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3.Técnicas de Entrevista

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Brendha F. Pedro!i #85 MedPuc-PR
Técnicas HMA
Confirmação: olho no olho, movimentos corporais (ba-
lançar a cabeça), falar “entendo”, “certo”, “aham”, “con-
tinue”
Paráfrase (Eco): repetir o que o paciente diz 
ex: “foi uma dor muito forte”
“forte?”
“sim, parecia um caminhão passando por mim”
“ caminhão?”
Silêncio: permanecer em silêncio, olhando nos olhos
Sumário: repetir as informações, dando liberdade para 
que o paciente faça correções, perguntar “mais alguma 
coisa?”
Confrontação: cenários em que percebemos uma reação 
corporal diferente; não fazer imediatamente
Esclarecimento: o paciente conta um termo que não 
entendemos
ex: a criança está com “pica” = anemia ferroprova que 
faz com que a criança coma terra
ex: “regra” = menstruação
ex: “tive 7 infartos” = “o que é infarto para você?”
ex: “eu percebi que, na hora que perguntei sobre sua 
dieta, o senhor ficou um pouco incomodado, mas eu 
preciso saber como está para poder te ajudar
Empatia: quando sentirmos uma reação corporal mais for-
te; em situações mais complicadas
Tip de Perguntas
Abertas
ex: “o que você está sentindo?”
Focadas
ex: “me conte mais sobre sua dor”
ex: “você pode me dizer se a sua dor era: pontada (pausa), 
queimada (pausa) ou algum outro tipo?”
Múltipla escolha
*escala de dor entre 1 e 10 = pergunta fechada (não é 
múltipla escolha)
Fechadas: resposta única e mais curta; geralmente feita 
no final para nao parecer um interrogatório 
Evitar: jargão (termo técnico), jogo rápido (opções de 
múltipla escolha rápidas), indução e “por que?” (julgamento)
E: exacerbating (fatores de piora)
S: severity (intensidade)
Dirigida: respostas de sim ou não 
17/03/21 Técnicas de Entrevista
ex: morte -> “a senhora gostaria de falar sobre isso?”
SOCRATES
S: site (localização)
O: onset (ínicio)
C: character (característica do sintoma)
R: radiation (se irradia)
A: alleviating (o que alivia)
T: timing (cronologia, duração - durava 6h o continuo ou 
acontecia a cada 6 meses)
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