Apresentação Institucional VIVO

Prévia do material em texto

Bem-Vindo à 
Vivo Empresas
Apresentação Institucional 
Maio.2020
Material de uso interno
Estamos entre as maiores empresas de telecomunicações do mundo
Somos uma 
companhia de 
telecomunicações 
capaz de 
impulsionar
as conexões 
necessárias em 
todos os momentos 
da estratégia
dos nossos clientes 113 mil 
colaboradores 
diretos
1,2 milhão 
de acionistas 
diretos
Grupo Telefônica no mundo 
FY 2020
A TELEFÔNICA
Operações 
em 14 países
344 milhões 
de acessos
R$303 Bi
em Receitas 
(€ 48.4 Bi)
Dados divulgados 1ºTRI de 2020
Material de uso interno
Nossa Estrutura
A TELEFÔNICA
89,2% da população 
brasileira recebe o 
sinal 4G da Vivo
Móvel
SOCs
+10 SOCs no 
mundo todo
Data Center 
23 Data Centers no 
mundo, sendo 4 no 
Brasil 
Nossos clientes 
no Brasil 
Mais de 1,5 milhões
de empresas
Certificação pelo Uptime Institute
Material de uso interno
A TELEFÔNICA | DATA CENTER
Presença Global: 23 Data Centers interligados Presença Regional: 04 Data Centers no Brasil
Estamos entre as maiores empresas de telecomunicações do mundo
Certificação pelo Uptime Institute
Tamboré I Prado VelhoTamboré II Tamboré III
Material de uso interno
P L A NO S S M A R T E M P R E S A S
Planos completos com Voz, SMS e Dados 
Mais benefícios e vantagens para sua empresa!
Dobro da franquia para utilização 
de Apps de produtividade
Apps de Produtividade
Apps Essenciais
Planos com apps de mobilidade e 
colaboração que não descontam da 
internet do plano. WhatsApp: não 
válido para ligações de áudio e vídeo
E MAIS!
Opções com 
venda de 
aparelho
Apps no Plano
• Vivo Gestão 
Smart 
Empresas Voz
• Vivo Gestão 
Smart 
Empresas 
• Dados Vivo 
News Plus
Ligações 
Internacio-
nais
Diárias
Vivo Travel 
Minutos 
ilimitados 
para qualquer 
operadora
no Brasil
Comparti-
lhamento
de dados
entre linhas
MÓVEL
Material de uso interno
• Desktop
• AIO - All In One
• Notebook
• Tablets
• Impressoras
Disponibilização de equipamentos, manutenção, 
seguro e antivírus
PROPORCIONA UMA ESTRUTURA DE QUALIDADE 
PARA SUA EMPRESA PAGANDO UM VALOR FIXO POR MÊS
• Portfólio atual de última Geração
• Equipamentos desenvolvidos 
para o Mercado Corporativo
• Capilaridade de atendimento 
técnico território nacional
• Ilha de suporte técnico produto 
Office 365 (opcional)
• Em qualquer lugar: ferramentas de produtividade que você já 
conhece, não importa se você está no escritório ou fora dele
• Maior Produtividade: diversas ferramentas de comunicação, 
desde o e-mail e as mensagens instantâneas até as redes sociais
e as videoconferências
• Trabalhe melhor juntos: armazenamento online, é possível 
compartilhá-los com pessoas de dentro e fora da sua empresa
DIFERENCIAISBENEFÍCIOS
• Sistema
Operacional
+ Office 365
• Segurança
Anti-Vírus
• Seguro 
• Manutenção
• Suporte
Planta ativa com mais de 
222.000 equipamentos
em 70.073 clientes
VIVO TECH
Material de uso interno
VOZ AVANÇADA
DESCRIÇÃO
PRODUTO
BENEFÍCIOS
DIFERENCIAIS
Voz Avançada Rede Inteligente
Linhas para conexão com o PABX do 
cliente e que transforma os ramais em 
linhas telefônicas diretas, por meio da 
facilidade DDR*
ı Disponível nas sinalizações SIP, R2 e 
RDSI.
ı Ofertas de 6 a 300 canais e também 
projetos especiais
ı Opções de Ofertas Integradas com 
PABX IP
ı Segurança e confiabilidade
ı Permite chamadas por discador 
(tráfego rajada) na sinalização SIP
Soluções de 0800 e Número Único 
Nacional (NUN) que permitem a empresa 
oferecer um canal de comunicação mais 
barato para o seu cliente e por meio de 
um número com abrangência nacional
Com o 0800 você oferece um canal 
gratuito para o seu cliente enquanto 
aumenta seu poder de relacionamento.
Com o NUN, sua empresa divide os 
custos da ligação com o originador da 
chamada.
Relatórios de gestão
de tráfego, redirecionamento
de chamadas entre os centros de 
atendimento da empresa ou URA**
*Discagem direta à ramal
**Código Nacional de Localidade
** Unidade de resposta audível, atendimento eletrônico
Material de uso interno
DADOS AVANÇADOS
DESCRIÇÃO
PRODUTO
BENEFÍCIOS
DIFERENCIAIS
Abrangência Nacional*Qualidade de serviço
** Software defined WAN
IP Internet Formação de Redes
Conecte a sua empresa através de acesso 
dedicado simétrico de 1 Mbps a 10 Gbps
Acesso de alto desempenho, com 100% 
da banda contratada com menor 
latência de rede e, consequentemente, 
menor índice de perda pacotes
ı Relatório de gestão do link
ı Maior controle e desempenho
ı Equipe de suporte 24x7
ı SLA 99,5% (SP) e 99,6% (Demais 
Estados) 
Temos diferentes soluções para atender a 
solicitação de formação de redes. Uma 
delas é o Vivo VPN IP MPLS, que permite 
priorizar tráfego, através de políticas de 
QoS*, tanto para redes WAN, quanto para 
conectividade à serviços em Cloud
Garante segurança, alta disponibilidade 
e maior controle da rede corporativa
ı Relatório de gestão do link 
ı Equipe de suporte 24X7
ı Solução escalável e segura
Material de uso interno
SERVIÇOS DIGITAIS
Por que escolher se 
a Vivo pode te 
oferecer tudo? 
Investimos 
continuamente em 
um portfólio 
inovador de 
serviços digitais 
para acompanhar a 
evolução dos 
negócios de nossos 
clientes B2B 
Nossas soluções 
vão muito além 
da voz, 
conectividade e 
dados, conheça 
as soluções da 
Vivo que podem 
levar seu negócio 
à era digital.
Gestão de Redes
• Gestão, controle e segurança da rede de dados. Com 
relatórios disponíveis em portal WEB
• Realiza o balanceamento do tráfego, possibilita a 
priorização de aplicações entre múltiplos links, da 
Vivo e/ou de terceiros
• Atuação proativa da Vivo para garantir agilidade
na resolução de falhas
Gestão de Redes (SDWAN**)
Material de uso interno
Por que escolher se 
a Vivo pode te 
oferecer tudo? 
Investimos 
continuamente em 
um portfólio 
inovador de 
serviços digitais 
para acompanhar a 
evolução dos 
negócios de nossos 
clientes B2B 
Nossas soluções 
vão muito além 
da voz, 
conectividade e 
dados, conheça 
as soluções da 
Vivo que podem 
levar seu negócio 
à era digital.
Cloud Server
• Servidor virtual de fácil gestão com transferência ilimitada, 
flexibilidade, pagamento sob demanda e aplicativos pré-
instalados. 
Vivo Cloud Plus
• Serviço em nuvem totalmente automatizado (IaaS) baseado em 
tecnologia VMWare. Permite soluções híbridas e completa 
integração com ambiente cliente.
Huawei Cloud 
• É uma plataforma de serviços de computação em nuvem 
completa baseado em Openstack, criado e mantido pela Huawei, 
que oferece globalmente este serviço e é um dos maiores 
contribuidores da inciativa Opensatck no mundo.
Cloud
Segurança da Rede
• Soluções para proteção de perímetro de redes e ambientes de TI 
cabeados ou sem fio. A camada de segurança inclui controles de 
acesso, detecção de invasões, antivírus de rede e monitoria 
24x7.
Segurança das Aplicações
• Proteção para aplicações web, bancos de dados, serviços e 
websites publicados na internet que aumentam o desempenho e 
protegem contra ataques e vazamentos de dados.
Inovação
• Detecção e resposta às ameaças digitais, antifraude e uso 
indevido de marca. As soluções oferecem visibilidade total de 
vulnerabilidades do ambiente de TI, evitando falhas de 
segurança. 
Para saber mais sobre o 
nosso portfólio fale com 
seu gerente de negócios. 
Segurança da Informação
Office 365
• O Microsoft 365 reúne o Office 365, o Windows 10 e o Enterprise 
Mobility + Security, oferecendo uma solução 
integrada, completa, inteligente para as empresas
Amazon web services
• É a plataforma de nuvem mais adotada e abrangente do mundo, 
oferecendo mais de 175 serviços completos de TI, desde 
computação, armazenamento e bancos de dados, a tecnologias 
emergentes como Machine Learning, IA, Data Lakes e IoT.
Cloud Azure
• É uma solução de computação em nuvem hibrida construída e 
mantida pela Microsoft e comercializada no Brasil em parceria 
com a VIVO por meio de modalidade de subscrição CSP (Cloud 
Service Provider). 
SERVIÇOS DIGITAIS
Material de uso interno
SERVIÇOS DIGITAISPor que escolher se 
a Vivo pode te 
oferecer tudo? 
Investimos 
continuamente em 
um portfólio 
inovador de 
serviços digitais 
para acompanhar a 
evolução dos 
negócios de nossos 
clientes B2B 
Nossas soluções 
vão muito além 
da voz, 
conectividade e 
dados, conheça 
as soluções da 
Vivo que podem 
levar seu negócio 
à era digital.
Colocation 
• Fornecimento de infraestrutura física preparada 
para acomodar os equipamentos do cliente, com 
espaço físico climatizado, energia elétrica 
estabilizada e amparada por nobreak, recursos de 
prevenção a incêndio, segurança física e acesso à 
internet através de links redundantes. Ambiente 
confiável, seguro e com altos índices de 
disponibilidade
Data Center 
Segurança da Rede
• Quando as empresas já estão mais maduras nas 
etapas da digitalização é necessário que tenham um 
parceiro capaz de gerenciar toda a sua 
infraestrutura de TI (ambientes digitais, 
equipamentos, segurança...) para que essa parte 
não se torne um fardo e as empresas possam focar 
naquilo que é realmente core delas.
Gestão de TI
Hosting 
• Infraestrutura física, software, hardware e demais 
componentes são providos por nós de modo a atender 
todos os requisitos funcionais e de negócios exigidos 
pelo cliente. O investimento e gestão do ambiente fica 
sob nossa responsabilidade, enquanto o cliente 
consegue focar no core business de sua empresa.
Material de uso interno
Big Data Internet das Coisas 
SERVIÇOS DIGITAIS
Store
• Entenda o perfil do público que passa pelos pontos de vendas 
para tomar as melhores decisões para o seu negócio
Audience
• Fornecer, comparar e otimizar posicionamentos de campanhas 
entendendo o impacto de sua propaganda nas ruas
Transit
• Dimensione o tráfego urbano entendendo o fluxo origem –
destino de uma população. Suporte a ampliação da malha de 
transporte e logística 
Tourism
• Determine o volume e a origem dos turistas ao longo do ano, 
áreas mais visitadas por faixa de horário e padrões de 
comportamento
As soluções de Smart Steps, analisa as tendências e 
comportamento da população a partir de dados reais 
anonimizados, agregados e extrapolados gerados pela rede 
móvel.
Antifraude
• Identifica-se potenciais comportamentos de transações 
suspeitas.
Perfil Digital 
• Analise de crédido /ofertas a partir da segmentação e 
classificação dos clientes de acordo com seu perfil
Por que escolher se 
a Vivo pode te 
oferecer tudo? 
Investimos 
continuamente em 
um portfólio 
inovador de 
serviços digitais 
para acompanhar a 
evolução dos 
negócios de nossos 
clientes B2B 
Nossas soluções 
vão muito além 
da voz, 
conectividade e 
dados, conheça 
as soluções da 
Vivo que podem 
levar seu negócio 
à era digital.
Para saber mais sobre o 
nosso portfólio fale com 
seu gerente de negócios
Frota Inteligente
• Solução e2e para gestão de frotas, composta por: plataforma, 
equipamentos conectados e serviços.
Centro de Operações Agrícolas (COA)
• Plataforma de suporte a tomada de decisões das operações de 
campo, de forma local e remota
Gestão de Equipe
• Solução para smartphones para a plataforma que permite que 
empresas automatizem as atividades de suas equipes de campo 
através de uma solução simples e prática
Produtividade e Economia de Custos 
PLTE
• Solução de conectividade em LTE e, futuramente com 5G, 
utilizando padrões abertos (3GPP) com baixa latência e 
priorização de tráfego e segurança.
Equipamentos IoT
• Ambiente de trabalho mais inteligente com sensores e 
equipamentos conectados em sistema Plug&Play, que 
promovem autonomia de gestão.
Material de uso interno
M2M Smart Retail
SERVIÇOS DIGITAIS
Por que escolher se 
a Vivo pode te 
oferecer tudo? 
Investimos 
continuamente em 
um portfólio 
inovador de 
serviços digitais 
para acompanhar a 
evolução dos 
negócios de nossos 
clientes B2B 
Nossas soluções 
vão muito além 
da voz, 
conectividade e 
dados, conheça 
as soluções da 
Vivo que podem 
levar seu negócio 
à era digital.
Kite Platform®
• M2M com Plataforma de Gestão; Gerenciamento em 
tempo real; Gestão do ciclo de vida; Alarmes 
customizados; geolocalização
Liderança no mercado de M2M, 
atingindo 41,5% de participação
Social Wi-Fi
• Autenticador de Rede WiFi Guest com a utilização de 
Redes Sociais e/ou Formulário. A solução coleta os 
dados dos usuários contribuindo para o conhecimento 
do público e adequação das campanhas de marketing.
Marketing Dinâmico
• Solução completa de comunicação digital com telões e 
programação visual, que se integra a estratégia de 
diferentes setores do mercado.
Material de uso interno