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Gerenciamento da Integração do Projeto Prof. José Luiz de Siqueira Gerenciamento da Integração do Projeto Gerenciamento da Integração do Projeto “O gerenciamento da integração do projeto inclui os processos e atividades para identificar, definir, combinar, unificar e coordenar os vários processos e atividades dentro dos grupos de processos de gerenciamento do projeto” PMBoK O gerenciamento da integração define onde e quando concentrar recursos e esforço, tratando problemas antes de se tornarem críticos e coordenando o trabalho visando sempre o sucesso do projeto O que é a Gerenciamento da Integração Projetos ? Gerenciamento da Integração Projetos Inclui os processos requeridos para garantir que os vários elementos do projeto estão propriamente coordenados Integração inclui características de unificação, consolidação, comunicação e ações integradoras que são essenciais para a execução controlada do projeto até a sua conclusão, a fim de gerenciar com sucesso as expectativas das partes interessadas, e atender aos requisitos Processos do Gerenciamento da Integração Os processos do gerenciamento da Integração do projeto são os seguintes: Iniciação: ✓ Desenvolver o Termo de Abertura do Projeto Planejamento: ✓ Desenvolver o Plano de Gerenciamento do Projeto Execução: ✓ Orientar e gerenciar o trabalho do projeto ✓ Gerenciar o conhecimento do projeto Controle: ✓ Monitorar e controlar o trabalho do projeto ✓ Realizar controle integrado das mudanças Encerramento: ✓ Encerrar a fase ou projeto Processos X Grupos de Processos 4.1 Desenvolver Termo Abertura 4.1 Desenvolver Termo Abertura Termo Abertura do Projeto (Saída) O processo de desenvolver um documento que formalmente autoriza a existência de um projeto e dá ao gerente do projeto a autoridade necessária para aplicar recursos organizacionais às atividades do projeto ✓ Autorizar um projeto ou fase e documentar requisitos iniciais ✓ O termo de abertura de um projeto, formalmente o inicia Entradas Entradas A Especificação do Trabalho do Projeto (ETP) é uma descrição narrativa dos produtos, serviços ou resultados a serem entregues por um projeto ETP deve informar: ▪ Necessidade do Negócio - demanda de mercado, avanço tecnológico, requisito legal, uma regulamentação governamental, ou uma consideração ambiental ▪ Descrição escopo do produto - documenta as características do produto, serviço ou resultados que o projeto deverá criar ▪ Plano estratégico - documenta a visão estratégica, as metas e objetivos da organização Especificação do Trabalho do Projeto Descreve as informações necessárias do ponto de vista de negócios, para determinar se o projeto justifica ou não o seu investimento Criados como resultado: ▪ Demanda de mercado ▪ Necessidade organizacional ▪ Avanço tecnológico ▪ Requisito legal ▪ Impacto ambiental ▪ Natureza social ▪ ... Business Case São usados para definir as intenções iniciais de um projeto. Normalmente um contrato é usado quando o projeto está sendo realizado para um cliente externo Acordos podem ser: ▪ Contratos ▪ Memorandos ▪ Acordos de Nível de Serviço (ANS) ▪ Cartas de intenção ▪ E-mails Acordos Se referem às condições fora do controle da equipe do projeto que influenciam, restringem ou direcionam o projeto Fatores ambientais podem ser: ▪ Cultura, estrutura e governança organizacional ▪ Distribuição geográfica de instalações e recursos ▪ Normas governamentais ▪ Recursos humanos ▪ Sistemas de autorização de trabalho da empresa ▪ Condições do mercado ▪ Tolerância a risco das partes interessadas ▪ Clima político ▪ ... Fatores Ambientais São os planos, processos, políticas, procedimentos e as bases de conhecimento específicas da organização e por ela usados. Os ativos de processos organizacionais também incluem as bases de conhecimento da organização, como lições aprendidas e informações históricas Ativos de Processos Organizacionais inclui: ▪ Processos organizacionais, políticas e processos ▪ Modelos (de abertura de projetos) ▪ Informações históricas ▪ Lições aprendidas de outros projetos Ativos de Processos Organizacionais Ferramentas e Técnicas Opinião especializada - é fornecida por qualquer grupo ou pessoa com conhecimento ou treinamento especializado: ✓ Outras unidades dentro da organização ✓ Consultores, especialistas no assunto ✓ Partes interessadas, inclusive clientes ou patrocinadores ✓ Associações profissionais e técnicas ✓ Escritório de gerenciamento de projetos (PMO) Técnicas de facilitação - orientam o desenvolvimento do termo de abertura do projeto: ✓ Brainstorming ✓ Resolução de conflitos ✓ Solução de problemas ✓ Reuniões • Estabelece uma parceria entre a organização executoras e a organização solicitante(clientes) • Um gerente de projeto é identificado, selecionado e designado o mais cedo possível, preferivelmente enquanto o termo de abertura está sendo desenvolvido • Os projetos são autorizados por agentes externos ao projeto (Patrocinador ou escritório de projetos) • O responsável por criar o Termo de abertura é um executivo sênior que assumirá o papel de patrocinador Saída - Termo Abertura do Projeto Saída - Termo Abertura do Projeto Ele documenta as necessidades do negócio, as premissas, restrições, o entendimento das necessidades e requisitos de alto nível do cliente, e o novo produto, serviço ou resultado que pretende satisfazer, tais como: ✓ Finalidade ou justificativa do projeto (descrição alto nível) ✓ Objetivos mensuráveis do projeto e critérios de sucesso relacionados ✓ Requisitos de alto nível (visão inicial) ✓ Premissas e restrições ✓ Riscos de alto nível (visão inicial) ✓ Cronograma de marcos (visão inicial) ✓ Orçamento resumido Saída - Termo Abertura do Projeto Exemplo de um termo de abertura de projeto 4.2 Desenvolver o Plano Gerenciamento do Projeto O processo de definir, preparar e coordenar todos os planos auxiliares e integrá-los a um plano de gerenciamento de projeto abrangente Define como o projeto será executado, monitorado, controlado e encerrado As linhas de base e os planos auxiliares integrados do projeto podem ser incluídos no plano de gerenciamento do projeto Ações necessárias para definir, preparar, integrar e coordenar planos auxiliares 4.2 Desenvolver o Plano Gerenciamento do Projeto Desenvolver o Plano Gerenciamento do Projeto Desenvolver o Plano Gerenciamento do Projeto • Termo de Abertura do Projeto (TAP) • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais • Saída de outros processos (Planos auxiliares) Entradas • Exemplos de planos auxiliares: – Gerenciamento do Escopo – Gerenciamento do Cronograma – Gerenciamento dos Custos – Gerenciamento da Qualidade – Gerenciamento dos Recursos Humanos – Gerenciamento dos Riscos – Gerenciamento das Comunicações – Gerenciamento das partes interessadas – Gerenciamento das aquisições • Geralmente o Custo, Cronograma e Escopo são medidos em uma medição de desempenho através da análise de Valor Agregado (VA) Entradas - Planos Auxiliares O plano de gerenciamento do projeto inclui: ✓ Plano de gerenciamento auxiliares das demais áreas ✓ Linhas de base: do escopo, do cronograma e dos custos ✓ O plano de gerenciamento de mudanças, que fornece a orientação para o gerenciamento do processo controlar mudanças Plano Gerenciamento do Projeto (Saída) O Plano de gerenciamento do projeto também inclui: – Ciclo de vida selecionado para o projeto e os processos que serão aplicados em cada fase; – Resultado das adequações feitas pela equipe de gerenciamento do projeto: • Processos de gerenciamento selecionados • Descrição das ferramentas e técnicas a serem utilizadas – Como o trabalho será executado para completar os objetivos do projeto – Processo de controle e execução de mudanças – Como o gerenciamento da configuração será realizado Plano Gerenciamento do Projeto 4.3 Orientar e Gerenciartrabalho Projeto O processo de liderar e realizar o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto e a implementação das mudanças aprovadas para atingir os objetivos do projeto O principal benefício deste processo é o fornecimento do gerenciamento geral do trabalho do projeto Realizar trabalho definido no plano de projeto para atingir os objetivos do projeto 4.3 Orientar e Gerenciar trabalho Projeto As atividades de orientar e gerenciar o trabalho do projeto inclui: ▪ Executar as atividades para alcançar os objetivos do projeto ▪ Criar as entregas do projeto para atender o trabalho planejado do projeto ▪ Fornecer, treinar e gerenciar os membros da equipe ▪ Obter, gerenciar e usar recursos, inclusive materiais, ferramentas ▪ Estabelecer e gerenciar os canais de comunicação do projeto ▪ Gerar dados de desempenho, tais como custo, cronograma, progresso técnico e da qualidade ▪ Emitir solicitações de mudança e implementar as mudanças aprovadas no escopo do projeto ▪ Gerenciar riscos e implementar atividades de resposta a riscos ▪ Gerenciar vendedores e fornecedores 4.3 Orientar e Gerenciar trabalho Projeto Orientar e Gerenciar trabalho Projeto • Plano de gerenciamento do projeto • Solicitações de mudanças aprovadas • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais Entradas 4.4 Gerenciar o Conhecimento do Projeto Este processo baseia-se na utilização dos conhecimentos de projetos anteriores e na criação de novos conhecimentos para atingir o objetivo do projeto, contribuindo de uma forma geral Na melhoria do gerenciamento dos projetos na organização Aqui conhecimentos organizacionais de projetos anteriores são utilizados na produção ou aprimoramento do projeto atual, ficando tal conhecimento disponível para projetos futuros 4.4 Gerenciar o Conhecimento do Projeto Entradas Estrutura Analítica dos Recursos (EAR): É uma estrutura hierárquica dos recursos identificados organizada por categoria e tipo de recursos. Apresenta as relações da estrutura dos recursos como subordinação e agrupamentos Registro das Partes Interessadas: Contém todas as informações relevantes sobre cada parte interessada. Estas informações serão atualizadas durante todo o ciclo de vida do projeto Saídas Registro das Lições Aprendidas: Deve conter todas as informações relevantes do aprendizado na condução do projeto. Estas informações servirão de base para projetos futuros na organização As lições aprendidas devem ser atualizadas com frequência (não mais apenas no final do projeto) 4.5 Monitorar e Controlar Trabalho Projeto O processo de acompanhar, revisar e registrar o progresso do projeto para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano de gerenciamento do projeto Acompanhar e revisar o progresso para atender aos objetivos de desempenho definidos no plano do projeto O principal benefício deste processo é permitir que as partes interessadas entendam a situação atual do projeto, os passos tomados, e as previsões do orçamento, cronograma e escopo 4.5 Monitorar e Controlar Trabalho Projeto Monitorar e Controlar Trabalho Projeto O processo Monitorar e Controlar o Trabalho do Projeto inclui: ▪ Comparação do desempenho real do projeto com o plano de gerenciamento do projeto ▪ Avaliação do desempenho para determinar se quaisquer ações corretivas ou preventivas são indicadas ▪ Identificação de novos riscos e a análise, acompanhamento e monitoramento dos riscos existentes ▪ Manutenção de uma base de informações precisas a respeito do(s) produto(s) do projeto ▪ Fornecimento de previsões para a atualização das informações atuais de custos e cronograma ▪ Monitoramento da execução das mudanças aprovadas ▪ Fornecimento do relatório apropriado sobre o progresso Monitorar e Controlar Trabalho Projeto • Plano de gerenciamento do projeto • Previsões de cronograma • Previsões de custo • Mudanças validadas • Informações sobre o desempenho do trabalho • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais Entradas 4.6 Realizar o Controle Integrado de Mudanças O processo de revisar todas as solicitações de mudança, aprovar as mudanças e gerenciar as mudanças nas entregas, ativos de processos organizacionais, documentos do projeto e no plano de gerenciamento do projeto, e comunicar a decisão sobre os mesmos Revisar as solicitações de mudança, aprovação e gerenciamento de mudanças O principal benefício deste processo é permitir que as mudanças documentadas no âmbito do projeto sejam consideradas de forma integrada, reduzindo os riscos do projeto 4.6 Realizar o Controle Integrado de Mudanças Realizar o Controle Integrado de Mudanças Realizar o Controle Integrado de Mudanças • Plano de gerenciamento do projeto • Relatório de desempenho do trabalho • Solicitação de mudança • Fatores ambientais da empresa • Ativos de processos organizacionais Entradas • É o processo de revisão de todas as solicitações, aprovação e gerenciamento de mudanças nas entregas, ativos de processos organizacionais, documentos de projeto e plano de gerenciamento do projeto • É conduzido do inicio ao fim do projeto • O plano de gerenciamento do projeto, a declaração do escopo e outras entregas são mantidas através do gerenciamento cuidadoso e continuo das mudanças, ou através da rejeição ou aprovação das mesmas Controle Integrado de Mudanças Também Inclui: – Revisar, analisar e aprovar solicitações de mudança – Gerenciar mudanças aprovadas – Manter a integridade das linhas de base – Revisar, aprovar ou rejeitar todas as ações corretivas e preventivas recomendadas – Coordenar as mudanças através de todo o projeto – Documentar o impacto das solicitações de mudança – Mudanças podem ser solicitadas por qualquer parte interessada do projeto Controle Integrado de Mudanças Controle Integrado de Mudanças Comitê de Controle de Mudanças ▪ Todas as requisições de mudança documentadas precisam ser aprovadas ou rejeitadas por uma pessoa responsável, geralmente o patrocinador ou o gerente do projeto ▪ Um Comitê de Controle de Mudanças (CCM), um grupo formalmente constituído para revisar, avaliar, aprovar, adiar ou rejeitar mudanças no projeto, registrar e comunicar tais decisões ▪ Essas mudanças podem exigir ajustes no plano de gerenciamento, ou em outros documentos do projeto ▪ Pode ser necessária a aprovação do cliente ou do patrocinador após a aprovação pelo CCM (comitê de controle de mudanças), a menos que eles participem do CCM • Solicitações de mudança aprovadas • Registro das mudanças • Atualização no plano de gerenciamento do projeto • Atualização nos documentos do projeto Saída 4.7 Encerrar Projeto ou Fases O processo de finalização de todas as atividades de todos os grupos de processos de gerenciamento do projeto para encerrar formalmente o projeto ou a fase Finalizar todas atividades de gerenciamento do projeto para terminar o projeto ou a fase O principal benefício deste processo é o encerramento formal do trabalho do projeto e a liberação dos recursos organizacionais para utilização em novos empreendimentos 4.7 Encerrar Projeto ou Fases 4.7 Encerrar Projeto ou Fases Encerrar Projeto ou Fases As atividades necessárias para administrar o encerramento do projeto ou de uma fase, inclui: ▪ Ações e atividades necessárias para atender os critérios de conclusão ou de saída para a fase ou projeto ▪ Ações e atividades necessárias para transferir os produtos, serviços ou resultados do projeto para a próxima fase ▪ Atividades necessárias para coletar registros do projeto ou da fase, auditar o projeto quanto ao seu êxito ou fracasso, coletar lições aprendidas e arquivar informações do projeto para o uso futuro da organização • Plano de gerenciamento do projeto • Entregas aceitas • Ativos de processos organizacionais Entradas • Transição do produto ou serviço • Assegura que o encerramento do projeto ou faseé feito com todos os padrões estabelecidos • Atualização de ativos ou processos organizacionais: – Arquivos do projeto – Documentos de encerramento – Informações históricas Saídas Siglas ETP - Especificação do Trabalho do Projeto ANS - Acordos de Nível de Serviço PMO – Project Management Office TAP – Termo de Abertura do Projeto CCM – Comitê de Controle de Mudanças Quer se aprofundar ? • PMBoK 6ª edição - PMI
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