QUESTIONARIO TELEAULA III

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Pergunta 1 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Correta “Um conjunto de critérios para quantificar a excelência administrativa de uma 
organização” Esse texto se refere a: 
Resposta Selecionada: 
Corretae. Sistemas de informação excelente. 
Respostas: 
a. Monitoração da informação competitiva. 
b. Monitoração da informação estratégica. 
c. Monitoração governamental. 
d. Monitoração comercial. 
Corretae. Sistemas de informação excelente. 
Feedback da resposta: Resposta: E 
Comentário: refere-se a sistemas de informação excelente, pois são aferidos, medidos em 
relação a aspectos administrativos adotados como padrão, como o PNQ. 
Pergunta 2 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Correta O conjunto de técnicas e ferramentas que permite identificar, analisar e 
administrar, de forma estratégica e sistêmica, o ativo intelectual da empresa e seus 
processos associados, é a definição de gestão: 
Resposta Selecionada: 
Corretad. Do conhecimento. 
Respostas: 
a. De competências. 
b. De talentos. 
c. De ativos. 
Corretad. Do conhecimento. 
e. De processos. 
Feedback da resposta: Resposta: D 
Comentário: a gestão do conhecimento estrutura a visão do futuro da organização de forma 
adequada e dela pode derivar e construir o adequado sistema de indicadores, que permite 
identificar, analisar e administrar, de forma estratégica e sistêmica, o ativo intelectual da 
empresa e seus processos associados. 
Pergunta 3 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Correta Este autor conceitua cluster como um conjunto de muitas empresas do 
mesmo tipo. Esse texto diz respeito a qual autor? 
Resposta Selecionada: 
Corretab. Porter. 
Respostas: 
a. Nolan e Croson. 
Corretab. Porter. 
c. Meireles. 
d. Costa. 
e. Zaccarelli. 
Feedback da resposta: Resposta: B 
Comentário: Porter conceitua cluster como um conjunto de muitas empresas do mesmo tipo 
Pergunta 4 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Correta O cluster é um conjunto de muitas empresas do mesmo tipo, caracterizado 
por atender total ou parcialmente dez condições. A seguir, há algumas afirmativas: 
I. Concentração geográfica. 
II. Vários tipos de empresas e instituições de apoio na região. 
III. Alta especialização. 
IV. Defasagem tecnológica uniforme. 
Responda qual alternativa está correta: 
Resposta Selecionada: 
Corretad. I, II, III e IV estão corretas. 
Respostas: 
a. I e II estão corretas. 
b. I e III estão corretas. 
c. I e IV estão corretas. 
Corretad. I, II, III e IV estão corretas. 
e. II e III estão corretas. 
Feedback da resposta: Resposta: D 
Comentário: um cluster é um conjunto de muitas empresas do mesmo tipo, caracterizado 
por atender total ou parcialmente dez condições: 1. concentração geográfica; 2. vários tipos 
de empresas e instituições de apoio na região; 3. alta especialização; 4. cooperação entre 
empresas e seus fornecedores; 5. aproveitamento de subprodutos; 6. reciclagem de 
materiais; 7. muitas empresas do mesmo tipo; 8. intensa disputa; 9. administração dinâmica 
e moderna; 10. defasagem tecnológica uniforme. 
Pergunta 5 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Correta O que é uma marca? 
Resposta Selecionada: 
Corretac. O sinal colocado no produto ou serviço para diferenciá-lo dos demais. 
Respostas: 
a. Um aspecto intrínseco ao produto, estampado no produto. 
b. Um aspecto extrínseco ao produto, estampado nele e expressa a organização. 
Corretac. O sinal colocado no produto ou serviço para diferenciá-lo dos demais. 
d. Um desenho representativo da organização. 
e. Um ícone que representa a imagem da empresa e do produto. 
Feedback da resposta: Resposta: C 
Comentário: a definição de marca é o sinal colocado no produto ou serviço para 
diferenciá-lo dos demais. 
Pergunta 6 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Correta A estratégia competitiva se constrói em relação à observação das seguintes 
subestratégias (SE). Assinale a alternativa incorreta: 
Resposta Selecionada: 
Corretae. SE de custos. 
Respostas: 
a. SE de diferenciação. 
b. SE de imitação. 
c. SE de integração com clientes. 
d. SE de oportunidades. 
Corretae. SE de custos. 
Feedback da resposta: Resposta: E 
Comentário: a estratégia competitiva se constrói em relação à observação das seguintes 
subestratégias (SE): SE de diferenciação, SE de imitação, SE de integração com clientes, 
SE de oportunidades. Não há subestratégia SE de custos. 
Pergunta 7 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Correta O capital intelectual ( intellectual capital) é o valor agregado aos produtos da 
organização por meio de informação e conhecimento. É composto por: 
I. Habilidades e conhecimentos das pessoas. 
II. Tecnologia. 
III. Processos ou características específicas de uma organização. 
IV. Posição. 
Estão corretas as afirmativas: 
Resposta Selecionada: 
Corretaa. I, II e III. 
Respostas: 
Corretaa. I, II e III. 
b. I e III. 
c. I e II. 
d. I, II, III e IV. 
e. II, III e IV. 
Feedback da resposta: Resposta: A 
Comentário: o capital intelectual ( intellectual capital) é o valor agregado aos produtos da 
organização por meio de informação e conhecimento. É composto pelas habilidades e pelos 
conhecimentos das pessoas, pela tecnologia, pelos processos ou pelas características 
específicas de uma organização. 
Pergunta 8 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Correta Um bem imaterial resultante da atividade inventiva, o qual resulta em algo 
que pode estar distribuído nos mais diversos campos da técnica, até então não utilizado ou 
desconhecido pelo homem. Pode ser atribuído a um novo produto ou processo de 
industrialização desse produto, saindo do campo da imaterialidade para o campo da 
aplicação prática. Estamos tratando de: 
Resposta Selecionada: 
Corretab. Patente de invenção. 
Respostas: 
a. Modelo de utilidade. 
Corretab. Patente de invenção. 
c. Desenho industrial. 
d. Direito sobre a marca. 
e. Direito sobre a patente. 
Feedback da resposta: Resposta: B 
Comentário: as patentes estão divididas em três grupos. A definição se refere à patente de 
invenção. 
Pergunta 9 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Correta Qual das alternativas representa os três grupos de patentes no Brasil? 
Resposta Selecionada: 
Corretaa. Patente de invenção, modelo de utilidade e desenho industrial. 
Respostas: 
Corretaa. Patente de invenção, modelo de utilidade e desenho industrial. 
b. Fabricação em larga escala, exportação e importação. 
c. Terceirização de capital intelectual,aplicabilidade de processos industriais e 
administração da cadeia de suprimentos. 
d. Significação, signo e logotipo. 
e. Monitoração ambiental, monitoração da estratégia de posicionamento e monitoração da 
estratégia competitiva. 
Feedback da resposta: Resposta: A 
Comentário: as patentes estão divididas em três grupos: patente de invenção, modelo de 
utilidade e desenho industrial. 
Pergunta 10 
0,4 em 0,4 pontos 
 
Correta O monitoramento da estratégia de posicionamento é um subconjunto da 
monitoração do ambiente empresarial e se ocupa da busca e da seleção de informações 
não espontâneas referentes às ações e às reações dos concorrentes no que concerne aos 
assuntos pertinentes à estratégia de posicionamento, incluindo informações sobre: 
I. Integrações verticais. 
II. Integrações horizontais. 
III. Agressão. 
IV. Cooperação. 
V. Imitação. 
Responda qual alternativa está correta: 
Resposta Selecionada: 
Corretad. I, II, III, IV e V estão corretas. 
Respostas: 
a. I e II estão corretas. 
b. I e III estão corretas. 
c. I e IV estão corretas. 
Corretad. I, II, III, IV e V estão corretas. 
e. II, III e V estão corretas. 
Feedback da resposta: Resposta: D 
Comentário: o monitoramento da estratégia de posicionamento é um subconjunto da 
monitoração do ambiente empresarial e se ocupa da busca e da seleção de informações 
não espontâneas referentes às ações e às reações dos concorrentes no que concerne aos 
assuntos pertinentes à estratégia de posicionamento, incluindo informações sobre: 1. 
alianças estratégicas; 2. integrações verticais; 3. integrações horizontais; 4. adaptação; 5. 
cooperação; 6. imitação; 7. reação; 8. controle da cadeia de suprimentos; 9. despistamento; 
10. Agressão.