi apresentado.
Plano de negócios: definição e estrutura4
Dornelas (2016) aponta que muitos empreendedores imaginam de forma otimista 
as ideias de negócio que possuem, sem pô-las à prova pelo estudo exploratório ou 
mercadológico. Como forma de contornar essa tendência de domínio das emoções 
sobre a razão, o plano de negócios oferece um procedimento lógico e racional de 
desenvolvimento e análise. Isso minimiza os riscos inerentes à criação de novas empresas 
no mercado. Porém, isso não quer dizer que se trate de um processo unicamente 
racional, pois não extingue a necessidade do feeling e dos insights do empreendedor. O 
lado emocional, contudo, deve ser colocado à prova em testes estruturados e lógicos. 
2 O que deve constar em um plano de negócios?
Chegou o momento de pôr a mão na massa. Por onde começar? Como escrever 
o plano de negócios? Que linguagem utilizar? Qual é a estrutura correta? Essas 
questões e outras serão tratadas neste tópico.
Em primeiro lugar, o plano de negócios consiste em um documento formal 
e empresarial. Portanto, precisamos nos atentar à expressão correta da língua, 
com o devido respeito às normas ortográficas e gramaticais. Em segundo 
lugar, para quem estamos escrevendo? Qual é o objetivo do plano? Se ele for 
voltado a investidores, será dada preferência aos dados financeiros; se for 
voltado a especialistas, é necessário ser mais detalhista nos aspectos técnicos 
(HASHIMOTO; BORGES, 2014). 
O foco deve ser a objetividade. Lembre-se de que se trata de uma parte 
do processo de negociação com os atores envolvidos; assim, não é preciso 
nem recomendável transformar o projeto em uma carta de vendas. Como 
apontam Hashimoto e Borges (2014), exagerar nos argumentos e na ênfase de 
convencimento vai tirar a ideia do plano de negócios como objeto importante 
da mediação e do planejamento. 
Estrutura e conteúdo de um plano de negócios
Conforme o manual do Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas 
Empresas (SEBRAE, 2013), a estrutura do plano de negócios é composta por 
sumário executivo, análise de mercado, plano de marketing, plano operacional 
5Plano de negócios: definição e estrutura
e plano fi nanceiro. O Quadro 1 associa as partes da estrutura e o seu respectivo 
conteúdo.
Estrutura Conteúdos
Sumário executivo Principais aspectos e dados, setor, 
atividades, capital e fonte de receita
Análise de mercado Análise dos clientes, 
concorrentes e fornecedores
Plano de marketing Produtos/serviços, preços, 
estratégias de promoção, 
comercialização e localização
Plano operacional Layout, capacidade, 
operações e pessoal
Plano financeiro Investimento, faturamento, custos 
e indicadores de viabilidade
 Quadro 1. Estrutura e conteúdo de um plano de negócios 
O sumário executivo é um resumo do plano de negócios (SEBRAE, 2013), 
que apresenta seus conteúdos mais importantes, envolvendo, especialmente:
  principais aspectos do negócio;
  dados dos empreendedores e do empreendimento;
  missão da empresa;
  setores de atividade;
  capital social (recursos); e
  fonte de recursos.
Ele deve sintetizar e demonstrar com clareza a viabilidade do empreendi-
mento, ou seja, a oportunidade de mercado que vai explorar (setor e atividades) 
e a projeção da empresa nele (lucratividade, rentabilidade, prazo de retorno 
e ponto de equilíbrio). 
Plano de negócios: definição e estrutura6
Então, chega o momento de olhar para os clientes. A análise de mercado 
é formada por três componentes (SEBRAE, 2013): 
1. análise dos clientes;
2. análisedos concorrentes;
3. análise dos fornecedores.
Na primeira etapa, temos que construir a persona dos clientes, ou seja, 
apontar as suas principais características demográficas (idade, profissão, sexo, 
renda, escolaridade), de consumo (o que compram, com que frequência, sob 
quais condições) e de localidade. Então, é preciso analisar os concorrentes. 
Afinal, como se posicionar sem conhecer as empresas que atuam no mesmo 
mercado e com produtos iguais ou similares? É impraticável. Portanto, ma-
peamos os concorrentes existentes e analisamos seus pontos fortes e fracos, 
como a qualidade dos produtos, o preço, a localização, o atendimento, os 
serviços e as garantias (SEBRAE, 2013). Por fim, comparamos com a empresa 
que pretendemos lançar. Será que ela pode concorrer com as outras em pé 
de igualdade? Como posso melhorar a oferta da minha empresa em relação 
às outras?
Após conhecer os clientes e os concorrentes, qual é a situação dos fornece-
dores, daqueles que vão fornecer as matérias-primas, equipamentos, utensílios, 
embalagens e mercadorias? Uma listagem deve ser acompanhada da capacidade 
de entrega, preços, prazos e condições gerais (SEBRAE, 2013). Lembre-se: 
mesmo que a empresa compre de apenas um fornecedor, é importante manter 
o relacionamento com os outros, caso precise deles no futuro.
O plano de marketing tem o papel de consolidar em detalhes informações 
sobre os produtos ou serviços que serão vendidos, incluindo as garantias e os 
preços (considerando os custos e os preços dos concorrentes). Acompanham 
esse plano as estratégias de promoção dos produtos nos meios de comunicação, 
os canais que vão oferecer esses produtos aos clientes (pontos de venda, ven-
dedores porta a porta, representantes) e a localização para instalar o negócio 
(proximidade ao cliente e aos fornecedores). 
Dito isso, vamos abordar o plano operacional. Ele abrange informações 
sobre:
  o arranjo físico, que é a distribuição dos setores, recursos e pessoas na 
organização, que precisa ser feito de modo a aumentar a produtividade 
e diminuir o desperdício;
  a capacidade de produzir ou vender, a ser definida pela empresa;
7Plano de negócios: definição e estrutura
  como as atividades serão feitas; e
  a necessidade de pessoal para o seu funcionamento. 
No plano financeiro, por fim, devemos estabelecer os investimentos neces-
sários (incluindo o capital de giro) e a estimativa de faturamento e de custos. 
Um ponto importantíssimo em relação ao plano financeiro é a possibilidade 
de avaliá-lo por meio de indicadores, como o ponto de equilíbrio (quanto de 
faturamento é necessário para cobrir os custos), a lucratividade (lucro líquido/
receita) e o prazo de retorno do investimento, entre outros. 
Uma ferramenta de apoio à escrita do plano de negócios foi criada pela Endeavor, 
denominada MAT — Metas, Ações, Tarefas. Trata-se de um modelo simplificado para 
pessoas sem conhecimentos avançados em técnicas de gestão, que orienta o pla-
nejamento estruturado de metas, ações e tarefas. Acesse o link a seguir e saiba mais 
sobre essa ferramenta.
https://qrgo.page.link/s8PGd
3 Qual é a importância estratégica de um plano 
de negócios?
Nesse momento, deve estar claro para você que o plano de negócios abrange 
vários aspectos de uma empresa, servindo como uma ferramenta essencial 
de planejamento. O fato é que boa parte das empresas ignoram essa etapa tão 
importante, e vários estudos indicam a falta de um planejamento estruturado — 
que permita ao gestor enxergar a organização como um todo — como motivo de 
insucesso das empresas (HASHIMOTO; BORGES, 2014; DORNELAS, 2016).
Para o planejamento ser eficaz, é importante estar atento às mudanças 
que ocorrem no ambiente externo (concorrência, fornecedores, mudanças no 
setor), para que o ambiente interno (indicadores de desempenho, rotatividade 
de pessoal, desenvolvimento de produtos) possa acompanhá-las (DORNELAS, 
2016). Afinal, se o mercado muda, as empresas precisam se adaptar ao novo 
Plano de negócios: definição e estrutura8
cenário, sob o risco de não atenderem bem os consumidores no presente e 
no futuro. 
Estrategicamente, o plano de negócios valida e guia os esforços de uma 
empresa, sendo importante, para isso, o monitoramento constante daquilo que 
foi traçado no plano, podendo servir de alerta para o redirecionamento do ca-
minho almejado, bem como para repensar o que foi estabelecido anteriormente. 
Outro ponto de um planejamento é minimizar os erros e reduzir as incertezas, 
dado que as ideias implementadas foram anteriormente analisadas no processo 
de construção do plano de negócios (HASHIMOTO; BORGES, 2014).
É importante não confundir o plano de negócios com o planejamento 
estratégico. O planejamento presente no plano é o ponto de partida de um 
negócio ou da mudança de um negócio já existente e compreende um período 
menor, como 12 meses. O planejamento estratégico, por outro lado, envolve 
uma projeção de médio e longo prazo, de 5 anos, por exemplo. Embora o plano 
de negócios envolva muitas atividades presentes no planejamento estratégico, 
na verdade, o primeiro pode servir como base para o segundo. 
Lembre-se: para obter apoio e recursos a fim de criar uma empresa, é 
importante construir um plano de negócios robusto. Os investidores ou apoia-
dores precisam de uma visão consolidada e detalhada sobre o negócio, para 
que possam fazer um aporte arriscado de dinheiro. Assim, tenha em mente a 
importância e a dedicação necessárias para que, por meio desse documento, 
os projetos possam sair do papel e ser implementados.
Uma tradicional empresa de produtos alimentícios, de origem brasileira, está planejando 
entrar no mercado estadunidense, no qual existem 1 milhão e 400 mil brasileiros. Além 
de estar testando a receptividade dos produtos na cidade de Miami, ela estabeleceu 
parceria com representantes comerciais para a distribuição de seus produtos. Após 
análises, foi concluído que há baixa concorrência para alimentos voltados a brasileiros 
na América do Norte e que a empresa não precisaria competir com base no menor 
preço. Foi feita uma previsão de aumento da força de trabalho, dos investimentos 
necessários, dos custos e do faturamento. Por fim, a empresa decidiu implementar o 
projeto de expansão para o novo público-alvo no exterior. 
9Plano de negócios: definição e estrutura
BARON, R. A.; SHANE, S. A. Empreendedorismo: uma visão do processo. São Paulo: 
Cengage Learning, 2012.
CECCONELLO, A. R.; AJZENTAL, A. A construção do plano de negócios. São Paulo: Editora 
Saraiva, 2008.
DORNELAS, J. Empreendedorismo: transformando ideias em negócios. 6. ed. São Paulo: 
Atlas, 2016.
HASHIMOTO, M.; BORGES, C. Empreendedorismo: plano de negócios em 40 lições. São 
Paulo: Editora Saraiva, 2014.
HISRICH, R. D.; PETERS, M. P.; SHEPHERD, A. D. Empreendedorismo. 9. ed. Porto Alegre: 
AMGH, 2014.
SEBRAE. Como elaborar um plano de negócio. Brasília: SEBRAE, 2013. Disponível em: ht-
tps://www.sebrae.com.br/Sebrae/Portal%20Sebrae/Anexos/COMO%20ELABORAR%20
UM%20PLANO_baixa.pdf. Acesso em: 3 fev. 2020.
Os links para sites da web fornecidos neste capítulo foram todos testados, e seu fun-
cionamento foi comprovado no momento da publicação do material. No entanto, a 
rede é extremamente dinâmica; suas páginas estão constantemente mudando de 
local e conteúdo. Assim, os editores declaram não ter qualquer responsabilidade 
sobre qualidade, precisão ou integralidade das informações referidas em tais links.
Plano de negócios: definição e estrutura10
DICA DO PROFESSOR
Uma das utilidades do plano de negócios é ser ferramenta para a captação de investimento junto 
aos agentes de financiamento. Uma das modalidades de captação de recursos muito usual na 
atualidade é por meio da figura do investidor-anjo.
Na Dica do Professor, você aprenderá como fazer a apresentação do seu plano de negócio 
aos investidores e como convencê-los. 
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EXERCÍCIOS
1) O plano de negócio é umaferramenta de planejamento para estruturar o lançamento 
de novos empreendimentos ou para conceber processos de mudança em um negócio 
existente. Tendo em vista abranger os diferentes aspectos de uma empresa, ele é 
composto por diferentes partes, sobre as quais podemos afirmar que:
A) as informações sobre a equipe responsável pelo empreendimento são localizadas na parte 
denominada de plano operacional.
B) os indicadores de viabilidade econômica do negócio situam-se na parte denominada 
análise de mercado.
C) as estratégias de promoção devem ser descritas na parte denominada plano de marketing.
D) as atividades de um negócio localizam-se na parte denominada de plano financeiro.
E) o plano financeiro só pode ser apresentado caso as informações financeiras sejam 
validadas por um profissional da área contábil
2) O planejamento é primordial para qualquer empresa que queira se posicionar no 
curto, médio e longo prazo. Além disso, o plano de negócios tem inúmeros objetivos, 
dentre os quais podemos citar: 
A) O processo de elaboração do plano de negócios é uma oportunidade para pensar o negócio 
de maneira otimista.
B) O objetivo do plano de negócios limita-se à captação de investimentos junto aos principais 
investidores presentes no mercado.
C) Os aspectos técnicos de um plano de negócios não participam da tomada de decisão em 
relação ao empreendimento.
D) O planejamento, ao apoiar a construção de metas e objetivos de uma empresa, atua na 
melhoria da comunicação interna.
E) Por meio da análise de mercado, o plano de negócios tem o papel de verificar se um 
empreendimento é viável ou não.
3) Sobre a importância estratégica do plano de negócio, sabemos que nele é possível 
traçar objetivos e metas que orientarão a atuação do empreendimento, estruturando-
o em diversas frentes. Além disso, outros aspectos estratégicos demandam atenção do 
empreendedor no decorrer da implementação de um plano de negócio. Quais são 
eles?
A) As mudanças que ocorrem nos ambientes interno e externo. No interno, geralmente se tem 
o controle, no externo, se monitora e mitiga os danos.
B) A contratação de consultoria e auditorias independentes para auxiliar na condução e aferir 
a acurácia do plano de negócios.
C) A existência do sumário executivo que contenha informações sobre concorrentes, 
conjuntura econômica do país e indicadores macroeconômicos.
D) A existência de análises sobre demanda e oferta dos produtos por meio do plano 
financeiro.
E) A existência de um plano de marketing que permita uma análise de mercado coerente.
4) Sobre a definição do plano de negócios, sabe-se que é um documento formal que 
reúne uma série de dados e informações sobre o negócio, além de estruturar 
conceitualmente e orientar a prática do dia a dia de um empreendimento. Assim, 
assinale a opção que define de modo completo o que é o plano de negócio.
A) O plano de negócios é um documento informal, utilizado para adquirir financiamento junto 
a bancos ou agências de fomento.
B) O plano de negócio é um estudo realizado pela empresa com objetivo de dimensionar a 
estrutura patrimonial do negócio.
C) O plano de negócio é um guia pelo qual a empresa define os processos de trabalho e o 
fluxo de informações.
D) O plano de negócio é um estudo realizado pela empresa que visa dimensionar a capacidade 
produtiva.
E) O plano de negócio é um documento formal utilizado para definir indicadores, objetivos e 
metas de um negócio em concepção ou em funcionamento.
Segundo Dornelas (2016), a elaboração de um plano de negócio permite ao 
empreendedor desenvolver um processo de aprendizagem contínua em que é possível 
acumular experiências e conhecimentos. Assim, sabemos da importância das 
5) 
experiências e dos aprendizados pregressos na tomada de decisões. Dessa forma, 
escolha a opção que descreve os benefícios e os resultados positivos gerados pela 
elaboração de um plano de negócio bem feito e estruturado.
A) O plano de negócio tem como principal benefício orientar a forma de se comunicar, pois 
como diz o ditado: quem não comunica, se trumbica.
B) O plano de negócio fornece uma série de informações que subsidiam a tomada de decisões 
em um empreendimento.
C) O plano de negócio possibilita a tomada de decisões subsidiadas por melhores práticas de 
mercado.
D) Um plano de negócio bem elaborado possibilita o reconhecimento de associações 
representativas das empresas do seu setor. 
E) O plano de negócio permite tomar decisões assertivas. Como benefícios cita-se 
o reconhecimento dos concorrentes.
NA PRÁTICA
A captação de recursos por meio de uma rodada de negócios geralmente tem como resultado a 
participação de um investidor, conhecido como anjo. Via de regra, essa negociação é feita com 
base em análises detalhadas do plano de negócio do empreendimento em questão.
Neste Na Prática, você verá a abordagem da utilização do plano de negócios como ferramenta 
para a captação de investimento junto à figura do investidor-anjo.
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SAIBA MAIS
Para ampliar o seu conhecimento a respeito desse assunto, veja abaixo as sugestões do 
professor:
Começar Bem - plano de negócios
Agora que você já sabe o que é um plano de negócios e qual é a sua importância, neste curto 
vídeo são apresentadas as principais informações sobre sua definição. Aproveite para reforçar o 
conhecimento que você adquiriu sobre esse assunto no decorrer desta UA.
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Plano de negócios: tudo o que deve ter em um business plan
Sendo um dos grandes trunfos do empreendedor ao lançar no mercado o seu empreendimento, o 
plano de negócios é discutido neste artigo, no qual você também poderá rever os principais 
elementos que o compõe.
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Shark Tank Brasil
Versão brasileira do reality show norte-americano com investidores interessados em dar apoio 
financeiro a grandes ideias de empreendimento. Mas para garantir o investimento necessário, os 
empreendedores terão que convencer estes verdadeiros “tubarões” dos negócios.
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