Trabalho de Empreendedorismo

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA
O EMPREENDEDOR E A GESTÃO
RIO DE JANEIRO
2021.2
1. INTRODUÇÃO
 É sabido que no ano de 2020, devido a pandemia de COVID-19, e posteriormente, a quarentena, diversos setores e negócios tiveram suas atividades interrompidas ou diminuídas. Por conta da falta demanda presencial, as empresas foram confrontadas com a decisão de encerrar as atividades ou se reinventarem em meio à crise.
 Assim, se fez necessária a criatividade para inovar e mitigar os efeitos da baixa na economia nacional. Se em contextos normais uma boa gestão era essencial, com a chegada da pandemia ela se tornou imprescindível. Todos os gestores do país precisaram aprender e se adaptar para serem capazes de manterem vivos seus negócios no mercado.
 Dito isso, apesar das dificuldades e da baixa em certas áreas, pode-se constatar por meio de levantamentos feitos durante os últimos dois anos, que o mercado de entregas e de aplicativos de delivery na verdade cresceu. O novo distanciamento social abriu um espaço – e uma demanda, para que cada vez mais pessoas optassem por pedir desde suas refeições até suas compras mensais pela internet e por apps.
 E é, então, a partir dessas constatações, que este trabalho pretende analisar, construir e propor ações capazes de melhorar o desempenho do estudo de caso proposto.
2. DESENVOLVIMENTO
 Desde a chegada da pandemia muitas empresas e negócios tiveram que inovar para poderem permanecer em atividade, como meu negócio, uma pequena loja física de doces finos que começou a decair demasiadamente de produção e vendas e vem sendo financeiramente afetada.
 Devido a isso, após observar a queda brusca de consumidores e demanda, tomei a decisão de fazer cortes na folha de funcionários, já que alguns deles eram apenas assistentes e desempenhavam funções básicas que poderiam ser realocadas para outras pessoas. Dos 13 funcionários, consegui despedir 3 e manter apenas 10 sem criar problemas operacionais e logísticos. Entretanto, mesmo após o desligamento de tais funcionários não consegui obter êxito em conter as contas e tampouco lucrar, pois com a chegada das legislações locais de lockdown o baixo movimento se tornou, de fato, nulo.
 Então, ao ponderar, determinei que se os clientes não pudessem chegar até a minha loja, a melhor opção seria levar meus produtos até eles. Assim, na esperança de salvar meu negócio, abri uma conta no iFood e UberEats, plataformas que conectam usuários a restaurantes e facilitam o processo de entrega, e comecei a vender meus doces online. Já que assim não teria mais que depender de vendas físicas da loja, e ainda teria a facilidade de acesso a um público muito maior que por conta de fatores como distância e desatenção, jamais descobririam minha empresa.
 Com as vendas voltando a crescer, resolvi também criar uma conta comercial no Instagram, plataforma que eu poderia usar para fazer o marketing do meu negócio, anunciar promoções, promover sorteios e postar diariamente pequenas receitas ou fotos das encomendas prontas. Além do uso desses aplicativos, também comecei uma conta no WhatsApp Business para anotar pedidos personalizados, receber feedbacks, e até oferecer cupons e promoções únicas de desconto para os mais clientes mais assíduos. 
 A partir disso meu pequeno negócio começou a crescer e prosperar, fechei parcerias de divulgação no Instagram, promovi eventos de casamento indoor com público reduzido e comecei a vender caixas sortidas de doces finos para degustação, além de ter contratado um gerente de marketing digital para cuidar da publicidade da loja em outras redes sociais. Todas essas sendo ações com visão empreendedora que foram cruciais para a sobrevivência e a popularidade atual da minha empresa.
3. CONCLUSÃO
 Desde o momento em que se vira empreendedor, a capacidade de adaptação às mudanças do mercado se torna uma característica indispensável, já que o sistema de oferta e procura é plástico e extremamente flexível, mudando de acordo com tendências, épocas e zeitgeists.
 É um grande desafio notar essas ondas de mudanças e ter o mindset empreendedor de se adaptar (e que ações realizar para o fazer) e aí buscar uma nova forma de comercializar que talvez esteja fora da zona de conforto incial. 
 Apesar do desafio, com tantos cursos de investimento e de gestão de pessoas disponíveis e com tão fácil acesso, já não é mais possível que se tenha um negócio competitivo que seja não só funcional, mas também lucrativo, sem essas habilidades na área. 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
Coronavírus e o Impacto Nos Negócios: Como Preparar Sua Empresa? Fia, 2020. Disponível em: https://fia.com.br/blog/coronavirus-e-o-impacto-nos-negocios/
Empreendedorismo: Cenário de Crise Traz Desafios e Oportunidades. Insper, 2020. Disponível em: https://www.insper.edu.br/noticias/empreendedorismo-desafios-e-oportunidades/
O Aumento dos Gastos em Aplicativos de Delivery com a Pandemia. Rede Jornal Contábil, 2021. Disponível em: https://www.jornalcontabil.com.br/o-aumento-dos-gastos-em-aplicativos-de-delivery-com-a-pandemia/
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