Planejamento e estrategia - N2

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Pergunta 1
0 em 1 pontos
	
	
	
	O clube de benefícios denominado “Beneficia-me” é composto por vendedores jovens que percorrem vários bairros e visitam estabelecimentos comerciais, oferecendo os benefícios do clube. Os jovens vendedores atuavam em empresas antes de começarem a vender os benefícios e mudaram completamente suas vidas após isso. Dessa forma, a visão declarada desse clube de benefícios é: “ser a organização mais lembrada pelos estabelecimentos comerciais da cidade no apoio ao seu oferecimento de benefícios até 2020”. Analisando essa visão declarada, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A visão declarada é interessante, porque estabelece um horizonte definido do tempo em que se pretende atingir o objetivo definido.
Porque
II. O marco no tempo, na visão declarada pela empresa, pode servir como um objetivo a longo prazo que será atingido com objetivos intermediários, de curto e médio prazo.
 
A respeito dessas asserções, é possível afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções I e II são proposições falsas.
 
	Resposta Correta:
	 
As asserções l e ll são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, as asserções l e ll são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da I, pois a visão declarada é realmente algo que necessita de um objetivo concreto, sendo assim, não há como haver concretude sem estabelecimento de marcos e prazos.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	O ambiente competitivo é uma das coisas que influenciam na estratégia de uma empresa. Para identificá-lo, é necessário levantar informações tanto em âmbito externo quanto interno. A metodologia clássica de identificação das características do ambiente competitivo é chamada de 5 forças de Porter.
Sobre essa metodologia, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As 5 forças de Porter são as seguintes: rivalidade entre concorrentes, poder de negociação dos fornecedores, poder de negociação dos clientes, ameaça de produtos entrantes e ameaça de produtos substitutos.
	Resposta Correta:
	 
As 5 forças de Porter são as seguintes: rivalidade entre concorrentes, poder de negociação dos fornecedores, poder de negociação dos clientes, ameaça de produtos entrantes e ameaça de produtos substitutos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as forças de Porter são rivalidades entre concorrentes, poder de negociação dos fornecedores, poder de negociação dos clientes, ameaça de produtos entrantes e ameaça de produtos substitutos. As outras alternativas estão com outras nomenclaturas ou até com outras forças de outras metodologias.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	A missão é a razão de existência da empresa fazendo com que esta tenha sempre uma alocação de todas as questões-chave necessárias para que ela exista. Já os objetivos, por sua vez, devem ser claros e precisos, de modo a evitar incompreensões ou duplas interpretações. Logo, os objetivos precisam:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
ser hierarquizados, ter responsável definido previamente, ser flexíveis e de conhecimento de todos os membros da organização.
	Resposta Correta:
	 
ser hierarquizados, ter responsável definido previamente, ser flexíveis e de conhecimento de todos os membros da organização.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois os objetivos precisam ser hierarquizados, ter responsável definido previamente, ser flexíveis e de conhecimento de todos os membros da organização. Isso, porque os objetivos são o passo a passo da execução de uma estratégia e, por isso, devem ser operacionalizáveis.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A análise SWOT
fornece o mapa estratégico que, ao cruzar as oportunidades e as ameaças externas, como os pontos fortes e fracos internos, dá o panorama da realidade da empresa e indica possíveis campos de desenvolvimento. O seu objetivo é cruzar a realidade interna da empresa com as contingências externas, de modo que seja traçado o panorama que considere as potencialidades e as limitações de uma empresa. Nesse sentido, recomenda-se que o gestor se atente às seguintes etapas:
 
I. Eliminar fraquezas identificadas em áreas de forte concorrência
II. Incentivar oportunidades que a organização tem.
III. Mitigar pontos fracos identificados
IV. Monitorar pontos fortes.
V. Determinar novos nichos de mercado que a companhia possa atuar, porém, sem a capacidade de gestão de riscos.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois são etapas que o gestor precisa atentar-se em relação à análise SWOT, sendo assim, deve ter como foco principal - após a análise SWOT
- agir em prol do fortalecimento dos aspectos bons e da eliminação dos aspectos ruins encontrados. 
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	Planejar significa escolher uma direção e alocar os recursos apropriados para alcançar os objetivos desejados. Em outra dimensão, pode significar manter-se em prontidão, ou seja, assegurar pleno conhecimento do ambiente que circunda a empresa e possuir mecanismos de adaptação apropriados às contingências do mercado. Partindo dessa premissa, julgue as afirmativas a seguir:
 
I. O planejamento estratégico parte dos objetivos estratégicos, desmembrando-os em objetivos específicos, com vistas a definir as atividades rotineiras da organização.
II.  O planejamento estratégico define objetivos para toda a organização, baseando-se, para tanto, em uma análise do ambiente geral, sendo, em geral, estabelecido ou coordenado pela diretoria ou presidência.
III. O planejamento tático parte dos objetivos estratégicos para, depois, desmembrá-los em objetivos específicos para cada uma das áreas da companhia. Geralmente, a sua elaboração se dá no âmbito gerencial.
IV. As atividades rotineiras de uma empresa, com vistas a ser garantida a eficiência operacional da organização, são de responsabilidade dos gerentes, integrando o planejamento tático.
V. O planejamento operacional de uma empresa é de responsabilidade do "chão de fábrica", já que é o time da operação que vive o dia a dia da companhia.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II, III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o planejamento estratégico define objetivos para toda a organização, baseando-se, para tanto, em uma análise do ambiente, sendo, em geral, estabelecido ou coordenado pela diretoria ou pela presidência. Por fim, as atividades rotineiras de uma empresa, visando a garantia de eficiência operacional da organização, são de responsabilidade dos gerentes, integrando o planejamento tático.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dependendo das especificidades do segmento de atividade da sua empresa, há a possibilidade de se necessitar de respostas rápidas e planos flexíveis na gestão. Isso é comum em setores de elevada turbulência, como o setor de tecnologia em geral. Nesse sentido, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
o planejamento estratégico não se limita ao desenho do plano formal, mas se trata de outra forma de pensar, em que a realidade é entendida a partir das relações que se estabelecem com os elementos que compõem o ambiente.
	Resposta Correta:
	 
o planejamento estratégico não se limita ao desenho do plano formal, mas se trata de outra forma de pensar, em que a realidade é entendida a partir das relações que se estabelecem com os elementos que compõem o ambiente.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, já que o planejamento estratégico não se limita ao desenho do plano formal, mas se trata de outra forma de pensar, que incorpora a racionalidadesistêmica, em que a realidade é entendida a partir das conexões e das relações que se estabelecem com os elementos que compõem o ambiente. O plano estratégico é uma proposta de ação premeditada com base nos estímulos ambientais e internos, por isso não deve ser considerado um plano formal.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	A matriz SWOT, termo de origem inglesa, trata-se de um modelo de análise ambiental, trazendo, em sua essência, os pontos fortes ( strengths), os pontos fracos ( weaknesses), as oportunidades ( opportunities) e as ameaças ( threats), aos quais uma companhia está submetida. O seu objetivo é cruzar a realidade interna da empresa com as contingências externas, de modo que seja traçado o panorama que considere as potencialidades e as limitações de uma empresa. Nessa elaboração, assinale a alternativa que apresenta os passos corretos a serem seguidos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Criação de quatro quadrantes, de modo a serem incluídos, nos dois primeiros, os pontos fortes e fracos para, na sequência, serem levantadas as oportunidades e as ameaças do setor nos outros dois. Isso, porque os pontos fortes e fracos serão ainda divididos em dois grupos, os quais estarão associados às oportunidades potenciais e às ameaças que o setor enfrenta.
	Resposta Correta:
	 
Criação de quatro quadrantes, de modo a serem incluídos, nos dois primeiros, os pontos fortes e fracos para, na sequência, serem levantadas as oportunidades e as ameaças do setor nos outros dois. Isso, porque os pontos fortes e fracos serão ainda divididos em dois grupos, os quais estarão associados às oportunidades potenciais e às ameaças que o setor enfrenta.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, haja vista serem quatro os passos para a elaboração de uma matriz SWOT: 1) elaboração de uma matriz com quatro quadrantes; 2) inclusão dos pontos fortes e fracos da companhia em dois quadrantes e, nos restantes, as oportunidades e as ameaças do setor; 3) divisão em dois grupos de pontos fortes, os quais estarão associados às oportunidades potenciais e às ameaças do setor; 4) divisão dos pontos fracos da mesma maneira dos pontos fortes, estando um grupo associado a oportunidades e o outro relacionado às ameaças.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A matriz SWOT, termo de origem inglesa, trata-se de um modelo de análise ambiental, trazendo, em sua essência, os pontos fortes ( strengths), os pontos fracos ( weaknesses), as oportunidades ( opportunities) e as ameaças (t hreats), aos quais uma companhia está submetida. Quanto ao ambiente externo e às suas variáveis, assinale a alternativa que indica corretamente uma variável não controlável pela organização.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O governo.
	Resposta Correta:
	 
O governo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o governo é uma variável não controlável. O objetivo da análise de ambiente é cruzar a realidade interna da empresa com as contingências externas. Para ser externa, deve ser não controlável, por isso a variável governo tem uma relação totalmente independente da empresa.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Modelo Produto/Mercado de Ansoff se atentou à elaboração da ferramenta de análise e da definição de estratégias, que cruza os produtos já desenvolvidos pela companhia ou potenciais com os mercados em que a empresa atua ou poderá atuar. Logo, são possibilidades estratégicas, considerando-se os produtos atuais ou potenciais e os mercados já em atuação ou futuros:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
penetração de mercado, abertura de novos mercados, desenvolvimento de novos produtos e diversificação.
	Resposta Correta:
	 
penetração de mercado, abertura de novos mercados, desenvolvimento de novos produtos e diversificação.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, haja vista a penetração de mercado, a abertura de novos mercados, o desenvolvimento de novos produtos e a diversificação serem possibilidades estratégicas do Modelo Produto/Mercado de Ansoff. Sendo assim, tal modelo se destina apenas às dimensões referentes ao produto e mercado. Portanto, como todos os elementos das alternativas satisfazem essa condição, eles se enquadram na necessidade da matriz.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A declaração da missão da empresa deve ser curta, geralmente, em um único parágrafo e não deve incluir dados quantitativos ou objetividade extrema, a ponto de sucumbir a qualquer necessidade de mudança diante do ambiente. Além disso, a missão é elaborada com o conhecimento dos empresários e com o ponto de vista dos funcionários para que os mesmos se sintam parte dela. Ainda nesse sentido, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
é de fundamental importância que a missão tenha diferenciais claros em relação às demais empresas concorrentes.
	Resposta Correta:
	 
é de fundamental importância que a missão tenha diferenciais claros em relação às demais empresas concorrentes.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, já que é de fundamental importância que a missão tenha diferenciais claros em relação às demais empresas concorrentes. Isso faz com que haja um sentimento de que a empresa é única e pode, com certeza, lidar com as adversidades do mercado, gerando automaticamente muita confiança por parte de todos. Além disso, com diferenciais claros, torna-se mais fácil traduzir a sua estratégia e atingir seus objetivos por parte de todos.
	
	
	
Segunda-feira, 14 de Setembro de 2020 20h27min20s BRT
Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	Planejar significa escolher uma direção e alocar os recursos apropriados para alcançar os objetivos desejados. Em outra dimensão, pode significar manter-se em prontidão, ou seja, assegurar pleno conhecimento do ambiente que circunda a empresa e possuir mecanismos de adaptação apropriados às contingências do mercado. Partindo dessa premissa, julgue as afirmativas a seguir:
 
I. O planejamento estratégico parte dos objetivos estratégicos, desmembrando-os em objetivos específicos, com vistas a definir as atividades rotineiras da organização.
II.  O planejamento estratégico define objetivos para toda a organização, baseando-se, para tanto, em uma análise do ambiente geral, sendo, em geral, estabelecido ou coordenado pela diretoria ou presidência.
III. O planejamento tático parte dos objetivos estratégicos para, depois, desmembrá-los em objetivos específicos para cada uma das áreas da companhia. Geralmente, a sua elaboração se dá no âmbito gerencial.
IV. As atividades rotineiras de uma empresa, com vistas a ser garantida a eficiência operacional da organização, são de responsabilidade dos gerentes, integrando o planejamento tático.
V. O planejamento operacional de uma empresa é de responsabilidade do "chão de fábrica", já que é o time da operação que vive o dia a dia da companhia.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
II, III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o planejamento estratégico define objetivos para toda a organização, baseando-se, para tanto, em uma análise do ambiente, sendo, em geral, estabelecido ou coordenado pela diretoria ou pela presidência. Por fim, as atividades rotineiras de uma empresa, visando a garantia de eficiência operacional da organização, são de responsabilidade dos gerentes, integrando o planejamento tático.
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 1 pontos
	
	
	
	Enquanto a visão da empresa descreve onde ela quer chegar, os seus objetivos são a forma de conduzi-la até a visão, operacionalizando a estratégia. A declaração da missão de uma empresa deve responder à pergunta fundamental: “o que é a sua empresa?”. Logo, podemos diferenciar missão e objetivos como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a visão da empresa e os objetivos são elementos sinônimos, marcando-se pela clareza e precisão, de modo a evitarincompreensões ou duplas interpretações.
	Resposta Correta:
	 
a visão da empresa é mais abstrata e pertence ao horizonte, geralmente, perdida no tempo futuro e que não necessariamente é definida. Os objetivos, por sua vez, devem ser claros e precisos, de modo a evitar incompreensões ou duplas interpretações.
	Feedback da resposta:
	Resposta incorreta. Sua resposta está incorreta, sendo assim, a visão precisa ser tratada como algo diferente dos objetivos, ou seja, não são sinônimos, devido a não necessidade da visão ser concreta e da necessidade do objetivo ser concreto. Os objetivos, por sua vez, devem ser claros e precisos, de modo a evitar incompreensões ou duplas interpretações.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um grande problema apresentado aos gestores é conseguir vislumbrar a organização sob uma perspectiva agregada, incluindo seus processos, os quais deveriam ser vinculados intrinsecamente à sua missão e estratégia. No que diz respeito ao BSC, assinale a alternativa que apresenta as quatro perspectivas dessa ferramenta na elaboração do planejamento estratégico.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
1. Financeira, 2. Cliente, 3. Processos internos e 4. Aprendizado e crescimento.
	Resposta Correta:
	 
1. Financeira, 2. Cliente, 3. Processos internos e 4. Aprendizado e crescimento.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as quatro perspectivas dessa ferramenta são: financeira, cliente, processos internos, aprendizado e crescimento. Isso, porque essas são as perspectivas apresentadas na metodologia como fundamentais para apresentar o planejamento seguindo essa lógica. No entanto, isso não quer dizer que não se possa trocar de ordem ou acrescentar outras, mais a ideia é fundamentalmente essa ordem com esses nomes.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	O clube de benefícios denominado “Beneficia-me” é composto por vendedores jovens que percorrem vários bairros e visitam estabelecimentos comerciais, oferecendo os benefícios do clube. Os jovens vendedores atuavam em empresas antes de começarem a vender os benefícios e mudaram completamente suas vidas após isso. Dessa forma, a visão declarada desse clube de benefícios é: “ser a organização mais lembrada pelos estabelecimentos comerciais da cidade no apoio ao seu oferecimento de benefícios até 2020”. Analisando essa visão declarada, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A visão declarada é interessante, porque estabelece um horizonte definido do tempo em que se pretende atingir o objetivo definido.
Porque
II. O marco no tempo, na visão declarada pela empresa, pode servir como um objetivo a longo prazo que será atingido com objetivos intermediários, de curto e médio prazo.
 
A respeito dessas asserções, é possível afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções l e ll são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções l e ll são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, as asserções l e ll são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da I, pois a visão declarada é realmente algo que necessita de um objetivo concreto, sendo assim, não há como haver concretude sem estabelecimento de marcos e prazos.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Modelo Produto/Mercado de Ansoff se atentou à elaboração da ferramenta de análise e da definição de estratégias, que cruza os produtos já desenvolvidos pela companhia ou potenciais com os mercados em que a empresa atua ou poderá atuar. Logo, são possibilidades estratégicas, considerando-se os produtos atuais ou potenciais e os mercados já em atuação ou futuros:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
penetração de mercado, abertura de novos mercados, desenvolvimento de novos produtos e diversificação.
	Resposta Correta:
	 
penetração de mercado, abertura de novos mercados, desenvolvimento de novos produtos e diversificação.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, haja vista a penetração de mercado, a abertura de novos mercados, o desenvolvimento de novos produtos e a diversificação serem possibilidades estratégicas do Modelo Produto/Mercado de Ansoff. Sendo assim, tal modelo se destina apenas às dimensões referentes ao produto e mercado. Portanto, como todos os elementos das alternativas satisfazem essa condição, eles se enquadram na necessidade da matriz.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A ONG “Jovem Aprendendo” desenvolve um trabalho muito intenso de acolhimento de jovens, proporcionando cuidados, estudos e trabalho. A ONG recebe doações e também parte do ICMS de notas fiscais de consumidores que realizam compras e abrem mão da restituição desse imposto. O fato de que os valores recebidos vêm diminuindo, está deixando os gestores da ONG preocupados com a continuidade das atividades. Esses gestores ponderaram sobre a situação, buscando um diagnóstico da situação da entidade diante do seu ambiente externo de atuação, constatando que muitos simpatizantes da ONG têm, agora, direcionado a restituição de ICMS das notas fiscais para outras entidades. Se utilizar a análise SWOT para avaliar o evento relacionado ao ICMS repassado para a ONG , pode-se enquadrá-lo no quadrante:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
ambiente externo e ameaças.
 
	Resposta Correta:
	 
ambiente externo e ameaças.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, o evento relacionado ao ICMS repassado para a ONG pode ser enquadrado no quadrante (ambiente externo e ameaças). Isso, porque não é algo interno à organização, mas externo e não é algo bom, portanto, não se enquadraria em forças, fraquezas ou oportunidades, pois os dois primeiros são internos e os outros são externos, mas positivos.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	A declaração da missão da empresa deve ser curta, geralmente, em um único parágrafo e não deve incluir dados quantitativos ou objetividade extrema, a ponto de sucumbir a qualquer necessidade de mudança diante do ambiente. Além disso, a missão é elaborada com o conhecimento dos empresários e com o ponto de vista dos funcionários para que os mesmos se sintam parte dela. Ainda nesse sentido, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
é de fundamental importância que a missão tenha diferenciais claros em relação às demais empresas concorrentes.
	Resposta Correta:
	 
é de fundamental importância que a missão tenha diferenciais claros em relação às demais empresas concorrentes.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, já que é de fundamental importância que a missão tenha diferenciais claros em relação às demais empresas concorrentes. Isso faz com que haja um sentimento de que a empresa é única e pode, com certeza, lidar com as adversidades do mercado, gerando automaticamente muita confiança por parte de todos. Além disso, com diferenciais claros, torna-se mais fácil traduzir a sua estratégia e atingir seus objetivos por parte de todos.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A declaração da missão de uma empresa deve responder à pergunta fundamental: “o que é a sua empresa?”. A resposta deve considerar as necessidades reais da sociedade e do mercado, e não os produtos que a companhia desenvolve na atualidade. Nesse sentido, é correto é afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a missão concentra esforços para uma direção comum, evita conflitos, serve de base para estabelecer os objetivos e de alerta para as responsabilidades sociais da organização.
	Resposta Correta:
	 
a missão concentra esforços para uma direção comum, evita conflitos, serve de base para estabelecer os objetivos e de alerta para as responsabilidades sociais da organização.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, já que a missão concentra esforços para uma direção comum, evita conflitos, serve de base para estabeleceros objetivos e de alerta para as responsabilidades sociais da organização. Sendo assim, a missão é a razão de existência da empresa, fazendo com que esta tenha sempre uma alocação de todas as questões-chave necessárias para que ela exista.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	A análise SWOT
fornece o mapa estratégico que, ao cruzar as oportunidades e as ameaças externas, como os pontos fortes e fracos internos, dá o panorama da realidade da empresa e indica possíveis campos de desenvolvimento. O seu objetivo é cruzar a realidade interna da empresa com as contingências externas, de modo que seja traçado o panorama que considere as potencialidades e as limitações de uma empresa. Nesse sentido, recomenda-se que o gestor se atente às seguintes etapas:
 
I. Eliminar fraquezas identificadas em áreas de forte concorrência
II. Incentivar oportunidades que a organização tem.
III. Mitigar pontos fracos identificados
IV. Monitorar pontos fortes.
V. Determinar novos nichos de mercado que a companhia possa atuar, porém, sem a capacidade de gestão de riscos.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois são etapas que o gestor precisa atentar-se em relação à análise SWOT, sendo assim, deve ter como foco principal - após a análise SWOT
- agir em prol do fortalecimento dos aspectos bons e da eliminação dos aspectos ruins encontrados. 
	
	
	
· Pergunta 10
0 em 1 pontos
	
	
	
	O momento do planejamento estratégico propriamente dito é importante, pois deve envolver toda a organização, partindo do estímulo ao debate e à exposição de diferentes pontos de vista. Do ponto de vista da gestão de pessoas, isso causa um sentimento de pertencimento à equipe e mais aderência às metas traçadas. Nesse sentido, podemos afirmar acerca dos momentos que compõem essa etapa:
 
I. O diagnóstico estratégico consiste no primeiro passo da organização para a elaboração do PE. Trata-se do momento em que a empresa reúne todos os seus atores, com vistas a colher deles o máximo de ideias possíveis para garantir a coalizão, posteriormente, à sua implantação.
II. A diversidade de opiniões dos atores de uma organização acerca de si própria, sem dúvida alguma, revela-se como a maior ameaça da elaboração de um planejamento estratégico. Isso, porque, via de regra, é do corpo diretivo da companhia que devem partir os alicerces do PE.
III. Sempre que existir quadro de disputa de poder e de visões polarizadas sobre os rumos a serem seguidos por uma organização, o primeiro passo a ser dado é a dissolução desses conflitos de poder para que, em seguida, seja possível o desenvolvimento do planejamento estratégico com maior coesão de propósitos e coalizão de seus atores.
IV. Uma das variáveis mais importantes na execução do planejamento estratégico está no capital humano das organizações. Se as equipes não estiverem engajadas, motivadas por uma liderança atuante, cientes de todos os processos e, principalmente, não tiverem claro o que foi planejado, dificilmente, a empresa colherá bons frutos do que foi arquitetado.
V. O planejamento estratégico não pode ser visto como um elemento estático e imexível dentro da organização. Muito pelo contrário, ele precisa ser monitorado continuamente para a verificação de possíveis contingências e a necessidade de ajustes diante de um ambiente em constante mudança.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
II, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
III, IV e V, apenas.
	Feedback da resposta:
	Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois sempre que existir quadro de disputa de poder e de visões polarizadas sobre os rumos a serem seguidos pela organização, o primeiro passo a ser dado é a dissolução desses conflitos de poder para que, em seguida, seja possível o desenvolvimento do PE com maior coesão de propósitos e coalizão de seus atores; uma das variáveis mais importantes na execução do planejamento estratégico está no capital humano das organizações. Se as equipes não estiverem engajadas, motivadas por uma liderança atuante, cientes de todos os processos e, principalmente, não tiverem claro o que foi planejado, dificilmente, a empresa colherá bons frutos do que foi arquitetado. O PE não pode ser visto como elemento estático e imexível dentro da organização.
	
	
	
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	O momento do planejamento estratégico propriamente dito é importante, pois deve envolver toda a organização, partindo do estímulo ao debate e à exposição de diferentes pontos de vista. Do ponto de vista da gestão de pessoas, isso causa um sentimento de pertencimento à equipe e mais aderência às metas traçadas. Nesse sentido, podemos afirmar acerca dos momentos que compõem essa etapa:
 
I. O diagnóstico estratégico consiste no primeiro passo da organização para a elaboração do PE. Trata-se do momento em que a empresa reúne todos os seus atores, com vistas a colher deles o máximo de ideias possíveis para garantir a coalizão, posteriormente, à sua implantação.
II. A diversidade de opiniões dos atores de uma organização acerca de si própria, sem dúvida alguma, revela-se como a maior ameaça da elaboração de um planejamento estratégico. Isso, porque, via de regra, é do corpo diretivo da companhia que devem partir os alicerces do PE.
III. Sempre que existir quadro de disputa de poder e de visões polarizadas sobre os rumos a serem seguidos por uma organização, o primeiro passo a ser dado é a dissolução desses conflitos de poder para que, em seguida, seja possível o desenvolvimento do planejamento estratégico com maior coesão de propósitos e coalizão de seus atores.
IV. Uma das variáveis mais importantes na execução do planejamento estratégico está no capital humano das organizações. Se as equipes não estiverem engajadas, motivadas por uma liderança atuante, cientes de todos os processos e, principalmente, não tiverem claro o que foi planejado, dificilmente, a empresa colherá bons frutos do que foi arquitetado.
V. O planejamento estratégico não pode ser visto como um elemento estático e imexível dentro da organização. Muito pelo contrário, ele precisa ser monitorado continuamente para a verificação de possíveis contingências e a necessidade de ajustes diante de um ambiente em constante mudança.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
III, IV e V, apenas.
	Resposta Correta:
	 
III, IV e V, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, já que é verdadeiro o que se afirma acerca dos momentos que compõem o planejamento estratégico e ele precisa ser monitorado continuamente para a verificação de possíveis contingências e a necessidade de ajustes diante do ambiente em constante mudança.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	A matriz SWOT, termo de origem inglesa, trata-se de um modelo de análise ambiental, trazendo, em sua essência, os pontos fortes ( strengths), os pontos fracos ( weaknesses), as oportunidades ( opportunities) e as ameaças (t hreats), aos quais uma companhia está submetida. Quanto ao ambiente externo e às suas variáveis, assinale a alternativa que indica corretamente uma variável não controlável pela organização.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O governo.
	Resposta Correta:
	 
O governo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o governo é uma variável não controlável. O objetivo da análise de ambiente é cruzar a realidade interna da empresa com as contingências externas. Para ser externa, deve ser não controlável, por isso a variável governo tem uma relação totalmente independente da empresa.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	O ambiente competitivo é uma das coisas que influenciam na estratégia de uma empresa. Para identificá-lo, é necessário levantar informações tanto em âmbito externo quanto interno. A metodologia clássica de identificação das característicasdo ambiente competitivo é chamada de 5 forças de Porter.
Sobre essa metodologia, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As 5 forças de Porter são as seguintes: rivalidade entre concorrentes, poder de negociação dos fornecedores, poder de negociação dos clientes, ameaça de produtos entrantes e ameaça de produtos substitutos.
	Resposta Correta:
	 
As 5 forças de Porter são as seguintes: rivalidade entre concorrentes, poder de negociação dos fornecedores, poder de negociação dos clientes, ameaça de produtos entrantes e ameaça de produtos substitutos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois as forças de Porter são rivalidades entre concorrentes, poder de negociação dos fornecedores, poder de negociação dos clientes, ameaça de produtos entrantes e ameaça de produtos substitutos. As outras alternativas estão com outras nomenclaturas ou até com outras forças de outras metodologias.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A declaração da missão da empresa deve ser curta, geralmente, em um único parágrafo e não deve incluir dados quantitativos ou objetividade extrema, a ponto de sucumbir a qualquer necessidade de mudança diante do ambiente. Além disso, a missão é elaborada com o conhecimento dos empresários e com o ponto de vista dos funcionários para que os mesmos se sintam parte dela. Ainda nesse sentido, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
é de fundamental importância que a missão tenha diferenciais claros em relação às demais empresas concorrentes.
	Resposta Correta:
	 
é de fundamental importância que a missão tenha diferenciais claros em relação às demais empresas concorrentes.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, já que é de fundamental importância que a missão tenha diferenciais claros em relação às demais empresas concorrentes. Isso faz com que haja um sentimento de que a empresa é única e pode, com certeza, lidar com as adversidades do mercado, gerando automaticamente muita confiança por parte de todos. Além disso, com diferenciais claros, torna-se mais fácil traduzir a sua estratégia e atingir seus objetivos por parte de todos.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A missão é a razão de existência da empresa fazendo com que esta tenha sempre uma alocação de todas as questões-chave necessárias para que ela exista. Já os objetivos, por sua vez, devem ser claros e precisos, de modo a evitar incompreensões ou duplas interpretações. Logo, os objetivos precisam:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
ser hierarquizados, ter responsável definido previamente, ser flexíveis e de conhecimento de todos os membros da organização.
	Resposta Correta:
	 
ser hierarquizados, ter responsável definido previamente, ser flexíveis e de conhecimento de todos os membros da organização.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois os objetivos precisam ser hierarquizados, ter responsável definido previamente, ser flexíveis e de conhecimento de todos os membros da organização. Isso, porque os objetivos são o passo a passo da execução de uma estratégia e, por isso, devem ser operacionalizáveis.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A estratégia pode ser resumida em um processo formal ou, até mesmo, um plano estruturado e sistematizado em etapas. Estratégia é, portanto, uma ideia de como chegar a algum lugar, mas não é a operacionalização da ideia. Tendo em vista esse conceito, há a necessidade de diferenciar o conceito de estratégia do conceito de planejamento. O planejamento é a forma como a estratégia pode ser traduzida. Como consequência, considerando estratégia e planejamento, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a estratégia consiste na preocupação em "como" a organização irá agir para atingir determinado objetivo, ao passo que o planejamento responderá "quando" atingirá.
	Resposta Correta:
	 
a estratégia consiste na preocupação em "como" a organização irá agir para atingir determinado objetivo, ao passo que o planejamento responderá "quando" atingirá.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, já que a estratégia consiste na preocupação em "como" a organização irá agir para atingir determinado objetivo, ao passo que o planejamento responderá "quando" atingirá. Sendo assim, as outras alternativas não apresentam o conceito correto do que consiste a estratégia. Portanto, temos que o plano precisa considerar recursos e a estratégia não é um sinônimo de planejamento.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	No que se refere à visão, o foco é o alvo da empresa em termos financeiros e a estratégia é onde ela quer chegar. Diante do quadro que vemos, buscamos deixar a visão mais clara e bem ajustada para que, quando clicarmos, a realização reflita com fidelidade a visão que tivemos. Nesse sentido, são desafios para o mundo empresarial:
 
I. A visão de longo prazo, a fim de que o empreendedor encontre e verifique antes de seus concorrentes as oportunidades do mercado.
II. A determinação, já que desenvolver a visão é visceral para ter a percepção de algo que está por vir, sendo assim, é preciso estar atualizado e se desenvolvendo o tempo todo.
III. A necessidade de desenvolvimento do planejamento estratégico, que compreende o processo de análise sistemática das ameaças e das oportunidades apresentadas pelo ambiente externo, os pontos fortes (competências da organização) e os fracos (debilidades da organização).
IV. A necessidade de direcionamento dos esforços da empresa para o lucro e não ter como foco principal os consumidores, sejam atuais ou potenciais. Isso, porque os resultados geram recursos para a captação de novos clientes.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois ter visão e estar atualizado são aspectos fundamentais, bem como a necessidade de desenvolvimento do planejamento estratégico, que compreende um processo de análise sistemática das ameaças, das oportunidades apresentadas pelo ambiente externo e dos pontos fortes (competências da organização) e os fracos (debilidades da organização).
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	O clube de benefícios denominado “Beneficia-me” é composto por vendedores jovens que percorrem vários bairros e visitam estabelecimentos comerciais, oferecendo os benefícios do clube. Os jovens vendedores atuavam em empresas antes de começarem a vender os benefícios e mudaram completamente suas vidas após isso. Dessa forma, a visão declarada desse clube de benefícios é: “ser a organização mais lembrada pelos estabelecimentos comerciais da cidade no apoio ao seu oferecimento de benefícios até 2020”. Analisando essa visão declarada, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
 
I. A visão declarada é interessante, porque estabelece um horizonte definido do tempo em que se pretende atingir o objetivo definido.
Porque
II. O marco no tempo, na visão declarada pela empresa, pode servir como um objetivo a longo prazo que será atingido com objetivos intermediários, de curto e médio prazo.
 
A respeito dessas asserções, é possível afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
As asserções l e ll são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da I.
	Resposta Correta:
	 
As asserções l e ll são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da I.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, as asserções l e ll são proposições verdadeiras, e a ll é uma justificativa correta da I, pois a visão declarada é realmente algo que necessita de um objetivo concreto, sendo assim, não há como haver concretude sem estabelecimento de marcos e prazos.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Enquanto a visão da empresa descreve onde ela quer chegar, os seus objetivos são a forma de conduzi-la até a visão, operacionalizandoa estratégia. A declaração da missão de uma empresa deve responder à pergunta fundamental: “o que é a sua empresa?”. Logo, podemos diferenciar missão e objetivos como:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a visão da empresa é mais abstrata e pertence ao horizonte, geralmente, perdida no tempo futuro e que não necessariamente é definida. Os objetivos, por sua vez, devem ser claros e precisos, de modo a evitar incompreensões ou duplas interpretações.
	Resposta Correta:
	 
a visão da empresa é mais abstrata e pertence ao horizonte, geralmente, perdida no tempo futuro e que não necessariamente é definida. Os objetivos, por sua vez, devem ser claros e precisos, de modo a evitar incompreensões ou duplas interpretações.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, haja vista a visão da empresa ser mais abstrata e pertencente ao horizonte, geralmente, perdida no tempo futuro e que não necessariamente será definida. Sendo assim, a visão tem como mirar e os objetivos têm como foco concretizar.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A análise SWOT
fornece o mapa estratégico que, ao cruzar as oportunidades e as ameaças externas, como os pontos fortes e fracos internos, dá o panorama da realidade da empresa e indica possíveis campos de desenvolvimento. O seu objetivo é cruzar a realidade interna da empresa com as contingências externas, de modo que seja traçado o panorama que considere as potencialidades e as limitações de uma empresa. Nesse sentido, recomenda-se que o gestor se atente às seguintes etapas:
 
I. Eliminar fraquezas identificadas em áreas de forte concorrência
II. Incentivar oportunidades que a organização tem.
III. Mitigar pontos fracos identificados
IV. Monitorar pontos fortes.
V. Determinar novos nichos de mercado que a companhia possa atuar, porém, sem a capacidade de gestão de riscos.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois são etapas que o gestor precisa atentar-se em relação à análise SWOT, sendo assim, deve ter como foco principal - após a análise SWOT
- agir em prol do fortalecimento dos aspectos bons e da eliminação dos aspectos ruins encontrados. 
	
	
	
Segunda-feira, 14 de Setembro de 2020 21h39min18s BRT
· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A ONG “Jovem Aprendendo” desenvolve um trabalho muito intenso de acolhimento de jovens, proporcionando cuidados, estudos e trabalho. A ONG recebe doações e também parte do ICMS de notas fiscais de consumidores que realizam compras e abrem mão da restituição desse imposto. O fato de que os valores recebidos vêm diminuindo, está deixando os gestores da ONG preocupados com a continuidade das atividades. Esses gestores ponderaram sobre a situação, buscando um diagnóstico da situação da entidade diante do seu ambiente externo de atuação, constatando que muitos simpatizantes da ONG têm, agora, direcionado a restituição de ICMS das notas fiscais para outras entidades. Se utilizar a análise SWOT para avaliar o evento relacionado ao ICMS repassado para a ONG , pode-se enquadrá-lo no quadrante:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
ambiente externo e ameaças.
 
	Resposta Correta:
	 
ambiente externo e ameaças.
 
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, o evento relacionado ao ICMS repassado para a ONG pode ser enquadrado no quadrante (ambiente externo e ameaças). Isso, porque não é algo interno à organização, mas externo e não é algo bom, portanto, não se enquadraria em forças, fraquezas ou oportunidades, pois os dois primeiros são internos e os outros são externos, mas positivos.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	O Modelo Produto/Mercado de Ansoff se atentou à elaboração da ferramenta de análise e da definição de estratégias, que cruza os produtos já desenvolvidos pela companhia ou potenciais com os mercados em que a empresa atua ou poderá atuar. Logo, são possibilidades estratégicas, considerando-se os produtos atuais ou potenciais e os mercados já em atuação ou futuros:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
penetração de mercado, abertura de novos mercados, desenvolvimento de novos produtos e diversificação.
	Resposta Correta:
	 
penetração de mercado, abertura de novos mercados, desenvolvimento de novos produtos e diversificação.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, haja vista a penetração de mercado, a abertura de novos mercados, o desenvolvimento de novos produtos e a diversificação serem possibilidades estratégicas do Modelo Produto/Mercado de Ansoff. Sendo assim, tal modelo se destina apenas às dimensões referentes ao produto e mercado. Portanto, como todos os elementos das alternativas satisfazem essa condição, eles se enquadram na necessidade da matriz.
	
	
	
· Pergunta 3
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dependendo das especificidades do segmento de atividade da sua empresa, há a possibilidade de se necessitar de respostas rápidas e planos flexíveis na gestão. Isso é comum em setores de elevada turbulência, como o setor de tecnologia em geral. Nesse sentido, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
o planejamento estratégico não se limita ao desenho do plano formal, mas se trata de outra forma de pensar, em que a realidade é entendida a partir das relações que se estabelecem com os elementos que compõem o ambiente.
	Resposta Correta:
	 
o planejamento estratégico não se limita ao desenho do plano formal, mas se trata de outra forma de pensar, em que a realidade é entendida a partir das relações que se estabelecem com os elementos que compõem o ambiente.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, já que o planejamento estratégico não se limita ao desenho do plano formal, mas se trata de outra forma de pensar, que incorpora a racionalidade sistêmica, em que a realidade é entendida a partir das conexões e das relações que se estabelecem com os elementos que compõem o ambiente. O plano estratégico é uma proposta de ação premeditada com base nos estímulos ambientais e internos, por isso não deve ser considerado um plano formal.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A análise SWOT
fornece o mapa estratégico que, ao cruzar as oportunidades e as ameaças externas, como os pontos fortes e fracos internos, dá o panorama da realidade da empresa e indica possíveis campos de desenvolvimento. O seu objetivo é cruzar a realidade interna da empresa com as contingências externas, de modo que seja traçado o panorama que considere as potencialidades e as limitações de uma empresa. Nesse sentido, recomenda-se que o gestor se atente às seguintes etapas:
 
I. Eliminar fraquezas identificadas em áreas de forte concorrência
II. Incentivar oportunidades que a organização tem.
III. Mitigar pontos fracos identificados
IV. Monitorar pontos fortes.
V. Determinar novos nichos de mercado que a companhia possa atuar, porém, sem a capacidade de gestão de riscos.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II, III e IV, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II, III e IV, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois são etapas que o gestor precisa atentar-se em relação à análise SWOT, sendo assim, deve ter como foco principal - após a análise SWOT
- agir em prol do fortalecimento dos aspectos bons e da eliminação dos aspectos ruins encontrados. 
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	No que se refere à visão, o foco é o alvo da empresa em termos financeiros e a estratégia é onde ela quer chegar. Diante do quadro que vemos, buscamos deixar a visão mais clara e bem ajustada para que, quando clicarmos, a realização reflita com fidelidade a visão que tivemos. Nesse sentido, são desafios para o mundo empresarial:
 
I. A visão de longo prazo, a fim de que o empreendedor encontre e verifique antes de seus concorrentes as oportunidades do mercado.
II. A determinação, jáque desenvolver a visão é visceral para ter a percepção de algo que está por vir, sendo assim, é preciso estar atualizado e se desenvolvendo o tempo todo.
III. A necessidade de desenvolvimento do planejamento estratégico, que compreende o processo de análise sistemática das ameaças e das oportunidades apresentadas pelo ambiente externo, os pontos fortes (competências da organização) e os fracos (debilidades da organização).
IV. A necessidade de direcionamento dos esforços da empresa para o lucro e não ter como foco principal os consumidores, sejam atuais ou potenciais. Isso, porque os resultados geram recursos para a captação de novos clientes.
 
Está correto o que se afirma em:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
I, II e III, apenas.
	Resposta Correta:
	 
I, II e III, apenas.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois ter visão e estar atualizado são aspectos fundamentais, bem como a necessidade de desenvolvimento do planejamento estratégico, que compreende um processo de análise sistemática das ameaças, das oportunidades apresentadas pelo ambiente externo e dos pontos fortes (competências da organização) e os fracos (debilidades da organização).
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	A análise SWOT
fornece ao mapa estratégico um panorama dos ambientes da organização. Ao se cruzar as oportunidades e as ameaças externas, como os pontos fortes e fracos internos, dá-se o panorama da realidade da empresa e indica possíveis campos de desenvolvimento. No contexto do planejamento, os gestores consideram tanto o ambiente interno e externo quanto as suas variáveis. Assinale a alternativa que indica corretamente uma variável controlável pela organização.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Os colaboradores.
	Resposta Correta:
	 
Os colaboradores.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois os colaboradores são uma variável controlável, já que é possível serem usados como uma força ou fraqueza interna. Há que se ter em vista que, ao cruzar as oportunidades e as ameaças externas, como os pontos fortes e fracos internos, tem-se o panorama da realidade da empresa e indica-se possíveis campos de desenvolvimento.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	A matriz SWOT, termo de origem inglesa, trata-se de um modelo de análise ambiental, trazendo, em sua essência, os pontos fortes ( strengths), os pontos fracos ( weaknesses), as oportunidades ( opportunities) e as ameaças (t hreats), aos quais uma companhia está submetida. Quanto ao ambiente externo e às suas variáveis, assinale a alternativa que indica corretamente uma variável não controlável pela organização.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
O governo.
	Resposta Correta:
	 
O governo.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, pois o governo é uma variável não controlável. O objetivo da análise de ambiente é cruzar a realidade interna da empresa com as contingências externas. Para ser externa, deve ser não controlável, por isso a variável governo tem uma relação totalmente independente da empresa.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	A matriz SWOT, termo de origem inglesa, trata-se de um modelo de análise ambiental, trazendo, em sua essência, os pontos fortes ( strengths), os pontos fracos ( weaknesses), as oportunidades ( opportunities) e as ameaças ( threats), aos quais uma companhia está submetida. O seu objetivo é cruzar a realidade interna da empresa com as contingências externas, de modo que seja traçado o panorama que considere as potencialidades e as limitações de uma empresa. Nessa elaboração, assinale a alternativa que apresenta os passos corretos a serem seguidos.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Criação de quatro quadrantes, de modo a serem incluídos, nos dois primeiros, os pontos fortes e fracos para, na sequência, serem levantadas as oportunidades e as ameaças do setor nos outros dois. Isso, porque os pontos fortes e fracos serão ainda divididos em dois grupos, os quais estarão associados às oportunidades potenciais e às ameaças que o setor enfrenta.
	Resposta Correta:
	 
Criação de quatro quadrantes, de modo a serem incluídos, nos dois primeiros, os pontos fortes e fracos para, na sequência, serem levantadas as oportunidades e as ameaças do setor nos outros dois. Isso, porque os pontos fortes e fracos serão ainda divididos em dois grupos, os quais estarão associados às oportunidades potenciais e às ameaças que o setor enfrenta.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, haja vista serem quatro os passos para a elaboração de uma matriz SWOT: 1) elaboração de uma matriz com quatro quadrantes; 2) inclusão dos pontos fortes e fracos da companhia em dois quadrantes e, nos restantes, as oportunidades e as ameaças do setor; 3) divisão em dois grupos de pontos fortes, os quais estarão associados às oportunidades potenciais e às ameaças do setor; 4) divisão dos pontos fracos da mesma maneira dos pontos fortes, estando um grupo associado a oportunidades e o outro relacionado às ameaças.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Quando uma empresa propõe um planejamento estratégico, é necessário ponderar as condições que serão inseridas em seus produtos no mercado. Para auxiliar nesse procedimento, a Ansoff organizou uma matriz de decisão denominada Matriz de Ansoff . Sobre esse assunto, assinale a alternativa que apresenta corretamente as duas dimensões contempladas pela Matriz de Ansoff :
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
Mercados e produtos.
	Resposta Correta:
	 
Mercados e produtos.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, as dimensões contempladas são mercados e produtos, pois a Matriz de Ansoff desenvolve apenas essas dimensões, devido ao seu propósito, que é posicionar o produto no mercado. Assim, todas as demais atividades serão contempladas dentro desta perspectiva.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	A estratégia pode ser resumida em um processo formal ou, até mesmo, um plano estruturado e sistematizado em etapas. Estratégia é, portanto, uma ideia de como chegar a algum lugar, mas não é a operacionalização da ideia. Tendo em vista esse conceito, há a necessidade de diferenciar o conceito de estratégia do conceito de planejamento. O planejamento é a forma como a estratégia pode ser traduzida. Como consequência, considerando estratégia e planejamento, é correto afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	 
a estratégia consiste na preocupação em "como" a organização irá agir para atingir determinado objetivo, ao passo que o planejamento responderá "quando" atingirá.
	Resposta Correta:
	 
a estratégia consiste na preocupação em "como" a organização irá agir para atingir determinado objetivo, ao passo que o planejamento responderá "quando" atingirá.
	Feedback da resposta:
	Resposta correta. A alternativa está correta, já que a estratégia consiste na preocupação em "como" a organização irá agir para atingir determinado objetivo, ao passo que o planejamento responderá "quando" atingirá. Sendo assim, as outras alternativas não apresentam o conceito correto do que consiste a estratégia. Portanto, temos que o plano precisa considerar recursos e a estratégia não é um sinônimo de planejamento.
	
	
	
Quarta-feira, 16 de Setembro de 2020 16h19min15s BRT