UNISA UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO - 2 (1)

Prévia do material em texto

ARMAZENAGEM EM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO E SUAS 
VANTAGENS 
 
 
AUTORES 
 
 
MATEUS DOS SANTOS FRANCO 
JOSÉ MENEZES BATISTA DOS SANTOS 
ALDAIR JOSÉ DE LIMA BARRETO 
LEONILDO BRAGA SILVA 
 
 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA - EAD 
 
 
 
 
 
 
 
 
Ananindeua/PA 
25/11/2015 
 
 
ARMAZENAGEM EM CENTRO DE DISTRIBUIÇÃO E SUAS 
VANTAGENS 
 
 
AUTORES 
 
 
MATEUS DOS SANTOS FRANCO 
JOSÉ MENEZES BATISTA DOS SANTOS 
ALDAIR JOSÉ DE LIMA BARRETO 
LEONILDO BRAGA SILVA 
 
 
 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA – EAD 
PROJETO INTEGRADOR 
 
 
Profº Alexandre Fernando de Almeida 
 
 
 
 
 
Ananindeua/PA 
25/11/2015 
 
Resumo 
 
 
Este trabalho tem como objetivo, mostrar a importância sobre às operações nos 
centros de distribuição (CDs), levando em consideração, é claro, os importantes 
elementos do sistema logístico, sua localização estratégica e escoamento de seus 
produtos até o consumidor final. É importante deixar claro que este conteúdo abrange 
uma pequena abordagem teórica e prático do assunto, baseada nas atividades de 
armazenagem e logística de uma empresa de representação da região, especializada 
no recebimento, logística de distribuição e comercialização de fertilizantes químicos, 
e que o processo de armazenagem é muito mais amplo e metódico, vale ao 
profissional a busca incessante pelo aperfeiçoamento, aprimoramento de seu 
conhecimento para explorar esta importante e indispensável ferramenta de trabalho. 
 
 
 
Palavra chave: Armazenamento, Centro de Distribuição – CD, Distribuição e Logística 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Abstract 
 
 This paper aims to show the importance of the operations the distribution 
centers (DCs), taking into account, of course, important elements of the logistics 
system, its strategic location and flow of their products to the end consumer. It is 
important to clarify that this content covers a small theoretical and practical approach 
to the subject, based on storage activities and logistics of a representation company in 
the region, specializing in receiving , distribution logistics and sale of chemical 
fertilizers, and that the process of storage is much broader and methodical , 
professional worth the constant search for improvement, improvement of their 
knowledge to explore this important and indispensable work tool. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sumário 
 
 
1. Introdução ............................................................................... 8 
2. Centro de Distribuição.............................................................. 9 
2.1. Definição de Centro de Distribuição.......................................... 9 
2.2. Funções Básicas do Centro de Distribuição.............................. 10 - 11 
2.2.1. Recebimento.............................................................................. 11 
2.2.2. Movimentação............................................................................ 12 
2.2.3. Armazenagem............................................................................. 12 
2.2.4. Separação de Pedidos................................................................ 13 
2.2.5. Expedição.................................................................................... 13 
3. Vantagens e desvantagens de um Centro de Distribuição.......... 14 
3.1. Localização.................................................................................. 14 
3.2. Dimensão..................................................................................... 15 
3.3. Docas........................................................................................... 16 
3.4. Pé Direito..................................................................................... 16 
3.5. Fluxo............................................................................................ 17 
4. Funções de Armazenagem......................................................... 18 
5. Estudo do Caso........................................................................... 19 - 20 
 5.1. Pesquisa Prática em Utilização de CDs..................................... 21 
6. Política Empresarial da M&M Logística...................................... 21 - 22 
6.1. Setores da Empresa M&M Logística.......................................... 23 
6.2. Sistema de Armazenagem no CD da M&M Logística................ 23 
6.3. Recebimento dos Produtos no CD da M&M Logística................ 23 - 24 
6.4. Recebimento de Produtos........................................................... 24 
7. Sistema de expedição da M&M Logística................................... 24 - 25 
8. Sistema de Venda e Logística da Plante Bem do Brasil Ltda.... 26 
8.1. Logística Plante Bem do Brasil Ltda. X Vendas........................ 26 - 27 
9. Poliplastic Plásticos S/A............................................................. 28 
10. Conclusão .................................................................................. 29 
11. Referências................................................................................. 30 
 
 
 
 Figuras 
 
 
Figura 1 ...................................................................... 10 
Figura 2 ...................................................................... 11 
Figura 3 ...................................................................... 14 
Figura 4 ...................................................................... 15 
Figura 5 ...................................................................... 16 
Figura 6 ...................................................................... 17 
Figura 7 ...................................................................... 20 
Figura 8 ...................................................................... 21 
Figura 9 .......................................................................22 
Figura 10 .................................................................... 24 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Cronograma de Atividades 
 
 
Descrição 
 
SET 
 
OUT 
 
NOV 
 
TOTAL 
Orientação do Projeto Integrador 6h 6h 
Pesquisa de Empresas 9h 9h 
Abordagem em Empresas 5h 5h 
Coleta de Dados e Informações 6h 6h 
Análise de Dados e Informações 5h 5h 
Consolidação dos Resultados 9h 9h 
Apresentação Escrita da Pesquisa 5h 5h 
Apresentação Gráfica da Pesquisa 6h 6h 
Conclusões 4h 4h 
Formatação do Trabalho 4h 4h 
Preparação para Entregar 2h 2h 
Total de Horas Destinadas ao Projeto 20 20 21 61h 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8 
1. Introdução 
 
 
Abordaremos, o tema de estocagem de materiais em Centro de Distribuição – 
CDs, quanto as inúmeras vantagens no que diz respeito a localização, distribuição de 
produtos, organização, movimentação de veículos e equipamentos na redução de 
avarias, custos de mão de obra etc., Trataremos também da importância dos CDs em 
sua estrutura geral, no plano econômico, nos processos de estocagem e distribuição 
de suas matérias até o consumidor final. Um Centro de Distribuição bem organizado 
tem uma eficácia excelente, quando gerenciada de forma organizada e ampla, 
trazendo benefícios em todos os seguimentos de seu sistema logístico, administrativo 
e comercial. 
 
É importante salientar, que a logística de armazenagem é um dos principais 
diferenciais para sobrevivência empresarial, e que não se pode desprezar a sua 
importância no mercado para uma boa dinâmica estratégica no mundo competitivo 
que vivemos. Podemos até imaginá-la como o coração da empresa que pulsa 
constantemente, e se por algum motivo sofrer uma parada cardíaca, 
consequentemente todos seus órgãos param. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9 
2. Centro deDistribuição (CD) 
 
2.1. Definições de centro de Distribuição. 
 
O Centro de Distribuição é um armazém, onde são recebidas cargas 
consolidadas de diversos fornecedores. Essas cargas são fracionadas, e 
posteriormente distribuídas para os pontos de vendas ou entregues ao consumidor 
final. 
 
Tempos atrás, a visão de galpões/ou armazéns, dava a ideia apenas de espaço 
físico, concentrava-se mais na área no que na altura. Com o passar do tempo veio a 
necessidade de ampliar esta visão, reestruturar suas formas físicas, adequar-se, a um 
novo panorama e sistema, devido a demanda de produtos em geral que precisava ser 
estocadas e distribuídas em grande escala. 
Geralmente construído em aço ou estruturas de blocos de concreto, esses grandes 
armazéns servem de estocagem para matérias-primas ou de produtos semiacabados, 
manuseados por equipamentos ou por mão de obra (estivas), conforme a 
necessidades. Hoje esses grandes armazéns servem de Centro de Distribuição - CD, 
que viabiliza a logística, e que de forma estratégica traz grandes vantagens para as 
indústrias, na área econômica, de distribuição, armazenamento, movimentação e 
entrega de produtos. 
 
O CD é uma ideia renovada, cuja as suas funções vai além da visão das 
tradicionais funções dos depósitos, galpões ou almoxarifados. 
 
Alves (2000, p.139) aponta uma grande diferença entre os depósitos e os CDs: 
os depósitos, operados no sistema push, são “instalações cujo objetivo principal é 
armazenar produtos para ofertar aos clientes”; já os CDs, operados no sistema pull, 
são “instalações cujo objetivo é receber produtos just-in-time modo a atender às 
necessidades dos clientes”. 
 
 
 
10 
 Figura 1 – Distribuição de Carga 
 
Fornecedor Cliente 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Carga Carga 
 Consolidada Fracionada 
 
Fonte: Adaptado de Bowersox & Closs, 2001 
 
 
 
2.2. Funções Básicas de um CD 
 
As funções básicas de um CD, segundo Calazans (2001), são: recebimento, 
movimentação, armazenagem, separação de pedidos e expedição. 
 
A Figura 2 mostra a relação entre todas as funções de um CD. A mercadoria é 
recepcionada no CD pelo conferente e carregadores, é movimentada para os setores 
do armazém para seu devido estoque, passa pela armazenagem, e posteriormente é 
feita separação através das etiquetas impressas nos volumes através dos 
documentos impressos (notas fiscais, minutas, formulários ou manifestos), 
posteriormente os referidos documentos chegam até a expedição até que seja 
solicitada em um determinado pedido, é então separada e encaminhada para 
 
A 
B 
C 
CD 
A B C 
A B C 
A B C 
 
11 
expedição, onde será transportada até o destino adequado. Cada etapa realizada no 
CD será detalhada a seguir. 
 
 
 Figura 2 – Funções de um Centro de Distribuição 
 
 
RECEBIMENTO MOVIMENTAÇÃO ARMAZENAGEM 
 
 
 
 
 
 SAÍDA EXPEDIÇÃO SEPARAÇÃO 
 
Fonte: Adaptada de Calazans, 2001 
 
 
2.2.1 Recebimento 
 
O Recebimento é o primeiro processo pela qual a mercadoria passa quando 
chega no CD, é uma atividade essencial para a realização de outras atividades 
envolvendo o descarregamento das cargas, conferência, estados físico e qualidade 
da mercadoria enviado pelo fornecedor, para ser alocado no seu devido estoque. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
12 
2.2.2. Movimentação 
 
A movimentação interna das mercadorias no CD, é o transporte de pequenas 
quantidades dos produtos no armazém através de equipamentos manuais ou 
motorizados, que são levados aos seus respectivos setores de estoque. Esse 
processo é demorado, pois o manuseio de algumas mercadorias exige cuidado, de 
acordo com a informação de sua fragilidade, a fim de não provocar avarias, além do 
mais esse processo envolve tempo, custo de mão de obra. Sendo assim é preciso 
minimizar o manuseio dos materiais, para que não se provoque movimentos 
desnecessários, além de aumentar o risco de avarias e perda do produto. 
Segundo Moura (1998), o tipo de equipamento utilizado na movimentação de 
materiais afeta a eficiência e o custo de operação do CD. 
 
 
2.2.3. Armazenagem 
 
Armazenagem é etapa que envolve a administração dos espaços necessários 
para que os produtos sejam mantidos estocados dentro do CD, por um período 
temporário, para posterior distribuição ou entrega para seu respectivo cliente. 
No entanto, as empresas visam manter níveis de estoques baixos, pois estes geram 
custos elevados, sem contar com os prazos de validade de alguns produtos, que 
geralmente são no mínimo de 12 meses. 
 
Custos de pedir – custos administrativos associados ao processo de aquisição 
das mercadorias, custos de manutenção referentes a instalações, mão de obra e 
equipamento, custos de equipamentos, custo de oportunidade, associado ao emprego 
do capital em estoque (HONG, 1999). 
 
 
 
 
13 
2.2.4. Separação de Pedidos 
A separação de Pedidos (picking) é a “coleta do Mix correto de produtos, em 
suas quantidades corretas da área de armazenagem para satisfazer as 
necessidades do consumidor” (LIMA,2002 p.2). 
É uma etapa fundamental do ciclo do pedido, pois consome cerca de 60% dos 
custos operacionais de um CD (TOMPKINS, 1996). 
A separação das mercadorias exige um cuidado redobrado, pois é ali que são 
separados os produtos de acordo com sua quantidade e dados informativos dos 
volumes, caso alguns produtos venham a ser trocados indevidamente, gera um custo, 
e tempo para desfazer as trocas. 
 
2.2.5. Expedição 
A expedição é a última etapa a ser realizada no CD. Consiste basicamente na 
verificação e no carregamento dos produtos nos veículos, podendo envolver algumas 
atividades como: conferência do pedido, preparação dos documentos de expedição, 
recepção de motorista e veículos para cadastro. Envolve também emissão de notas 
fiscais e pedido de venda, dando assim prosseguimento para saída correta das 
mercadorias do CD até o destino final. 
 
Para Calazans (2001), alguns complicadores são encontrados na operação da 
expedição que podem afetar sua eficiência: atrasos de transportadoras, atrasos na 
emissão da lista de separação, quebra da sincronia entre os processos de 
recebimento e expedição nas operações de crossdocking e picos de demanda que 
não foram adequadamente planejados. 
 
 
 
 
 
 
14 
3. Vantagens e Desvantagens de um Centro de Distribuição - CD 
 
Recentemente uma revista voltada para Logística organizou, pesquisa 
referente as vantagens e desvantagens dos CDs e armazéns, e constatou que: 
 
O mau aproveitamento dos espaços em armazéns e centros de distribuição é 
um comportamento antieconômico. Adotar boas práticas de armazenagem reduz 
custos e promove um aproveitamento adequado do local. (IMAN CONSULTORIA 
2015). 
 
Portanto e preciso ter muito cuidado ao planejar um CD. Quanto a sua 
localização e estrutura, conforme sua necessidade com relação a clientela que será 
atendida e o ponto estratégico para atendê-los. 
 
 
3.1. Localização 
 
A primeira constatação da pesquisa foi a de que a maior parte dos CDs (32%) 
estão localizados próximos à empresa e 24,5% próximos aos clientes, 23,5% não tem 
CDs e 12% têm operações descentralizadas em lugares estratégicos e 8% não têm 
critério 
 
Figura 3 – Gráfico de Localização do Centro de Distribuição – CD 
 
 
 
Fonte: IMAM consultoria 2015 
 
15 
 
Essa constatação da pesquisa serve, para que os empresários do ramo, 
tenham uma visão exata ao implanta um CD dentro do seu sistema logísticos, quantoa localização adequada para atender suas necessidades de distribuição e melhor 
atender sua clientela. 
 
 
3.2. Dimensão 
 
De acordo com os participantes da pesquisa, a área interna total de seu 
principal CD ou armazém tem entre 1001 a 5000 m² para 36% das empresas 
entrevistadas. Para 22% têm entre 5.001 a10.000 m²; para 15% têm entre 10.001a 
20.000 m²; para 11% têm até 1.000m²; para 8,5% têm mais de 50.000 m² e para 7,5% 
têm entre 20.001 até 50.000m² (gráfico 2). 
 
 
Figura 4 – Área total do Centro de Distribuição – CD 
 
 
 
Fonte: IMAM consultoria 2015 
 
16 
 
3.3. Docas 
 
A relação do número de docas dos CDs ou armazéns por m² de área foi outro 
tópico abordado e a pesquisa apurou que em 37,5% dos CDs tem uma doca a cada 
250 m². Já em 22% dos armazéns há uma doca da cada 251 a 500 m²; entre501 a 
1.000 m² a porcentagem foi 18,5%, entre 1.001 a 2.000m² a porcentagem foi 11,5%, 
e acima de 2.000 m² a porcentagem foi de 10,5%(gráfico 3). 
 
 
3.4. Pé Direito 
 
A análise feita pela IMAM concluiu que o pé-direito em CDs e armazéns é de 
6,1 a 8m para 23,5% das empresas entrevistadas, 22% têm pé direito entre 8,1 a 10m 
e 18,5% entre 10,1 a 12m. Já entre 12,1 a 14m a porcentagem foi de13%, acima de 
14m a porcentagem foi de 5%, entre os armazéns até 6m a porcentagem foi de 18%. 
 
 
Figura 5 – Gráfico Docas e Pé Direito do CD 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: IMAM consultoria 2015 
 
17 
 
3.5. Fluxo 
 
Foi levado em consideração também na pesquisa o fluxo médio em toneladas 
mês, sem levar em conta a sazonalidade anual. Os dados coletados indicaram o 
seguinte: 20,5% têm fluxo de até 1.000 t/mês, 19% têm fluxo entre 5.001 e 10.000 
t/mês, 18%têm de 1.001 a 5.000t/mês, 13% entre10.001 e 20.000 t/mês, 12% têm 
fluxo de 20.001 a 50.000 t/mês, 10% têm fluxo acima de 100 mil t/mês e 7,5%têm 
fluxo entre 50.001 e 100.000 t/mês (gráfico 5). 
 
 
 Figura 6 – Gráfico Fluxo Médio em Toneladas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: IMAM consultoria 2015 
 
 
O fluxo dos produtos deve manter-se projetado em linha reta, para evitar 
congestionamento, ou seja, os produtos devem ser recebidos em uma ponta da 
instalação, ser armazenados no meios, e sua distribuição deve ocorrer em outra ponta 
da instalação. 
 
18 
4. Funções de Armazenagem 
 
De acordo com Ballou (1993, p.158) “depósitos prestam quatro classes 
principais de serviços ao usuário. O projeto da facilidade geralmente reflete a natureza 
dos serviços que esta desempenham”. Os serviços são: 
 
I. Abrigo de produtos: talvez esse seja o objetivo mais óbvio, para definirmos 
a função de CD/ou armazém, a guarda ou estocagem de produtos 
temporariamente, para ser distribuídos através de uma logística 
programada de entrega. 
 
II. Consolidação: A tabela de frete influencia, na utilização de CDs, para 
distribuição de produtos, principalmente quando esta contem reduções 
substâncias no valor do frete agregado para grandes lotes. No caso de 
mercadorias despachadas por muitos fornecedores, onde a empresa pode 
economizar no transporte. As cargas agregadas e consolidadas podem ser 
transportada em um único carregamento até no destino final, ou destinatário 
 
III. Transferência e Transbordo: na transferência as grandes quantidades são 
fracionadas em lotes pequenos, para ser distribuídos conforme a 
necessidade e demanda dos clientes. O transbordo é o contrário da 
transferência, o produto e transportado em sua totalidade até o destino final, 
nesse caso o CD não serve para estocagem, e sim como um ponto de apoio 
para entrega do produto ao destinatário. 
 
IV. Agrupamento: Um uso especializado para depósito é o agrupamento de 
itens de produto. Algumas fábricas com linhas extensas de produtos, pode 
fabricá-las de modo integral em cada uma de suas plantas de indústrias. 
Geralmente os clientes compram a linha completa, utiliza-se o CD para 
depósitos, de sua produção, onde os itens podem ser agrupados conforme 
os pedidos, e posteriormente são retirados amenizando assim os custos de 
transportes e frete. 
 
19 
5. Estudo do Caso 
 
5.1. Pesquisa Prática em Utilização de CDs 
 
Diante dos tópicos estudados, tivemos a necessidade em pesquisar em uma 
empresa, o desenvolvimento das atividades rotineiras de um CD, para constatarmos 
na prática, a Logística empregada nesse sistema, e envolvimento de cada setor para 
o bom desempenho do grupo. 
Contatamos a empresa: M&M LOGÍSTICA E REPRESENTAÇÕES LTDA. 
 
A Empresa M&M Logística e Representações Ltda., localizada na BR-316 Km. 
21 Benevides/PA. Representa três importantes empresas no âmbito de: Fertilizantes, 
Sementes para Pastagens e Caixas Plásticas /Ou Contentores. Todas estas com 
sistema de logística diferenciada e individual, porém que se enquadra no trabalho que 
elaboramos sobre Armazenagem em Centro de Distribuição e Suas Vantagens e 
Desvantagens. 
 
A M&M Logística, possui um sistema logístico, de armazenagem e distribuição 
diferenciada, uma vez que opera com três tipos de produtos diversificados, e que ao 
mesmo tempo consegue agregar estes produtos em sua atividade comercial de forma 
que abrange sua clientela. O proprietário da M&M Logística possui uma vasta 
experiência de quase 40 anos, administrando empresas de grande porte (Indústrias e 
Centros de Distribuição), acompanhou durante esses anos, muitos projetos de 
construção de CDs, e elaboração de suas estruturas e logísticas. É importante 
salientar que é o Pioneiro no ramo de fertilizantes químicos no estado do Pará. 
Trazendo do Rio Grande do Sul a 40 anos, a ideia inovadora de se utilizar nas 
agriculturas do estado adubos químicos, que comumente se chama N P K (fórmulas 
de N Nitrogênio, P Fosforo e K Potássio). 
 
Hoje grandes agricultores e Indústria voltada a plantios, se utilizam dessas 
fórmulas para produção de suas agriculturas, como por exemplo, a empresa 
AGROPALMA, pioneira no plantio de dendê no estado do Pará, e que se beneficia 
 
20 
 
estratégicamente da fábrica de fertilizantes, montada na cidade Barcarena/PA. Sua 
operação é realizada através de Sistema de Logística de transbordo, ou seja, o 
produto (fertilizantes) sai direto da Fábrica até o consumidor final, onde a empresa 
direciona para seu ponto de plantios dentro das quadras especificas das plantações 
de palmeiras, sua área atual de palmeiras plantada é de 39 mil Hectares, portanto 
requer uma logística que pode durar quase o ano todo. Porém não é descartada a 
possibilidade de se utilizar a armazenagem de agrupamento, pois há outros 
segmentos produtos da linha de fertilizantes químicos, os chamados foliares 
fracionados, que a empresa M&M Logística, armazena em CD, e que é utilizado pela 
Agropalma em seu plantio. 
 
 
Figura 7 – Centro de Distribuição 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: Próprio Autor 
 
 
 
 
 
 
21 
6. Política Empresarial da M&M Logística 
 
A empresa prima pelo bom atendimento comercial e logístico aos seus clientes, 
apostando na Pró-Atividade de seus funcionários e valores, marca praticada dia a dia 
na empresa, para um bom desenvolvimento do trabalho e atendimento ao público 
consumidor. 
 
 
 
 
 Figura 8 – Localização do Centro de Distribuição – CD 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: Próprio Autor 
 
6.1. Setores da Empresa e Suas Atividades 
 
I. Expedição: responsável pelo cadastramento e implantação dos pedidos de 
vendas no sistema (SAP), pela liberação das mercadorias, cadastro de 
carreteiros, vendas de produtos no balcão de atendimento ou via 
telemarketing, emissão de nota fiscal e controle de saída de material, 
contratação de frete. 
 
22 
 
II. Comercial: Setor de vendas dos produtos tanto pelo CD (centro de 
Distribuição), quanto pela Fábrica (Barcarena),sistema de operação de 
venda CIF ou FOB, ou seja, CIF entrega de mercadoria para o cliente com 
frete pago já agregado no valor do produto, FOB mercadoria vendida sem 
inclusão de frete, onde a responsabilidade de retirada do produto tanto na 
Fábrica quanto no CD sob a responsabilidade do cliente. Esse sistema 
serve para as outras empresas representadas pela M&M Logística, Plante 
Bem do Brasil Ltda., exceto a Poliplastic Plásticos S/A que tem um sistema 
diferenciado com vendas diretamente pela fábrica e com logística de Frete 
FOB. 
 
III. Logística (CD): setor que se estoca os produtos das empresas 
representadas, e que são distribuídas conforme os pedidos implantados, 
pagos e posteriormente retirados pelos clientes, ou vendas realizadas no 
dia a dia no balcão de atendimento a partir de uma unidade, das suas 
diversas linha de produtos de Adubos Químicos. 
 
 Figura 9 - Armazenagem 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: Próprio Autor 
 
 
 
 
23 
6.2. Sistema de Armazenagem no CD da M&M Logística 
 
O principal produto Armazenado e comercializado no CD de Benevides é adubos 
químicos, o qual a empresa representa. As embalagens consiste em sacaria de 50 Kg, 
de 25 kg estocado no CD, e de 1000 Kg, em big bag fornecida somente pela fábrica. 
A fábrica fica instalada na cidade Barcarena/PA região portuária do estado, uma vez 
que suas matérias primas são importadas de países que exploram as matérias primas 
que servem de formulações para o N P K (NITROGENIO, FOSFORO, POTÁSSIO), e 
que são transportadas via marítima até o porto de Barcarena, e remanejadas para a 
fábrica, onde é realizada as misturas para as formulações do NPK. São ensacados 
por um sistema de ensaque automático, assim a fábrica supri o CD de Benevides com 
seus produtos para armazenagem. 
 
A segunda Fábrica fica localizada em São Luiz /MA, em um dos portos daquele 
estado, com o mesmo padrão de logística da fábrica de Barcarena, esta fábrica 
basicamente atende logisticamente a região nordeste do país, e quando necessário 
supri o CD de Benevides com produtos de sua linha especifica formulados somente 
nesta fábrica. 
 
 
6.3. Recebimento de Produtos no CD da M&M Logística 
 
6.4. Recepção dos Produtos 
 
Os veículos vindos de umas das fábricas das representadas pela M&M 
Logística. Dão entrada no CD de Benevides, para serem descarregadas. O sistema 
de descarregamentos no CD é feito manualmente através de mão de obra terceirizada 
por estivadores do Sindicato de Belém. Esse sistema de estiva, minimiza custos de 
despesas com quadros de funcionários no CD, uma vez que o movimento de 
descarregamento não é constante, dentro do CD não se utiliza equipamentos nem 
esteiras para movimentação de mercadorias, pois se torna inviável gastos com tais 
equipamentos, uma vez que o movimento através de mão de obra suprir as 
 
necessidades, e é muito mais ágil devido a logística de embarque e desembarque e o 
manejo realizado no Centro de Distribuição. 
 
Seus produtos são direcionados para um ponto de estoque do CD, onde são 
sinalizados com placas que indica a referência do produto. Os produtos que por algum 
motivo chegam com avarias/rasgados, são separados, para posterior conserto ou 
reensaque manual, e retornam para seu devido lote. Os produtos são empilhados com 
altura de 20 lotes com 5 ou 7 saco de lastro, em estrados de madeiras dentro do CD 
para manter os produtos longe da umidade do solo. O CD é amplo e arejado, 
justamente para manter o produto em um bom estado de conservação. 
 
 Figura 10 – Recebimento no Centro de Distribuição – CD 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: Próprio Autor 
 
 
7. Sistema de expedição da M&M Logística 
 
Após os veículos serem descarregados no CD, a Nota Fiscal dos produtos, são 
enviados para o setor de expedição da empresa, para serem dadas entradas no 
Sistema (SAP) e serem registradas no estoque do CD. A expedição se encarrega em 
 
 
 
25 
 
fazer contatos com os clientes que possuem pedidos cadastrados e liberados no 
sistema, e que estão aptos a ser entregue. 
 
É feito então a logística de distribuição dos produtos armazenados no CD, 
conforme a quantidade dos produtos comprados e indicados no pedido de venda. O 
cliente chega com seu veículo, da entrada do documento do motorista e documentos 
do veículo para cadastro, é liberada pela expedição uma autorização de 
carregamento, onde constam todos os itens que deverão ser entregues ao cliente. Ao 
ser gerada Nota Fiscal desses produtos, referente os pedidos cadastrados, 
automaticamente o sistema registra o processo de entrega. 
 
Podemos observar que o sistema de Logística no CD M&M Logística está 
dentro dos padrões da pesquisa realizada pela IMAM Consultoria, baseia-se na 
prática, dentro do assunto pesquisado deste trabalho. 
 
Vale ressaltar que o ponto de localização do CD é estratégico, pois está dentro 
dos quesitos empregados na pesquisa. O CD localiza-se próximo a fábrica principal, 
onde são embalados os produtos e consequente próximo de seus clientes e outros 
pontos de revendas e representantes. 
 
É importante manter este sincronismo logístico entre a Fábrica e o CD, pois 
viabiliza a distribuição dos produtos em menos tempo, facilitando a entrega imediata 
dos produtos ao consumidor, possibilitando a rotativa dos produtos em seus estoques. 
 
A partir do CD, é feita a distribuição dos produtos para seus revendedores 
espalhados por toda a região do estado, uma demanda bastante pulverizada. Os 
pedidos dos revendedores são compostos por uma grande variedade de itens 
agregados. Onde também é estocado em pequenos armazéns ou lojas de 
agronegócios, onde poderão ser comercializados de modo fracionado. 
 
 
26 
8. Sistema de Venda e Logística da Plante Bem do Brasil Ltda. 
 
Estamos analisando as vantagens e desvantagens em ter um CD como ponto 
estratégico para distribuição de seus produtos ao consumidor, revendedores e 
representantes. 
 
Porém vale ressaltar que o dinamismo e o aproveitamento dos espaços físicos 
abordados neste trabalho é primordial para um bom desempenho de um armazém, e 
que abre brecha e oportunidades para implantação de novos negócios rentáveis, e 
que pode agregar diversos produtos, para fazer parte do portfólio da empresa. A M&M 
Logística se utiliza desse sistema para justamente implantar novos produtos que 
venham se adequar em seu modelo de trabalho de representação de empresas, e 
manter-se estruturado no mercado competitivo. 
No caso a Empresa Plante Bem do Brasil Ltda., localizada no interior do estado 
de São Paulo, tem como segmento de Negócios a produção de sementes para 
pastagem, com experiência no mercado a quase 100 anos. Esta empresa é também 
representada pela M&M, na Região Norte, concilia a venda de Fertilizantes para os 
pecuaristas da região e ao mesmo tempo fornece as sementes para que esta seja 
plantada em seus pastos. 
 
 
8.1. Logística Plante Bem do Brasil Ltda. X Vendas 
 
A M&M conciliou a venda de Sementes em seu Rol de representação 
exatamente porque muitos de seus clientes são produtores agropecuários e que 
utilizam as sementes de capim em suas pastagens e ao mesmo tempo consomem os 
fertilizantes para adubação da área plantada. Este empreendimento adotado pela 
empresa foi estratégico, pois minimiza custos e tempo em todo aspecto de sua área 
comercial e logística, ao mesmo tempo oferece comodidade aos seus clientes na hora 
de negociar os Fertilizantes, sabendo também que no mesmo local podem encontrar 
as sementes para venda. 
 
 
27 
Nesse processo o Centro de Distribuição, é muito vantajoso. Vantajoso para os 
clientes que: aproveitam os produtos agregados estocados no armazém, para garantir 
menores custos de frete e viabilidade nos transportes. Vantajoso para M&M, pois 
através CD pode fazer o controle de estocagem e passar comodidade aos seus 
clientes tornando-os fidedignos, na próximacompra. 
 
 
9. Poliplastic Plásticos S/A 
 
A Empresa Poliplastic também é representada pela M&M Logística 
Representações Ltda. No Pará. Voltada para o ramo de caixas plásticas ou 
Contentores, também se agrega a outros produtos comercializados pela empresa, 
porque de uma forma ou de outra está dentro do contexto dos agronegócios, a que se 
propõe a empresa. 
As vendas de seus produtos são realizadas através do polo comercial da M&M, 
que representa o estado Pará e Amapá, sua carteira de cliente é bastante ampla, e 
diversificada, sua venda é direto da fábrica, mas todos os processos de fechamento 
de negócio, transportes, implantação de pedidos é realizada pela M&M. 
 
Sua entrega é direta ao cliente nos Sistema de transporte de Frete FOB, o 
acompanhamento do pedido do cliente, é feito através de relatórios enviados pela 
Poliplastic as representadas, que se encarregam em informar ao cliente sobre o 
andamento do pedido, data de cadastro, previsão de entrega a transportadora etc. 
Portando os produtos da Poliplastic, não utilizam o CD, de sua representada, pois 
existem os revendedores cadastrados, que fazem a venda fracionada dos produtos, 
em diversas regiões do estado, conforme a necessidade do mercado em sua região, 
através da venda direta da fábrica, sem que seja necessário utilizar um CD. Porém 
utiliza-se do sistema comercial e marketing de sua representação para comercializar 
seus produtos, e caso haja uma eventualidade em se utilizar o CD devido alguma 
razão de logística, a representada tem o suporte de CD, que pode dá o apoio 
necessário. 
 
 
 28 
Conclusão 
 
Conforme o assunto estudado de Armazenagem em Centro de Distribuição e 
suas Vantagens, entende-se, que a importância em se usar um CD, traz grandes 
vantagens para o desenvolvimento da logística de estocagem e distribuição de carga. 
Na empresa pesquisada vimos na prática o funcionamento de suas atividades 
e o desenvolvimento passo a passo das funções desempenhada em cada setor, onde 
todos em conjunto operam de forma homogênea. 
A preocupação em se locar um CD em ponto estratégico é fundamental para 
recepção e distribuição de mercadorias, mobilidade de seus clientes trazendo pontos 
positivos dentro da área de trabalho, como: custo de fretes, agregação de produtos 
em um só local. 
A política de trabalho em um CD também é um ponto muito importante, pois o 
compromisso em atender os torna eficiente em sua carteira de clientes, deixando-os 
fiéis à empresa. 
Vimos que, a cada necessidade apresentada, a empresa busca 
constantemente o aprimoramento e manter suas operações dentro dos padrões a que 
se propõe: dar atendimento de qualidade aos seus clientes e fornecedores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
29 
Referências 
Referências ALVES, Pedro L. (2000) - Implantação de tecnologias de automação de 
depósitos: um estudo de casos. Dissertação de Mestrado – Administração, 
Universidade Federal do Rio e Janeiro. 
APTE, Uday M.; VISWANATHAN, S. (2000) - Effective cross docking for improving 
distribution efficiencies. International journal of logistics: research and applications, v. 
3, n. 3. 
BOWERSOX, Donald J. & CLOSS, David J. (2001) - Logística empresarial: o processo 
de integração da cadeia de suprimento. São Paulo: Atlas, 594p. 
CALAZANS, Fabíola. (2001) - Centros de distribuição. Gazeta Mercantil: Agosto. 
HONG, Yuh C. (1999) - Gestão de estoques na cadeia de logística integrada: supply 
chain. 1a ed. São Paulo: Atlas, 182p. 
LACERDA, Leonardo (2000) - Armazenagem estratégica: analisando novos conceitos. 
Centro de Estudos em Logística (CEL), COPPEAD/UFRJ. 
LAMBERT, Douglas M.; COOPER, Martha C.; PAGH, Janus D. (1998) - Supply chain 
management: implementation issues and research opportunities. International journal 
of logistics management, v. 9, n. 2. 
LIMA, Maurício P. (2002) - Armazenagem: considerações sobre a atividade de picking. 
Centro de Estudos em Logística (CEL), COPPEAD/UFRJ. 
MOURA, Reinaldo A. (1998) - Sistemas e técnicas de movimentação e armazenagem 
de materiais. 4a ed. São Paulo: IMAM, 452 p. (Série manual de logística; v. 1) 
PIZZOLATO, Nélio D.; PINHO, Alexandre R. (2003) - A regionalização dos centros de 
distribuição como solução logística. Tecnologística, Ano VIII, n. 87, fev. 2003. 
RODRIGUES, Alexandre M. (1999) - Estratégias de picking na armazenagem. Centro 
de Estudos em Logística (CEL), COPPEAD/UFRJ. 
TOMPKINS, J. A. (1996) - Facilities planning. 2a ed. New York: John Wiley & Sons.