aap4 - emp

Prévia do material em texto

1)Texto base:
Escolha a alternativa com a denominação do conjunto de atividades que transforma recursos em resultados previamente estipulados, onde os recursos são as entradas enquanto os resultados são as saídas.
Alternativas:
· a) Lay out.
· b) Cronograma.
· c) Eficiência.
· d) Eficácia.
· e) Processo. Alternativa assinalada
2)Texto base:
É muito importante que o empreendedor se atente às questões jurídicas do seu negócio para evitar dores de cabeça. Respeitar a lei evitará que o empreendedor desperdice tempo e dinheiro, recursos esses usualmente escassos para ele. Indique a alternativa que contenha os três problemas jurídicos mais corriqueiros que o empreendedor tem de enfrentar ao tomar a frente do seu próprio negócio.
Alternativas:
· a) Problemas burocráticos para abertura da empresa; problemas com contratos (fornecedores, clientes e sócios) e problemas com os consumidores.
· b) Problemas trabalhistas; problemas com contratos (fornecedores, clientes e sócios) e problemas com os consumidores. Alternativa assinalada
· c) Problemas burocráticos para abertura da empresa, problemas trabalhistas e problemas com contratos (fornecedores, clientes e sócios).
· d) Problemas burocráticos para abertura da empresa, problemas trabalhistas e problemas com os consumidores.
· e) Problemas trabalhistas; problemas com pirataria e registro de propriedade intelectual e problemas com os consumidores.
3)Texto base:
Marque a alternativa que contenha a correta denominação para a ferramenta administrativa que ajuda na mensuração da qualidade e a garantir que os resultados do empreendimento possam ser estruturados e monitorados de modo que se possa verificar os níveis de eficiência e de eficácia dos esforços organizacionais além de se tratar de uma ferramenta que também auxilia na prevenção e correção de erros.
Alternativas:
· a) Formulário 5W2H.
· b) Ciclo PDCA. Alternativa assinalada
· c) Organograma.
· d) Cronograma de atividades.
· e) Processo de melhoramento contínuo.
4)Texto base:
Para controlar os processos e garantir assim a execução de todas as suas etapas com perfeição, é preciso contar com um bom sistema de gerenciamento que integre todos os dados e processos do empreendimento em um único sistema. Aponte a alternativa com a denominação mais comum atribuída a esse tipo de sistema de gerenciamento.
Alternativas:
· a) Lay out.
· b) Coleção de processos.
· c) Enterprise Resource Planning (ERP). Alternativa assinalada
· d) Material Resource Planning (MRP).
· e) Customer Relationship Management (CRM).