Atividade Avaliativa Especial - Prova 2

Prévia do material em texto

Centro Universitário da Grande Dourados
Faculdade de Ciências Humanas – Comunicação Social – Tecnologia em Produção Publicitária
Disciplina: Legislação aplicada a Comunicação – 
Profª. M.ª Tania Rejane de Souza
2ª Avaliação Bimestral - 2021
Acadêmica(o): _____________________________________________________________________ RGM: ___________________
Observações sobre a prova e método de avaliação:GABARITO – NÃO RASURAR
a
b
c
d
Questão 1 (1.0)
· 
· 
· 
x
Questão 2 (1.0)
· 
· 
· 
X
Questão 3 (1.0)
· 
· 
· 
X
Questão 4 (1.0)
· 
· 
x
· 
Questão 5 (1.0)
X
· 
· 
· 
Questão 6 (1.0)
· 
· 
x
· 
Questão 7 (1.0)
· 
· 
· 
x
Questão 8 (1.0)
· 
· 
· 
x
Questão 9 (1,0)
· 
· 
x
· 
Questão 10 (1,0)
· 
x
· 
· 
I. Os CELULARES (e qualquer outro meio eletrônico) devem ser mantidos desligados e guardados, o seu uso em qualquer momento durante a permanência em sala será considerado como COLA (nota: ZERO). Em casos excepcionais, comunicar ao professor aplicador a necessidade de utilização do celular.
II. O tempo de prova é de no mínimo 30min e de no máximo 1h40min.
III. As questões objetivas terão apenas uma afirmativa a ser assinalada no GABARITO, e todas as questões para terem correção deverão constar no GABARITO.
IV. Na avaliação das questões discursivas, serão considerados como critérios: o raciocínio jurídico do acadêmico; a resposta adequada e fundamentada aos questionamentos ofertados.
V. Não serão admitidas rasuras no preenchimento do Gabarito.
1. Mara adquiriu, diretamente pelo site da fabricante, o creme depilatório Belle et Belle, da empresa Bela Cosméticos Ltda. Antes de iniciar o uso, Mara leu atentamente o rótulo e as instruções, essas unicamente voltadas para a forma de aplicação do produto. Assim que iniciou a aplicação, Mara sentiu queimação na pele e removeu imediatamente o produto, mas, ainda assim, sofreu lesões nos locais de aplicação. A adquirente entrou em contato com a central de atendimento da fornecedora, que lhe explicou ter sido a reação alérgica provocada por uma característica do organismo da consumidora, o que poderia acontecer pela própria natureza química do produto. Nesse caso de clara relação de consumo, assinale a opção que apresenta a orientação a ser dada a Mara.
a) Poderá ser afastada a responsabilidade civil da fabricante, se esta comprovar que o dano decorreu exclusivamente de reação alérgica da consumidora, fator característico daquela destinatária final, não havendo, assim, qualquer ilícito praticado pela ré.
b) Existe a hipótese de culpa exclusiva da vítima, na medida em que o CDC descreve que os produtos não colocarão em risco a saúde e a segurança do consumidor, excetuando aqueles de cuja natureza e fruição sejam extraídas a previsibilidade e a possibilidade de riscos perceptíveis pelo homem médio.
c) O fornecedor está obrigado, necessariamente, a retirá-lo de circulação, por estar presente defeito no produto, sob pena de prática de crime contra o consumidor.
d) Cuida-se da hipótese de violação ao dever de oferecer informações claras ao consumidor, na medida em que a periculosidade do uso de produto químico, quando composto por substâncias com potenciais alergênicos, deve ser apresentada em destaque ao consumidor.
2. Considere:
I. Modalidade de comunicação de caráter publicitário parcialmente falsa.
II. Propaganda veiculada nos rádios que por omissão induz em erro o consumidor a respeito da origem e preço sobre determinado produto.
III. A publicidade discriminatória de qualquer natureza que explore o medo ou a superstição para aumentar as vendas de determinado produto.
IV. Comercial veiculado em diversos canais de televisão que desrespeita valores ambientais visando a venda do produto X.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, tratam de hipóteses específicas de propaganda enganosa as que constam APENAS em
a) III e IV.							b) II, III e IV.
c) I, II e III.							d) I e II.
3. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor,
a) o fabricante responde subjetivamente pelos danos decorrentes de defeito na fabricação do produto.
b) apenas o contratante pode requerer indenização por danos decorrentes de serviço defeituoso, excluídas as vítimas que não tinham participado da relação negocial.
c) o comerciante sempre responde solidariamente com o fabricante pelos danos decorrentes de defeito na fabricação do produto.
d) para responsabilização de profissional liberal, é necessária comprovação de dolo ou culpa.
4. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, são direitos básicos do consumidor, EXCETO:
a) A informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade e preço, bem como sobre os riscos que apresentem.
b) O acesso aos órgãos judiciários e administrativos, com vistas à prevenção ou reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos ou difusos, assegurada a proteção jurídica, administrativa e técnica aos necessitados.
c) A modificação das cláusulas contratuais para resolver seus interesses pessoais sempre que achar necessário.
d) A adequada e eficaz prestação dos serviços públicos em geral.
5. Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8078/1990), é critério determinante para a caracterização de consumidor:
a) a aquisição ou utilização de produto ou serviço como destinatário final.
b) para o consumidor de serviço, que seja o prestador sujeito integralmente a regime privado.
c) ser adquirente ou usuário individualizado ou individualizável.
d) ser pessoa física.
6. Quanto à qualidade dos produtos e serviços nas relações de consumo, considere:
I. O comerciante é objetivamente responsável quando o fabricante, o construtor, o produtor ou o exportador não puderem ser identificados; quando o produto for fornecido sem identificação clara do seu fabricante, produtor, construtor ou importador; ou quando não conservar adequadamente os produtos perecíveis.
II. Os produtos e serviços colocados no mercado de consumo não acarretarão riscos à saúde ou segurança dos consumidores, exceto os considerados normais e previsíveis em decorrência de sua natureza e fruição, obrigando-se os fornecedores, em qualquer hipótese, a dar as informações necessárias e adequadas a seu respeito.
II. Em nenhuma hipótese o fornecedor de produtos e serviços poderá colocar no mercado produtos potencialmente nocivos ou perigosos à saúde ou segurança, retirando-os imediatamente do mercado ao tomar conhecimento dessa nocividade ou periculosidade ao consumidor.
IV. A ignorância do fornecedor sobre os vícios de qualidade por inadequação dos produtos e serviços isenta-o de responsabilidade, mas não a ignorância sobre produtos defeituosos, por dizerem respeito à segurança que dele legitimamente se espera.
Está correto o que se afirma APENAS em:
a) I e IV.							b) I e III.
c) I e II.							d) II, III e IV.
7. Em relação à publicidade nas relações de consumo, é correto afirmar:
a) A publicidade omissiva em relação a um produto ou serviço não se caracteriza como enganosa ou abusiva, pois não induz em erro o consumidor, nem lhe causa prejuízo.
b) A publicidade enganosa ou abusiva gera consequências diversas, pois enquanto a enganosa conduz à anulabilidade do negócio jurídico ao qual o consumidor foi induzido, a abusividade gera sua nulidade.
c) A publicidade de um produto pode estar contida dissimuladamente em uma notícia veiculada pelos meios de comunicação, mas sua verdadeira natureza publicitária deverá ser declinada se houver requisição do Ministério Público ou do juiz.
d) O fornecedor, na publicidade de seus produtos ou serviços, manterá, em seu poder, para informação dos legítimos interessados, os dados fáticos, técnicos e científicos que dão sustentação à mensagem.
8. Florinda, assistindo a um canal de TV fechada, interessou-se por um produto para exercícios físicos. Acompanhando a exposição de imagens, sentiu-se atraída pela forma de “pagamento sem juros, podendo ser parcelado em até doze vezes”. Ao telefonar para a loja virtual, foi informada de que o parcelamento sem juroslimitava-se a duas prestações. Além disso, a ligação tarifada foi a única forma de Florinda obter as informações a respeito do valor do produto, já que o site da fornecedora limitava-se a indicar o que já estava no anúncio de TV. Sentindo-se enganada por ter sido obrigada a telefonar pagando a tarifa, bem como por ter sido induzida a acreditar que o pagamento poderia ser parcelado em doze vezes sem juros, Florinda pode tomar qual atitude:
a) Há publicidade enganosa somente em razão da obscuridade quanto ao parcelamento sem juros, não havendo abusividade quanto à necessidade de ligação tarifada para obtenção de informação a respeito de valor e formas de pagamento.
b) Não há publicidade enganosa na situação narrada, na medida em que essa deve se dar por conduta ativa do fornecedor, não havendo previsão para a modalidade omissiva.
c) Inexiste publicidade enganosa, na medida em que as informações sobre o produto foram claras. Quanto ao preço e à forma de pagamento, essas somente devem ser passadas àqueles que se interessam pelo produto.
d) Há publicidade enganosa por omissão quanto ao preço e à forma de pagamento, que não foram fornecidos de forma clara para o consumidor, bem como caracterizou-se abuso a imposição do ônus da ligação tarifada à consumidora que buscava obter tais informações.
9. Sobre os princípios norteadores da Política Nacional das Relações de Consumo, analise as afirmativas a seguir.
I. Educar e informar os fornecedores e consumidores, quanto aos seus direitos e deveres, com vistas à melhoria do mercado de consumo.
II. Incentivar a criação pelos fornecedores de meios eficientes de controle de qualidade e segurança de produtos e serviços, com exclusão de mecanismos alternativos de solução de conflitos de consumo.
III. Coibir e reprimir todos os abusos praticados no mercado de consumo, inclusive a concorrência desleal e a utilização indevida de inventos e criações industriais que possam causar prejuízos aos consumidores.
Está correto o que se afirma em
a) I, somente.								b) II, somente.
c) I e III, somente.							d) I, II e III.
10. Em relação à disciplina do Código de Defesa do Consumidor sobre a oferta, assinale a afirmativa correta.
I- Toda informação ou publicidade, suficientemente precisa com relação a produtos e serviços oferecidos ou apresentados, obriga o fornecedor que a fizer veicular ou dela se utilizar e deve integrar o contrato que vier a ser celebrado, desde que tenha sido veiculada por órgão oficial de imprensa.
II- A oferta e a apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, em língua portuguesa ou em língua estrangeira, sobre suas características, prazos de validade e origem, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e à segurança dos consumidores.
III-  O fornecedor do produto ou serviço não responde pelos atos de seus prepostos ou representantes autônomos.
IV- É permitida a publicidade de bens e serviços por telefone, mesmo se a chamada for onerosa ao consumidor que a origina.
a) todas as alternativas estão corretas.
b) todas as alternativas estão incorretas.
c) somente a alternativa III está correta.
d) somente a alternativa IV está correta.