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Normas, status e papéis Normas: estabelecem as “regras do jogo”. Informais ou formais, elas exercem controle sobre as pessoas, condicionando seu comportamento a padrões que, apesar de variar entre os grupos, estão sempre presentes. Por exemplo: respeitar uma fila é uma norma informal, assim como a proibição de roubar é uma norma formal. Status: corresponde à posição da pessoa na estrutura social. Pode ser medido em função de aspectos como renda, consumo e ocupação. Por exemplo: é comum escutar que um determinado carro parece indicar o status de uma pessoa, ou seja, indica um padrão de renda. Papéis: são expectativas de comportamento associadas às funções sociais. Eles podem ser variados, e também atribuídos simultaneamente à mesma pessoa. Por exemplo: você, além de exercer o papel de estudante (a princípio em virtude desse curso), possui outros papéis, como filho(a) e PSP de uma organização específica.
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