Lista 2

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ATIVIDADE 2 - ESTUDO DIRIGIDO 
Perspectiva clássica da administração 
(Teoria da administração científica e Teoria administrativa) 
 
 
1. Qual era a visão de Taylor sobre o comportamento dos operários 
(vadiagem) e por quê? 
 
 Taylor enxergava a “vadiagem” do seguinte modo: 
- Os trabalhadores acreditavam que, trabalhando mais depressa, fariam com que 
grande número de outros trabalhadores perdesse o emprego; 
- Os sistemas administrativos 'defeituosos' da época forçavam os operários a 
trabalhar mais lentamente, para proteger seus próprios interesses; 
- Os métodos de trabalho empíricos vinham passando de uma geração por outra de 
trabalhadores ('regra do polegar'). 
Porque "era função dos gerentes" projetar as atividades de maneira apropriada e oferecer 
incentivos adequados para estimular a produção dos operários. 
 
2. Cite, de forma resumida e objetiva, duas contribuições importantes da 
administração científica de Taylor. 
 
Desenvolvimento de um método científico para o trabalho dos operários: O 
que substituiria o velho método da ‘regra do polegar’ (empirismo no processo); 
Estabelecimento de processo científico de seleção e treinamento do operário: 
Para evitar a escolha do trabalho sem critério, e o autotreinamento. 
 
3. Qual o conceito de administração funcional, na administração científica? 
 
Ainda com o objetivo de eliminar todos os elementos estranhos para que a atenção 
estivesse concentrada na tarefa essencial, ele propôs o conceito de administração 
funcional, pelo qual a tarefa da supervisão, por exemplo, deveria ser subdividida entre os 
vários supervisores especializados (especialistas em suas atividades), responsáveis pelo 
controle de diversos aspectos do trabalho. 
 
 
 
 
 
 
4. Quais os princípios básicos da administração científica de Taylor? 
 
Os quatro princípios básicos da administração científica para Taylor eram: 
desenvolvimento de um método científico para o trabalho dos operários, 
estabelecimento de processo científico de seleção e treinamento do operário, 
cooperação entre ​as ​gerências e os operários e ​divisão do trabalho dos operários em 
função da sua especialização. 
 
5. O que é 'princípio da exceção'? 
 
O princípio da ‘exceção’ indicado por Taylor faz alusão a um princípio onde a 
administração deveria se concentrar nas tarefas estratégicas e de grande importância, 
deixando as padronizadas e de rotina para o pessoal operacional. Ou seja, tudo o que 
ocorrer na área de normalidade não deverá ser objeto de preocupação da alta 
administração. 
 
6. Cite as características da administração científica na visão de Taylor. 
 
Taylor descreveu as características da administração científica desta forma: 
- ciência em lugar do empirismo; 
- harmonia em vez de discórdia; 
- cooperação, não-individualismo; 
- máxima produção e não-restrição de produção; 
- desenvolvimento de cada homem para a sua máxima eficiência e prosperidade. 
 
7. O que caracterizou a administração de Ford? Cite e explique cada um dos 
seus princípios. 
 
O modelo administrativo de Ford caracteriza-se pelo trabalho dividido, repetido, 
contínuo, baseando-se principalmente nos princípios da produtividade, da intensicação e 
da economicidade. Dois deles se referem ao ‘tempo’: produtividade e intensicação; o 
terceiro se aplica ao fator ‘matéria’: economicidade. 
● O princípio da produtividade recomenda o máximo de produção dentro de um 
período determinado (com distribuição do ganho para o empregador, para o 
empregado e para o consumidor, pela redução de custos que se transforma em 
redução de preços); 
● O princípio da intensicação consiste em aumentar a velocidade rotatória do capital 
circulante, visando pouca imobilização dele e grande rapidez em sua recuperação (o 
capital de giro é obtido dos próprios consumidores); 
● O princípio da economicidade refere-se a reduzir ao mínimo o volume de 
matéria-prima em curso de transformação (uma vez que o “tempo é a expressão da 
energia humana e o estoque representa trabalho humano armazenado”). 
 
8. Para Fayol, quais são as funções administrativas? 
 
● Previsão: tentativa de avaliar o futuro por meio de um plano e fazer provisões para 
realizar esse plano. A previsão comporta três aspectos: projeção (o futuro é uma 
continuação do passado); predição (o futuro não é continuação do passado, por 
fatores fora do controle da empresa); e planejamento (o futuro não é continuação do 
passado, mas por fatores sob o controle da empresa). 
● Organização: mobilização dos recursos humanos e materiais para transformar o 
plano em ação. 
● Comando: estabelecimento de orientações para os empregados e obtenção das 
coisas feitas. 
● Coordenação: obtenção da unicação e harmonia de todas as atividades e esforços. 
● Controle: vericação de que as coisas aconteçam em conformidade com as regras 
estabelecidas e expressas pelo comando. 
 
 
9. Quais as contribuições mais importantes de Fayol para os estudos da 
administração? 
 
Sua principal contribuição ao pensamento administrativo foi mostrar como um 
processo administrativo complexo pode ser separado em áreas interdependentes de 
responsabilidade ou de funções. Ou seja, seu pensamento tinha como objetivo o 
aumento da eficiência da organização por meio da definição dos vários níveis de 
responsabilidade. 
 
10. Como é a estrutura de comando (cadeia escalar) na visão de Fayol? 
 
Cadeia escalar é definido por Fayol como linha de autoridade, queria significar certa 
quantidade de autoridade correspondente à posição hierárquica, mas significava também 
que níveis mais baixos de administradores deveriam sempre manter os níveis mais altos 
informados das suas atividades de trabalho. 
 
11. Segundo Fayol, quais são as qualidades, o conhecimento e a experiência 
necessários aos administradores? 
 
Os administradores, segundo Fayol, necessitavam de certas qualidades, 
conhecimentos e experiências, como: 
- Qualidades físicas 
Tais como: saúde, vigor, traio. 
- Qualidades mentais 
Tais como: habilidade de aprender e de entender, julgamento, vigor mental e 
adaptabilidade. 
- Qualidades morais 
Tais como: energia, firmeza, iniciativa, disposição para a responsabilidade, 
lealdade, dignidade, tato. 
- Conhecimento geral 
Tais como: familiaridade geral com outros assuntos não exclusivamente da 
função desempenhada. 
- Conhecimento especial 
Tais como: aquele peculiar à função, seja técnico, comercial, financeiro, 
administrativo, e assim por diante. 
- Experiências 
Tais como: conhecimento advindo do próprio trabalho, o conjunto de lições 
que uma pessoa tira das coisas. 
 
12. Comente quatro princípios gerais de administração estabelecidos por 
Fayol. 
 
1. Remuneração do pessoal​: Henri Fayol indicava que para se ter uma boa 
administração e rotina de atividades, deveria haver justa e garantida satisfação dos 
empregados. Dessa forma, esse princípio sustentava que os mesmos deveriam ser 
remunerados conforme acordada entre as partes, de maneira justa e evitando a 
exploração. 
 
2. Estabilidade do pessoal no cargo​: Fator fundamental para o bom funcionamento 
da organização. Fayol apontava a estabilidade como sinônimo de excelência, uma 
vez que a rotatividade seria prejudicial à eficiência da organização. Quanto mais 
tempo uma pessoa permanecer no cargo, mais vantajoso seria para a empresa. 
 
3. Divisão de trabalho​: É o princípio que consiste na especialização das tarefas do 
trabalhador. O intuito principal era o de dividir o trabalho existente em tarefas 
especializadas e assim destinar responsabilidadespara indivíduos específicos. Seu 
principal objetivo era o aumento da eficiência na execução das atividades. 
 
4. Unidade de comando​: Henri Fayol apontava que cada empregado deveria receber 
ordens de um único e exclusivo superior. Esse princípio também ficou conhecido 
como o princípio da autoridade única. Ele tinha como principal finalidade facilitar a 
comunicação e execução das atividades, uma vez existiria uma única ordem de 
comando.