tecnicas de negociação

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O acesso livre a pesquisas científicas, por meio da internet, apesar de configurar um avanço, não garante que esta informação será transformada em conhecimento. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente o elemento capaz de promover esta transformação.
	
	
	
	Ser humano com base intelectual necessária para transformar aquele amontoado de informações em dados lógicos.
	
	
	
	
		
	
		2.
		O termo sociedade do conhecimento acrescenta novas variáveis ao termo sociedade da informação. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que é coerente com esta afirmação.
	
	
	
	Os avanços eletrônicos revolucionaram comportamentos humanos, democratizando a informação e a comunicação pela internet.
	
	
	
	
	 
		
	
		3.
		São duas as formas de se conduzir uma negociação (barganha de propostas e solução de problemas). Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente características da solução de problemas.
	
	
	
	É ideal para negociações mais complexas.
	
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Assinale a opção INCORRETA a respeito de negociação:
	
	
	
	É quando apenas uma das partes envolvidas tira vantagens das concessões realizadas, em detrimento da outra.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		Uma negociação pode ser conduzida por pessoas físicas, jurídicas, ou terceiros, contratados por uma parte para a representar. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente o perfil de um negociador contratado.
	
	
	
	Não apresenta total autonomia para decisão nos acordos.
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		O condutor de uma negociação deve ter experiência no processo de negociação, compreendendo não só os seus interesses, mas também os interesses do seu oponente. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente características de um bom negociador.
	
	
	
	Deve possuir conhecimentos técnicos, jurídicos e mercadológicos.
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Podem ocorrer no início da apresentação, ou mesmo antes. Dependendo do produto comercializado, elas podem provir falta de interesse do comprador, ou da escassez de tempo por parte do cliente para atender ao vendedor. Elas, às vezes, podem até partir da própria secretária do cliente. Estamos falando de que fase da negociação?
	
	
	
	
	
	
	
	Da ocorrência das objeções
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		A possibilidade de acesso a dados importantes é fundamental para a sociedade do conhecimento, bem como a capacidade do usuário de pensar e se guiar. Identifique, dentre as alternativas abaixo, aquela que apresenta corretamente uma característica em comum desta sociedade, com o processo de negociação.
	
	
	
	Informação e reflexão como base para novas ferramentas de entrosamento.
	
	
	
		Uma negociação é conduzida pelas partes interessadas nas soluções das questões, sejam elas pessoas físicas ou jurídicas, ou então por pessoas contratadas por aquelas partes para as representarem. Assim, qual (ais) é (são) a (as) forma (s) de se conduzir uma negociação?
	
	
	
	Barganhas de proposta e solução de problemas.
	
	
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Após um treinamento, Osvaldo aprendeu que a melhor forma de conduzir uma negociação está condicionada à situação e que existem duas formas básicas de conduzir uma negociação: barganha de propostas e solução de problemas. Osvaldo hoje sabe que quem usa o método de barganha de propostas:
	
	
	
	formula uma proposta para a questão e defende a sua posição.