Prova Módulo 1 _ Pós Graduação _ Automação de Processos Industriais e Robótica

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Questão 1 
Solução 
Não temos culpa de tudo que nos ocorre, mas a responsabilidade sim. 
 
Enunciado 
Proativo é um adjetivo que define alguém que age 
antecipadamente, evitando ou resolvendo situações e problemas 
futuros. A proatividade, o ato da pessoa proativa, é uma das grandes 
qualidades que várias empresas e instituições buscam na 
personalidade de um indivíduo. Dentre todos os aspectos que 
permeiam o conceito de proatividade, é correto afirmar que: 
A - O comportamento proativo nos leva a responder a estímulos negativos 
de acordo com nossas emoções e sentimentos, sem levar em 
consideração nossos princípios. 
B - O meio externo é determinante na tomada de decisões, não cabendo 
ao indivíduo o papel principal diante de suas escolhas. 
C – Certa - Temos responsabilidade por tudo o que ocorre em nossas 
vidas, independente de quem é ou não o culpado. 
D - Uma pessoa proativa dedica boa parte do seu tempo a questões que 
não é capaz de influenciar. 
E - A proatividade tem baixa relevância para o sucesso do indivíduo na 
gestão de seu tempo. 
 
 
Questão 2 
Solução 
 As metas são divididas da seguinte maneira em relação a TEMPO / ATIVIDADE 
/ AÇÃO: 
Curto prazo: Dias, Semanas ou meses / Verificação e priorização / Executar 
Médio prazo: Ano / Organização de rotinas / Construção de um propósito 
Longo prazo: Vida / Construção de legado / Sonhar 
Logo, o gabarito é letra E. 
 
Enunciado 
A definição de metas é fator extremamente relevante para a 
tomada diária de decisões. De acordo com o tempo necessário para 
que um objetivo seja atingido, as metas podem se dividir entre curto, 
médio e longo prazos. Assinale a alternativa que melhor apresenta a 
relação entre TEMPO, ATIVIDADE e AÇÃO no que diz respeito a 
METAS. 
A - Curto prazo: Ano / Organização de rotinas / Executar 
B - Curto prazo: Semanas / Verificação e priorização / Sonhar 
C - Médio prazo: Ano / Verificação e priorização / Construção de um 
propósito 
D - Médio prazo: Vida / Organização de rotinas / Executar 
E - Certa - Longo prazo: Vida / Construção de legado / Sonhar 
 
 
Questão 3 
Solução 
A resposta é letra A. Nem toda tarefa URGENTE é IMPORTANTE. 
Interrupções desnecessárias, problemas de terceiros sem relevância, relatórios 
desnecessários com prazo apertado são alguns exemplos de tarefas URGENTES, 
mas sem IMPORTÂNCIA. 
 
Enunciado 
Um dos maiores paradigmas da GESTÃO DO TEMPO diz 
respeito a separação entre tarefas e compromissos URGENTES e 
IMPORTANTES. 
Enquanto a URGÊNCIA está diretamente relacionada ao tempo para 
que algo seja realizado ou respondido, a IMPORTÂNCIA tem relação 
direta com nossos objetivos, metas e legado a ser construído. Dentre 
as opções abaixo, qual NÃO está alinhada aos princípios da GESTÃO 
DO TEMPO? 
A - Certa -Toda tarefa URGENTE é IMPORTANTE. 
B - A URGÊNCIA está associada ao RELÓGIO, enquanto a 
IMPORTÂNCIA está associada à BÚSSOLA. 
C - Um eficaz GESTOR DO TEMPO prioriza atividades IMPORTANTES. 
D - Atividades URGENTES normalmente envolvem um desgaste 
físico/emocional mais elevado. 
E - Atividades IMPORTANTES normalmente envolvem um sentimento de 
realização mais elevado. 
 
 
Questão 4 
Solução 
É o quadrante onde conseguimos realizar as tarefas importantes de forma 
planejada e eficaz. 
 
Enunciado 
O modelo mental representado abaixo foi muito bem definido e 
apresentado pelo escritor americano Stephen Covey em seu best seller 
“Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes”. Nele é possível separar 
todo o tempo em quatro quadrantes, dependendo do nível de 
URGÊNCIA e IMPORTÂNCIA. 
Qual alternativa apresenta de maneira mais adequada a 
explicação para o nome de cada um dos quadrantes? 
 
A - Quadrante I – Necessidade: é fundamental que o foco seja dado 
totalmente a esse quadrante, já que é o mais necessário. 
B - Certa -Quadrante II – Eficácia: é o principal quadrante já que podemos 
realizar as tarefas mais importantes sem a pressão e o estresse que a 
urgência nos impõe. 
C - Quadrante III – Decepção: é onde devemos focar a maior parte do 
tempo para evitar decepções. 
D - Quadrante IV – Desperdício e excesso: é o quadrante prioritário uma 
vez que podemos desperdiçar o tempo sem culpa. 
E - Não há relação entre os nomes dos quadrantes e as variáveis 
URGÊNCIA e IMPORTÂNCIA. 
 
Questão 5 
Solução 
A única alternativa que apresenta um exemplo de atividade IMPORTANTE é 
a letra D. Um cliente antigo da empresa é de fundamental importância, se 
classificando então no quadrante I e não III. 
 
Enunciado 
O quadrante III apresenta atividades URGENTES, porém NÃO 
IMPORTANTES. Assinale a alternativa que NÃO apresenta um 
exemplo de atividade do quadrante III. 
 
A - Interrupções desnecessárias 
B - Relatórios irrelevantes 
C - Reuniões, telefonemas e e-mails sem importância 
D - Certa - Crise com um cliente antigo da empresa 
E - Problemas de terceiros sem grande relevância 
 
Questão 6 
Solução 
As alternativas A, B, C e D são as ações necessárias para ELIMINAR o 
quadrante IV. Já a alternativa E não tem relação alguma com o quadrante IV. 
Devemos sim realizar atividades IMPORTANTES para evitar desperdiçar tempo no 
quadrante IV. 
 
Enunciado 
O quadrante IV é onde as atividades são NÃO URGENTES e 
NÃO IMPORTANTES. 
Diante desse quadro, é fundamental ELIMINAR o quadrante IV. 
Dentre todas as alternativas abaixo, assinale a que NÃO está alinhada 
com essa diretriz. 
 
 
A - Reflexão constante. 
B - Cuidado com os ladrões de tempo: televisão e Internet. 
C - Correta gestão do estresse pessoal. 
D - Ter um propósito pessoal/familiar claro e definido. 
E – Certa - Evitar realizar atividades IMPORTANTES. 
 
Questão 7 
Solução 
GESTOR EFICAZ é aquele que capacita e torna a sua equipe o mais 
independente possível. 
 
Enunciado 
Um dos grandes problemas dos GESTORES em geral é o 
excesso de CENTRALIZAÇÃO. Alguns são centralizadores pela ideia 
de acúmulo de poder, mas a maioria acaba centralizando por acreditar 
que é capaz de realizar a tarefa com uma qualidade superior às outras 
pessoas. Um dos maiores desafios de um GESTOR EFICAZ é 
APRENDER A DELEGAR. 
Assinale a alternativa que melhor apresenta uma atividade eficaz 
de descentralização de tarefas. 
A - Atender a todas as demandas de terceiros para não passar antipatia, 
grosseria ou falta de atenção. 
B - Usar o TALVEZ como resposta para dar pelo menos a esperança de 
que algo será feito. 
C - Procurar atender ao maior número de tarefas possível, independente 
da importância com o objetivo de atingir a maior popularidade possível. 
D – Certa - Dizer NÃO é necessário em vários momentos para que o outro 
lado possa se desenvolver e se tornar independente. 
E - Atender a todas as demandas de terceiros, mesmo que isso represente 
horas extras e atividades fora do horário de trabalho. 
 
Questão 8 
Solução 
A atividade de construção de legado é de longo prazo, levando uma vida 
toda a ser feita. 
 
Enunciado 
É possível separar os tipos de planejamento de acordo com o 
prazo. Com isso, define-se: 
CURTÍSSIMO PRAZO: acompanhamento diário. 
CURTO PRAZO: planejamento semanal. 
MÉDIO PRAZO: menos de um ano para realizar. 
LONGO PRAZO: mais de um ano para realizar. 
A qual dos planejamentos acima está relacionada a construção 
de um legado, de uma história 
de vida como referência para os demais? 
A - Curtíssimo prazo 
B - Curto prazo 
C - Médio prazo 
D – Certa - Longo prazo 
E - Não há relação alguma entre construção de legado e planejamento de 
tempo 
 
 
Questão 9 
Solução 
Letra B. É importante deixar tempo livre para urgência imprevistas. 
 
Enunciado 
A semana é a melhor unidade de tempo para se fazer um 
planejamento de rotina. Com isso, adquirir o hábito de realizar um 
PLANEJAMENTO SEMANAL é de fundamental importância na gestão 
eficaz do tempo. Qual das alternativas abaixo está alinhada a atividade 
de planejar sua semana antes dela começar? 
A - Planejamento semanal é cansativo e tem um tempo derealização muito 
elevado. 
B - Certa - Dimensione tarefas e compromissos, evitando planejar 100% 
de seu tempo. 
C - As tarefas delegadas não precisam de acompanhamento. Uma vez 
destinada a um terceiro, cabe a ele 100% da responsabilidade sobre a 
mesma. 
D - Não é necessário analisar a semana anterior no momento de planejar 
a semana atual. 
E - O planejamento semanal pode ser realizado a qualquer momento da 
semana, tendo a mesma eficácia. 
 
Questão 10 
Solução 
A resposta que NÃO apresenta uma atividade de melhora de eficácia é a letra C, uma 
vez que com a ausência de um horário de término há uma tendência a debates prolongados e 
desgaste amplo dos presentes. 
 
Enunciado 
O excesso de reuniões torna cada vez menos produtiva a rotina 
de trabalho das empresas. Qual das atividades abaixo NÃO apresenta 
uma atividade que melhora a eficácia das reuniões? 
 
A - Jamais convoque uma reunião sem pauta definida. 
B - Utilize ao máximo o tempo da reunião para debates colaborativos. 
Delegação de tarefas podem ser comunicadas de forma individual. 
C – Certa - Não estabeleça um horário de término para que o máximo 
possa ser debatido. 
D - Eleja um mediador para definir quem fala e o tempo necessário para 
cada tema. 
E - não convoque o maior número de pessoas possível para as reuniões. 
 
Questão 11 
Solução 
A rápida entrada das mulheres no mercado de trabalho determinou 
importantes consequências como, por exemplo, a necessidade de novos produtos 
e serviços que atendessem à recém-criada nova estrutura familiar, na qual marido 
e mulher permaneciam fora do lar, o dia inteiro, trabalhando. A partir dessa 
mudança, com a não existência da infraestrutura doméstica, novos problemas 
surgiram, exigindo novas soluções e novos produtos, entre os quais as lanchonetes 
fast food, os restaurantes “por quilo”, as comidas congeladas e o forno de micro-
ondas. Um produto é, na realidade, a solução de um problema, o atendimento de 
uma necessidade. 
 
Enunciado 
De acordo com o contexto histórico, pode-se afirmar que, na década 
de 60, a pílula anticoncepcional promoveu mudanças econômicas porque: 
A - Liberou a discussão sobre o sexo 
B – Certa - A não existência da infraestrutura doméstica provocou o 
surgimento de novos produtos 
C - Permitiu que mais jovens fizessem faculdade 
D - Aumentou a demanda por médicos 
E - Nenhuma das anteriores 
 
Questão 12 
Solução 
Para ter sucesso, um profissional precisa, primeiro, conhecer-se muito bem, 
ou seja, saber como age e reage, o que sabe, do que gosta, o que quer, por que 
quer, etc. Em seguida, ele precisa aprender a conhecer muito bem os outros –
como agem e reagem, o que sabem, do que gostam, o que querem, por que 
querem, etc. Algumas pessoas podem ter isso como uma característica pessoal 
inata, mas outras, sem esse dom natural, serão obrigadas a desenvolver essas 
habilidades e competências. 
 
Enunciado 
Para ter uma carreira de sucesso nestes novos tempos o 
profissional precisa: 
A - Ter sorte 
B - Ter ajuda 
C – Certa - Conhecer-se muito bem, ou seja, saber como age, o que sabe, 
do que gosta, o que quer, etc 
D - Agir com cautela 
E - Nenhuma das anteriores 
 
Questão 13 
Solução 
O processo de coaching de carreira divide-se em três etapas; uma etapa 
inicial de investigação e descoberta pessoal, que possibilita a reflexão sobre o 
desenvolvimento pessoal e profissional; uma etapa intermediária que, estrutura as 
estratégias para definição dos objetivos, considerando os ambientes e cenários da 
organização, e a etapa de criação de um sistema de acompanhamento onde se 
estruturam indicadores e mensuram resultados. 
 
Enunciado 
Quais são as etapas de um processo de coaching de carreira? 
A - Uma etapa inicial de investigação e descoberta pessoal 
B - Uma etapa intermediária que, estrutura as estratégias para definição 
dos objetivos 
C - A etapa de criação de um sistema de acompanhamento 
D – Certa - Todas as anteriores 
E - Nenhuma das anteriores 
 
Questão 14 
Solução 
A tendência hoje é considerar a carreira como um conjunto de 
componentes da vida, colocando o trabalho no centro desses componentes: o 
elemento trabalho tem uma relação estreita com a família, o lazer, relações sociais, 
ações da vida social, etc. 
 
Enunciado 
O que é carreira profissional? 
A – Certa - Considera-se a carreira profissional como um conjunto de 
componentes da vida, colocando o trabalho no centro desses componentes 
B - São todos os cargos ocupados ao longo de uma vida 
C - São as tarefas realizadas e os cursos de formação 
D - É o resultado da formação realizada que prepara para uma profissão 
específica 
E - Nenhuma das anteriores 
 
 
Questão 15 
Solução 
Hoje as empresas procuram estimular o desenvolvimento individual de 
cada um de seus colaboradores, e oferecer suporte e condições para que eles 
busquem seu próprio desenvolvimento. 
Em paralelo disponibilizam instrumentos de gestão que oferecem suporte a: 
• Decisões individuais sobre a carreira (ferramentas de avaliação) 
• Gerenciamento de carreira pela empresa (Avaliação de -Competências) 
• Comunicação entre pessoas e a empresa 
• Meios e ferramentas de Desenvolvimento 
 
Enunciado 
As empresas hoje precisam também disponibilizar instrumentos de gestão 
que oferecem suporte a: 
A - Decisões individuais sobre a carreira (ferramentas de avaliação) 
B - Gerenciamento de carreira pela empresa (Avaliação de Competências) 
C - Comunicação entre pessoas e a empresa 
D - Meios e ferramentas de Desenvolvimento 
E – Certa - Todas as anteriores 
 
Questão 16 
Solução 
O Balanço de Competências permite: 
• Definir um projeto profissional 
• Encontrar uma orientação 
• Determinar a viabilidade de um projeto 
• Posicionar-se no ambiente profissional e no mercado de trabalho 
 
Enunciado 
O Balanço de Competências permite: 
A - Definir um projeto profissional 
B - Encontrar uma orientação 
C - Determinar a viabilidade de um projeto 
D - Posicionar-se no ambiente profissional e no mercado de trabalho 
E – Certa - Todas as anteriores 
 
Questão 17 
Solução 
Para estruturar as etapas, deve-se considerar três pontos importantes. 
O primeiro é o entendimento de que o coaching de carreira não é um processo 
isolado e deve ser estruturado dentro de uma visão mais ampla, que leve em conta 
o plano de vida do profissional. O segundo ponto é que todo o processo deve ser 
estruturado em cima de um método. O terceiro é que o método pressupõe a 
utilização de ferramentas e exercícios. As ferramentas devem permitir que o 
profissional possa fazer reflexões sobre seu potencial, forças, gaps, objetivos, 
possibilidade, etc. 
 
Enunciado 
Quais são os três pontos importantes para estruturar as etapas 
de um processo de coaching de carreira? 
A - O coaching de carreira não é um processo isolado 
B - Todo o processo deve ser estruturado em cima de um método 
C - O método pressupõe a utilização de ferramentas e exercícios 
D – Certa - Todos os anteriores 
E - Nenhum dos anteriores 
 
 
Questão 18 
Solução 
Passou-se a considerar a competência como uma aptidão para fazer certas 
coisas e realizar certas atividades. A noção de aptidão implica no reconhecimento 
de um dom pré-existente. Mas a noção evoluiu e apenas a noção de dom ou 
habilidade pré-existente não é suficiente. Existem outros elementos que passam a 
fazer parte da avaliação: o “know-how”, o saber como fazer; o conhecimento, o 
saber das técnicas, dos conceitos e materiais; a capacidade de representação 
mental, conseguir imaginar o que vai ser feito e o resultado a ser conseguido. Por 
causa dessa extensão alguns preferem a noção de talento ao invés de dom, ou seja, 
uma disposição natural, ou adquirida, para conseguir realizar certa atividade. 
Voltando para o mundo empresarial; ter uma competência é ter a capacidade de 
realizar uma atividade, é ter uma resposta, uma solução para algum problema 
empresarial. 
 
Enunciado 
O que é considerado competênciano cenário empresarial? 
A - A capacidade de entregar as tarefas com grande êxito 
B - A capacidade de entregar as tarefas com grande êxito e dentro do prazo 
estipulado 
C - A faculdade de fazer escolhas e tomar decisões 
D – Certa - Ter a capacidade de realizar uma atividade, ter uma resposta, 
uma solução para algum problema 
E - Saber identificar as tendências no mercado de trabalho 
 
Questão 19 
Solução 
Para poder aplicar as competências o profissional deverá mobilizar: 
• A capacidade de fazer a associação entre uma situação atual com 
situações anteriores equivalentes. 
• O conhecimento adquirido seja por aprendizado clássico seja por 
experiência. 
• A capacidade de identificar e avaliar os componentes de uma 
situação. 
• A capacidade de produzir hipóteses sobre os elementos não 
conhecidos de uma situação. 
• A capacidade de imaginar os efeitos de suas ações no contexto 
estabelecido. 
• A capacidade e adaptação e resposta às situações. 
• O “know-how”, o saber como realizar as tarefas. 
• As qualidades e características pessoais mobilizáveis no curso das 
ações. 
• O modo de relacionamento com o trabalho e a empresa. 
• A capacidade de comunicação com as pessoas e com a empresa. 
• A capacidade de adquirir conhecimentos a partir de experiências. 
 
Enunciado 
Quais recursos o profissional deve mobilizar para aplicar suas 
competências: 
A - A capacidade de fazer associação entre uma situação atual com 
situações anteriores 
B - O conhecimento adquirido seja por aprendizado clássico seja por 
experiência 
C - A capacidade de identificar e avaliar os componentes de uma situação 
D - A capacidade de produzir hipóteses sobre os elementos não 
conhecidos de uma situação 
E – Certa - Todas as anteriores 
 
Questão 20 
Solução 
a) Capacidade de controle de projetos e pessoas 
b) Capacidade de decidir rápido, agir e ter iniciativa. 
 
Enunciado 
Dentre as características abaixo, quais se destacam como 
competências emocionais? 
A - Capacidade de controle de projetos e pessoas 
B - Conhecimentos em tecnologia 
C - Capacidade de decidir rápido, agir e ter iniciativa 
D - Visão empreendedora 
E – Certa - As alternativas a e c