PROVA NEGOCIOS INTERNACIONAIS UNI DOMBOSCO 2020

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NEGOCIOS INTERNACIONAIS 
 
1) A seleção dos mercados para onde expandir as operações é determinada por 
fatores internos e externos à empresa. A nível interno, são aspectos como a 
capacidade de adaptar o produto (se necessário), a disponibilidade de recursos 
financeiros e técnicos (...) No plano dos fatores externos, é indispensável 
analisar questões como a dimensão atual (e potencial) do mercado, as condições 
econômicas, as políticas governamentais...” (FERREIRA, REIS, SERRA, 2011) 
Considerando o fragmento apresentado e seus conhecimentos, a alternativa que 
contém os trechos que completam corretamente as lacunas no seguinte 
enunciado: 
Nos negócios internacionais, a análise de negócios deve ser feita de maneira 
mais ampla, considerando os __________________ de se atuar no exterior, e a 
necessidade de traçar uma estratégia própria e ________________. 
 
R: Riscos maiores – diferenciada; 
 
2) Um fator crítico de sucesso para os projetos internacionais é a atenção do 
profissional às diferenças culturais entre as partes negociantes. Idiomas, 
religiões, sistemas legais e antecedentes – de uma forma geral – devem sempre 
ser considerados para o sucesso da negociação. A esse respeito, assinale a 
alternativa que contém os trechos que completam corretamente as lacunas no 
seguinte enunciado: 
 
“Quanto mais forte a diversidade cultural, e mais alta a sua _____________, 
maiores esforços deverão ser feitos para gerenciar o projeto internacional. Mais 
tempo é necessário para _________________ e mais tempo e recursos serão 
empenhados no planejamento e na construção de relacionamentos com eles.” 
(KOSTER, 2010) 
 
R: Complexidade – analisar os envolvidos; 
 
3) Anos após o sucesso das ideias mercantilistas, outras interpretações do 
comércio internacional passam a surgir. Uma das mais famosas é a de Adam 
Smith, escrita no livro “A Riqueza das Nações”, na qual Smith se contrapõe ao 
pensamento de então afirmando que a riqueza não vem da acumulação de 
metais preciosos, mas de outras fontes. A esse respeito, assinale verdadeiro ou 
falso: 
 
• Adam Smith pregava que o Estado deveria intervir e regular a economia, 
mas sem a busca dos metais preciosos; 
• Adam Smith e suas ideias liberais pregavam que o Estado não deveria 
intervir na economia, deixando que as pessoas perseguissem seus próprios 
interesses; 
• Para Adam Smith, a riqueza das nações viria da quantidade de bens e 
serviços comercializados dentro de um determinado país; 
• Uma das ideias mais famosas de Smith se refere à “mão invisível do 
mercado”, que controlaria a oferta e demanda de bens; 
 
 
• A ideia de laissez-faire remete à capacidade estatal de oferecer bens e 
serviços de qualidade por conta própria, sem o auxílio particular. 
Assinale a alternativa que corresponde a ordem correta: 
 
R: F, V, V, V, F 
 
4) Em nossas atividades diárias utilizamos produtos dos mais variados, vindos 
de locais igualmente diversos: eletrônicos com peças asiáticas, roupas de 
marcas estadunidenses e veículos europeus, sendo que muitos deles são 
fabricados no Brasil. Tendo em vista os conteúdos da aula 1, assinale a 
alternativa que dá nome ao fenômeno descrito na contextualização acima. 
 
R: Globalização; 
 
5) A internacionalização compreende uma ampla gama de possibilidades. 
Entender o mercado de destino e suas características é apenas uma parte do 
trabalho da pessoa que trabalha com negócios e relações internacionais. 
Profissionais globais devem ter mentalidade global e valores cosmopolitas, 
assim como devem enxergar o mundo como uma grande arena de 
possibilidades. A esse respeito, considere as alternativas apresentadas e, 
posteriormente, assinale a alternativa correta. 
 
• Para maximizar as chances de sucesso, ofereça produtos ou serviços 
condizentes com a cultura e os hábitos dos consumidores locais; 
• Concentre-se no que sua empresa ambiciona ser, e trace planos para 
que ela chegue lá, considerando as características do mercado de destino; 
• Escolher um mercado de destino é fácil, basta optar por aqueles 
semelhantes com o mercado doméstico; 
• Países latino-americanos, de forma geral, são os melhores destinos para 
as empresas brasileiras; 
• Para escolher um mercado de destino devo me concentrar nas 
demandas da população e nos concorrentes locais. Será que consigo oferecer 
um produto melhor a um preço atrativo? 
Assinale a alternativa correta: 
 
R: V-V-F-F-V 
Verdadeiro, verdadeiro, falso, falso, verdadeiro; 
 
6) Existem várias modalidades de atuação empresarial que fazem com que a 
internacionalização ocorra. Cada qual, serve à um tipo de necessidade 
empresarial. Não são todas as empresas que conseguem iniciar seu processo 
de internacionalização investindo diretamente no exterior ao construir, por 
exemplo, uma fábrica ou unidade de produção. Justamente por isso, existem 
métodos variados de se internacionalizar. A esse respeito, assinale verdadeiro 
ou Falso: 
 
 
• Um dos métodos mais comuns de internacionalização são as 
exportações, que consistem em trazer produtos fabricados no exterior para seu 
país de origem; 
• Uma forma possível de se internacionalizar é através do licenciamento, 
que consiste no direito de uso de imagens, marcas ou personagens para a 
produção de itens diversos; 
• Uma forma possível de se internacionalizar é através do licenciamento, 
que consiste num tipo de parceria empresarial onde haverá um franqueador e 
um franqueado; 
• Algumas empresas como Burger King, McDonalds e tantas outras 
internacionalizam através de franquias ou franchising; 
• As formas mais arriscadas de internacionalização são as exportações e 
as importações. 
 
R: F, V, F, V, F; 
 
7) Um dos riscos ligados à internacionalização de empresas é a aceitação ou 
não do consumidor do outro país ao produto ou serviço que estou ofertando. 
Nesse ponto, as diferenças culturais pesam bastante. Não à toa, alguns produtos 
tem maior ou menor necessidade de adaptação. A esse respeito, assinale a 
alternativa que contém os trechos que completam corretamente as lacunas no 
seguinte enunciado: 
 
Enquanto computadores e aviões possuem _______ necessidade de 
adaptação por serem produtos comuns e de uso mundial, alimentos, livros 
e refrigerantes possuem _______ necessidade de adaptação. 
 
R: Baixa – alta; 
 
8) Quando se fala a respeito da globalização, fala-se das trocas comerciais 
internacionais e da grande conectividade proporcionada pelas tecnologias da 
informação. Tais tecnologias, sem dúvida, aceleraram e alavancaram o processo 
de globalização. A respeito das consequências desses dois fenômenos, assinale 
a alternativa correta: 
 
R: A globalização permite as empresas entender os gostos e preferências 
de consumidores de diferentes países, o que facilita sua atuação 
internacional; 
 
9) O controle das mercadorias que entram e saem do país chama-se de controle 
aduaneiro. Tal procedimento não consiste apenas em se fiscalizar bens, mas 
também a entrada e saída de pessoas que passam pelo Brasil. A partir disso, 
decidiu-se particionar o território aduaneiro em zona primária e zona secundária, 
sendo que cada uma teria regras específicas de controle. A esse respeito, é 
possível afirmar: 
 
R: A zona primária ganhou esse nome por ser o primeiro ponto, o ponto de 
entrada dos bens, veículos e pessoas no país. 
 
 
 
10) Ao mesmo tempo em que mudanças sociais – como mais pessoas nas 
classes a ou b – mudanças demográficas também geram oportunidades para se 
internacionalizar: mais pessoas na infância ou terceira idade. No entanto, 
algumas oportunidades beneficiam empresas mais antigas, enquanto outras 
beneficiam empresas novas. A esse respeito, assinale verdadeiro ou falso: 
 
• A mudança social que colocou mais mulheres no mercado de trabalho e 
mais mulheres em cargos de chefia não gerou oportunidades de novos negócios; 
•Hoje em dia, existem mais casais sem filhos, o que gera oportunidades 
de negócio: oferecer programas e produtos específicos para essas pessoas, que 
não gastarão com artigos infantis; 
• De forma geral é possível afirmar que uma população de um 
determinado país terá desejos e necessidades sempre iguais; 
• Segmentos como siderurgia e aviação necessitam uma grande 
quantidade de investimento e capital, o que os torna ideais para novas empresas; 
• Segmentos como siderurgia e aviação necessitam uma grande 
quantidade de investimento e capital, o que os torna alvo de empresas já 
existentes, uma vez que empresas novas dificilmente iniciam negócios com 
muito capital disponível. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
R: F, V, F, F, V. 
 
11) Para efetuar boas análises de negócios internacionais é essencial conseguir 
visualizar um conjunto grande de informações e suas potenciais relações. Para 
os profissionais de negócios internacionais essa tarefa deve ser natural. A esse 
respeito, assinale a alternativa correta. 
R: Fatores como líderes de mercado, necessidades dos clientes e estrutura 
do setor de atuação são absolutamente essenciais para a análise de um 
mercado onde minha empresa possa se inserir; 
12) Capital proveniente de compras e vendas circulam o mundo com rapidez 
extraordinária. Isso ocorre, em partes, pois muitas empresas multinacionais 
circulam dinheiro pelo mundo comprando insumos, pagando fornecedores e 
despachando produtos para todo o globo. A esse respeito, assinale a alternativa 
correta. 
R: Empresas tornam-se multinacionais para melhorar suas vendas, gerar 
eficiências e para buscar novos mercados; 
13) A integração econômica e à crescente independência de países, que ocorre 
em escala mundial refere-se a: 
 
R: Globalização 
 
14) Também conhecida como bulionismo, é a época que a Europa 
experimentava uma grande falta de barras de ouro e prata e, portanto, não tinha 
dinheiro para servir à rápida expansão do volume de comércio. Essa teoria é 
conhecida como: R: Mercantilismo. 
 
15) Quando se empreende internacionalmente e se busca o mundo como arena 
de negócios, as empresas se expõe a uma quantidade muito maior de riscos. 
Esses riscos todos podem ser minorados se o internacionalista for hábil o 
suficiente para atentar a alguns aspectos cruciais que podem viabilizar ou 
inviabilizar um projeto internacional. A esse respeito, considere as alternativas 
apresentadas e, posteriormente, assinale a alternativa correta. 
I. Além dos aspectos culturais, o gestor internacionalista deve 
observar os aspectos político-legais do país de destino, o que envolve 
entender se existe alguma legislação que proíba ou regule a 
comercialização do produto ou serviço que ofereço; 
II. Empresas que trabalham com produtos perecíveis ou com obras 
de infraestrutura, por sua vez, devem pensar nos aspectos geográficos, 
uma vez que tais aspectos afetam diretamente a logística das operações 
internacionais; 
III. Defronte aspectos políticos legais e geográficos, o aspecto 
econômico perde um pouco de sua importância; 
IV. Num mundo cada vez mais assolado por conflitos, guerras e 
terrorismo, um dos aspectos que merece a atenção dos gestores é o 
aspecto de segurança, o que aborda até mesmo os índices de criminalidade 
no país de destino; 
V. Aspectos de segurança e de infraestrutura tem forte relacionamento, 
uma vez que países sem infraestrutura estão contratando empresas 
estrangeiras para construir obras diversas, mas nem sempre oferecendo a 
segurança adequada aos estrangeiros; 
Assinale a alternativa correta: 
R: São verdadeiras as opções:I, II, IV e V; 
16) O fato de internacionalizar via projetos faz com que as empresas 
experienciem novas realidades e adquiram novos conhecimentos. Seja qual for 
a motivação para tais projetos, alguns erros são frequentes e podem minar as 
chances de sucesso. A esse respeito, assinale verdadeiro ou falso. 
• A maneira mais segura de se ter sucesso em projetos internacionais 
é tratar tais projetos como se fossem domésticos; 
• A cultura local só importa a projetos internacionais caso tal projeto 
envolva a contratação de funcionários locais; 
• Um erro frequente em projetos internacionais é tratá-los como se 
fossem domésticos; 
• Sensibilidade à cultura do local de destino é um fator crítico de 
sucesso; 
• A cultura do local de destino somente importa quando se venderá 
um produto diretamente ao consumidor final. 
R: F, F, V, V, F; 
 
17) Assinale a alternativa correta: 
 
R: Quando se descobriu a existência de árvore pau-brasil nas terras que 
formariam o Brasil, iniciaram-se aqui o extrativismo e o envio desse 
produto para o exterior, o que marcou o início dthomcionalização 
brasileira. 
 
18) Assinale a alternativa correta: 
 
A ideia de política comercial estratégica é utilizar a política comercial como 
uma forma de criar vantagens para um determinado país. 
 
19) Assinale a alternativa correta: 
 
R: Havendo indícios de falsa declaração de conteúdo, a autoridade 
aduaneira poderá determinar a descarga de volume ou de unidade de 
carga, para devida verificação 
 
20) Assinale a alternativa correta: 
 
R: A ideia central dos portos secos é facilitar a comercialização de 
mercadorias produzidas no interior do país, longe dos centros 
exportadores. 
 
21) Nos negócios internacionais, ingressamos em diferentes ambientes culturais 
caracterizados por linguagens desconhecidas e sistemas de valores, crenças e 
comportamentos singulares. Indique a alternativa que identifica os riscos 
associados ao comércio entre países: 
 
R: Nenhuma das alternativas. 
 
22) O marketing que consiste em identificar, medir e buscar oportunidades de 
mercado exterior também é conhecido como: 
 
R: Marketing global 
 
23) A aquisição de produtos ou serviços de fornecedores independentes ou de 
subsidiárias da própria empresa localizadas no exterior para o consumo do país 
de origem ou em outro país é conhecida como: 
 
R: Global sourcing 
 
24) Assinale a alternativa correta: 
R: A competência legislativa sobre o comércio exterior é puramente da 
União, e os estados não interferem no tema, a não ser quando autorizados 
a legislar sobre determinados assuntos por lei complementar. 
 
25) O Direito Aduaneiro é “o conjunto de normas e princípios que disciplinam 
juridicamente a política aduaneira, entendida esta como a intervenção pública no 
intercâmbio internacional de mercadorias” (CARLUCCI, 2001, p. 14). A esse 
respeito, assinale a alternativa que corresponde a razão de ser desse ramo do 
Direito, e sua importância para os negócios internacionais: 
 
R: Fiscalizar a entrada e saída de pessoas e mercadorias, impedindo a 
entrada de produtos proibidos ou sem o pagamento de tributos; 
 
26) Tanto a globalização quanto a evolução das tecnologias da informação como 
telefone, fax e internet, aproximaram países, empresas e consumidores, 
encurtando distâncias e criando uma série de possibilidades de negócio. Tendo 
como referência as relações econômicas internacionais, assinale a alternativa 
que contém os trechos que completam corretamente as lacunas no seguinte 
enunciado: 
Por que as nações comercializam entre si? A resposta curta é que o comércio 
permite aos países _______________________ nacionais de modo mais 
eficiente por meio da _________________. 
 
R: Usar seus recursos – especialização; 
 
27) Considerando que todas as mercadorias existentes no mundo posem ser 
importadas por alguma empresa brasileira, cabe ao governo a definição das 
alíquotas de importação para cada uma delas. Essas alíquotas tem por base 
uma lista de produtos, separados em grupos (animais, vegetais, maquinário...), 
e classificados numericamente. No âmbito do Mercosul, utiliza-se a 
nomenclatura: 
 
R; Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM); 
 
28) A globalização dos mercados abriu inúmeras oportunidadesde negócios às 
empresas que se internacionalizaram. Ao mesmo tempo, ela implica a adaptação 
das empresas a novos riscos e uma acirrada concorrência de competidores 
estrangeiros. A respeito da cadeia global de valor, assinale a alternativa correta. 
 
R: Uma cadeia de valor é uma sequência de atividades de valor agregado, 
desempenhadas no processo de desenvolver, fabricar, comercializar e 
prestar atendimento pós-venda a um produto. 
 
29) Uma ferramenta muito comum tanto no marketing doméstico quanto no 
marketing internacional chama-se de segmentação de mercado. Assinale a 
alternativa que corresponde ao significado dessa estratégia: 
 
R: A segmentação de mercado consiste em separar os consumidores em 
grupos homogêneos, para entender suas necessidades e melhor 
direcionar uma promoção; 
 
 
30) Internacionalmente, as empresas engajam-se nos negócios internacionais 
via projetos. Ainda que esses projetos sejam mais arriscados, muitas empresas 
decidem encarar o risco e buscar no exterior resultados que não teriam no 
mercado doméstico. São várias as razões que incentivam o enfrentamento dos 
riscos. A esse respeito assinale a alternativa que contém os trechos que 
completam corretamente as lacunas no seguinte enunciado: 
Um importante motivador do envolvimento das empresas com projetos 
internacionais é pela busca de __________________ geográfica ou de novos 
__________ internacionais 
 
R: Maior presença – clientes 
 
31) Enquanto muitos relacionam o termo “cultura” à erudição, internacionalmente 
e antropologicamente se considera cultura como hábitos, características e 
costumes de um povo ou grupo que o diferenciam dos demais. Fala-se da cultura 
japonesa, dos hábitos indianos e das crenças populares chinesas. A esse 
respeito, analise as proposições abaixo, e assinale a alternativa que contém a 
sequência correta entre verdadeiros (V) e falsos (F). 
 
( ) Cada cultura possui gestos, símbolos e costumes próprios, que lhes 
são normais. Por isso, o que é normal numa cultura, pode não sê-lo em 
outra; 
 
( ) Gestores internacionais devem dedicar particular atenção às culturas 
e suas diferenças, uma vez que os hábitos mudam conforme muda a 
cultura; 
 
( ) Ainda que existam várias culturas diferentes, existe também uma 
grande cultura global onde os mesmos hábitos são partilhados por todos; 
 
( ) É possível considerar uma cultura como melhor ou pior, basta que eu 
tome os meus hábitos como referência; 
 
( ) É possível afirmar que os hábitos de um país moldam e modelam os 
hábitos de suas empresas e de seus gestores. 
Assinale a alternativa correta: 
 
R: Verdadeiro, verdadeiro, falso, falso, verdadeiro; 
 
32) No decorrer dos tempos, surgiram várias teorias e várias formas de se 
entender o comércio internacional. Uma das primeiras lógicas a respeito foi a 
lógica mercantilista, que coincide com o “renascimento comercial europeu”. 
Assinale a alternativa que contém os trechos que completam corretamente as 
lacunas no seguinte enunciado: 
O mercantilismo se pauta pelo controle da economia pelo __________, que 
deveria promover, dentre outras coisas, o acúmulo de _________________ para 
os cofres da nação. 
 
R: Estado – metais preciosos; 
 
33) Um dos efeitos da globalização foi o surgimento das chamadas empresas 
multinacionais. Tais organizações são caracterizadas por terem sua matriz em 
um país e filiais espalhadas pelo resto do mundo. A esse respeito, considere as 
afirmativas abaixo. 
 
I. O surgimento das empresas multinacionais altera a concorrência, uma vez que 
essas empresas passam a atuar em mercados diferentes do seu mercado de 
origem; 
II. O surgimento das empresas multinacionais não altera a concorrência; 
III. Dentre os vários motivos para o surgimento de empresas multinacionais estão 
a melhora em eficiência, a busca por novos mercados e a necessidade de 
aumento de vendas; 
IV. Empresas multinacionais enfrentam riscos menores do que as demais 
empresas; 
V. Empresas multinacionais deparam-se diferenças legais e de ambientes 
culturais a partir do momento em que passam a atuar globalmente. 
Assinale a alternativa correta: 
 
R: Estão corretas as alternativas I, III e V 
 
34) O jornalista estadunidense Thomas Friedman escreveu que “Globalização 
não é simplesmente espalhar capitalismo ou mercados ou aumentar o comércio. 
Não é um fenômeno exclusivamente econômico. É um fenômeno muito mais 
amplo, mais profundo e mais complexo” (FRIEDMAN, 2009). Tendo em vista os 
conteúdos da aula 1, e o fragmento acima, considere as alternativas abaixo e, 
posteriormente, assinale a alternativa correta. 
 
I. Uma das manifestações da globalização pode ser vista na 
economia, com a diminuição dos fluxos globais de investimento; 
 
II. Uma das manifestações da globalização pode ser vista na 
economia, com o aumento dos fluxos globais de investimento; 
 
III. Globalização cultural refere-se a uma padronização de gostos 
e costumes internacionais, como a preferência dos 
consumidores por marcas específicas; 
 
IV. Globalização também refere-se às empresas que, por conta de 
suas facilidades, passam a atuar internacionalmente; 
 
V. Globalização também refere-se às empresas que, por conta de suas 
dificuldades, diminuem sua atuação internacional; 
Assinale a alternativa correta: 
 
R: Estão corretas as alternativas II, III e IV; 
 
35) Além dos intermediários, existem os facilitadores internacionais do comércio. 
Você pode tanto utilizar dos serviços dos facilitadores quanto tornar-se um: 
“alguns facilitadores são especialistas em gestão da cadeia de suprimento, 
responsáveis pelas atividades de distribuição física e logística de seus clientes” 
(KNIGHT, CAVUSGIL, RIESENBERGER, 2010). Nesse sentido, assinale a 
alternativa que corresponde a facilitadores: 
R: Empresas de transporte internacional como a FedEx; 
36) Um profissional de grande ajuda para a inserção de empresas nos negócios 
internacionais é aquele que com experiência em consultoria jurídica, bancária, 
despacho aduaneiro ou em serviços correlatos de apoio, que prestam 
assistência a empresas focais na realização de transações internacionais. Pode 
ser alguém como provedores de serviços logísticos, agentes de carga, bancos e 
outros empreendimentos de suporte, que auxiliam as empresas focais no 
desempenho de funções específicas. Assinale a alternativa que corresponde à 
quem é esse profissional. 
Facilitador; 
 
37) Projetos internacionais confrontam as empresas com muitas novas 
realidades. Tais realidades manifestam-se tanto nos novos ambientes de 
atuação de tais empresas, quanto nas necessidades de adaptação de produtos, 
processos, serviços e atendimento aos clientes. Assim, exige-se muito da 
organização. Dessa forma, a busca pelos projetos internacionais deve possuir 
claras motivações gerenciais. A esse respeito, assinale verdadeiro ou falso: 
 
• Dificilmente uma empresa que opte pela busca de projetos 
internacionais está em boas condições em seu mercado doméstico; 
• Os projetos internacionais podem auxiliar a empresa em gerar 
economias de escala em sua produção e melhorar sua eficiência 
• Os ganhos de eficiência potencialmente proporcionados pelos projetos 
internacionais podem gerar economias de custos de produção; 
• Os ganhos de eficiência potencialmente proporcionados pelos projetos 
internacionais podem gerar aumentos em custos de produção; 
• Projetos internacionais não servem, de forma nenhuma, para 
proporcionar o acesso da empresa a novos recursos. 
 
R: F, V, V, F, F. 
 
38) Oportunidades podem ser buscadas ou encontradas. “uma oportunidade 
empreendedora é uma situação na qual mudanças na tecnologia ou nas 
condições políticas, sociais e demográficas geram potencial para criar algo novo” 
(BARON, SHANE, 2013). Essa lógica também se aplica à internacionalização de 
empresas. A esse respeito, assinale a alternativa correta. 
 
R: Tanto a internet quanto os novos materiais, matérias primas e 
tecnologias diversasforam e ainda são as maiores fontes de oportunidades 
de negócio 
 
 
39) Todas as mercadorias que entram ou saem do país são fiscalizadas por 
amostragem, a partir de critérios aleatórios e/ou predeterminados. A escolha de 
“quem e o que será fiscalizado” passa por um procedimento de seleção, de tal 
sorte que cada operação registrada no SISCOMEX será encaminhada para um 
canal (tratamento aduaneiro) específico. O nome dessa fiscalização é: 
 
R: Parametrização 
 
40) Dentro da análise internacional existem várias tarefas e desdobramentos 
possíveis: “Analisar o preparo organizacional para a internacionalização; avaliar 
a adequação de produtos e serviços da empresa para os mercados externos, 
classificar os países para identificar mercados potenciais atrativos; avaliar o 
potencial, ou a demanda, de mercado de um determinado setor, para produtos 
ou serviços no mercado alvo selecionado; selecionar parceiros de negócios 
qualificados, como distribuidores ou fornecedores; estimar o potencial de venda 
de uma empresa para cada mercado visualizado” (KNIGHT, CAVUSGIL, 
RIESENBERGER, 2010). A esse respeito, assinale verdadeiro ou falso. 
• Uma das perguntas que a empresa deve responder a si mesma é “o que 
podemos ganhar com o comércio internacional?”; 
• A internacionalização da organização é sempre lucrativa, desde as 
primeiras operações; 
• A internacionalização pode ser precedida pela necessidade de várias 
adaptações em produtos e serviços, o que pode gerar custos iniciais; 
• Nem sempre produtos que vendem bem no mercado doméstico 
venderão bem no exterior; 
• Produtos vendem bem no mercado doméstico sempre venderão bem no 
exterior; 
Assinale a alternativa correta: 
 
R: V, F, V, V, F; 
 
41) No atual estágio de concorrência global das empresas, todo o esforço vale 
para tornar-se mais competitivo. Assim, as grandes empresas aproveitam-se das 
diferenças entre os países, seja em termos econômicos, cambiais ou sociais, e 
espalham suas atividades por todo o mundo. O resultado é que grandes cadeias 
de projetos, suprimentos, criação e distribuição de produtos estendem-se ao 
redor do mundo, aumentando ainda mais o fluxo global de investimentos e trocas 
comerciais. Esse cenário é chamado de: 
 
R: Global sourcing ou fornecimento global; 
 
42) Para ajudar as empresas e facilitar os trâmites internacionais de comércio é 
que existem os dois tipos de prestadores de serviço no comércio internacional. 
São pessoas ou empresas que facilitam seu trabalho ligando as duas pontas da 
cadeia industrial: quem quer vender algo com quem precisa comprar essa coisa. 
Quem são esses profissionais? 
 
R: Intermediários e facilitadores; 
 
43) Além das transações internacionais de mercadorias, outro tipo muito comum 
são as transações internacionais de serviços. Ao contrário do que ocorre com os 
bens, serviços não são empacotados, transportados ou enviados por qualquer 
meio de transporte, uma vez que se exaurem no momento em que são 
prestados. Assim, existem diferenças essenciais entre um e outro tipo de 
comércio internacional. A esse respeito, assinale a alternativa correta. 
 
R: Sendo imateriais, serviços não cruzam fronteiras; e bons exemplos de 
serviços internacionais são serviços bancários e de consultoria; 
 
44) Para melhor compreender o fenômeno da globalização, divide-se sua 
ocorrência em fases distintas. Assim, espera-se entender melhor as extensões 
e consequências que a globalização trouxe para os indivíduos e seus países. A 
esse respeito, considere as afirmações abaixo: 
I. A primeira fase da globalização coincide com a primeira revolução 
industrial, a partir da evolução na oferta da luz elétrica e do aço; 
 
II. A segunda fase da globalização ocorre após a Segunda Guerra Mundial, 
quando surgem Organizações Internacionais que passam a tutelas discussões 
globais; 
 
III. A primeira fase da globalização coincide com a primeira revolução 
industrial, a partir de quando expandem-se as ferrovias e os transportes; 
IV. A terceira fase da globalização ocorre com a crise financeira de 1929, a 
partir de quando os países passam a buscar soluções conjuntas para os 
problemas financeiros globais; 
 
V. A quarta e atual fase da globalização manifesta-se a partir da década de 
1980, a partir de quando expandem-se e difundem-se as tecnologias de 
informação pelo mundo. 
Assinale a alternativa correta: 
 
R: III e V 
 
45) Todo tipo de empreendimento envolve risco. Com os projetos internacionais, 
o mesmo acontece. Se, ao empreender domesticamente, em um mercado onde 
se pode entender o consumidor, o ambiente e a concorrência com mais 
facilidade já são complicado, internacionalmente a empreitada é ainda mais 
difícil. Para isso, os projetos internacionais podem se valer de ideias, conceitos 
e áreas da administração para melhorar suas chances de sucesso. A esse 
respeito, assinale verdadeiro ou falso: 
 
• Antes de se efetuar um Projeto Internacional deve-se pensar qual a 
melhor estratégia de atuação num determinado mercado; 
 
• Para se delinear uma estratégia é necessário entender um determinado 
mercado e suas particularidades; 
 
• A melhor forma de se entender um mercado e suas particularidades é 
através de pesquisas na internet; 
 
• Os sistemas políticos e legais dos outros países pouco importam para o 
profissional de relações internacionais; 
• É essencial que o profissional de relações internacionais entenda os 
sistemas políticos e legais dos países onde busca atuar. 
 
R: V, V, F, F, V; 
46) Com a evolução informática e eletrônica, foram criados sistemas 
informatizados de apoio ao Comércio Exterior. Esses sistemas auxiliam os 
órgãos intervenientes a melhor controlar e gerenciar a entrada e saída de 
mercadorias do país. Dentre esses sistemas, o Brasil utiliza: 
 
R: SisComex 
47) Tanto doméstica quanto internacionalmente, oportunidades são tanto 
encontradas quanto criadas. Obviamente, existem alguns fatores que façam com 
que possamos enxergar ou criar oportunidades com maior ou menor facilidade. 
A esse respeito, considere as alternativas apresentadas e assinale a alternativa 
correta. 
 
I. Mudanças político regulamentares, como a que criou no Brasil a 
necessidade de kit de primeiros socorros em automóveis, são promissoras fontes 
de oportunidades para internacionalizar; 
 
II. Mudanças político regulamentares, como o surgimento de um novo 
conhecimento, são promissoras fontes de oportunidades para internacionalizar; 
 
III. Mudanças demográficas, como um maior número de pessoas na terceira 
idade são excelentes fontes de oportunidades; 
 
IV. Mudanças demográficas, como um maior número de pessoas na terceira 
idade não são fontes de oportunidades; 
 
V. Apenas mudanças demográficas fazem surgir oportunidades para 
internacionalizar; 
Assinale a alternativa correta: 
 
R: I e III 
 
48) Muitos projetos internacionais começam com a busca de oportunidades no 
exterior. Muitas empresas consideram que serão internacionalizadas apenas se 
exportarem ou se enviarem seus produtos, de alguma maneira, a outros países. 
No entanto, é correto afirmar também que empresas que importam ou que 
trazem produtos do exterior para representar em seu país são, também, 
empresas internacionais. A esse respeito, assinale verdadeiro ou falso: 
 
• Uma forma de iniciar um projeto internacional é identificar demanda pelo 
que eu produzo ou pelo serviço que presto, em algum lugar do mundo; 
 
 
• Uma possibilidade de começar um projeto é analisando custos: tento 
baratear ao máximo meu preço para oferece meu produto ou serviço de forma 
competitiva; 
 
• A única forma de ser competitivo é reduzindo preços; 
 
• Todos os clientes possíveis querem sempre pagar mais barato por 
produtos melhores; 
 
• Feiras internacionais são excelentes locaispara encontrar 
oportunidades para projetos internacionais. 
 
R: V, V, F, F, V; 
49) É sabido que o Brasil é um dos países mais burocráticos do mundo. 
Somente na área de comércio exterior, são mais de 3.000 normas diferentes 
que tutelam a entrada e saída de mercadorias do país. Por isso, muitas 
empresas afastam-se da internacionalização. Outras, por outro lado, sapientes 
de toda a burocracia que envolve o processo, buscam internacionalizar. A esse 
respeito, assinale verdadeiro ou falso: 
• É possível afirmar que muitas empresas internacionalizam para 
aumentar seu acesso a novos mercados; 
• A internacionalização acontece apenas quando a empresa não está 
vendendo bem no seu mercado de origem; 
• Uma das motivações gerenciais por trás da internacionalização de 
empresas é a possibilidade de reduzir a sazonalidade das vendas no mercado 
interno; 
• A internacionalização ocorre, via de regra, através das exportações; 
• É possível afirmar que as empresas que apenas importam não são 
empresas internacionalizadas. 
 
 
R: V, F, V, F, F; 
 
50) A internacionalização não é um fenômeno novo, e pode acontecer de 
diversas formas, em diversos momentos da vida empresarial. Da mesma 
maneira, internacionalização aplica-se também a fenômenos culturais, 
econômicos e políticos. A esse respeito, assinale a alternativa que contém os 
trechos que completam corretamente as lacunas no seguinte enunciado: 
O termo internacionalização descreve o _____________ de indivíduos e 
empresas para operações _____________ 
 
R: Movimento – internacionais; 
 
51) As atividades de marketing internacional, como precificação, promoção e 
venda, seguidas pela distribuição do produto em mercados selecionados e pelo 
atendimento pós-venda são essenciais em negócios internacionais. A esse 
respeito, assinale a alternativa cujas palavras completem corretamente o trecho 
abaixo. 
“O ______________ na empresa em processo de ____________________ 
consiste em identificar, medir e buscar oportunidades de mercado no exterior.” 
(KNIGHT, CAVUSGIL, RIESENBERGER, 2010). 
 
R: Marketing – internacionalização; 
 
52) A internacionalização não é um fenômeno novo, e pode acontecer de 
diversas formas, em diversos momentos da vida empresarial. Da mesma 
maneira, internacionalização aplica-se também a fenômenos culturais, 
econômicos e políticos. A esse respeito, assinale a alternativa que contém os 
trechos que completam corretamente as lacunas no seguinte enunciado: 
O termo internacionalização descreve o _____________ de indivíduos e 
empresas para operações _____________ 
R: Movimento – internacionais;