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Situação: Luíza é nutricionista e está realizando uma intervenção na UBS onde atende a respeito dos benefícios do consumo de frutas e legumes, nesta ocasião, está sendo ofertada a entrega de panfletos informativos, orientações e esclarecimentos que a população possa ter, no entanto, a UBS estava muito movimentada (conversa, pessoas chegando etc.), o que dificultou a conversa de Luíza com alguns pacientes, mesmo assim, a intervenção teve um bom êxito e pessoas agradeceram pelas conversa. Emissor: Luíza (Nutricionista); Canal: panfletos informativos e comunicação verbal; Contexto: educação alimentar e nutricional; Mensagem: informações sobe os benefícios que esses alimentos possuem para a saúde; Receptor: população que frequenta a UBS; Feedback: Houve momentos de dificuldades, mas a intervenção teve um bom desenvolvimento e as dúvidas da população foram sanadas, gerando agradecimento; Ruídos: Barulho de conversas paralelas e movimentação de pessoas. Para essa situação houve a utilização da comunicação verbal já que as informações e orientações foram transmitidas através da fala e escrita (panfleto). No entanto, a linguagem não verbal possui muita importância para o âmbito da saúde, pois, por meio de expressões faciais, movimentação do corpo, podemos identificar situações de incomodo, dor, falta de compreensão de alguma informação etc.
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