Avaliação On-Line 3 (AOL 3) - Questionário 1

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Empreendedorismo 
Pergunta 1 
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A análise de cenários é uma estratégia importante para as organizações que queiram se projetar 
para o futuro buscando um diferencial entre seus concorrentes. Essa análise permite maior 
credibilidade e segurança para os gestores no desenvolvimento do planejamento estratégico da 
empresa. Empresas utilizam essa ferramenta quando desejam responder rapidamente às 
necessidades de seus consumidores, criando novos produtos e serviços e estando à frente de 
seus concorrentes. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a análise de cenários, analise as 
afirmativas a seguir. 
I. As empresas desejam obter vantagem competitiva e terem mais clientes que seus 
concorrentes. Por isso, investem na análise de cenários. 
II. As empresas desejam realizar um planejamento estratégico com mais credibilidade e 
confiança. 
III. As empresas seguem uma estratégia de liderança de custo. 
IV. As empresas estão preocupadas com o crescimento do concorrente. 
V. As empresas desejam realizar uma pesquisa de mercado. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
a. I e V. 
b. I, II e III. 
c. II e III. 
d. I e II. Resposta correta 
e. II, IV e V. 
Pergunta 2 
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Uma empresa de construção civil buscou gerenciar seus processos organizacionais por meio de 
acompanhamento de relatórios e indicadores dos serviços assumidos para garantir que seus 
resultados sejam atingidos. Para isso, recorreu à ferramenta matriz SWOT (forças, fraquezas, 
oportunidades e ameaças) para analisar os seus pontos fortes e fracos, bem como as 
oportunidades e ameaças e desenvolver estratégias que a auxiliem a buscar uma vantagem 
competitiva 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre matriz SWOT, pode-se afirmar 
que se trata de uma ferramenta estratégica, porque: 
a. possibilita aos empresários e executivos identificar em quais atividades 
realizadas os processos organizacionais da empresa estão gerando valor para 
os acionistas, clientes, colaboradores, fornecedores e para a comunidade. 
b. é uma ferramenta desenvolvida para realizar análise setorial do ambiente da 
empresa. 
c. analisa as propostas das ações financeiras sobre os objetivos e metas 
estratégicos dos processos organizacionais. 
d. propicia uma visão geral do processo de negócio, o que permite 
desenvolver estratégias e ações para atingir os objetivos organizacionais. 
Resposta correta 
e. possibilita uma análise dos fornecedores e pressão que eles exercem sobre os 
processos organizacionais da empresa. 
Pergunta 3 
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Nas últimas décadas, o segmento de cosmético vem se tornando muito atrativo e o número de 
novas empresas no segmento aumentaram. A Natura procurou desenvolver produtos altamente 
diferenciados e facilitou seus canais de vendas. A empresa tem vasta experiência no setor de 
cosméticos, passando confiança ao consumidor por elaborar produtos de qualidade para o rosto 
e o corpo. A Natura tem buscado analisar seus concorrentes e seus públicos alvos, criando 
alternativas para que eles estejam cada vez mais próximos de seus consumidores. Com base 
nisso, atualmente, há lojas físicas, e-commerce, consultoras e vendas por aplicativo. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre análise de mercado, analise as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. Quando o empreendedor busca informações para desenvolver soluções por meio da 
identificação de novas oportunidades de mercado, ele pode contar com uma ferramenta 
estratégica muito positiva, a qual chamamos de análise de mercado. 
Porque: 
II. A análise de mercado analisa dados dos clientes e dos concorrentes para tomar decisões 
estratégicas sobre um mercado que se pretende atuar. 
A seguir, assinale a opção correta: 
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é proposição falsa. 
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma justificativa correta 
da I. Resposta correta 
c. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
d. As asserções I e II são proposições falsas. 
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa 
correta da I. 
Pergunta 4 
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As empresas estão cada vez mais preocupadas com o processo de mudança na economia, uma 
realidade que gera riscos e oportunidades. Para enfrentar esse desafio na elaboração do 
planejamento estratégico, realiza-se uma análise integrada do ambiente interno e externo. 
Nesse processo, também identificam-se as forças, as fraquezas, as oportunidades e as 
ameaças da empresa. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre análise ambiental, pode-se 
afirmar que: 
a. as oportunidades são as vantagens que o ambiente externo oferece e que a 
organização poderá aproveitar. Resposta correta 
b. os pontos fracos estão relacionados às dificuldades da empresa analisadas por 
meio do ambiente externo. 
c. os pontos fortes são vantagens que o ambiente externo oferece e que a 
organização consegue controlar. 
d. as ameaças são dificuldades organizacionais identificadas no ambiente interno 
da empresa. 
e. as oportunidades e ameaças são vantagens e dificuldades identificadas pela 
empresa, o que as permite conhecer os riscos internos e externos. 
Pergunta 5 
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Leia o trecho a seguir: 
“Hoje, ter uma boa ideia e desenvolver um bom plano de negócios é apenas o primeiro passo 
que uma empresa deve fazer para ter sucesso em seu segmento. Em um mundo altamente 
competitivo, é importante ir além e se posicionar sempre à frente da concorrência – o que 
significa saber utilizar os dados a favor com o atual cenário de conectividade. Por conta disso, 
uma das primeiras estratégias utilizadas por empreendedores compreende justamente o 
armazenamento de informações relevantes para a organização e que podem oferecer insights 
importantes no futuro. 
Fonte: ALBUQUERQUE, R. Como a inteligência de dados pode ajudar a sua empresa a ficar 
mais competitiva. 2019. Disponível em:<https://www.segs.com.br/seguros/153268-como-a-
inteligencia-de-dados-pode-ajudar-sua-empresa-a-ficar-mais-competitiva>. Acesso em: 
31/07/2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre análise de mercado, analise as 
afirmativas a seguir. 
I. O armazenamento de informações relevantes para a organização permite que a empresa 
desenvolva estratégias assertivas de ação no mercado obtendo vantagem competitiva. 
II. A obtenção de dados importantes para a empresa permite que o processo de inteligência 
competitiva desenvolva ações antecipadas com o objetivo que se pretende atingir. 
III. Estratégias competitivas devem ser direcionadas para atingir novos clientes. 
IV. Quanto mais informações, melhor para a empresa, para que se possa analisar e perceber 
todas as possibilidades antes de tomar uma decisão. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
a. II e III. 
b. I, III e IV. 
c. I, II e III. 
d. I, II e IV. Resposta correta 
e. I e III. 
Pergunta 6 
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Com a dinâmica de mercado e grande competitividade, as empresas precisam estar atentas a 
muitas informações, principalmente ao que se refere ao comportamento do consumidor, caso 
queiram estar à frente de suas concorrentes. Assim, poderão agir de modo a obter vantagem 
competitiva e aumentar seu market share (participação de mercado). 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre planejamento estratégico, pode-
se afirmar que ele é importante para o desempenho positivo da empresa, porque: 
https://www.segs.com.br/seguros/153268-como-a-inteligencia-de-dados-pode-ajudar-sua-empresa-a-ficar-mais-competitiva
https://www.segs.com.br/seguros/153268-como-a-inteligencia-de-dados-pode-ajudar-sua-empresa-a-ficar-mais-competitiva
a. é focado no gerenciamento de pessoas dentro do planejamento, sendo muito 
utilizada na avaliação de seus resultados. 
b. permite uma visão geral de todas as estratégias organizacionais. 
c. dá um diagnóstico geral da empresa e sua situação atual.d. promove o desenvolvimento de ações estratégicas para tomada de 
decisão. Resposta correta 
e. é um indicador que informa se as ações colocadas em prática estão 
devidamente alinhadas com os objetivos organizacionais. 
Pergunta 7 
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Todas as empresas, antes de desenvolverem o seu planejamento estratégico, precisam definir e 
alinhar sua missão, visão e seus valores. A missão é a razão da existência da empresa, o 
motivo pelo qual ela existe e deve ser entendida por todos os seus colaboradores. Além disso, o 
empreendedor deve ser um missionário, levando sua mensagem a todos os seus parceiros, 
fornecedores e clientes. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre planejamento estratégico, 
analise as afirmativas a seguir: 
I. Empresas que não possuem missão e visão bem definidas e disseminadas na organização 
terão dificuldades de realizar um bom planejamento estratégico. 
II. O planejamento estratégico é formulado para garantir que a empresa atinja seus objetivos, 
tendo como base as crenças, costumes, políticas e valores organizacionais. 
III. A missão retrata o objetivo da empresa, portanto, o planejamento estratégico deve estar 
alinhado a ela. 
IV. O planejamento estratégico deve ser uma ferramenta que auxilie na tomada de decisão 
estratégica, tendo como base os valores da organização. 
V. Missão e visão são premissas importantes para o desenvolvimento do bom planejamento 
estratégico. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
a. I e II. 
b. I, III e V. Resposta correta 
c. I, II e III. 
d. I, II, IV. 
e. II e IV. 
Pergunta 8 
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Após o empreendedor desenvolver o seu plano de negócio e saber em qual segmento deseja 
atuar, ele precisa definir o tipo de empresa que pretende abrir. Dependendo do segmento 
escolhido pela empresa, uma classificação é exigida para a sua formalização. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre modelo de organização, analise 
os tipos de empresa a seguir e associe-os a suas respectivas características. 
1) Empresa Individual. 
2) MEI – Microempreendedor Individual. 
3) EIRELI - Empresa Individual de Responsabilidade Limitada. 
4) LTDA - Sociedade Ltda. 
5) S/A – Sociedade Anônima. 
( ) Os sócios são chamados de acionistas e suas responsabilidades dentro da organização 
variam conforme o número de ações que têm. 
( ) Se contrair dívida, seus bens e capitais não estão disponíveis para a empresa. 
( ) Bens individuais passam a estar à disposição da empresa. 
( ) Conta com um faturamento anual de até R$ 81.000,00. 
( ) Se enquadram nesta modalidade de empresa, aquelas que possuem dois sócios e oferecem 
bens e serviços de maneira organizada. As contas da empresa são separadas das contas 
pessoais dos sócios. 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
a. 4, 5, 2, 1, 3. 
b. 5, 3, 1, 2, 4. Resposta correta 
c. 3, 2, 4, 5, 1. 
d. 1, 3, 5, 2, 4. 
e. 1, 2, 4, 3, 5. 
Pergunta 9 
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Leia o trecho a seguir: 
“São Paulo – Os vegetarianos sempre foram bem-vindos no Outback, apesar de a rede de 
restaurantes inspirada na culinária australiana levar ‘steakhouse’ no nome e ser famosa pelas 
suas carnes, como as costelas ao molho barbecue. Quem não queria a carne podia se 
concentrar, por exemplo, na famosa cebola Blomin’ Onion ou nas batatas fritas. Agora, o 
Outback Brasil resolveu pensar exclusivamente nos vegetarianos e, pela primeira vez, para 
atender este público, vai incluir no cardápio três pratos criados desde o começo com essa fatia 
dos consumidores em mente. 
Fonte: DEARO, G. Pela 1ª vez Outback Brasil lança pratos voltados ao público vegetariano. 
2018. Disponível em: <https://exame.abril.com.br/marketing/pela-1a-vez-outback-brasil-lanca-
pratos-voltados-ao-publico-vegetariano/>. Acesso em: 30/07/ 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre planejamento estratégico e 
análise de cenários, é correto afirmar que: 
a. a estratégia criada pelo Outback está direcionada para atender os novos 
clientes. 
b. os clientes que já são clientes da empresa terão atendimentos diferenciados dos 
novos clientes. 
c. desenvolver novos produtos e serviços está relacionado s uma estratégia de 
análise de variáveis externas. 
d. a estratégia do Outback de ouvir seus clientes permitiu que se 
desenvolvesse uma estratégia diferenciada de mercado. Resposta correta 
e. o Outback desenvolveu novos produtos e serviços com o objetivo de aumentar o 
seu cardápio. 
Pergunta 10 
https://exame.abril.com.br/marketing/pela-1a-vez-outback-brasil-lanca-pratos-voltados-ao-publico-vegetariano/
https://exame.abril.com.br/marketing/pela-1a-vez-outback-brasil-lanca-pratos-voltados-ao-publico-vegetariano/
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Diante da tendência de crescimento do número de pessoas com filhos no mercado de trabalho, 
inclusive noturno, algumas escolas têm pensado em estratégias que facilitem o dia a dia deste 
público. A escola de Educação Infantil Infância Feliz possui, além de fácil acesso e ótima 
localização, boa estrutura física, excelente atendimento e quer criar um serviço: a ampliação do 
horário de atendimento às crianças criando um período noturno até as 22h, para atender aos 
pais que trabalham à noite ou chegam mais tarde do serviço. Os serviços prestados nesse 
horário pela escola seriam apenas de entretenimento e descanso, visto que o horário letivo é no 
período diurno. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a matriz SWOT, pode-se afirmar 
que as estratégias da empresa são interessantes, porque: 
a. a matriz SWOT é realizada para analisar o ambiente interno da empresa, como 
por exemplo, forças e fraquezas. 
b. localização, estrutura e atendimento são variáveis que fazem parte da análise do 
ambiente externo. 
c. o aumento das mulheres com filhos no mercado de trabalho é uma 
informação relevante que pode ser analisada na matriz SWOT como 
oportunidade. Resposta correta 
d. informações do ambiente externo dificultam a elaboração do planejamento 
estratégico no desenvolvimento de ações e tomada de decisões. 
e. o aumento de mulheres com filhos no mercado de trabalho é uma irrelevante 
obsoleta que, portanto, deixa de ser vista como uma oportunidade.