Plano-de-ação faculdade explicação

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CENTRO UNIVERSITÁRIO FAVENI 
 
 
 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADOR: 
EMPREENDEDORISMO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SÃO PAULO – SP 
2019 
https://ava.unifaveni.com.br/course/projeto-integrador-empreendedorismo-ead-7/
https://ava.unifaveni.com.br/course/projeto-integrador-empreendedorismo-ead-7/
 
O QUE É UM PLANO DE AÇÃO? 
 
Começando pelo começo, um Plano de Ação é uma das ferramentas mais 
simples e eficientes para o planejamento e acompanhamento de atividades. Ele pode 
ser utilizado para garantir que nenhuma tarefa seja deixada para trás, desde simples 
atas de reuniões até tarefas mais complexas, como um projeto pequeno. 
De forma resumida, podemos dizer que um Plano de Ação é um documento 
utilizado para fazer um planejamento de trabalho necessário para alcance de um 
resultado desejado ou na resolução de problemas. Este documento geralmente é 
criado no formato de uma planilha (eletrônica ou mesmo de papel), contendo 
informações como objetivos, ações e responsáveis com suas respectivas datas de 
entregas. Você pode criar um plano de ação simples, com poucos campos para 
monitoramento e controle ou um plano de ação mais robusto. 
Em geral, um bom plano de atividades, deve contemplar os seguintes itens: 
 Objetivo geral a ser alcançando com o plano de ações; 
 Lista de ações e atividades a serem executadas; 
 Data de início e fim previsto para cada ação ou atividade; 
 Orçamento alocado para cada ação ou atividade; 
 Responsável pela execução de cada ação; 
 Objetivos de cada ação ou atividade a ser executada; 
 Riscos previstos na execução e os seus respectivos planos de contingência. 
 
Ou seja, no Plano de Trabalho devem estar consolidadas todas as informações 
sobre o objetivo a ser buscado, detalhando para isto todas as atividades necessárias 
para concretizá-lo, quanto os recursos físicos, monetários e humanos necessários. 
Essa ferramenta permite que todas as decisões sejam tomadas antes mesmo de 
serem colocadas em prática, garantindo uma maior taxa de acerto e possibilitando a 
correção prévia de eventuais problemas. Dessa forma, é muito indicada para alcançar 
soluções a curto prazo, mas nada impede de ser utilizada também em outras 
circunstâncias. 
 
 
 
 
 
 
POR QUE EXECUTAR UM PLANO DE AÇÃO? 
 
Ao executar um plano de ação, primeiramente, você estará trazendo mais 
organização para a administração do empreendimento, visto que todas as ações são 
planejadas com antecedência e estudadas nos mínimos detalhes. 
O plano de ação tem a função de orientar o gestor da empresa, fazendo com 
que ele saiba exatamente o que, quando e porque fazer, tendo como objetivo reduzir 
as chances de erros e aumentar os resultados positivos, evitando que ocorram 
situações de crise, as quais podem gerar prejuízos. Portanto, ao adotar o plano de 
ação, você estará diminuindo os riscos de fracasso. 
Além disso, o plano de ação é uma forma de melhorar algo na empresa sem 
ter um custo excessivo, já que não se faz contratação de terceiros (normalmente), 
bem como, não se utiliza novos recursos, configurando-se como algo administrativo 
da própria empresa, ações que modificam comportamentos e estruturas. 
 
5W2H: O QUE É E O QUE SIGNIFICA 
 
Quem busca uma ferramenta de gestão eficaz não pode abrir mão de uma 
planilha 5W2H. Apesar do nome um tanto estranho, esse instrumento é muito simples 
de entender e fácil de aplicar, e o melhor, não importa qual seja o porte do negócio, 
fazer um plano de ação 5W2H aproxima você de suas metas. 
 
O que é 5W2H? 
 
 
 
 
A 5W2H é uma ferramenta de gestão empregada no planejamento estratégico 
de empresas. Ela parte de uma meta para organizar as ações e determinar o que será 
feito para alcançá-la, por qual razão, por quem, como, quando e onde será feito, além 
de estimar quanto isso custará. 
Em geral proposta na forma de planilha ou tabela, a metodologia costuma ser 
utilizada em projetos para avaliar, acompanhar e garantir que as atividades sejam 
executadas com clareza e excelência por todos os envolvidos. 
Funciona como uma espécie de guia, permitindo elencar passo a passo a 
estratégia a adotar. 
Não por acaso, é uma excelente alternativa para elaborar um plano de ação, 
seja qual for a necessidade ou problema. 
 
O que significa 5W2H? 
 
Como já dito, o nome pode assustar no início, mas o processo da ferramenta 
5W2H é bem simples. Basicamente, ela parte de um problema e realiza a análise 
sobre o seu enfrentamento a partir de sete perguntas – que é o que dá nome à 
metodologia. 
Os cinco “Ws” representam (em inglês): o que (what), por que (why), onde 
(where), quando (when) e quem (who). 
Já os dois “Hs” indicam: como (how) e quanto custa (how much). 
 
Agora tudo faz mais sentido, não é mesmo? 
 
Mas o significado pode ficar ainda mais claro com um exemplo. 
 
Vamos imaginar que sua empresa esteja com um problema X. Aqui, está uma 
explicação do método 5W2H que pode ajudá-lo a resolver esse problema específico 
com eficiência: 
 
 What?: o que será feito? 
Antes de tudo, é hora de identificar descrever o problema de forma adequada. 
Depois, determine o que será realizado, ou seja, qual a meta a alcançar. 
 
 
 Why?: por que será feito? 
Qualquer explicação conhecida que contribua para a solução do problema deve ser 
declarada. É preciso delimitar razões que justificam por que a meta foi proposta. 
 
 Where?: onde será feito? 
Se um defeito ocorre em uma parte do processo, onde ele está localizado? Uma folha 
de verificação de localização pode ajudar. A partir desse diagnóstico, fica mais simples 
determinar em qual setor da empresa o problema em questão será enfrentado. 
 
 When?: quando será feito? 
Você tem uma meta a alcançar, portanto, precisa determinar quando cada uma das 
tarefas propostas será realizada e também a duração de cada uma delas. 
 
 Who?: por quem será feito? 
Primeiro, veja quem são os indivíduos associados ao problema. Quais são os clientes 
que reclamam? Quais operadores estão tendo dificuldades? Em seguida, defina quem 
será o responsável por cada ação prevista para alcançar a meta que estabeleceu. 
 
 How?: como será feito? 
Nas etapas anteriores, você definiu quase tudo. Mas não há como colocar a estratégia 
em prática sem entrar nos detalhes sobre como isso será feito. É preciso estabelecer 
um plano específico para cada ação necessária para que a meta determinada lá no 
início seja alcançada. 
 
 How much?: Quanto vai custar? 
De nada adianta criar um plano mirabolante se ele não está ajustado à realidade 
financeira da empresa. É hora de olhar para o caixa e definir um orçamento viável 
para ir em busca da meta proposta. 
 
 
 
 
 
 
ATIVIDADE 
 
Diante das informações acima, desenvolva um plano de ação. 
 
 O aluno poderá desenvolver um plano de ação na empresa desejada; 
Obs: Pode ser uma empresa que o aluno trabalha, algum familiar trabalha ou 
até mesmo uma empresa fictícia; 
 Deverá achar um problema ou objetivo a ser alcançado e criar pelo menos 3 
itens a ser realizado para corrigir o erro ou alcançar o objetivo almejado; 
 A atividade deverá ser desenvolvida e enviada em arquivo word, no campo 
de envio disponível dentro da disciplina (ENVIO – PROJETO INTEGRADOR: 
EMPREENDEDORISMO); 
 Para o desenvolvimento da atividade, o aluno irá utilizar a planilha 
disponibilizada (ANEXO – PLANILHA). 
 
Modelo de um Plano de Ação desenvolvido: