Marketing Fundamentos e processo

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Marketing Fundamentos e Processos
1. Painel
2. Minhas Disciplinas
3. 15A153
4. Aula 1 – Fundamentos de marketing
5. Atividade de Fixação 01
	Iniciado em
	segunda, 21 Dez 2020, 21:09
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	segunda, 21 Dez 2020, 21:28
	Tempo empregado
	19 minutos 45 segundos
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	10,00 de um máximo de 10,00(100%)
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Questão 1
Correto
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Texto da questão
Umas das principais decisões que os profissionais de marketing são responsáveis:
Escolha uma opção:
a. Demanda negativa e Demanda positiva
b. Demanda irregular e Demanda regular
c. Demanda inexistente e Demanda negativa 
d. Demanda indesejada e Demanda desejada
Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Procuram trabalhar para construir uma imagem positiva para seu público. São comuns os anúncios de identidade corporativa que procuram maior reconhecimento público, a fim de competir com maior sucesso por um público maior.
Escolha uma opção:
a. Lugares
b. Organizações 
c. Propriedades
d. Informações
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Marketing é um conceito originado do termo em inglês market (mercado), e pode ser definido como o estudo do consumidor, fazer com que as atividades sejam realizadas em função dele. O marketing tem como objetivo garantir a satisfação das necessidades dos consumidores, o que consequentemente na prática trará lucros para a organização, pois parece ser mais fácil vender um produto ou serviço que venha a suprir as necessidades dos compradores do que vender um produto que não faz isso.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Escopo Pode ser conceituado como aquilo que se pretende atingir, sinônimo de fim, propósito ou desígnio.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 5
Correto
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Texto da questão
As atividades de marketing podem passar por três diferentes estágios, quais são eles?
Escolha uma opção:
a. Marketing profissionalizado, Marketing burocrático  e Marketing de produtos 
b. Marketing de serviço, Marketing profissionalizado e Marketing burocrático
c. Marketing empreendedor, Marketing profissionalizado e Marketing burocrático 
Marketing Fundamentos e Processos
1. Painel
2. Minhas Disciplinas
3. 15A153
4. Aula 2 – Administração de marketing
5. Atividade de Fixação 02
	Iniciado em
	segunda, 21 Dez 2020, 21:38
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	segunda, 21 Dez 2020, 21:47
	Tempo empregado
	9 minutos 20 segundos
	Avaliar
	8,00 de um máximo de 10,00(80%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Após identificar as características e o comportamento de compra dos consumidores, é necessário desenhar, ajustar o produto às necessidades e desejos dos consumidores visando à satisfação dos mesmos. É por meio deste passo que os gestores conseguem identificar as mudanças no mercado, pois tem-se que entender que as preferências e os gostos mudam, um produto que antigamente era líder de preferências, após um determinado tempo pode não ser mais. Desse modo, é importante realizar estes ajustes com as necessidades e desejos recentes do mercado.
Se refere ao conceite de: 
Escolha uma opção:
a. Ajustamento de produto 
b. Comunicação
c. Mercado
d. Distribuição física
e. Transação e pós-transação
Questão 2
Correto
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Texto da questão
A administração de marketing é conceituada como uma ciência que envolve a escolha, a análise, planejamento, execução e controle dos programas estabelecidos para atender seu mercado-alvo.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
O primeiro passo no marketing é conhecer e identificar quem irá adquirir o que a organização tem a ofertar, ou seja, o delineamento de mercado diz respeito ao processo de descrever de maneira detalhada o mercado potencial, aquele que se pretende atingir.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 4
Incorreto
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Texto da questão
A pós-transação nada mais é do que o relacionamento mantido antes da venda, essa função tem uma grande importância para as organizações, por algum tempo pode-se perceber que o processo de marketing era iniciado com a função da transação, o momento da venda específica.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 5
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
O marketing tem seu próprio conjunto de funções gerenciais, entre elas estão:
Escolha uma opção:
a. Delineamento de mercado e Ajustamento do mercado
b. Motivação de compra e Distribuição interna do produto
c. Delineamento de mercado e Motivação de compra 
Marketing Fundamentos e Processos
1. Painel
2. Minhas Disciplinas
3. 15A153
4. Aula 3 – Mix de marketing: produto, preço, promoção e distribuição
5. Atividade de Fixação 03
	Iniciado em
	segunda, 21 Dez 2020, 21:50
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	segunda, 21 Dez 2020, 21:58
	Tempo empregado
	8 minutos 22 segundos
	Avaliar
	8,00 de um máximo de 10,00(80%)
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Questão 1
Incorreto
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Texto da questão
O mix de marketing é?
Escolha uma opção:
a. Custo, mercadoria, promoção e distribuição
b. demanda, preço, promoção e distribuição
c. produto, preço, promoção e dispossição 
d. produto, preço, promoção e distribuição
Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Promoção de vendas consiste em um conjunto de atividades que tem como intuito alavancar as vendas ao longo do tempo, é aumentar o número de compras mais rápidas. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
No interior dos depósitos, muitas vezes os produtos precisam ser movimentados com frequência, assim é necessário à facilidade de locomovê-los quando forem necessários. Fazem parte desse elemento, os sistemas de esteiras transportadoras, empilhadeiras, robôs...
Esse conceito é de?
Escolha uma opção:
a. Promoção
b. Embalagem
c. Manuseio de materiais 
d. Transporte
e. Gerência de estoques e armazenamento
Questão 4
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Promoção, se refere às estratégias de divulgação, de como a empresa irá informar e persuadir os consumidores sobre seus produtos. Para isso, a área de promoção utiliza-se de três ferramentas, quais são elas?
Escolha uma opção:
a. Propaganda, relações públicas e promoção de vendas. 
b. Divulgação, relações públicas e promoção de produtos.
c. Propaganda, relações públicas e promoção de produtos.
Questão 5
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
A função da distribuição diz respeito ao armazenamento dos produtos intermediários, que têm o objetivo de levar o produto adequado ao lugar certo por meio dos canais de distribuições apropriados, fazendo com que não haja falta de produtos em nenhum mercado importante.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Marketing Fundamentos e Processos
1. Painel
2. Minhas Disciplinas
3. 15A153
4. Aula 4 – Comportamento do consumidor e do comprador organizacional
5. Atividade de Fixação 04
	Iniciado em
	segunda, 21 Dez 2020, 22:00
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	segunda, 21 Dez 2020, 22:10
	Tempo empregado
	9 minutos 22 segundos
	Avaliar
	8,00 de um máximo de 10,00(80%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
É uma das áreas mais complexas do marketing, pois reúne conceitos de vários campos do conhecimento, como a psicologia, sociologia, antropologia e a economia.
Escolha uma opção:
a. Analise organizacional
b. Processo de decisão de compra
c. Comportamento do consumidor 
Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
O conceito de aprendizagem pode orientar os gestores de marketing em criar demanda para um bem ou serviço associando a esse impulsos, sinais motivadores e fornecendo respostas,reforços positivos.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Comportamento do consumidor também pode ser influenciado. Os grupos de referência podem ser definidos como pessoas que possuem alguma influência direta ou indireta sobre as atitudes e comportamento dos consumidores, ou seja, pessoas podem adquirir um produto ou serviço porque pessoas que ela possui afinidade, e são referências para ela, adquiriram o mesmo.
O enunciado se refere ao conceito de?
Escolha uma opção:
a. Fatores Organizacionais
b. Fatores sociais 
c. Fatores pessoais
d. Fatores culturais
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 2,00
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Texto da questão
Todo processo de compra passa antes pelo reconhecimento de uma necessidade. As necessidades podem vir de diversas formas, tais como: sensações internas, que se caracterizam por desejos como fome, desejo de impressionar alguém, necessidade de auto-afirmação ou status.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Questão 5
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Principais fatores que influenciam o comportamento de compra:
Escolha uma opção:
a. culturais, sociais, pessoais e humanos
b. culturais, natural, pessoais e psicológicos
c. culturais, sociais, organizacional e psicológicos
d. culturais, sociais, pessoais e psicológicos 
Marketing Fundamentos e Processos
1. Painel
2. Minhas Disciplinas
3. 15A153
4. Aula 5 – Marketing de serviços
5. Atividade de Fixação 05
	Iniciado em
	segunda, 21 Dez 2020, 22:11
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	segunda, 21 Dez 2020, 22:21
	Tempo empregado
	10 minutos 4 segundos
	Avaliar
	10,00 de um máximo de 10,00(100%)
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Questão 1
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Marketing de serviço como um conjunto de funções que têm como objetivo investigar, analisar, obter e servir o mercado-alvo por meio da assistência, podendo muitas vezes estar relacionada a uma organização.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Questão 2
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Alguns teóricos da área identificam cinco aspectos determinantes de qualidade nos serviços:
Escolha uma opção:
a. Confiabilidade, Capacidade de resposta, Segurança, Empatia e Itens tangíveis 
b. Confiabilidade, Capacidade de produção, Segurança, Empatia e Itens intangíveis
c. Confiabilidade, Capacidade de produção, Segurança, Empatia e Itens tangíveis
Questão 3
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Para que as empresas se diferenciem no mercado é necessário o gerenciamento de diferenciação, gerenciamento da qualidade dos serviços, gerenciamento da produtividade, gerenciamento dos serviços de suporte e assistência técnica.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 4
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
Uma das estratégias que também identificamos fácil é a estratégia de pós-venda, próximo do cliente além do momento da compra, seja por departamentos de atendimento ao cliente, serviço de reparos ou manutenção é fundamental para a empresa e para o cliente, além de possibilitar uma vantagem competitiva.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 5
Correto
Atingiu 2,00 de 2,00
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Texto da questão
É qualquer ato ou desempenho, essencialmente intangível, que uma parte pode oferecer a outra e que não resulta na propriedade de nada. Corresponde a definição de?
Escolha uma opção:
a. Serviço 
b. Mercado
c. Produtividade
d. Processos
Marketing Fundamentos e Processos
1. Painel
2. Minhas Disciplinas
3. 15A153
4. Avaliação Final
5. Avaliação Final
	Iniciado em
	quinta, 31 Dez 2020, 13:27
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	quinta, 31 Dez 2020, 13:37
	Tempo empregado
	10 minutos 36 segundos
	Avaliar
	10,00 de um máximo de 10,00(100%)
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Questão 1
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
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Texto da questão
Uma das estratégias que também identificamos fácil é a estratégia de pós-venda, próximo do cliente além do momento da compra, seja por departamentos de atendimento ao cliente, serviço de reparos ou manutenção é fundamental para a empresa e para o cliente, além de possibilitar uma vantagem competitiva.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Questão 2
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
No interior dos depósitos, muitas vezes os produtos precisam ser movimentados com frequência, assim é necessário à facilidade de locomovê-los quando forem necessários. Fazem parte desse elemento, os sistemas de esteiras transportadoras, empilhadeiras, robôs...
Esse conceito é de?
Escolha uma opção:
a. Promoção
b. Transporte
c. Embalagem
d. Manuseio de materiais
e. Gerência de estoques e armazenamento
Questão 3
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Comportamento do consumidor também pode ser influenciado. Os grupos de referência podem ser definidos como pessoas que possuem alguma influência direta ou indireta sobre as atitudes e comportamento dos consumidores, ou seja, pessoas podem adquirir um produto ou serviço porque pessoas que ela possui afinidade, e são referências para ela, adquiriram o mesmo.
O enunciado se refere ao conceito de?
Escolha uma opção:
a. Fatores Organizacionais
b. Fatores pessoais
c. Fatores sociais
d. Fatores culturais
Questão 4
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
As atividades de marketing podem passar por três diferentes estágios, quais são eles?
Escolha uma opção:
a. Marketing profissionalizado, Marketing burocrático  e Marketing de produtos 
b. Marketing de serviço, Marketing profissionalizado e Marketing burocrático
c. Marketing empreendedor, Marketing profissionalizado e Marketing burocrático
Questão 5
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A pós-transação nada mais é do que o relacionamento mantido antes da venda, essa função tem uma grande importância para as organizações, por algum tempo pode-se perceber que o processo de marketing era iniciado com a função da transação, o momento da venda específica.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Questão 6
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Promoção de vendas consiste em um conjunto de atividades que tem como intuito alavancar as vendas ao longo do tempo, é aumentar o número de compras mais rápidas. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Questão 7
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
A função da distribuição diz respeito ao armazenamento dos produtos intermediários, que têm o objetivo de levar o produto adequado ao lugar certo por meio dos canais de distribuições apropriados, fazendo com que não haja falta de produtos em nenhum mercado importante.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Questão 8
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Marketing é um conceito originado do termo em inglês market (mercado), e pode ser definido como o estudo do consumidor, fazer com que as atividades sejam realizadas em função dele. O marketing tem como objetivo garantir a satisfação das necessidades dos consumidores, o que consequentemente na prática trará lucros para a organização, pois parece ser mais fácil vender um produto ou serviço que venha a suprir as necessidades dos compradores do que vender um produto que não faz isso.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso
Questão 9
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Após identificar as características e o comportamento de compra dos consumidores, é necessário desenhar, ajustar o produto às necessidades e desejos dos consumidores visando à satisfação dos mesmos. É por meio deste passo que os gestores conseguem identificar as mudanças no mercado, pois tem-se que entender que as preferências e os gostos mudam, um produto que antigamente era líder de preferências, após um determinado tempo pode não ser mais. Desse modo, é importante realizar estes ajustes com as necessidades e desejos recentes do mercado.
Se refere ao conceite de: 
Escolha uma opção:
a. Transação e pós-transação
b. Distribuiçãofísica
c. Mercado
d. Comunicação
e. Ajustamento de produto
Questão 10
Completo
Atingiu 1,00 de 1,00
Marcar questão
Texto da questão
Principais fatores que influenciam o comportamento de compra:
Escolha uma opção:
a. culturais, sociais, pessoais e psicológicos
b. culturais, sociais, pessoais e humanos
c. culturais, natural, pessoais e psicológicos
d. culturais, sociais, organizacional e psicológicos
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