AOL 2 R - Empreendedorismo nova disciplina

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Empreendedorismo - 20211.A 
Avaliação On-Line 2 (AOL 2) – 
Questionário 
Nota finalEnviado: 29/01/21 21:41 (BRT) 
10/10 
1. Pergunta 1 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Tão importante quanto conseguir novos clientes é manter os clientes satisfeitos. Isso porque 
os clientes satisfeitos tendem a realizar novos negócios com a sua empresa, e conquistar novos 
clientes costuma ser uma ação mais árdua e cara.” 
Fonte: Intellipan. Clientes satisfeitos: A importância e como garantir a satisfação. Disponível 
em: <http://www.intelliplan.com.br/clientes-satisfeitos>. Acesso em: 23 jul. 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre clientes, analise as asserções a 
seguir e a relação proposta entre elas. 
I. Quando a empresa conhece o cliente, pode criar mecanismos para o surpreender. Quando ela 
entende seu perfil e comportamento de compra, ela pode desenvolver produtos e serviços que 
atendam à sua necessidade. 
Porque: 
II. As empresas que procuram responder rapidamente às necessidades de seus clientes, 
buscando como parceiras a inovação e a tecnologia, conseguem ter vantagem competitiva de 
mercado. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é justificativa correta da I. 
Resposta correta 
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
3. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
4. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
5. 
http://www.intelliplan.com.br/clientes-satisfeitos
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é proposição falsa. 
2. Pergunta 2 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“O empreendedor, profissional que, além de recursos e conhecimento, deve ser dotado de 
talento para empreender, é capaz de identificar os pontos negativos da Globalização, e criar 
barreiras para eles. E ainda aproveitar-se das tantas oportunidades oferecidas, e transformá-
las em negócio lucrativo. Com todo seu conhecimento e experiência, esse profissional é 
essencial para o desenvolvimento econômico e social dos países, atuando não só nas empresas 
privadas, mas também em empresas públicas e na própria Administração Pública.” 
Fonte: SERAFIM, M. O papel do empreendedor na globalização. 2012. Disponível em: 
https://administradores.com.br/artigos/o-papel-do-empreendedor-na-globalizacao>. Acesso 
em: 23 jul. 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre globalização, analise as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. O empreendedor possui muitas características importantes e pode usá-las para identificar 
novos mercados, incluindo o mercado internacional, que permitirá que a empresa tenha maior 
abrangência de comercialização e fortalecimento da sua marca. 
Porque: 
II. As grandes empresas buscam alternativas para inovar e entrar no mercado internacional, 
aumentando sua vantagem competitiva e sua participação no mercado. 
 A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
2. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I. 
4. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
https://administradores.com.br/artigos/o-papel-do-empreendedor-na-globalizacao
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Para acompanhar o crescimento da globalização nos dias de hoje, desperta em todos os países 
a concorrência com os seus vizinhos, gerando uma taxa elevada de construções físicas e a 
criação de novos produtos para atender a demanda da nova superpopulação. Novos edifícios 
surgem de locais onde não esperamos, construções megalomaníacas erguem-se do dia para a 
noite, alterando o cenário local juntamente com o meio ambiente.” 
Fonte: LEGNAIOLI, S. O que é empreendedorismo social? Disponível em: 
<https://www.ecycle.com.br/6518-empreendedorismo-social.html>. Acesso em: 07 jul. 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre globalização, analise as 
asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
I. A globalização é um processo de longa data, que vem se aperfeiçoando por meio da inovação 
tecnológica e possibilitando vantagens e benefícios tanto para a sociedade quanto para a 
empresa, sem riscos ao empreendedor. 
Porque: 
II. A globalização é um processo inevitável, que vai transformando tudo e todos à sua volta, 
promovendo transações rápidas e dinâmicas, além de disponibilizar novos produtos no 
mercado. 
A seguir, assinale a alternativa correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é justificativa correta da I. 
2. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
3. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
4. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
Resposta correta 
5. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
4. Pergunta 4 
/1 
https://www.ecycle.com.br/6518-empreendedorismo-social.html
A Uber entrou no Brasil em 2014 e revolucionou o segmento de transporte privado urbano, 
tendo como seu concorrente direto o taxi. Para entrar no mercado, a empresa analisou o 
cenário e percebeu que tinha um público disposto a pagar por um serviço melhor, como 
também, pessoas que queriam trabalhar utilizando seus próprios carros. A empresa 
desenvolveu várias estratégias de serviços e de agregar carros, revolucionando o setor. A Uber 
realizou pesquisa de mercado, criou um aplicativo para unir pessoas e meios de transporte, é 
uma empresa de tecnologia e facilitou o acesso a um outro tipo de serviço que agradou os 
consumidores. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre empreendedorismo, pode-se 
afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
ao analisar uma demanda existente, a Uber teve uma ideia brilhante e a colocou em 
prática, sem necessidade de realizar o levantamento de outras informações. 
2. 
a Uber procurou realizar uma concorrência desleal promovendo uma “guerra” entre as 
empresas concorrentes. 
3. 
a criação de um produto ou serviço para atender as necessidades de um público alvo 
veio de uma demanda existente no segmento de transportes. 
4. 
a Uber utilizou de uma necessidade de mercado para desenvolver seus produtos e 
serviços, realizando pesquisas e buscando informações de mercado, clientes, 
concorrentes, entre outros. 
Resposta correta 
5. 
a Uber se tornou líder no segmento de transportes urbanos e inovou na criação de 
outros produtos para atender as necessidades de seus clientes. 
5. Pergunta 5 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A construção de um bom relacionamento entre o cliente e a empresa é fundamental, os 
clientes devem ser reconhecidos, identificados e respondidos. Para isso acontecer, é preciso 
conhecer bem, saber manter a comunicação, escutar as necessidades e reconhecer a sua 
fidelidade.” 
Fonte: Manzato. A importância do cliente para a empresa. Disponível em: 
<http://www.manzato.com.br/pt-br/noticias/a-importancia-do-cliente-para-a-empresa-63 /> 
Acesso em: 23 jul. 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre clientes, analise as afirmativas a 
seguir. 
I. É considerado consumidor de uma empresa os clientes denominados pessoas físicas. 
II. O cliente tem que ser sempre surpreendido, encantado e seduzido com o produto e com o 
serviço da empresa. 
III. Pode-se afirmar que o cliente é a maior motivação de uma empresa, ou seja, não existe 
empresa sem cliente. 
IV. O lucro da empresa é muito importante, mas mais importante ainda é quando a empresa e o 
cliente saem ganhando, pois isso fideliza o cliente. 
Está correto apenas o quese afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I, II e IV. 
2. 
I e II. 
3. 
II e III. 
4. 
III e IV. 
5. 
II, III e IV. 
Resposta correta 
6. Pergunta 6 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A Justiça decidiu que a Zara Brasil é a responsável pelo caso de trabalho análogo à escravidão 
registrado na cadeia produtiva da marca em 2011. A determinação da 4ª Turma do Tribunal 
Regional do Trabalho (TRT) de São Paulo foi divulgada nesta terça-feira. A decisão pode levar a 
empresa à “lista suja” do Ministério do Trabalho. Desde a época da autuação, a Zara, parte da 
multinacional Inditex, alega que a responsabilidade pelos trabalhadores flagrados em situação 
irregular é do fornecedor, a confecção AHA. Em nota enviada nesta terça, a companhia reforçou 
esse posicionamento e informou que recorrerá da decisão junto ao Tribunal Superior do 
Trabalho (TST).” 
http://www.manzato.com.br/pt-br/noticias/a-importancia-do-cliente-para-a-empresa-63
Fonte: O Globo. Justiça decide que Zara é culpada por trabalho escravo flagrada em 2011. Em 
14 de nov. de 2017. Disponível em: <https://oglobo.globo.com/economia/justica-decide-que-
zara-responsavel-por-trabalho-escravo-flagrado-em-2011-22070129 > Acesso em: 23 de jul. 
de 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre fornecedores, analise as 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
( ) O processo de descentralização traz problemas para a produtividade da empresa. 
( ) Atualmente, as empresas têm utilizado este tipo de estratégia para, além de otimizar seus 
processos, promover ações de marketing e atrair novos clientes. 
( ) É importante que se conheça o fornecedor, analise seu histórico de mercado, a qualidade de 
seus produtos e seus valores, pois qualquer situação adversa pode prejudicar a imagem de sua 
empresa. 
( ) Fornecedores são parceiros organizacionais e têm o objetivo de fornecer matérias-primas 
para a confecção de produtos. Outros tipos de parceria são chamadas de outsourcing. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, V, F. 
2. 
F, F, V, V. 
3. 
F, V, V, F. 
Resposta correta 
4. 
F, F, V, F. 
5. 
V, F, F, V. 
7. Pergunta 7 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Podem-se observar no atual cenário contemporâneo, significativas mudanças no ambiente 
cultural, econômico e tecnológico das organizações, criando, dessa forma, um cenário 
sistematizado pela palavra globalização, que reflete o crescimento exponencial do comercio 
internacional em associação com o aumento, também expressivo, na velocidade das inovações 
tecnológicas.” 
https://oglobo.globo.com/economia/justica-decide-que-zara-responsavel-por-trabalho-escravo-flagrado-em-2011-22070129
https://oglobo.globo.com/economia/justica-decide-que-zara-responsavel-por-trabalho-escravo-flagrado-em-2011-22070129
Fonte: Portal Educação. Globalização no Empreendedorismo. Disponível em: 
<https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/lideranca/globalizacao-no-
empreendedorismo/28985>. Acesso em: 23 jul. 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre globalização, analise as 
afirmativas a seguir. 
I. As inovações tecnológicas auxiliam o empreendedor a desenvolver produtos e serviços e 
conseguir vantagem competitiva em uma competição acirrada de mercado. 
II. A globalização permite o surgimento de um novo ambiente competitivo global, não apenas a 
partir de concorrentes tradicionais, mas também formado por concorrentes não tradicionais. 
III. A Era do consumidor é marcada pela rapidez das mudanças tecnológicas e pelo processo de 
globalização. 
IV. O cenário atual, por meio da inovação tecnológica, propicia o surgimento de um número 
cada vez maior de empreendedores. 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
I, III, IV. 
2. 
II e III. 
3. 
I e II. 
4. 
III e IV. 
5. 
I, II e IV. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“Em teoria, esse conceito diz respeito aos negócios que são criados e geridos por mulheres. 
Porém, na prática, ele vai além dessa definição. O empreendedorismo feminino chama a 
atenção para a liderança feminina e amplia o espaço e visibilidade das mulheres, contribuindo 
para o rompimento de várias barreiras sociais. Em um ambiente de negócios majoritariamente 
masculino — no qual a imagem do sucesso está, muitas vezes, ligada à figura de força e 
autoridade baseadas no modelo do homem alpha — uma mulher se depara com muitos 
obstáculos para conseguir empreender e ser reconhecida na sua singularidade.” 
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/lideranca/globalizacao-no-empreendedorismo/28985
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/lideranca/globalizacao-no-empreendedorismo/28985
Fonte: BAVON, A. Entenda a importância do empreendedorismo feminino. 2018. Disponível 
em: <http://feminaria.com.br/entenda-a-importancia-do-empreendedorismo-feminino/>. 
Acesso em: 23 jul. 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre empreendedorismo feminino, 
analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) São muitos os desafios encontrados pelas empreendedoras inclusive apoio da família e de 
recursos financeiros; 
II. ( ) O empreendedorismo feminino vem ganhando mais espaço a cada dia porque as 
características das empreendedoras mulheres são diferentes dos empreendedores homens. 
III. ( ) Uma das motivações das mulheres que são mães e desejam empreender é a 
independência financeira e a necessidade de ficar mais perto dos filhos. 
IV. ( ) As empreendedoras femininas tem menos dificuldade em relação ao empreendedor 
masculino em realizar um planejamento financeiro; 
V. ( ) Falar de empreendedorismo feminino e seu crescimento no país permite que outros 
empreendedores crie produtos e serviços para este segmento; 
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
V, F, V, F, V. 
Resposta correta 
2. 
F, V, V, F, V. 
3. 
F, F, V, F, V. 
4. 
V, V, F, F, V. 
5. 
V, F, V, F, F. 
9. Pergunta 9 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
“A contribuição ao desenvolvimento econômico e social é dada pelos empreendedores na 
medida em que criam empregos, geram impostos, fortalecem a concorrência, inovam e 
produzem riquezas. Por isto são chamados de agentes de desenvolvimento e de mudança.” 
http://feminaria.com.br/entenda-a-importancia-do-empreendedorismo-feminino/
Fonte: Portal Educação. Globalização no Empreendedorismo. Disponível em: 
<https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/lideranca/globalizacao-no-
empreendedorismo/28985>. Acesso em: 10 jul. 2019. 
É importante que o empreendedor organizacional tenha algumas características. Considerando 
essas informações e o conteúdo estudado sobre globalização, analise as competências a seguir 
e associe-as com suas respectivas características. 
1) Competição. 
2) Globalização. 
3) Demanda. 
4) Estratégia. 
5) Inovação tecnológica. 
( ) Por meio da transmissão de dados e imagens, reduziu-se a distância entre países e pessoas, 
diminuindo o custo das ligações telefônicas, por exemplo, contribuindo com a globalização. 
( ) Dá ênfase aos aspectos econômicos e comerciais, permeando todas as atividades humanas, 
influenciando nas culturas, nos comportamentos e valores de todos os povos. 
( ) Conforme aumenta o poder aquisitivo no mundo, as pessoas têm acesso a produtos comuns, 
comercializados em outras partes. 
( ) Possibilidade de competir com empresas do mesmo segmento e analisar suas estratégias e 
diferenciais, dando oportunidade para o consumidor escolher produtos e serviços. 
( ) Possibilidade de verificar e analisar quais são os incentivos que o país fornece para 
estimular a produção de produtos e serviços. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
2, 4, 5, 1, 3. 
2. 
1, 3, 2, 5, 4. 
3. 
5, 2, 3, 1, 4. 
Resposta correta 
4. 
2, 3, 4, 5, 1. 
5. 
3, 4, 2, 1, 5. 
10. Pergunta10 
/1 
Leia o trecho a seguir: 
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/lideranca/globalizacao-no-empreendedorismo/28985
https://www.portaleducacao.com.br/conteudo/artigos/lideranca/globalizacao-no-empreendedorismo/28985
“O crescimento do empreendedorismo feminino tem funcionado como ferramenta de 
equiparação de direitos entre os sexos, na medida em que, ao galgarem posições cada vez mais 
relevantes no mundo dos negócios, elas passam a reivindicar seu reconhecimento como 
personagens participantes do crescimento econômico. Segundo o Anuário das Mulheres 
Empreendedoras e Trabalhadoras em Micro e Pequenas Empresas, pesquisa elaborada pelo 
Sebrae que analisou a presença feminina nos pequenos negócios – aqueles que faturam até R$ 
3,6 milhões por ano – entre os anos de 2001 e 2011, as mulheres vem ganhando cada vez mais 
espaço à frente das pequenas e médias empresas no Brasil.” 
Fonte: OSÓRIO, J. Empreendedorismo feminino: momento e desafios das mulheres 
empreendedoras. Disponível 
em:<https://www.mulheresempreendedoras.net.br/empreendedorismo-feminino/>. Acesso 
em: 23 jul. 2019. 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre empreendedorismo feminino, 
pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
mulheres são limitadas a gerenciar seu próprio negócio. 
2. 
as mulheres empreendedoras podem gerenciar empresas de qualquer tamanho e 
segmento. 
Resposta correta 
3. 
grandes empresas são gerenciadas por homens. 
4. 
dependendo do segmento e ramo de atividade da empresa, o ideal é que homens 
empreendedores estejam no comando. 
5. 
as mulheres ainda precisam se preparar mais para assumirem o comando de grandes 
empresas. 
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https://www.mulheresempreendedoras.net.br/empreendedorismo-feminino/