AVALIAÇÃO GESTÃO DA INFORMAÇÃO

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Questão 1
Correto
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Texto da questão
O sistema/módulo que apoia o gerenciamento de clientes efetivos e potenciais de uma empresa é o
Escolha uma opção:
a.
Sistema de Informação de Marketing e Vendas.
S
b.
Sistema de Informação de Produção e de Prestação de Serviços.
c.
Sistema de Informação de Recursos Humanos.
d.
Sistema de Informação Financeira e Contábil.
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A resposta correta é: Sistema de Informação de Marketing e Vendas..
Questão 2
Incorreto
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Texto da questão
Os sistemas contábeis de uma organização têm definições e mecanismos diversos, voltados a diferentes objetivos. Relacione os sistemas contábeis com suas definições e objetivos. 
A)      Contabilidade gerencial
B)      Contabilidade de custos
C)      Contabilidade fiscal
(   ) Registam as movimentações e fluxos de capital da empresa, de forma a possibilitar, junto com as receitas de vendas, a gestão das margens de contribuição e rentabilidades individuais e gerais.
(   ) Registros de todos os atos e fatos da organização, com as movimentações financeira e escriturais na forma da lei. É operado com regime de competência.
(    ) Voltada a gestão direta dos recursos financeiros, normalmente em regime de caixa, espelhando  a situação financeira da empresa.
Assinale a sequência correta das respostas, na ordem de cima para baixo. 
Escolha uma opção:
a.
b, a, c.
b.
a, c, b.
N
c.
b, c, a.
d.
c, a, b.
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A resposta correta é: b, c, a..
Questão 3
Correto
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Texto da questão
A respeito do conjunto das características da Nova Economia, assinale com V as afirmações verdadeiras e com F as afirmações falsas. ( ) É composta de mercados estáveis, típicos da produção em massa e empresas hierárquicas e burocráticas. ( ) As empresas atuam com produção flexível e alianças e parcerias, para enfrentar mercados dinâmicos e globais. ( ) Caracterizada pelo pleno emprego, estáveis e garantidos pela alta mecanização dos processos produtivos e tarefas da empresa. ( ) Empresas com estruturas organizacionais em rede, baseadas na inovação e conhecimento, apoiada pela aprendizagem contínua. Assinale a sequência obtida de cima para baixo
Escolha uma opção:
a.
V, V, F, F.
b.
F, V, F, V.
S
c.
F, F, V, V.
d.
V, F, V, F.
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A resposta correta é: F, V, F, V..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Entre as tecnologias de automação de serviços, o Work flow - controle de fluxos de trabalho - tem como característica principal
Escolha uma opção:
a.
marcar compromissos e reuniões conjuntas de pessoas da organização, eliminando perdas de tempo devido a desencontros e faltas.
b.
elaborar documentos de textos, planilhas de cálculo, materiais de apresentação, para facilitar as tarefas empresariais.
c.
o controle de trânsito de um processo, onde se encontra, o tempo de despacho em cada etapa e o planejamento e registros da produtividade das atividades burocráticas.
S
d.
facilitar as arrecadações de impostos e tributos em geral, desonerando esses processos dos custos e erros da execução manual dessas tarefas.
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A resposta correta é: o controle de trânsito de um processo, onde se encontra, o tempo de despacho em cada etapa e o planejamento e registros da produtividade das atividades burocráticas..
Questão 5
Incorreto
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Texto da questão
Assinale a definição correta sobre as finalidades do sistema de Recursos Humanos de uma empresa.
Escolha uma opção:
a.
É um sistema destinado ao gerenciamento de acionistas de uma empresa.
b.
Tem como finalidade a programação de produção e serviços da empresa.
N
c.
Efetua o planejamento, controle e avaliação do quadro de pessoal da empresa.
d.
Registra o desempenho financeiro de uma organização, com a apuração dos lucros.
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A resposta correta é: Efetua o planejamento, controle e avaliação do quadro de pessoal da empresa..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Selecione, entre as frases abaixo, a que contém as dimensões e recursos a serem analisados, projetados e implementados em um plano diretor de sistemas de informação.
Escolha uma opção:
a.
Software, hardware, telecomunicação, peopleware.
S
b.
Criatividade, inovação, flexibilidade e produtividade.
c.
Máquinas operatrizes, instalações e capacidade produtivas.
d.
Clientes e mercados para seus produtos, gestão do conhecimento.
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A resposta correta é: Software, hardware, telecomunicação, peopleware..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
As ameaças propositais contra a segurança de informação na internet podem ser classificadas em três grandes tipos: invasão de malwares, entrada de hackers e/ou crackers e Denial of Service (DoS), que podem ser descritos, respectivamente, como invasão
Escolha uma opção:
a.
de softwares alienígenas, acessos às salas dos servidores, negação de serviços por falta de energia.
b.
dissimulada de softwares mal-intencionados, entrada indevida nos computadores, negação de serviços por excesso de solicitações aos servidores.
S
c.
de requisições nos servidores, entrada não permitida de funcionários, negação de execução de serviços por cansaço do operador.
d.
de pessoas maldosas, entradas proibidas de softwares indevidos, negação de permissão de acessos por falta de identificação.
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A resposta correta é: dissimulada de softwares mal-intencionados, entrada indevida nos computadores, negação de serviços por excesso de solicitações aos servidores..
Questão 8
Correto
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Texto da questão
A gestão do capital intelectual é complexa porque
Escolha uma opção:
a.
as pessoas que detêm as informações que o compõem não divulgam nem compartilham com os demais profissionais da empresa.
b.
é formado pelos ativos financeiros líquidos, acrescidos dos montantes dos demais ativos realizáveis, tais como estoques e direitos da empresa.
c.
é composto pelos equipamentos, propriedades e bens da organização que, se não forem bem utilizados, poderão sofrer desgastes e depreciações.
d.
é intangível e de difícil mensuração, pois em sua maior parte é formado pelos conhecimentos armazenados na memória dos profissionais da organização.
S
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A resposta correta é: é intangível e de difícil mensuração, pois em sua maior parte é formado pelos conhecimentos armazenados na memória dos profissionais da organização..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
Assinale a definição correta de Datamining ou garimpagem de dados.
Escolha uma opção:
a.
Alimentação de dados de um datawarehouse, por intermédio de digitação dos mesmos.
b.
Garimpagem de dados na fonte de uma pesquisa de campo, mediante separação dos formulários com respostas idênticas às questões.
c.
Destaque dos dados mais relevantes de um conjunto desordenado de registros contidos em formulários.
d.
Extração de informações mediante relacionamentos e combinações dos dados armazenados nos datawarehouse.
S
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A resposta correta é: Extração de informações mediante relacionamentos e combinações dos dados armazenados nos datawarehouse..
Questão 10
Incorreto
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Texto da questão
Os profissionais das diferentes áreas da empresa devem ter conhecimentos sólidos a respeito das ferramentas de TI utilizadas nas atividades sob sua responsabilidade e obter a competência para utilizá-las, mediante treinamentos. Relacione os treinamentos de operação, na coluna à esquerda, com os níveis de conhecimentos envolvidos na coluna à direita. Assinale a sequência correta das respostas da segunda coluna, na ordem de cima para baixo.
Escolha uma opção:
a.
b, c, a.
b.
a, c, b.
c.
b, a, c.
N
d.
c, a, b.
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Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: c, a, b..